Aluguel de Carros Thrifty
em Vancouver

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Vancouver, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Vancouver.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Vancouver são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Vancouver cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Thrifty no Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR) está localizado na 3880 Grant McConachie Way, dentro da instalação de locação de carros do aeroporto. Ao chegar ao YVR, siga as placas de locação de carros do nível de desembarque em direção à área designada para aluguel de veículos.

Se tiver dúvidas sobre o caminho exato desde seu terminal, pergunte aos funcionários do aeroporto ou consulte o guia do aeroporto para a seção de locação de carros. O balcão da Thrifty no aeroporto de Vancouver atende tanto chegadas nacionais quanto internacionais.

Antes de ir ao balcão, certifique-se de ter preparado:

• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Uma carteira de motorista válida (física, original, não expirada)
• Um cartão de crédito principal em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão
• Seu passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e usar um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), também é obrigatório trazer uma Permissão Internacional para Dirigir juntamente com sua carteira original.

Para retirar um carro da Thrifty em Vancouver, você deve apresentar um conjunto específico de documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Uma carteira de motorista válida (física, original, não expirada) em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Seu passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora do Canadá)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. A PID é uma tradução e não é válida sem a carteira original.

Visitantes dos Estados Unidos geralmente podem dirigir em Vancouver com uma carteira válida dos EUA. A Thrifty exige que os locatários tenham pelo menos 20 anos de idade neste destino. Pode haver uma sobretaxa para motoristas jovens se tiverem menos de 25 anos.

Recomenda-se levar um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado no balcão da Thrifty em Vancouver.

Nem sempre, mas depende da sua carteira de motorista. Visitantes que alugam na Thrifty em Vancouver geralmente podem dirigir com uma carteira estrangeira válida. No entanto, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é altamente recomendada e pode ser obrigatória em situações específicas.

A PID é obrigatória se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como:

• Árabe
• Chinês ou Japonês
• Cirílico (Russo e similares)

Se sua carteira estiver em inglês ou usar um alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não estritamente necessária para alugar na Thrifty em Vancouver. No entanto, portar uma adiciona uma camada de proteção caso o atendente solicite.

Regras importantes sobre a PID:

• É um documento de tradução, não uma carteira válida por si só
• Você deve carregá-la junto com sua carteira de motorista original o tempo todo
• Obtenha sua PID em seu país de origem antes de viajar para Vancouver, pois ela não pode ser emitida no exterior

Se tiver dúvidas sobre a validade da sua carteira, obtenha a PID antes da viagem para evitar problemas no balcão da Thrifty em Vancouver.

Sim, há uma rodovia com pedágio perto de Vancouver que os locatários da Thrifty devem estar cientes. A Ponte Port Mann utiliza um sistema de cobrança totalmente eletrônico, sem cabines de pagamento em dinheiro. Os pedágios são capturados eletronicamente por reconhecimento de placa e cobrados do proprietário registrado do veículo, o que, em uma locação, significa que a cobrança é repassada para a Thrifty e, posteriormente, para você.

A maioria das outras estradas na Colúmbia Britânica, incluindo a Highway 1, são livres de pedágio. Não há cobranças por congestionamento ou taxas de zonas de emissão em Vancouver ou em qualquer lugar da BC.

Como funciona a cobrança de pedágio na Thrifty em Vancouver:

• Se você atravessar a Ponte Port Mann, o pedágio será registrado pelo reconhecimento de placa
• A Thrifty recebe a fatura da autoridade de pedágio e cobra o valor do pedágio mais uma taxa administrativa no seu cartão de crédito, muitas semanas após o término da locação
• Você pode optar, na retirada em Vancouver, por se inscrever em um programa de conveniência de pedágio por uma taxa diária, que cuida da cobrança automaticamente

Para evitar cobranças inesperadas, pergunte ao atendente da Thrifty em Vancouver sobre as opções do programa de pedágio na retirada e revise cuidadosamente seu contrato antes de assinar.

A Hola Car Rentals oferece Cashback de Pedágios em todas as reservas: você pode receber até 5% do valor total da reserva de volta por pedágios pagos durante sua locação em Vancouver. Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo, com seu contrato de locação e o recibo de pedágio.

