Aluguel de SUV
em Dallas

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Dallas, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Dallas.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Dallas são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Dallas cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Após desembarcar no Aeroporto Dallas Fort Worth (DFW), a retirada do seu SUV segue um processo simples de transporte por shuttle. Todas as locadoras, incluindo Avis, Hertz, Alamo, Enterprise e Budget, estão localizadas no Centro de Aluguéis de Carros DFW, fora do terminal, não dentro dele.

• Após pegar sua bagagem, saia para o nível inferior, na faixa de curbside do seu terminal (A até E) e siga as placas roxas "Rental Car Shuttle".
• Embarque no shuttle roxo gratuito no ponto designado para seu terminal. Os shuttles operam 24 horas por dia, 7 dias por semana, a cada 8 a 15 minutos, e o trajeto dura aproximadamente 5 a 10 minutos.
• No Centro de Aluguéis, dirija-se ao balcão ou quiosque da sua locadora e apresente sua carteira de motorista, cartão de crédito e confirmação de reserva para concluir o check-in.
• Retire seu SUV de Dallas na garagem adjacente.

Do portão de chegada até a saída com o carro, reserve pelo menos 20 a 40 minutos em condições normais, e até 60 minutos em períodos de maior movimento. O shuttle é acessível para cadeirantes, sem necessidade de escadas ou conexões de trem.

Para retirar seu aluguel de SUV em Dallas no balcão, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal.
• Cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de outros países).

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Certifique-se de que os nomes estejam iguais na carteira, passaporte e cartão de crédito. Divergências são uma das razões mais comuns para a recusa na retirada do SUV em Dallas. Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Sim, Dallas possui uma extensa rede de pedágios sem cobrança em dinheiro, que todo motorista de SUV alugado deve entender antes de pegar a estrada.

Os principais sistemas de pedágio na região de Dallas incluem:

• Rodovias da North Texas Tollway Authority (NTTA), incluindo a Dallas North Tollway, gerenciada com TollTag.
• Faixas TEXpress em corredores como I-635 LBJ Managed Lanes e North Tarrant Express, operadas pelo TxTag.
• A maioria das praças de pedágio é totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines de cobrança em dinheiro. As cobranças são feitas por transponder ou por foto da placa (toll-by-plate).

Seu veículo de aluguel de Dallas já vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você tem duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia de aluguel, cobrindo todo uso de pedágio.
• Pague por uso: a locadora cobra o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas, que podem aparecer na sua fatura dias ou semanas após a devolução do SUV.

Se você dirigir por rodovias com pedágio sem se inscrever em algum programa, as cobranças serão feitas via toll-by-plate, a uma tarifa mais alta do que a do transponder. Para um aluguel de SUV em Dallas com uso frequente de rodovias, o pacote ilimitado costuma oferecer melhor custo-benefício. Texas não possui cobranças por congestionamento ou zonas de emissão.

Sim, todas as reservas incluem o benefício Tolls Cashback, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel de SUV em Dallas.

Considerando que as rodovias de pedágio em Dallas, como a North Texas Tollway e as faixas TEXpress, podem custar aproximadamente US$ 5 a US$ 20 por dia, esse benefício pode representar uma economia significativa em um aluguel de vários dias.

Para solicitar seu cashback após devolver seu SUV em Dallas:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número de confirmação da reserva.
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e o comprovante ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante o período de locação.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não inclui os pedágios na sua tarifa de reserva; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Ao retirar seu SUV em Dallas, a locadora faz uma retenção temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a retenção seja liberada após a devolução do veículo.

Para SUVs nos Estados Unidos, incluindo Dallas, as retenções típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão. SUVs de classes premium ou maiores podem ter valores de retenção mais altos, dependendo da locadora e da localização.

Requisitos importantes para o depósito:

• O cartão deve ser físico, de crédito principal, com o nome do motorista impresso.
• O cartão deve estar em nome do motorista principal. Cartões de terceiros não são aceitos.
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia do depósito.
• Você deve ter crédito suficiente disponível para cobrir a retenção e eventuais cobranças adicionais.

