Aluguel de Minivan
em Disney Orlando

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Disney Orlando, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Disney Orlando.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Disney Orlando são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Disney Orlando cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, há balcões dedicados de aluguel de minivans dentro do complexo na Disney Orlando, portanto você não precisa ir ao Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) para retirar seu veículo.

A principal opção é o Walt Disney World Car Care Center, localizado na 1000 Car Care Drive, Orlando, FL 32830, que atende Alamo, National e Enterprise. Para chegar lá, utilize o transporte gratuito de ônibus de qualquer resort Disney. Ligue com pelo menos 2 horas de antecedência para agendar o transporte, que funciona das 7h às 19h. No Car Care Center, Alamo e National oferecem check-in por quiosque, permitindo que você pule o balcão e escaneie sua licença na cabine de saída.

Outras opções dentro do complexo incluem:

• Budget no DoubleTree Suites by Hilton, na Hotel Plaza Blvd. Pegue um ônibus Disney até Disney Springs, e depois caminhe ou pegue um táxi curto (aproximadamente US$ 5) através do viaduto.
• Avis no Hilton Orlando Lake Buena Vista, na Hotel Plaza Blvd, a uma curta caminhada de Disney Springs após o ônibus.
• Enterprise nos resorts Swan e Dolphin (1500 e 1200 Epcot Resorts Blvd), que possuem balcão no local, sem necessidade de transporte adicional se você estiver hospedado lá.

O horário de atendimento no balcão do Car Care Center é aproximadamente das 7h às 18h. Se você devolver sua minivan após o horário, estacione conforme indicado e deixe as chaves na caixa de devolução designada.

Dirigir uma minivan alugado na Disney Orlando significa que você provavelmente usará rodovias de pedágio sem dinheiro, pois a Flórida eliminou a maioria das cabines de pedágio em dinheiro.

As rodovias de pedágio mais comuns na região de Disney Orlando incluem:

• SR-528 (Beachline Expressway), conectando a área da Disney ao Aeroporto Internacional de Orlando
• SR-417 (Central Florida GreeneWay), uma grande via de volta ao redor da área metropolitana de Orlando
• SR-408 (East-West Expressway), usada para viagens em direção ao centro de Orlando
• Osceola Parkway e World Drive, que apresentam tráfego intenso durante a abertura e fechamento dos parques temáticos

Os custos estimados de pedágio na região de Orlando variam aproximadamente entre US$ 5 e US$ 15 por dia, dependendo das rotas. Todos os veículos de locação, incluindo sua minivan, vêm equipados com dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa.

Na retirada, você tem duas opções:

• Comprar um pacote de pedágios ilimitados (aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia na Flórida, variando pela locadora)
• Recusar o pacote e pagar por uso, sendo que a locadora cobrará o valor do pedágio mais taxas diárias ou administrativas, faturadas no seu cartão de crédito, às vezes semanas após o término da locação

Se você planeja usar seu próprio passe de pedágio, informe ao atendente para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar uma minivan nas locadoras da Disney Orlando, mas há uma sobretaxa diária para jovens condutores e restrições quanto à categoria do veículo que é importante entender.

No Walt Disney World Car Care Center, Alamo e National cobram uma sobretaxa de US$ 25 por dia para motoristas de 21 a 24 anos, além da tarifa básica de aluguel da minivan.

Minivans são consideradas veículos restritos nos Estados Unidos. A maioria dos parceiros de locação exige que o motorista principal tenha pelo menos 25 anos. No entanto, Alamo e National na Disney Orlando Car Care Center permitem motoristas de 21 a 24 anos, mediante pagamento da sobretaxa diária.

Alguns pontos adicionais:

• A sobretaxa para jovens condutores é paga no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga
• É necessário apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista para a caução
• Todos os documentos padrão continuam obrigatórios, incluindo carteira de motorista válida e, se a sua licença estiver em alfabeto não-Latino, Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Condutores da América Latina e Caribe que alugam com Avis ou Budget podem ter isenção da taxa de jovem condutor em categorias elegíveis, embora minivans possam não estar incluídas nessas categorias

Sim, todo aluguel de minivan feito através da Hola Car Rentals na Disney Orlando inclui o cashback de pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

Considerando que a região de Disney Orlando depende fortemente de rodovias de pedágio sem dinheiro, como SR-528, SR-417 e SR-408, os custos de pedágio podem acumular rapidamente, tornando esse benefício bastante útil para locatários de minivans que percorrem múltiplos destinos.

