Aluguel de Carros Payless
em Disney Orlando

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Disney Orlando, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Disney Orlando.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Disney Orlando são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Disney Orlando cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Payless no Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) está localizado na 1 Jeff Fuqua Blvd, Orlando, FL 32827. Após coletar sua bagagem no Nível 2, siga para o Nível 1 (Nível de Transporte Terrestre) e siga as placas "Aluguéis de Carros" até o balcão da Payless. Após a finalização da papelada, você segue até a garagem de estacionamento adjacente para retirar seu veículo.

Para hóspedes que vão para a Disney Orlando, essa localização do aeroporto é o principal centro e oferece a maior variedade de veículos. O horário de funcionamento do balcão é das 08:00 às 23:59 diariamente, atendendo à maioria dos horários de chegada de voos.

Não é necessário transporte por shuttle entre o terminal e o balcão da Payless no MCO, pois o balcão é acessível a pé dentro do complexo do terminal.

Sim, a Payless possui uma locação próxima à Disney Orlando na 2305 Hotel Plaza Blvd, Orlando, FL 32830, situada no hotel DoubleTree no Disney World Resort. Essa loja no local é conveniente se você já estiver hospedado na área da Disney Orlando e não quiser viajar até o aeroporto.

O horário de funcionamento dessa locação na área da Disney é mais limitado do que no MCO:

• Segunda a sexta-feira: 08:00 às 18:00
• Sábado: 08:00 às 16:00
• Domingo: 08:00 às 12:00

Há também uma loja da Payless na 5905 S Kirkman Rd, Orlando, FL 32819, próxima à International Drive e ao corredor da Disney Orlando, aberta de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00, sábado das 08:00 às 16:00 e domingo das 09:00 às 13:00.

Lembre-se de que essas locações fora do aeroporto têm horários de funcionamento mais curtos do que o balcão do MCO, portanto planeje seus horários de retirada e devolução de acordo.

Sim, a Payless oferece locações de ida e volta entre suas unidades em Orlando, permitindo que você retire o veículo no balcão do aeroporto MCO (1 Jeff Fuqua Blvd) e devolva na locação na área da Disney Orlando (2305 Hotel Plaza Blvd), ou vice-versa. Geralmente, há uma taxa adicional de devolução para locações de ida e volta.

Ao fazer a reserva, a taxa de devolução ou de ida será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção "A pagar no destino". Essa taxa não é pré-paga e deve ser quitada diretamente na Payless no balcão.

• Sempre confirme se a taxa de devolução exibida na sua confirmação de reserva corresponde ao valor cobrado na retirada.
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa de devolução.
• Se aparecer uma taxa no balcão da Payless que não foi divulgada na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

As estradas de pedágio na Flórida ao redor da Disney Orlando são quase totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines tradicionais de pagamento em dinheiro na maioria das rodovias expressas. As principais rodovias de pedágio que você pode encontrar incluem SR-528, SR-417 e SR-408. Os custos estimados de pedágio na área de Orlando variam aproximadamente entre US$ 5 e US$ 15 por dia, dependendo do seu trajeto.

Seu veículo alugado na Payless virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa. No balcão da Payless, você tem duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: uma tarifa fixa diária (aproximadamente US$ 7,95 por dia, limitada a US$ 37,95 por mês quando há pedágios) que cobre todos os pedágios durante sua locação.
• Pague por uso: se você recusar o pacote, a Payless cobrará os valores reais dos pedágios mais taxas administrativas no seu cartão de crédito, às vezes dias ou semanas após a devolução do veículo.

Você também pode optar por adquirir seu próprio pase de pedágio para visitantes na Flórida. Caso faça isso, informe o atendente da Payless para que o dispositivo padrão do veículo seja desativado e evite cobranças duplicadas.

A Flórida não possui cobranças de congestionamento ou zonas de emissão, portanto, os pedágios são a única taxa de estrada que você precisa planejar ao redor da Disney Orlando.

Para retirar seu carro alugado na Payless na Disney Orlando ou no Aeroporto Internacional de Orlando, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e original (não cópia digital).
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos).

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, será necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. A PID é uma tradução e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Payless.

Ao retirar seu carro na Payless na Disney Orlando ou no Aeroporto de Orlando, será feito um bloqueio temporário (autorização) no seu cartão de crédito no balcão. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que seja liberado após o término da locação.

Para veículos padrão nos Estados Unidos, os bloqueios típicos variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato depende da categoria do veículo, duração da locação e da localização específica da Payless. Veículos premium ou especiais podem ter valores de bloqueio mais altos.

• Somente cartões de crédito principais com o nome do motorista impresso no cartão são aceitos para o depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Certifique-se de que seu cartão esteja habilitado para transações presenciais e tenha crédito suficiente para cobrir o bloqueio e eventuais cobranças.
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

Após a devolução do veículo, o bloqueio é liberado. Seu banco ou emissor do cartão controla o tempo de liberação, que pode levar até 15 dias úteis.

