Aluguel de Minivan
em Orlando

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Orlando, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Orlando.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Orlando são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Orlando cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Seu balcão de aluguel de minivan no Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) fica dentro do aeroporto, portanto não é necessário transporte por shuttle.

• Terminais A e B: os balcões de locação estão no Nível 1 (Transporte Terrestre); os veículos estão estacionados na garagem adjacente.
• Terminal C: os balcões ficam no Nível 4; os veículos estão na Garagem C.

Da área de desembarque, siga as placas de Transporte Terrestre até os balcões de aluguel de carros. A caminhada do desembarque até o balcão leva aproximadamente de 5 a 10 minutos, e do balcão até a área de minivans mais 2 a 5 minutos. Elevadores e escadas rolantes estão disponíveis em todo o terminal. Verifique sua confirmação de reserva para o nome da marca, e então localize o balcão correspondente na sinalização do terminal.

Sim, Orlando possui várias rodovias de pedágio sem cobrança em dinheiro que você encontrará ao dirigir uma minivan na região.

As rodovias de pedágio mais comuns próximas a Orlando incluem SR-528, SR-417 e SR-408. Quase todas as cabines de pedágio são eletrônicas, ou seja, não há cabines de cobrança em dinheiro, e as tarifas são cobradas via transponder ou foto da placa (Toll-by-Plate).

O custo diário estimado de pedágios para aluguel de minivan em Orlando varia de aproximadamente US$ 5 a US$ 15, dependendo da rota e da frequência de uso das rodovias de pedágio.

No balcão de retirada, você geralmente terá duas opções:

• Pacote de pedágios ilimitados: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de locação, cobrindo todos os pedágios durante o período de aluguel.
• Pague por uso: a locadora cobra o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas, debitadas no seu cartão de crédito após o término da locação.

Se você planeja usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe ao atendente para que ele possa desativar o dispositivo embutido no veículo e evitar cobranças duplicadas. As cobranças de pedágio podem aparecer na sua fatura dias ou até semanas após a devolução da minivan.

Para retirar sua minivan em Orlando, apresente os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal.
• Cartão de crédito principal com nome do motorista impresso, para a garantia do depósito caução. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso (necessário para algumas locações).
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos).

Se a carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não-ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão de retirada de Orlando.

Sim, todas as reservas incluem o benefício de Reembolso de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de minivan em Orlando.

Como as rodovias de pedágio em Orlando, como SR-528, SR-417 e SR-408, são totalmente eletrônicas e podem acrescentar de US$ 5 a US$ 15 por dia, esse benefício pode ajudar a compensar seus custos com pedágios.

Para solicitar seu reembolso após devolver a minivan:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Reembolso de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe seu contrato de locação, uma fatura ou extrato de pedágio, e comprovantes de pagamento.
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não inclui o valor dos pedágios na tarifa da locação; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Para alugar uma minivan em Orlando sem cobrança adicional por idade, o motorista principal deve ter pelo menos 25 anos.

Motoristas entre 21 e 24 anos ainda podem alugar em Orlando, mas há uma sobretaxa diária para jovens condutores, e a maioria das categorias de minivans e veículos maiores é restrita a motoristas com 25 anos ou mais. Minivans estão listadas entre as categorias restritas (junto com vans, SUVs de tamanho completo, veículos premium e de luxo), portanto, um motorista com menos de 25 anos pode não conseguir reservar esse tipo de veículo.

Se você tem entre 21 e 24 anos e precisa de um veículo maior para uma viagem em grupo, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de reservar para confirmar disponibilidade e taxas aplicáveis ao seu caso.

É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal em nome do motorista, independentemente da idade. O cartão deve ser físico e ter o nome do motorista impresso nele.

Seu aluguel de minivan em Orlando utiliza a política de combustível Cheio para Cheio por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o marcador de combustível.

Ao devolver a minivan em Orlando, reabasteça dentro de aproximadamente 15 km ou 10 milhas do local de devolução, para que o nível não diminua antes de você chegar. Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.

Se devolver a minivan com nível abaixo do registrado inicialmente, poderá ser cobrado:

• Por uma diferença de combustível ao valor de refil da locadora, que geralmente é mais alto que o preço na bomba.
• Por uma taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa.

Para devoluções fora do horário de funcionamento no Aeroporto Internacional de Orlando, deixe o recibo de combustível na embalagem da chave e mantenha uma foto do marcador cheio no telefone como prova.

Para aluguel de minivan em Orlando, a locadora fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito no momento da retirada. Para locações padrão nos Estados Unidos, o valor de caução costuma variar de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, podendo ser maior para categorias de veículos maiores, como minivans.

Essa autorização não é uma cobrança, apenas reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo, embora seu banco possa levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

Requisitos importantes para o depósito no balcão de Orlando:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal (não débito ou pré-pago) com o nome do motorista impresso nele.
• O cartão deve estar no nome do motorista principal.
• Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a caução e eventuais cobranças.

