Alquiler de Furgonetas
en Boston

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Boston, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Boston.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Boston se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Boston te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Después de aterrizar en Boston Logan (BOS), sigue las señales de Transporte Terrestre y Autobuses de Traslado desde el nivel inferior de tu terminal. Aborda el autobús gratuito azul de traslado en aeropuerto (Ruta 22, 33 o 55) hasta el Centro de Alquiler de Autos (RCC) en 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128. Todas las principales marcas de alquiler de vans, incluyendo Enterprise, Hertz, Avis y Alamo, tienen mostradores dentro de este edificio consolidado.

• Los traslados operan cada 5 a 6 minutos durante el día; la Ruta 55 cubre las primeras horas y la noche
• El viaje desde la acera de la terminal hasta el RCC dura aproximadamente 10 a 15 minutos, incluyendo el tiempo de espera
• Una vez en el RCC, dirígete a tu mostrador de marca, presenta tus documentos, completa el contrato de alquiler, inspecciona la van por daños preexistentes y conduce

Trae tu tarjeta de crédito física, licencia de conducir, pasaporte (si aplica) y la confirmación de tu reserva. Calcula aproximadamente 45 a 90 minutos desde el aterrizaje hasta que puedas conducir, considerando la recogida de equipaje y las colas en los mostradores.

Sí, Boston tiene un riesgo de altura conocido y serio que todo conductor de alquiler de van debe conocer antes de salir a la carretera.

Storrow Drive, que corre a lo largo del río Charles por el centro de Boston, tiene pasos elevados con una altura máxima de 10 pies en algunos puntos. Las vans y camiones altos son golpeados por estos pasos elevados cada año, causando daños importantes. Si tu alquiler de van supera aproximadamente los 10 pies de altura, debes evitar completamente Storrow Drive.

• Muchos garajes de estacionamiento en Boston también tienen restricciones de altura, algunas tan bajas como 7 pies 6 pulgadas, lo que puede excluir vans de carga y pasajeros estándar
• Los vecindarios históricos presentan calles estrechas y serpenteantes y giros cerrados que son más difíciles de navegar en una van que en un auto compacto
• Usa GPS y verifica la altura máxima permitida de tu van antes de planear tu ruta en Boston

Al recoger tu van en el RCC de Boston, pide al agente del mostrador que confirme la altura exacta del vehículo para que puedas planear en consecuencia. Los daños causados por chocar con un paso elevado generalmente no están cubiertos por la Cobertura de Daños por Colisión estándar, por lo que esta es una precaución crítica.

Boston y Massachusetts operan un sistema de peajes totalmente sin efectivo, lo que significa que no hay cabinas de cobro en efectivo en las carreteras de peaje. Todo alquiler de van en Boston enfrentará peajes electrónicos en carreteras como la Autopista de Massachusetts (I-90), el Túnel Ted Williams, el Túnel Sumner y el Puente Memorial Tobin.

El sistema estatal se llama EZDriveMA, que utiliza transpondedores E-ZPass MA y Pay By Plate MA para facturación basada en placas.

• En el mostrador del RCC de Boston, puedes inscribirte en el programa de peajes de la compañía de alquiler (a menudo llamado TollPass o similar), que generalmente cuesta alrededor de US$ 3,95 por día en que uses una carretera de peaje, con un límite de aproximadamente US$ 19,75 por período de alquiler, además de los peajes reales
• Si rechazas el programa de peajes y pasas por un peaje sin efectivo, la compañía de alquiler recibe una factura Pay By Plate y pasa el cargo a tu tarjeta semanas después, a menudo con tarifas administrativas adicionales
• E-ZPass MA ofrece tarifas más bajas que las de otros estados o facturación por placa, por lo que inscribirte en el programa de la compañía de alquiler al recoger el vehículo suele ser la opción más económica para un alquiler de van en Boston

Massachusetts no tiene cargos por congestión ni tarifas por zonas de emisiones, por lo que los peajes son el único costo de uso de la vía que debes planear.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler de van en Boston.

