Location de Van
à Boston

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Boston, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Boston.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Boston sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Boston vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Après votre atterrissage à Boston Logan (BOS), suivez les panneaux de Transports au Sol et de Navettes depuis le niveau inférieur de votre terminal. Montez dans la navette gratuite bleue de l'aéroport (Route 22, 33 ou 55) jusqu'au Centre de Location de Voitures (RCC) situé au 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128. Toutes les principales marques de location de vans, y compris Enterprise, Hertz, Avis et Alamo, disposent de comptoirs dans ce bâtiment consolidé.

• Les navettes circulent toutes les 5 à 6 minutes en journée ; la Route 55 couvre le matin tôt et la fin de soirée
• Le trajet du trottoir de l’aéroport au RCC dure environ 10 à 15 minutes, en incluant le temps d’attente
• Une fois au RCC, rendez-vous à votre comptoir de marque, présentez vos documents, complétez le contrat de location, inspectez le van pour tout dommage préexistant, puis prenez la route

Pensez à apporter votre carte de crédit physique, votre permis de conduire, votre passeport (si applicable) et votre confirmation de réservation. Prévoyez environ 45 à 90 minutes entre l’atterrissage et le départ, en tenant compte de la récupération des bagages et des files d’attente aux comptoirs.

Oui, Boston présente un danger de hauteur bien connu et sérieux que tout conducteur de van doit connaître avant de prendre la route.

Storrow Drive, qui longe la rivière Charles en centre-ville de Boston, comporte des passages supérieurs aussi bas que 3 mètres dans certains endroits. Des vans et camions de grande taille sont frappés par ces passages chaque année, causant des dégâts importants. Si votre location de van dépasse environ 3 mètres de hauteur, vous devez éviter complètement Storrow Drive.

• De nombreux parkings à Boston ont également des restrictions de hauteur, parfois aussi basses que 2 mètres 30, ce qui peut exclure les vans de fret ou de passagers standard
• Les quartiers historiques comportent des rues étroites, sinueuses et des virages serrés, plus difficiles à naviguer en van qu’en voiture compacte
• Utilisez la navigation GPS et vérifiez la hauteur du toit affichée sur votre van avant de planifier votre itinéraire à Boston

Lors de la récupération de votre van au RCC de Boston, demandez au agent du comptoir de confirmer la hauteur exacte du véhicule afin de planifier en conséquence. Les dommages causés par une collision avec un passage supérieur ne sont généralement pas couverts par la Garantie Dommages Collision standard, il s’agit donc d’une précaution essentielle.

Boston et le Massachusetts utilisent un système de péage entièrement sans argent liquide, ce qui signifie qu’il n’y a pas de cabines de paiement en espèces sur les routes à péage. Toute location de van dans la région de Boston rencontrera une péage électronique sur des routes telles que l’Autoroute du Massachusetts (I-90), le tunnel Ted Williams, le tunnel Sumner et le pont Tobin.

Le système régional s’appelle EZDriveMA, utilisant des transpondeurs E-ZPass MA et Pay By Plate MA pour la facturation par plaque.

• Au comptoir du RCC de Boston, vous pouvez vous inscrire au programme de péage de la société de location (souvent appelé TollPass ou similaire), qui coûte généralement environ US$ 3,95 par jour d’utilisation d’une route à péage, plafonné à environ US$ 19,75 par période de location, plus les péages réels
• Si vous refusez le programme de péage et passez par un péage sans argent liquide, la société de location reçoit une facture Pay By Plate et vous facture la somme sur votre carte plusieurs semaines plus tard, souvent avec des frais administratifs supplémentaires
• E-ZPass MA propose des tarifs plus avantageux que l’E-ZPass hors État ou la facturation par plaque, donc s’inscrire au programme de la location lors de la prise en charge est généralement la solution la plus économique pour une location de van à Boston

Le Massachusetts ne facture pas de taxes de congestion ni de frais pour zones d’émissions, donc les péages sont le seul coût à prévoir pour l’utilisation des routes.

Oui, toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location de van à Boston.

Étant donné que les routes de Boston sont entièrement sans argent liquide et que les coûts de péage sur l’Autoroute du Massachusetts et les tunnels peuvent rapidement s’accumuler lors d’une location de van, cette avantage vaut la peine d’être réclamé.