As locações da Payless na Disney Orlando seguem a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Payless e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação.
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não diminua antes de você chegar.
• Guarde o recibo final de combustível como prova em caso de disputa.

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado na retirada, a Payless poderá cobrar uma diferença de combustível à tarifa própria de reabastecimento, que geralmente é mais alta do que os preços nas bombas de combustível, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Ao retornar ao local da Payless no aeroporto MCO, use o endereço GPS 1 Jeff Fuqua Blvd, Orlando, FL 32827 e siga as placas "Devolução de Carros de Aluguel" até a garagem. Para o local na área da Disney Orlando, na 2305 Hotel Plaza Blvd, devolva o veículo no balcão do hotel.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que se aplica à sua locação na Payless perto da Disney Orlando. Você pode receber até 5% do valor total da reserva de volta referente aos pedágios pagos durante sua locação nas estradas da Flórida, como SR-528, SR-417 e SR-408.

Como o cashback é calculado:

• Se o valor total da sua reserva na Hola Car Rentals for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25.
• Se você pagou US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta.
• Se pagou US$ 40 em pedágios, receberá US$ 25 (limite de 5%).

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo da Payless:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe a confirmação da reserva na Hola Car Rentals, o contrato de locação da Payless e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos.

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

Para alugar na Payless na Disney Orlando sem cobrança adicional por motorista jovem, o motorista principal deve ter pelo menos 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma taxa diária de motorista jovem, e a maioria das categorias de veículos é restrita a motoristas com 25 anos ou mais.

As categorias de veículos restritas para motoristas abaixo de 25 anos geralmente incluem sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium. Categorias econômicas, compactas e intermediárias geralmente estão disponíveis para locatários mais jovens.

Para motoristas adicionais na locação da Payless perto da Disney Orlando, observe que a Payless exige que motoristas adicionais tenham pelo menos 25 anos na data da retirada. Motoristas com menos de 25 anos podem ser recusados como adicionais ou cobrar uma sobretaxa, dependendo das regras do local.

• É necessário carteira de motorista válida para todos os motoristas.
• É necessário cartão de crédito principal em nome do motorista principal para o depósito de garantia.
• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, também será necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Payless na Disney Orlando, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão durante a retirada, com carteira de motorista válida, e assinar o contrato de locação.

Quando o motorista adicional não estiver incluído na sua tarifa, a Payless cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído na tarifa.

• O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal.
• Para locações na Disney Orlando, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos.
• Se a carteira do motorista adicional usar um alfabeto não-latino, também será necessária uma Permissão Internacional para Dirigir.
• Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW.

Se precisar adicionar um motorista após a retirada, visite uma filial da Payless pessoalmente para atualizar o contrato. Solicitações por telefone ou chat geralmente não são suficientes.

Ao retirar seu carro na Payless na Disney Orlando, duas proteções principais devem ser revisadas antes de assinar o contrato de locação.

Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente franquia zero. CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.

Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo na Disney Orlando. Nem todos os estados dos EUA exigem que as locadoras incluam cobertura mínima de responsabilidade, portanto, é altamente recomendado confirmar que essa proteção esteja ativa.

• CDW/LDW cobre o próprio carro alugado; LIS/ALI/SLI cobre terceiros. Geralmente, é necessário ambos.
• Apenas motoristas nomeados no contrato de locação da Payless estão cobertos por essas proteções.
• Uso proibido, como condução off-road ou sob efeito de álcool ou drogas, anula a cobertura.
• Relate qualquer incidente imediatamente à Payless usando o número no seu contrato.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso se aplica à sua locação na Payless na Disney Orlando. Esse benefício é destinado a situações como emergência médica durante a condução nas rodovias da Flórida ou incidente inesperado fora do seu hotel próximo à Disney Orlando.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Importante: essa cobertura se aplica apenas a viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício.

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita).
• WhatsApp: +1 208 910 1001.
• E-mail: [email protected].

Tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao entrar em contato. Sempre verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos de cobertura aplicáveis à sua locação na Payless.

O balcão da Payless na locação na área da Disney Orlando (2305 Hotel Plaza Blvd, Orlando, FL 32830) funciona nos seguintes horários:

• Segunda a sexta-feira: 08:00 às 18:00
• Sábado: 08:00 às 16:00
• Domingo: 08:00 às 12:00

Esses horários são significativamente mais curtos do que o do balcão do Orlando International Airport (MCO), que funciona das 08:00 às 23:59 diariamente. Se seus planos próximos à Disney Orlando exigirem retirada ou devolução fora do horário, a localização do MCO oferece maior flexibilidade.

Não há atualmente um procedimento de devolução fora do horário de funcionamento ou autoatendimento na locação da Disney Orlando. Se você planeja devolver o veículo fora do horário, entre em contato com a Payless com antecedência para confirmar suas opções.

O período de tolerância padrão para devoluções é de aproximadamente 30 minutos. Devolver o veículo com atraso além desse período pode resultar em cobranças adicionais por hora ou dia, além de uma taxa por atraso. Planeje seu horário de devolução com cuidado, especialmente aos domingos, quando o balcão fecha às 12:00.