Dado que las carreteras de Boston son totalmente sin efectivo y los costos de peaje en la Autopista de Massachusetts y túneles pueden acumularse rápidamente durante un alquiler de van, este beneficio vale la pena aprovecharlo.

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de la van
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Boston y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler

Por ejemplo: si tu reserva de alquiler de van en Boston suma US$ 600, el reembolso máximo es de US$ 30. Si pagaste US$ 18 en peajes en la Autopista de Massachusetts y túneles, recibes US$ 18 de regreso. Si pagaste US$ 50, recibes el límite de US$ 30. Los reembolsos se procesan en tu método de pago original en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, más allá de 30 días, no son aceptadas.

Para recoger una van en Boston, debes presentar todos los documentos en formato físico en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Una licencia de conducir válida y no expirada (original, no fotocopia)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor principal impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte si visitas desde fuera de Estados Unidos
• La confirmación de tu reserva o el comprobante impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales en muchas ubicaciones de Boston)

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original. Obtén tu IDP en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Todos los conductores adicionales también deben estar presentes en el mostrador de Boston con su propia licencia válida y, si es necesario, su IDP. Cada conductor debe firmar el contrato de alquiler para estar cubierto por las protecciones del vehículo.

La edad mínima para rentar una van en Boston sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar ciertas clases de vehículos, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven en el mostrador.

Las vans están específicamente listadas como una clase restringida para conductores menores de 25 años en la mayoría de los socios de alquiler. Esto significa que si tienes menos de 25, es posible que no puedas rentar una van en el Boston Rental Car Center, independientemente del recargo.

• Avis y Budget: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un límite de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un límite de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

Massachusetts no es Nueva York ni Michigan, por lo que no existe una ley estatal que obligue a las empresas de alquiler en Boston a atender a conductores menores de 21 años. La edad mínima estándar en Boston Logan es 21 para clases de autos compactos y sedán, pero las rentas de vans en Boston generalmente están reservadas para conductores de 25 años en adelante. Confirma la elegibilidad para tu clase de van específica al reservar.

Al recoger tu alquiler de van en Boston, la compañía de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.

Para alquileres de vans en Boston, espera una retención mayor que para autos estándar, dado la clase del vehículo. Las estimaciones típicas en Estados Unidos son US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar, pero las vans y vehículos más grandes suelen tener retenciones mayores. La cantidad exacta la establece el socio de alquiler en el mostrador de Boston y puede variar según la marca, temporada y vehículo.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito física, principal y a nombre del conductor principal, para el depósito. No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible más allá de la retención para cubrir cargos incidentales
• Después de devolver la van en Boston, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación

Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada y notifica a tu banco tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Alquilar una van en el Aeropuerto Logan de Boston (BOS) implica varios recargos además de la tarifa base. Estos son cargos estándar de alquiler en aeropuerto y no son exclusivos de ninguna marca.

• Recargo por recuperación de concesión en aeropuerto (ACRF): típicamente del 10 al 15% de la tarifa base, cobrado por la compañía de alquiler por operar en el aeropuerto
• Cargo por instalaciones del cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 7 por día, que cubre el costo del Centro de Alquiler de Autos en 15 Transportation Way
• Impuesto estatal de ventas de Massachusetts: 6,25%
• Impuesto local de alquiler en Boston: 6,5%

En conjunto, estos recargos pueden aumentar entre un 20 y un 30% la tarifa base anunciada para un alquiler de van en Boston. La confirmación de tu reserva mostrará qué impuestos y recargos están incluidos en la tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador en la sección de total a pagar en destino.

Si en tu confirmación aparecen los impuestos y recargos incluidos y aún así te cobran por ellos en el mostrador de Boston, la garantía No Extra Charges© cubre esa situación. Las ubicaciones de alquiler fuera del aeropuerto en suburbios de Boston, como Quincy o Braintree, suelen evitar el recargo de concesión del aeropuerto, lo que puede generar ahorros significativos.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler de van en Boston. Sin embargo, este beneficio no aplica para residentes de Estados Unidos o Canadá.