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du van
• Utilisez la ligne d’objet : Cashback Péages, suivie de votre numéro de confirmation de réservation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir de Boston, et un reçu ou une facture de péage montrant les charges payées durant la période de location

Par exemple : si votre réservation de van à Boston s’élève à US$ 600, le remboursement maximum est de US$ 30. Si vous avez payé US$ 18 en péages sur l’Autoroute du Massachusetts et les tunnels, vous récupérez US$ 18. Si vous avez payé US$ 50, vous recevez le plafond de US$ 30. Les remboursements sont traités sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives au-delà de 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer un van à Boston, vous devez présenter tous les documents en version papier au comptoir. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

• Un permis de conduire valide et non expiré (original, pas une photocopie)
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur principal, pour la caution
• Un passeport si vous venez de l’extérieur des États-Unis
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs internationaux dans de nombreux sites de Boston)

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. L’IDP est une traduction uniquement et ne peut pas être utilisé seul sans le permis original. Obtenez votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l’étranger.

Les conducteurs supplémentaires doivent également être présents au comptoir de Boston avec leur propre permis valide et, si nécessaire, leur IDP. Chaque conducteur doit signer le contrat de location pour bénéficier des protections du véhicule.

L’âge minimum pour louer un van à Boston sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer certains types de véhicules mais seront facturés d’un supplément journalier pour jeunes conducteurs au comptoir.

Les vans sont spécifiquement listés comme une catégorie de véhicule restreinte pour les conducteurs de moins de 25 ans chez la plupart des partenaires de location. Cela signifie que si vous avez moins de 25 ans, vous ne pourrez peut-être pas louer un van au Boston Rental Car Center, même avec le supplément.

• Avis et Budget : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Le Massachusetts n’est pas New York ou Michigan, il n’y a donc pas de loi d’État obligeant les agences de Boston à louer à des conducteurs de moins de 21 ans. L’âge minimum standard à Boston Logan est de 21 ans pour les classes de véhicules compact et berline, mais la location de vans est généralement réservée aux conducteurs de 25 ans et plus. Vérifiez votre éligibilité pour votre classe de van spécifique lors de la réservation.

Lors de la récupération de votre van à Boston, la société de location effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s’agit pas d’un débit, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que la location soit clôturée et que votre banque libère la préautorisation.

Pour une location de van à Boston, attendez-vous à une caution plus élevée qu’avec des voitures standard, en raison de la catégorie du véhicule. Les estimations typiques pour les États-Unis sont de US$ 300 à US$ 400 pour des véhicules standards, mais les vans et véhicules plus grands ont souvent des cautions plus élevées. Le montant exact est fixé par le partenaire de location au comptoir de Boston et peut varier selon la marque, la saison et le véhicule.

• Seul un carte de crédit physique principale au nom du conducteur principal est acceptée pour la caution. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• Assurez-vous que votre carte dispose d’un crédit disponible suffisant au-delà de la préautorisation pour couvrir d’éventuels frais accessoires
• Après le retour du van à Boston, la préautorisation est levée, mais votre banque peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables pour refléter la libération

Pensez à emporter une autre carte de crédit à votre nom en cas de refus de votre carte principale, et informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage frauduleux sur l’autorisation.

La location d’un van à l’aéroport Logan de Boston (BOS) comporte plusieurs frais en plus du tarif de base. Il s’agit de frais standards liés à la location en aéroport et qui ne sont pas spécifiques à une marque.

• Frais de récupération de concession aéroportuaire (ACRF) : généralement 10 à 15 % du tarif de base, facturé par la société de location pour l’exploitation à l’aéroport
• Frais de service aux clients (CFC) : environ US$ 4,50 à US$ 7 par jour, couvrant le coût du Centre de Location de Voitures situé au 15 Transportation Way
• Taxe de vente de l’État du Massachusetts : 6,25 %
• Taxe locale de Boston : 6,5 %

Au total, ces surtaxes peuvent augmenter le tarif de base annoncé de 20 à 30 %. Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront dus au comptoir dans la section « total à payer ».

Si votre confirmation indique que taxes et frais sont inclus mais que vous êtes quand même facturé à la caisse, la garantie No Extra Charges© couvre cette situation. Les locations hors aéroport dans des banlieues comme Quincy ou Braintree évitent généralement les frais de concession aéroportuaire, permettant ainsi d’économiser significativement.