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado. Antes de chegar, informe sua instituição financeira para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, você pode incluir um motorista adicional na sua locação de minivan em Orlando, seja incluído na tarifa ou mediante pagamento de taxa no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se estiver escrito "Motorista adicional sem custo", o primeiro motorista extra está coberto. Caso contrário, há taxas diárias por marca:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65 (mais taxas).
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189 (mais taxas).
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia (mais taxas).

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Orlando com carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação. Somente os motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções da minivan, como CDW/LDW. Qualquer pessoa que dirija a minivan em Orlando sem estar nomeada no contrato pode invalidar a cobertura.

Note que, para Avis, Budget e Payless, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na retirada.

Sim, a maioria das reservas de minivan em Orlando inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Esse benefício é especialmente útil ao dirigir uma minivan em rodovias da Flórida, como a Florida Turnpike ou SR-528, onde um incidente inesperado longe da cidade pode deixar um grupo de viajantes em uma situação difícil.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para contato com assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício é válido apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a essa cobertura. Sempre revise sua confirmação de reserva para os termos e limites específicos aplicáveis à sua locação de minivan em Orlando.

Ao alugar uma minivan em Orlando, duas coberturas principais são relevantes:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar zero. CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige a minivan em Orlando. A Flórida não exige um nível mínimo de responsabilidade para todas as locações, por isso é fortemente recomendada a contratação de cobertura adicional de responsabilidade.

CDW/LDW e LIS/ALI/SLI são proteções distintas e devem ser usadas juntas para uma cobertura completa. Nenhuma cobre seus pertences pessoais (que requer PEC) ou seus próprios ferimentos (que requer PAI).

Verifique sua confirmação de reserva para saber quais coberturas já estão incluídas na tarifa da sua locação de minivan em Orlando antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura no balcão.

Sim, você pode optar por não participar do programa de pedágios da locadora ao retirar sua minivan em Orlando, mas é importante planejar com antecedência, pois quase todas as rodovias de pedágio em Orlando são eletrônicas.

Se optar por não participar, tem duas alternativas práticas:

• Adquirir seu próprio pase de pedágio de visitante, como o Florida's Toll Pass, antes ou logo após chegar em Orlando.
• Pagar os pedágios manualmente onde ainda houver faixa de dinheiro, embora essas estejam cada vez mais raras em rodovias como SR-528, SR-417 e SR-408.

Se usar seu próprio transponder ou comprar um pase de visitante, informe ao atendente no momento da retirada e peça para desativar o dispositivo de pedágio embutido no minivan. Isso é importante para evitar cobranças duplicadas pelo mesmo pedágio.

Se não optar por sair do programa e não adquirir o pase, a locadora cobrará o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas por cada pedágio incorrido. Essas cobranças podem aparecer na sua fatura dias ou semanas após a devolução da minivan.

Sim, locações de minivan de ida em Orlando geralmente estão disponíveis, permitindo que você retire no Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) e devolva em outra cidade da Flórida, como Miami ou Tampa.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, da locadora e da categoria do veículo. Essa taxa é separada de quilometragem, combustível e pedágios. Para rotas mais curtas dentro da Flórida, como Orlando a Miami, pode não haver taxa de devolução, mas isso depende da parceira e das datas escolhidas.

Como verificar antes de reservar:

• Informe seu local de devolução diferente ao fazer a busca no site de reservas.
• Na página de detalhes da tarifa, procure por uma linha "Taxa de Devolução" na seção "A pagar no destino".
• Se não aparecer taxa, a rota não possui sobretaxa de uma via para essa tarifa de minivan.

Locações de uma via entre estados diferentes, saindo de Orlando, às vezes estão disponíveis, mas podem ter taxas mais altas ou restrições. Sempre confirme a taxa de devolução na sua confirmação de reserva antes de finalizar, pois alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor total.

Se seu voo atrasar, sua locação de minivan em Orlando geralmente será mantida por até 24 horas a partir do horário original de retirada, portanto, um pequeno atraso não deve fazer você perder a reserva.

Pontos importantes:

• Se o atraso for inferior a 24 horas, a locadora manterá sua reserva. Certifique-se de chegar dentro do horário de funcionamento do balcão no Aeroporto de Orlando.
• Se o atraso passar de 24 horas, entre em contato com o suporte o quanto antes via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected]. Mudanças nesta situação não são garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível.
• Se chegar após o fechamento do balcão, verifique sua confirmação de reserva para instruções de retirada após o expediente, específicas para sua locadora em Orlando.

Para evitar problemas, informe sua instituição financeira antes de viajar, para que a autorização do cartão de crédito para o depósito da minivan não seja bloqueada na sua chegada ao balcão.