Após devolver seu SUV em Dallas, a retenção é liberada pela locadora, mas seu banco controla quando ela reaparece no seu crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Ao alugar um SUV no Aeroporto Dallas Fort Worth, o valor final na hora de pagar incluirá várias taxas além da tarifa pré-paga. Essas taxas são padrão em grandes aeroportos dos EUA, mas vale a pena entender antes de chegar.

• Taxa de Recuperação de Concessões (CRF ou ACRF): cobrada pela locadora para cobrir custos de operação no aeroporto DFW, geralmente de 10 a 15% sobre a tarifa base.
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): uma taxa diária, aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,00 por dia, para cobrir o custo do Centro de Aluguéis de Carros consolidado que atende todas as locadoras de Dallas.
• Impostos estaduais e locais de locação: Texas aplica uma taxa estadual de 6,25%, além de sobretaxas locais, totalizando aproximadamente 13,25% em Dallas.

A confirmação da sua reserva mostrará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais serão cobrados na retirada. Se sua confirmação indicar "Taxes and Fees: Included", você não será cobrado separadamente por esses itens na locadora de Dallas. Se for cobrado por algo não divulgado na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

Para reduzir as taxas de aeroporto, alguns locatários optam por locar em locais fora do aeroporto de Dallas, que evitam a CFC e as taxas de concessão, embora a disponibilidade e a variedade possam ser menores.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito físico, principal, em nome do motorista principal, para alugar um SUV em Dallas. Ele será usado para a garantia do depósito na locadora e não pode ser substituído por cartão de débito, pré-pago ou carteira digital.

Requisitos principais para seu cartão de crédito na locadora de Dallas:

• O nome do motorista deve estar impresso no cartão físico.
• O cartão deve pertencer ao motorista principal, não a um acompanhante ou familiar.
• Você deve ter crédito suficiente disponível para cobrir a garantia, geralmente de US$ 300 a US$ 400 para um SUV padrão em Dallas, podendo ser mais para classes premium.
• Números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos, mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online.

Mesmo que você tenha pré-pago seu aluguel de SUV em Dallas antes da chegada, ainda assim será necessário apresentar um cartão de crédito físico na retirada para a garantia. Leve um cartão de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado. Se seu cartão for emitido por banco fora dos EUA, informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar que a autorização presencial seja marcada como fraude.

Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de assistência em viagem através do Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de incidente ao dirigir seu SUV em Dallas, nas rodovias do Texas ou em áreas menos povoadas fora da cidade.

Os benefícios principais normalmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro de cancelamento de voo.

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para Terrawind no +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação de reserva em mãos ao ligar.

Limitação importante: essa cobertura é válida apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente desses países, não se qualifica para esse benefício. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis.

Essa assistência em viagem não substitui o CDW/LDW por danos ao próprio SUV em Dallas, nem cobre responsabilidade civil a terceiros ou danos a outros veículos ou pessoas.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação de SUV em Dallas, seja como parte do seu pacote ou mediante pagamento de uma taxa na hora da retirada.

Se sua confirmação de reserva indicar "Motorista adicional gratuito" ou "Motorista adicional incluído", o primeiro motorista extra está coberto sem custo. Caso contrário, as taxas diárias por parceiro são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de aluguel, com limite de US$ 65 mais taxas.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de aluguel, com limite de US$ 189 mais taxas.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas.

Requisitos para adicionar um motorista à sua locação de SUV em Dallas:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão de retirada.
• Deve apresentar carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.
• Deve atender aos requisitos de idade mínima. Para Avis, Budget e Payless, a idade mínima é 25 anos.
• Se a carteira não estiver em alfabeto latino, também é necessária uma PID.

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Quem não estiver nomeado no contrato e dirigir o SUV pode invalidar sua cobertura.

A idade mínima para alugar um SUV em Dallas sem taxas adicionais é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar no Texas, mas estarão sujeitos a uma sobretaxa diária para jovens condutores, e a maioria das classes de SUV é restrita a motoristas de 25 anos ou mais.

