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Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Thrifty em Saskatchewan que outras empresas não oferecem?
Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Saskatchewan, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:
- Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
- Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação
Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Saskatchewan.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Thrifty em Saskatchewan ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Saskatchewan são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Saskatchewan cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Existem rodovias de pedágio para se preocupar ao alugar na Thrifty em Saskatchewan?
Não, Saskatchewan não possui rodovias de pedágio, pontes com cobrança ou sistemas de pedágio sem dinheiro em espécie de qualquer tipo. Quando você retirar seu aluguel na Thrifty em Saskatchewan, não encontrará praças de pedágio, requisitos de transponder ou cobranças por congestionamento em nenhuma parte da província.
Isso também significa que programas de pedágio como PlatePass ou TollPass, que a Thrifty e outras marcas de aluguel oferecem nos Estados Unidos e em Ontario, não são aplicáveis ou disponíveis em Saskatchewan.
Não há zonas de emissão ou taxas de condução no centro da cidade semelhantes às encontradas em algumas cidades europeias, portanto, você pode dirigir seu veículo Thrifty por toda Saskatchewan sem cobranças adicionais além do combustível padrão.
Onde faço a retirada do meu carro alugado na Thrifty em Saskatchewan no Aeroporto Internacional de Saskatoon?
O balcão da Thrifty no Aeroporto Internacional de Saskatoon (YXE) está localizado na 2625 Airport Drive, Saskatoon, Saskatchewan, S7L 7L1. Este é o principal ponto de retirada da Thrifty no aeroporto em Saskatchewan e o mais movimentado na província.
Há uma opção de retirada self-service neste local, que permite coletar seu veículo sem a necessidade de entrega de chaves e documentos tradicional, ajudando a evitar filas em períodos de maior movimento.
A Thrifty também opera uma unidade fora do aeroporto em Saskatoon, na 3911 Burron Avenue (Saskatoon North). Se sua confirmação de reserva indicar esse endereço, você deverá se deslocar até lá por conta própria, sem seguir as placas de aluguel de carros do aeroporto.
Sempre confirme o endereço exato na sua confirmação de reserva antes de viajar e entre em contato diretamente com o local caso tenha dúvidas sobre horários ou disponibilidade após o expediente.
Que documentos preciso para retirar um carro alugado na Thrifty em Saskatchewan?
Para retirar seu aluguel na Thrifty em Saskatchewan, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:
- Carteira de motorista válida e original (não cópia digital) em nome do motorista principal
- Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito de segurança
- Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
- Confirmação de reserva ou voucher impresso
- Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de fora do Canadá
Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Na unidade da Thrifty na 6th Avenue em Regina, a PID deve ser o documento original; cópias não são aceitas.
Todos os documentos apresentados na unidade da Thrifty em Saskatchewan devem ser físicos. versões digitais exibidas em telefone ou tablet não serão aceitas.
A Thrifty em Saskatchewan oferece Cashback de Pedágios se eu dirigir para outras províncias?
Sim, o Cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo alugueis na Thrifty em Saskatchewan. Como Saskatchewan não possui rodovias de pedágio, esse benefício se torna relevante se sua viagem incluir passagem por províncias vizinhas como Alberta ou Manitoba, ou se você atravessar para Ontario, onde há rodovias de pedágio.
O cashback cobre até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação. Veja como solicitar:
- Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo Thrifty em Saskatchewan ou no local de entrega
- Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que comprove os valores pagos de pedágio
- Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e normalmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não serão aceitas.
Existe cobrança adicional para motoristas jovens na Thrifty em Saskatchewan?
Sim, há uma taxa adicional para motoristas jovens na Thrifty em Saskatchewan para motoristas entre 20 e 24 anos. Na unidade da Thrifty na 6th Avenue em Regina, essa taxa é aproximadamente CAD 15 por dia e deve ser paga no balcão na retirada do veículo.
Motoristas com menos de 20 anos podem não ter permissão para alugar, dependendo da unidade específica da Thrifty em Saskatchewan. As regras de idade mínima e os valores de taxa podem variar um pouco entre Saskatoon e Regina, portanto, confirme o valor exato no balcão ao chegar.
A taxa para motoristas jovens é separada do valor base do aluguel e não está incluída no total da reserva pré-paga. Ela será cobrada localmente na unidade da Thrifty em Saskatchewan, juntamente com a garantia do depósito de segurança.