Veja como solicitar seu cashback após devolver sua minivan:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e o comprovante ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante sua locação
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os 4 últimos dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso é feito na forma de pagamento original e normalmente processado entre 7 e 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas. O reembolso cobre o menor valor entre as cobranças reais de pedágio e o limite de 5% sobre o valor total da reserva.

Para retirar sua minivan na Disney Orlando, é necessário apresentar um conjunto específico de documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal, físico, com o nome do motorista impresso, utilizado para a caução (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos)
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso, se necessário para sua tarifa
• Passagens de ida e volta de avião ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não-Latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é apenas uma tradução e deve ser levada junto à carteira original.

Ao retirar sua minivan em uma locadora como o Walt Disney World Car Care Center, certifique-se de que todos os motoristas adicionais estejam presentes no balcão com suas próprias carteiras válidas, pois eles precisam assinar o contrato de locação para serem cobertos pelas proteções do veículo.

Sim, é necessário um bloqueio de caução na sua cartão de crédito ao retirar uma minivan na Disney Orlando, e o valor costuma ser maior do que para veículos compactos padrão.

Para a maioria das locadoras nos Estados Unidos, incluindo Disney Orlando, a caução típica para veículos padrão é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Para uma minivan, que é uma categoria maior, o valor do bloqueio pode ser maior, dependendo da locadora, do local específico na Disney Orlando e do período de locação.

Principais pontos sobre o depósito:

• É uma autorização temporária na sua cartão de crédito, não uma cobrança efetiva
• Reduz seu limite de crédito disponível até que o banco libere após o término, o que pode levar até 15 dias úteis
• Somente cartão de crédito principal, físico, em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado
• Informe seu banco antes de viajar para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial

O valor exato do bloqueio na sua locação de minivan na Disney Orlando será confirmado no balcão pelo parceiro de locação. Pergunte ao atendente antes de passar o cartão se desejar confirmar o valor antecipadamente.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação de minivan na Disney Orlando, seja como parte da tarifa pré-paga ou pagando uma taxa diária no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se indicar "Motorista adicional sem custo" ou "Motorista adicional incluído", o primeiro motorista extra está coberto sem custo adicional. Caso contrário, as taxas diárias na Disney Orlando são:

• Alamo, National e Enterprise (Walt Disney World Car Care Center): US$ 15 por dia
• Avis e Budget: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65 mais taxas
• Hertz, Dollar e Thrifty: US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189 mais taxas

O motorista adicional deve estar presente no balcão na retirada com sua carteira de motorista válida. Ambos, motorista principal e adicional, precisam assinar o contrato. Quem dirigir sem estar listado não estará coberto pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW.

Regras de idade também se aplicam. Para Avis e Budget na Disney Orlando, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos. Na Alamo e National, motoristas de 21 a 24 anos podem ser adicionados, mas há a sobretaxa de US$ 25 por dia para jovens condutores.

A proteção e cobertura incluídas na sua locação de minivan na Disney Orlando dependem do plano tarifário escolhido na reserva. Aqui está uma descrição das principais proteções:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): Reduz sua responsabilidade financeira por danos à minivan em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação mostrar franquia zero. Essa cobertura não inclui danos causados a outros veículos ou pessoas.
• Responsabilidade Civil Terceiros (LIS/ALI/SLI): Cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige a minivan. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se fortemente adicionar cobertura de responsabilidade adicional até US$ 300.000 para locações na Disney Orlando, considerando o tráfego nas rodovias da Flórida.

A CDW/LDW não cobre pneus, sobras de carroceria, teto ou objetos pessoais dentro da minivan. Sempre verifique o que está listado no seu contrato de locação na Disney Orlando antes de assinar.

Se sua reserva incluir Assistência Viagem via Terrawind, ela cobre emergências médicas e cancelamentos de voos para até 5 passageiros, mas não cobre danos à minivan. Note que esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Sim, a maioria das reservas de minivan na Disney Orlando inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Esse benefício é especialmente útil para famílias dirigindo uma minivan pelas rodovias da Flórida próximas à Disney Orlando, onde uma emergência médica ou uma interrupção inesperada na viagem longe de casa pode ser cara. A cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica e seguro de viagem para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voos

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato com a Terrawind via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Limitações importantes:

• Esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá
• Não cobre danos à minivan (tratado pela CDW/LDW)
• Condições médicas pré-existentes estão excluídas da cobertura médica
• Algumas reembolsos exigem contato prévio com a Terrawind antes de incorrer em despesas

Revise sempre sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu caso.