Ao retirar seu carro da Thrifty em Vancouver, é feito um bloqueio temporário de autorização no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que seja liberado após a devolução do veículo.

Para locações no Canadá, o valor típico do depósito de segurança varia de CAUS$ 300 a CAUS$ 500 para veículos padrão. Algumas unidades em Vancouver podem exigir um bloqueio de aproximadamente CAUS$ 750. Veículos premium ou especiais podem ter valores maiores.

Requisitos principais para o depósito no balcão da Thrifty em Vancouver:

• Um cartão de crédito físico, principal, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão
• Crédito disponível suficiente para cobrir o bloqueio mais quaisquer cobranças previstas
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito

Após devolver o veículo na Vancouver, o bloqueio é liberado. Seu banco ou emissor do cartão controla a liberação, que pode levar até 15 dias úteis para refletir no seu crédito disponível.

Informe seu banco sobre seus planos de viagem antes de chegar a Vancouver para evitar que a autorização seja marcada como suspeita. Recomenda-se também levar um cartão de crédito reserva, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Thrifty em Vancouver, seja como parte da tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.

Para Thrifty em Vancouver, a taxa por motorista adicional, quando não incluída na tarifa, é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação.

Para adicionar um motorista adicional no balcão da Thrifty em Vancouver:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também deve trazer uma Permissão Internacional para Dirigir
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• O motorista adicional deve atender ao requisito de idade mínima para locações em Vancouver

Somente motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém conduzir o veículo da Thrifty em Vancouver sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Thrifty em Vancouver para saber se um motorista adicional já está incluído na sua tarifa sem custo extra.

As locações da Thrifty em Vancouver seguem, por padrão, a política de Abastecimento Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças por combustível.

Passos para seguir a política de combustível na sua locação da Thrifty em Vancouver:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Thrifty e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Pergunte ao atendente da Thrifty em Vancouver qual é o posto de gasolina mais próximo do local de devolução
• Reabasteça o veículo dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução antes de entregá-lo
• Guarde o recibo final de combustível com a data, hora e endereço do posto

Se devolver o veículo da Thrifty em Vancouver com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente a uma tarifa mais alta que o preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, certifique-se de que o nível inicial exato esteja anotado no contrato. Você só precisa devolvê-lo no mesmo nível registrado, não necessariamente cheio.

Sim, a Thrifty permite locações de ida dentro do Canadá, incluindo retirada em Vancouver com devolução em outra cidade. No entanto, será cobrada uma taxa de devolução de ida, cujo valor varia dependendo da rota, classe do veículo, datas e disponibilidade.

O que saber sobre locações de ida de Vancouver com a Thrifty:

• A taxa de devolução de ida é específica da rota e aparece durante a reserva na seção de pagamento no destino
• A taxa não é pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão da Thrifty em Vancouver ou no local de devolução
• Nem todas as rotas de Vancouver geram uma taxa de devolução de ida, mas a maioria das viagens entre cidades sim
• Locações de ida transfronteiriças entre Canadá e EUA podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo das políticas da Thrifty na hora da reserva

Se alterar seu local de devolução após a reserva, o valor da locação será recalculado e a taxa de devolução pode mudar. Sempre confirme se a taxa de ida exibida na sua confirmação de reserva corresponde ao que o atendente da Thrifty informa no balcão de Vancouver antes de assinar o contrato.

Se uma taxa for cobrada no balcão que não foi divulgada na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a finalização da locação.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem por meio da Terrawind Global Protection, que pode ajudar em situações como pane ou acidente ao dirigir seu veículo da Thrifty em Vancouver ou em rodovias próximas, como o corredor Sea-to-Sky ou rotas Trans-Canada.

A cobertura de assistência de viagem geralmente inclui:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidente ou doença não preexistente
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não inclui danos ao veículo alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil por terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI).

Importante: esse benefício de assistência de viagem se aplica apenas a clientes fora da América do Norte. Residentes do Canadá, incluindo quem aluga um veículo da Thrifty em Vancouver, e residentes dos EUA não têm direito a essa cobertura.