Para los arrendatarios elegibles, la cobertura puede ser especialmente útil en Boston, donde conducir una van por carreteras desconocidas como la Autopista de Massachusetts o navegar por los túneles hacia la ciudad puede generar situaciones inesperadas.

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals al llamar. Este servicio no reemplaza el CDW/LDW por daños al vehículo ni cubre responsabilidad civil a terceros. Revisa la confirmación de tu reserva para los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Boston.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de van en Boston, ya sea como beneficio incluido o pagando una tarifa diaria en el mostrador, dependiendo de tu tarifa.

Revisa tu confirmación de reserva para la línea que indica conductor adicional sin costo. Si aparece, el primer conductor extra está cubierto sin cargo. Si no, las tarifas diarias en el Boston Rental Car Center son las siguientes:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un límite de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un límite de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Boston al recoger con su propia licencia válida y, si es necesario, su Permiso Internacional de Conducir. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler. Cualquier persona que conduzca la van en Boston sin estar listada en el contrato no estará cubierta por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW.

Los alquileres de vans en Boston siguen una política de lleno a lleno. Recibes la van con el tanque lleno y debes devolverla también llena para evitar cargos por recarga.

• Al recoger en el Boston Rental Car Center, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero mostrando el odómetro y el indicador de gasolina antes de salir del RCC
• Reabastece el combustible en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar a 15 Transportation Way
• Guarda tu recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves la van en Boston con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler te cobrará por la diferencia de combustible a su tarifa de recarga, que suele ser más alta que los precios en bomba, además de una tarifa por servicio. Para devoluciones fuera de horario en el RCC de Boston, deja el recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba. Pide al agente en la recogida que te indique las estaciones de gasolina más cercanas a la ubicación de devolución.

Sí, la Cobertura de Daños por Colisión (CDW) o la Cobertura de Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños en la van durante tu alquiler en Boston, pero no cubre todo.

• CDW/LDW cubre daños por colisión, robo y vandalismo en la van, sujeto a cualquier deducible o exceso indicado en tu confirmación
• No cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros. Para eso, necesitas Cobertura de Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI)
• Generalmente excluye neumáticos, chasis, techo y llaves
• Daños causados por uso prohibido, como conducir fuera de carretera o bajo un paso bajo en Boston, como los de Storrow Drive, pueden anular la cobertura

En el RCC de Boston, revisa cuidadosamente el contrato de alquiler para confirmar el monto del deducible y las exclusiones específicas de tu clase de van. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos. Si ocurre un incidente durante tu alquiler en Boston, repórtalo inmediatamente al socio de alquiler usando el número en tu confirmación. Los retrasos en la notificación pueden invalidar una reclamación de CDW/LDW.

Devuelve tu alquiler de van en el mismo Centro de Alquiler de Autos (RCC) en 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128, donde lo recogiste. Sigue las señalizaciones del aeropuerto para la devolución de autos de alquiler al acercarte a Boston Logan.

• Reabastece la van en aproximadamente 10 millas del RCC antes de devolverla y conserva tu recibo
• Ingresa en la bahía de devolución designada de tu compañía de alquiler dentro del RCC y espera a que un agente revise la van
• Confirma que el nivel de combustible y el kilometraje estén correctamente registrados y solicita un recibo detallado antes de salir
• Para devoluciones fuera de horario, la mayoría de las compañías en el RCC de Boston ofrecen una caja de entrega de llaves. Confirma las instrucciones exactas con tu socio de alquiler al recoger, deja las llaves en la caja designada y toma una foto del estado de la van y del indicador de combustible

Ten en cuenta que los cargos por peajes en carreteras sin efectivo de Boston, como la Autopista de Massachusetts y túneles, pueden ser facturados a tu tarjeta varias semanas después de devolver la van, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes. Esto es normal y no indica un error. Conserva tu contrato de alquiler hasta que se hayan liquidado todos los cargos posteriores a la renta.