Se você estiver adicionando um motorista jovem como condutor adicional na reserva da Thrifty em Saskatchewan, ele também deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida e documentos necessários.
Que cartão de crédito preciso para o depósito de segurança na Thrifty em Saskatchewan?
Você deve apresentar um cartão de crédito principal físico, com o nome do motorista impresso, no balcão da Thrifty em Saskatchewan. O cartão deve estar em nome do motorista principal e ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia de segurança no momento da retirada.
Para o Canadá, a garantia típica é de aproximadamente CAD 300 a CAD 500 para veículos padrão, embora algumas unidades da Thrifty em Saskatchewan possam autorizar até CAD 750. O valor exato é definido pelo balcão da Thrifty e pela política local, não pela Hola Car Rentals.
- Cartões de débito não são aceitos para a garantia
- Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
- Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas para o depósito
- Cartão de terceiros não é aceito, mesmo que esteja presente
A garantia é uma autorização temporária, não uma cobrança. Ela reduz seu crédito disponível até que a Thrifty a libere após a devolução do veículo em Saskatchewan. Seu banco controla a rapidez com que a garantia desaparece, o que pode levar até 15 dias úteis. Recomenda-se levar um cartão de crédito reserva.
Preciso de Permissão Internacional para Dirigir (PID) para alugar na Thrifty em Saskatchewan?
Depende da sua carteira de motorista. Para alugueis na Thrifty em Saskatchewan, a PID é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve portar tanto a carteira original quanto a PID o tempo todo.
Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID não é estritamente necessária para alugar na Thrifty em Saskatchewan, mas é recomendada como precaução. Na unidade da Thrifty na 6th Avenue em Regina, a PID deve ser o documento original; cópias não são aceitas.
Alguns pontos importantes:
- A PID é apenas uma tradução. Não é uma carteira de motorista independente e não pode ser usada sem a carteira original
- Você deve obter a PID em seu país de origem antes de viajar para Saskatchewan
- Sua carteira deve estar em sua posse há pelo menos um ano e sem endossos importantes para ser elegível nas unidades da Thrifty em Saskatchewan
Sempre confira sua confirmação de reserva para requisitos específicos do local antes da data de retirada.
O seguro de responsabilidade civil de terceiros está incluído na locação na Thrifty em Saskatchewan?
Sim, a legislação provincial de Saskatchewan exige que todo veículo alugado possua seguro de responsabilidade civil de terceiros, portanto, a cobertura de responsabilidade legal é incluída automaticamente ao alugar na Thrifty em Saskatchewan através da Hola Car Rentals.
Essa cobertura protege você contra danos corporais e materiais que possa causar a terceiros ao dirigir seu veículo Thrifty em Saskatchewan. No entanto, o mínimo legal pode não ser suficiente para todas as situações, e você pode adquirir limites de responsabilidade suplementares mais altos na unidade da Thrifty.
É importante entender o que essa cobertura inclui e o que não inclui:
- Cobre danos corporais ou materiais a terceiros, não danos ao seu veículo alugado
- Danhos ao carro alugado são cobertos separadamente por uma Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou por uma Cobertura de Danos por Perda (LDW)
- Seus próprios ferimentos não são cobertos pelo seguro de responsabilidade; isso requer um Seguro de Acidentes Pessoais (PAI)
- A cobertura se aplica apenas aos motoristas listados no contrato de locação
Revise sua confirmação de reserva para verificar os limites exatos de responsabilidade incluídos na sua tarifa na Thrifty Saskatchewan antes da retirada.
Qual o benefício de Assistência em Viagem para locações na Thrifty em Saskatchewan?
A maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals, incluindo locações na Thrifty em Saskatchewan, inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é especialmente útil em caso de emergência médica ou acidente ao dirigir por áreas remotas entre Saskatoon e Regina ou além.
A assistência em viagem normalmente cobre:
- Cobertura médica para até 5 passageiros
- Assistência jurídica em caso de acidente
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
- Seguro para cancelamento de voo
Para usar o benefício, entre em contato com a Terrawind a qualquer hora: ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita), WhatsApp +1 208 910 1001 ou envie um e-mail para [email protected]. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.
Importante: esse benefício não se aplica a residentes canadenses ou americanos. Está disponível apenas para viajantes que visitam Saskatchewan de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao seu veículo alugado na Thrifty (que é coberto por CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (LIS/SLI).