Oui, la plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s’applique également à votre location de van à Boston. Cependant, ce bénéfice ne s’adresse pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les locataires éligibles, cette couverture peut être particulièrement utile à Boston, où conduire un van sur des routes inconnues comme l’Autoroute du Massachusetts ou dans les tunnels menant à la ville peut entraîner des situations imprévues.

• Couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas d’accident ou de maladies non préexistantes
• Assistance juridique en cas d’accident de la route
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour joindre l’assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l’appel. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule, ni la responsabilité civile envers des tiers. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location à Boston.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de van à Boston, soit gratuitement si cela est indiqué dans votre confirmation, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir, selon votre tarif.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour la mention « conducteur supplémentaire gratuit ». Si cette mention apparaît, le premier conducteur additionnel est couvert sans frais. Sinon, les frais journaliers suivants s’appliquent au Boston Rental Car Center :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Boston lors de la prise en charge avec son permis valide et, si nécessaire, son Permis de Conduire International. Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location. Toute personne conduisant le van à Boston sans être listée sur le contrat ne sera pas couverte par les protections du véhicule, y compris la CDW/LDW.

Les locations de van à Boston suivent une politique de carburant « Plein à Rendre Plein ». Vous recevez le van avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de ravitaillement.

• Lors de la prise en charge au RCC de Boston, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant avant de partir
• Ravitaillez dans un rayon d’environ 16 kilomètres du lieu de restitution pour que la jauge ne baisse pas avant votre retour à 15 Transportation Way
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous ramenez le van avec un niveau inférieur à celui de départ, la société de location vous facturera le manque de carburant à son tarif de ravitaillement, généralement supérieur aux prix du carburant en station, plus des frais de service. Pour les retours hors horaires d’ouverture au RCC de Boston, laissez le reçu de carburant dans l’enveloppe de dépôt de clés et conservez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone. Demandez au comptoir lors de la prise en charge de vous orienter vers les stations-service proches du lieu de restitution.

Oui, la Garantie Dommages Collision (CDW) ou l’Assurance Dommages Perte (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au van durant votre location à Boston, mais ne couvre pas tout.

• La CDW/LDW couvre les dommages par collision, le vol et le vandalisme du véhicule, sous réserve de la franchise ou du montant de l’excédent indiqué sur votre confirmation
• Elle ne couvre pas les dommages à d’autres véhicules ou les blessures à autrui. Pour cela, vous avez besoin d’une couverture de responsabilité civile tiers (LIS/ALI/SLI)
• Elle exclut généralement les pneus, le dessous du véhicule, le toit et les clés
• Les dommages causés par une utilisation interdite, comme conduire hors route ou sous un passage inférieur bas à Boston comme ceux de Storrow Drive, peuvent annuler la couverture

Au centre de location de Boston, examinez attentivement le contrat pour confirmer le montant de la franchise et les exclusions spécifiques à votre catégorie de véhicule. Seuls les conducteurs listés sur le contrat sont couverts. En cas d’incident, signalez-le immédiatement à la société de location avec le numéro figurant sur votre confirmation. Tout retard dans la déclaration peut invalider la demande de remboursement CDW/LDW.

Rendez votre van au même Centre de Location de Voitures (RCC) situé au 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128, où vous l’avez récupéré. Suivez la signalisation de l’aéroport pour le retour de véhicule lorsque vous approchez de Boston Logan.

• Ravitaillez le van dans un rayon d’environ 16 kilomètres du RCC avant de le rendre, et conservez votre reçu
• Garez-vous dans la zone de retour désignée de votre société de location à l’intérieur du RCC et attendez qu’un agent vérifie le véhicule
• Vérifiez que le niveau de carburant et le kilométrage sont correctement enregistrés et demandez un reçu détaillé avant de partir
• Pour les retours hors horaires d’ouverture, la plupart des sociétés proposent un dépôt de clés. Confirmez les instructions exactes lors de la prise en charge, laissez les clés dans la boîte prévue, et conservez une photo de l’état du véhicule et du niveau de carburant

Notez que les frais de péage pour les routes sans argent liquide de Boston, comme l’Autoroute du Massachusetts et les tunnels, peuvent être facturés sur votre carte plusieurs semaines après votre retour, car les agences de péage traitent les factures par lots. Cela est normal et ne signifie pas une erreur. Conservez votre contrat de location jusqu’à ce que tous les frais postérieurs à la location soient réglés.