Para usar a assistência de viagem durante sua locação da Thrifty em Vancouver, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Sempre confira sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

Ao alugar na Thrifty em Vancouver, você tem acesso a diversos tipos de cobertura que protegem você em diferentes situações. Entender o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por coberturas duplicadas ou deixar lacunas na proteção.

Principais tipos de cobertura disponíveis para sua locação na Thrifty em Vancouver:

• Exclusão de Danos por Colisão (CDW) ou Exclusão de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Thrifty decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero. Não cobre danos a outros veículos ou pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao conduzir o veículo da Thrifty em Vancouver. Segundo a legislação provincial canadense, há uma cobertura mínima de responsabilidade civil a terceiros incluída por padrão em todos os veículos alugados na Colúmbia Britânica.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): cobre seus próprios ferimentos e os de seus passageiros. É separado do CDW e da responsabilidade civil.

O CDW/LDW não cobre uso proibido, como condução off-road, sob efeito de álcool ou drogas, ou por um motorista não autorizado que não esteja listado no contrato de locação da Thrifty em Vancouver.

Revise sua confirmação de reserva para verificar quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa antes de aceitar produtos adicionais no balcão da Thrifty em Vancouver.

Se você devolver seu veículo da Thrifty em Vancouver após o horário combinado de devolução, geralmente há um período de tolerância de aproximadamente 30 minutos. Após esse período, podem ser cobradas taxas adicionais pelo tempo extra utilizado.

Para Vancouver, uma taxa de atraso de aproximadamente CADUS$ 20,50 por dia pode ser aplicada após 12 horas do horário de devolução agendado, com um máximo de aproximadamente CADUS$ 102,50. Os valores exatos são confirmados no seu contrato na loja da Thrifty em Vancouver.

Para evitar cobranças por atraso na devolução do seu veículo da Thrifty em Vancouver:

• Planeje seu horário de devolução com uma margem para trânsito ou paradas para reabastecimento próximas ao local de devolução
• Se precisar de mais tempo, entre em contato com a Thrifty antes do horário agendado para solicitar uma extensão
• Devolver após o horário de funcionamento do balcão ainda pode gerar cobranças se o veículo não for devolvido até o horário combinado

Se souber com antecedência que precisará de dias adicionais, pode solicitar uma extensão durante sua locação. Alterações no período podem recalcular o valor da reserva com base na disponibilidade e tarifas atuais na unidade de Vancouver.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal para alugar na Thrifty em Vancouver. O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso nele, e deve ser apresentado pessoalmente no balcão.

O cartão de crédito é usado para fazer uma retenção temporária de garantia na sua conta na retirada. Para locações em Vancouver, essa retenção costuma variar de CAUS$ 300 a CAUS$ 500 para veículos padrão, embora algumas unidades possam exigir até CAUS$ 750.

Cartões que não são aceitos para o depósito na Thrifty em Vancouver:

• Cartões de débito
• Cartões pré-pagos
• Números de cartão virtuais ou de uso único
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay como método de pagamento principal
• Cartões em nome de terceiros

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva na Vancouver online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão para a garantia. O valor fica retido até a devolução do veículo, podendo levar até 15 dias úteis para refletir na sua disponibilidade de crédito.

Recomenda-se levar um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado na loja da Thrifty em Vancouver.

A unidade da Thrifty no centro de Vancouver fica na 413 Seymour Street, Vancouver, BC V6B 3H5, no distrito comercial central da cidade. Este é o ponto de retirada mais procurado na cidade e é acessível sem precisar ir ao aeroporto.

Outra unidade na cidade funciona na 790 SW Marine Drive, Vancouver, BC V6P 5Y7, mais próxima da parte sul da cidade.

Ao retirar na unidade do centro de Vancouver, leve o seguinte:

• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Uma carteira de motorista válida (física, original, não expirada)
• Um cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão
• Seu passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Permissão Internacional para Dirigir, se sua carteira usar um alfabeto não-latino

O horário de funcionamento do balcão na unidade do centro de Vancouver não é divulgado publicamente, portanto, confirme o horário diretamente com a Thrifty antes de sua chegada, especialmente se planeja retirar cedo de manhã, tarde à noite ou em feriados. Chegar fora do horário de funcionamento pode resultar na retenção ou cancelamento da sua reserva se você não chegar dentro de 24 horas do horário agendado.