Qual política de combustível se aplica aos alugueis na Thrifty em Saskatchewan?
Os alugueis na Thrifty em Saskatchewan seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.
Para evitar cobranças de combustível na sua locação na Thrifty em Saskatchewan, siga estes passos:
- Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
- Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
- Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução em Saskatoon ou Regina antes de entregar
- Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação
Se devolver o veículo na Thrifty em Saskatchewan com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.
Saskatchewan não possui rodovias de pedágio, portanto, o combustível é seu principal custo variável de condução. Peça ao atendente na retirada que indique a estação de combustível mais próxima do local de devolução para planejar seu abastecimento final.
Posso adicionar um condutor adicional ao meu aluguel na Thrifty em Saskatchewan?
Sim, você pode adicionar um condutor adicional ao seu aluguel na Thrifty em Saskatchewan, mas ele deve estar presente no momento da retirada com carteira de motorista válida e documentos necessários.
Para alugueis na Thrifty em Saskatchewan, a taxa por condutor adicional é aproximadamente CAD 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com limite máximo de CAD 189 mais taxas. Essa taxa deve ser paga no balcão da Thrifty em Saskatchewan e não está incluída no valor total da reserva pré-paga, a menos que sua confirmação indique explicitamente que um condutor adicional está incluído sem custo.
- O condutor adicional deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima e carteira de motorista que o motorista principal
- Se o condutor adicional tiver entre 20 e 24 anos, uma taxa de motorista jovem pode ser aplicada em Saskatchewan
- Ambos, motorista principal e condutor adicional, devem assinar o contrato na unidade da Thrifty
- Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos por CDW/LDW e proteções de responsabilidade
Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Thrifty em Saskatchewan para saber se já está incluído um condutor adicional na sua tarifa.
Posso retirar um carro na Thrifty em Saskatchewan e devolvê-lo em outra província?
Sim, alugueis de ida em Saskatchewan para outra província são possíveis na Thrifty, mas uma taxa de devolução geralmente será aplicada e deve ser confirmada na reserva.
Ao buscar uma locação na Thrifty em Saskatchewan com local de devolução diferente, o processo de reserva mostrará qualquer taxa de devolução aplicável na seção de valor devido no destino. Essa taxa é definida pela Thrifty com base na rota, distância, categoria do veículo e temporada.
Aqui estão alguns pontos importantes para alugueis de ida de Saskatchewan:
- A taxa de devolução não pode ser pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na reserva
- Aluguéis de ida transfronteiriços de Saskatchewan para os EUA podem ser restritos ou ter taxas significativamente mais altas; confirme com a Thrifty antes de reservar
- Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor do aluguel e recalcular a taxa de devolução
- Sempre verifique se a taxa de devolução mostrada na sua confirmação corresponde ao que o balcão da Thrifty informa na retirada em Saskatchewan
Revise sua confirmação cuidadosamente e entre em contato com o suporte antes da sua retirada se algo estiver pouco claro.
Quais são as unidades da Thrifty em Saskatchewan além do aeroporto de Saskatoon?
A Thrifty possui várias unidades em Saskatchewan além do balcão do Aeroporto Internacional de Saskatoon na 2625 Airport Drive. As principais unidades na província são:
- Saskatoon North: 3911 Burron Avenue, Saskatoon, S7P 0C3 (local fora do aeroporto)
- Aeroporto de Regina: atendendo ao Aeroporto Internacional de Regina (YQR)
- Saskatoon North: 1636 6th Avenue, Regina, S4R 8L7
- Regina Fairfield Inn and Suites: 4-3915 Albert Street, Regina, S4S 3R4 (local de hotel)
A Thrifty também tem presença em Swift Current e Moose Jaw, embora os detalhes dessas unidades sejam limitados. No geral, a presença da Thrifty em Saskatchewan é menor comparada a grandes províncias como Alberta ou Ontario, com maior concentração em Saskatoon e Regina.
Se você estiver reservando um aluguel na Thrifty em Saskatchewan em uma unidade fora do aeroporto, confirme o endereço na sua confirmação de reserva e organize seu transporte até o balcão, pois o serviço de traslado do terminal até unidades fora do aeroporto não está disponível. Sempre ligue com antecedência para verificar horários, pois nem todas as unidades operam no mesmo calendário.
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