Regras de idade por parceiro de locação:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de jovem condutor, limite de US$ 65 mais taxas.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, limite de US$ 189 mais taxas.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas.

Restrições de classe de veículo são importantes para locações de SUV em Dallas. SUVs de tamanho completo, premium e veículos especiais geralmente exigem que o motorista tenha pelo menos 25 anos. Classes compactas e intermediárias podem estar disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos, mediante sobretaxa.

Uma exceção: viajantes da América Latina e Caribe de 21 a 24 anos podem ter a taxa de jovem condutor dispensada em tarifas elegíveis da Avis ou Budget, mas somente para categorias específicas de veículos e quando a isenção estiver claramente indicada na confirmação da reserva. Verifique sua confirmação para confirmar elegibilidade antes de chegar ao balcão de Dallas.

Os alugueis de SUV em Dallas utilizam a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o SUV com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Passos para uma devolução de combustível tranquila no seu SUV em Dallas:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel mostrando o marcador de combustível e o odômetro.
• Durante a locação, use o tipo de combustível correto. Incidentes com combustível errado não são cobertos pela política e podem gerar cobranças extras.
• Antes de devolver, reabasteça a aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se você devolver o SUV abaixo do nível inicial registrado, a locadora pode cobrar pelo combustível faltante a uma tarifa mais alta do que o preço de bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções fora do horário de funcionamento no Centro de Aluguéis de Carros DFW, deixe o recibo de combustível na pasta de entrega de chaves e tire uma foto do marcador cheio no seu celular como comprovação.

Sim, a cobertura de Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao seu aluguel de SUV em Dallas em caso de colisão, furto ou vandalismo.

O que o CDW/LDW geralmente cobre em um aluguel de SUV em Dallas:

• Danos ao SUV alugado causados por colisão ou incidente coberto.
• Furto ou vandalismo do veículo.
• Reparos ou valor do veículo até os limites da apólice, menos qualquer franquia aplicável.

O que o CDW/LDW não cobre:

• Responsabilidade civil a terceiros, ou seja, danos a outras pessoas ou veículos causados por você. Para isso, é necessário cobertura LIS/ALI/SLI.
• Danos por uso proibido, como off-road, DUI ou motoristas não autorizados.
• Pneus, rodas, undercarriage, teto ou chaves, a menos que especificamente incluídos.
• Incidentes não comunicados imediatamente à locadora.

Verifique na sua confirmação de reserva do SUV em Dallas se o CDW/LDW está incluído na tarifa e se há franquia. Se houver franquia, esse será seu valor de custo por incidente. Todos os motoristas devem estar no contrato para que a cobertura seja válida. Reporte qualquer incidente imediatamente usando o telefone de contato do seu contrato.

A devolução do seu SUV em Dallas no Aeroporto DFW é feita pelo mesmo Centro de Aluguéis de Carros consolidado usado na retirada.

Passos para devolver seu SUV em Dallas:

• Reabasteça o SUV dentro de aproximadamente 10 milhas antes do aeroporto, para cumprir a política Full-to-Full e evitar cobranças de combustível.
• Siga as placas indicando o caminho para o Centro de Aluguéis de Carros DFW. Dirija até a área de devolução designada pela sua locadora ou até o nível do estacionamento do centro.
• Um funcionário verificará o veículo. Guarde o recibo de combustível e tire uma foto do odômetro e do marcador de combustível na devolução.
• Após deixar o SUV, suba ao andar superior do Centro de Aluguéis e embarque no shuttle roxo gratuito de volta ao seu terminal. Os shuttles operam 24 horas, a cada 8 minutos, identificados por letra de terminal (A até E).

Para devoluções fora do horário, há caixas de devolução de chaves no Centro de Aluguéis, e o shuttle continua operando 24/7, permitindo a devolução a qualquer hora.

Após a devolução, monitore seu extrato do cartão de crédito. Cobranças de pedágio de rodovias de Dallas, como a North Texas Tollway, podem aparecer dias ou semanas depois, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.