Sim, devoluções de minivan após o horário de funcionamento estão disponíveis nas locadoras da Disney Orlando, mas o procedimento e sua responsabilidade variam dependendo do balcão utilizado.

No Walt Disney World Car Care Center (Alamo, National, Enterprise), o funcionamento é aproximadamente das 7h às 18h. Se você devolver sua minivan após o fechamento:

• Estacione o veículo conforme as instruções do locador
• Deixe as chaves na caixa de devolução designada
• Você permanece responsável pela minivan até o próximo dia útil, quando a equipe a inspecionar

No local da Budget no DoubleTree Suites by Hilton (2305 Hotel Plaza Blvd), o horário é de segunda a sexta, das 8h às 18h, sábado das 8h às 16h e domingo das 8h às 12h. Devoluções após o horário por caixa de devolução estão disponíveis, mas você é totalmente responsável por qualquer dano ou furto até o próximo dia útil.

Antes de devolver sua minivan após o horário em qualquer local da Disney Orlando:

• Tire fotos com marca de data do exterior do veículo e do marcador de combustível
• Guarde o recibo final de combustível mostrando que o tanque foi reabastecido próximo ao ponto de devolução
• Conserve toda a documentação para eventual disputa de cobrança pós-locação

Sim, a política padrão de combustível para aluguel de minivan na Disney Orlando é Cheio para Cheio, ou seja, você recebe a minivan com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o marcador de combustível antes de sair do local.

Ao devolver, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio durante o trajeto de volta. Guarde o recibo final de combustível com o endereço, data e hora da estação.

Se devolver com menos de um tanque cheio, a locadora pode cobrar:

• Diferença de combustível ao preço de reabastecimento do parceiro, geralmente mais caro que o valor do combustível na bomba
• Taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa, além do custo do combustível

Os preços de combustível na região de Disney Orlando costumam estar 10 a 20% acima da média nacional devido ao turismo, portanto, vale a pena planejar. Algumas locadoras oferecem opção de combustível pré-pago na retirada, mas nesse caso qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável. Assim, a política Cheio para Cheio costuma ser mais vantajosa para a maioria dos locatários de minivans.

Sim, retirar sua minivan no Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) em vez de uma locadora dentro do complexo Disney Orlando acrescenta sobretaxas significativas, podendo aumentar seu custo total em 20 a 35%.

As taxas específicas do aeroporto no MCO geralmente incluem:

• Taxa de locação estadual da Flórida, aproximadamente 6 a 7%
• Taxa local de aproximadamente US$ 5 por dia
• Taxa de instalação do cliente (CFC), aproximadamente US$ 2,50 por dia
• Taxa de recuperação de concessão, cerca de 10% do valor base

Por outro lado, retirar sua minivan na Disney Car Care Center ou em outros locais do complexo Disney Orlando evita a maior parte dessas sobretaxas específicas de aeroporto. Locatários que usam o Disney Car Care Center geralmente economizam entre 15% e 25% em relação à mesma minivan reservada no MCO, o que pode representar US$ 50 a US$ 100 ou mais em uma locação de uma semana.

A troca envolve logística. O Disney Car Care Center exige agendamento de transporte gratuito com resort com pelo menos 2 horas de antecedência, enquanto o MCO oferece acesso direto ao aluguel de carros após o desembarque. Se você chegar de avião e desejar dirigir imediatamente, o MCO pode ser mais conveniente, apesar das taxas mais altas.

Sim, locações de minivan de ida para outra cidade na Flórida geralmente estão disponíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota e da locadora.

Ao reservar uma locação de ida, a taxa de devolução é exibida na finalização, na seção "A pagar no destino". Essa taxa é definida pelo parceiro de locação e varia com:

• A distância entre Disney Orlando e a cidade de retorno
• A locadora (Alamo, Enterprise, Hertz, Avis, Budget, etc.)
• A época do ano e a categoria do veículo

Para rotas mais curtas na Flórida, como Disney Orlando a Miami via Florida Turnpike, a taxa de devolução pode ou não ser aplicada. Rotas mais longas ou remotas geralmente têm taxas mais altas. Locais que cruzam fronteiras, como devolver em outro estado dos EUA, podem ser restritos ou precisar de aprovação prévia da locadora.

A taxa de devolução não pode ser pré-paga e não está incluída na política No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na confirmação da reserva. Se a cobrança na locadora for diferente do valor na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término.

Confirme sempre a taxa de devolução para sua rota específica antes de finalizar a reserva.