Location de Voiture Payless
à Disney Orlando

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Disney Orlando, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Disney Orlando.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Disney Orlando sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Disney Orlando vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Payless à l'aéroport international d'Orlando (MCO) est situé au 1 Jeff Fuqua Blvd, Orlando, FL 32827. Après avoir récupéré vos bagages au niveau 2, rendez-vous au niveau 1 (niveau des transports terrestres) et suivez les panneaux "Voitures de location" jusqu'au comptoir Payless. Une fois la paperasserie terminée, vous vous dirigez vers le parking adjacent pour récupérer votre véhicule.

Pour les clients se rendant à Disney Orlando, cet emplacement est le principal centre de location et offre la plus grande sélection de véhicules. Les horaires du comptoir sont de 08h00 à 23h59 tous les jours, ce qui couvre la majorité des heures d'arrivée des vols.

Il n'est pas nécessaire de prendre une navette entre le terminal et le comptoir Payless à MCO, car le comptoir est accessible à pied dans le complexe de l'aéroport.

Oui, Payless possède une agence de location près de Disney Orlando au 2305 Hotel Plaza Blvd, Orlando, FL 32830, située à l'hôtel DoubleTree au Disney World Resort. Ce comptoir sur place est pratique si vous séjournez déjà dans la région de Disney Orlando et ne souhaitez pas vous rendre à l'aéroport.

Les horaires d'ouverture de cette agence Payless dans la zone Disney sont plus limités que ceux de MCO :

• Lundi à vendredi : 08h00 à 18h00
• Samedi : 08h00 à 16h00
• Dimanche : 08h00 à 12h00

Il existe également une agence Payless au 5905 S Kirkman Rd, Orlando, FL 32819, près de la voie internationale et du corridor Disney Orlando, ouverte du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, le samedi de 08h00 à 16h00, et le dimanche de 09h00 à 13h00.

Gardez à l'esprit que ces agences hors aéroport ont des horaires d'ouverture plus courts que le comptoir de MCO, planifiez donc vos heures de prise en charge et de restitution en conséquence.

Oui, Payless propose des locations aller simple entre ses agences d'Orlando, vous pouvez donc récupérer le véhicule au comptoir de l'aéroport MCO (1 Jeff Fuqua Blvd) et le restituer dans la zone Disney Orlando (2305 Hotel Plaza Blvd) ou inversement. Des frais supplémentaires de dépôt sont généralement appliqués pour les locations aller simple.

Lors de la réservation, les frais de dépôt ou de restitution seront indiqués sur la page de détails du tarif sous la rubrique "À payer à destination". Ces frais ne sont pas prépayés et sont réglés directement auprès de Payless au comptoir.

• Vérifiez toujours que les frais de restitution indiqués dans votre confirmation de réservation correspondent à ceux facturés par Payless lors de la prise en charge.
• Changer le lieu de restitution après la réservation peut entraîner une révision du tarif de la location et une recalcul du coût de restitution.
• Si un frais apparaît au comptoir Payless qui n'a pas été indiqué dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la location.

Les routes à péage en Floride autour de Disney Orlando sont presque entièrement sans espèces, ce qui signifie qu'il n'y a pas de cabines de paiement traditionnelles sur la plupart des autoroutes express. Les routes à péage courantes incluent la SR-528, la SR-417 et la SR-408. Le coût estimé des péages dans la région d'Orlando est d'environ US$ 5 à US$ 15 par jour selon votre itinéraire.

Votre véhicule de location Payless sera équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation. Au comptoir Payless, vous avez deux options :

• Forfait péage illimité : un tarif journalier fixe (environ US$ 7,95 par jour, plafonné à US$ 37,95 par mois lorsque des péages sont engagés) qui couvre tous les péages durant votre location.
• Payer à l'utilisation : si vous refusez le forfait, Payless débitera le montant réel des péages plus les frais administratifs sur votre carte de crédit, parfois plusieurs jours ou semaines après votre retour.

Vous pouvez également choisir de ne pas utiliser le dispositif et acheter votre propre badge de péage pour les visiteurs en Floride. Si vous optez pour cette solution, informez l'agent du comptoir Payless afin qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

La Floride ne possède pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions, donc les péages sont la seule taxe routière à prévoir autour de Disney Orlando.

Pour récupérer votre location Payless à Disney Orlando ou à l'aéroport international d'Orlando, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Un permis de conduire valide et original (pas une copie numérique).
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur principal, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis).

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut être utilisé sans le permis original.

Tous les documents doivent être physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Payless.

Lors de la prise en charge de votre location Payless à Disney Orlando ou à l'aéroport international d'Orlando, une autorisation temporaire (hold) sera placée sur votre carte de crédit au comptoir. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'il soit libéré après la fin de la location.

Pour les véhicules standard aux États-Unis, les montants de caution habituels varient d'environ US$ 300 à US$ 400. Le montant précis dépend de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et du lieu Payless spécifique. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent entraîner des cautions plus élevées.

• Seule une carte de crédit principale portant le nom du conducteur est acceptée pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• Assurez-vous que votre carte est activée pour les transactions en personne et dispose d'un crédit suffisant pour couvrir la caution ainsi que les éventuels frais.
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Après avoir rendu le véhicule, la caution est libérée. Votre banque ou l'émetteur de votre carte contrôle la rapidité de la libération, qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Les locations Payless à Disney Orlando suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Payless et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le parking.
• Re-fuellez le véhicule dans les environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu de carburant final comme preuve en cas de litige.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Payless pourra vous facturer un supplément de carburant à leur tarif de réapprovisionnement, généralement supérieur aux prix du carburant en station, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Lors de la restitution au site Payless de l'aéroport MCO, utilisez l'adresse GPS 1 Jeff Fuqua Blvd, Orlando, FL 32827 et suivez les panneaux "Retour de voiture de location" jusqu'au parking. Pour le site Disney Orlando au 2305 Hotel Plaza Blvd, restituez le véhicule au comptoir de l'hôtel.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, applicable à votre location Payless près de Disney Orlando. Vous pouvez récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation en remboursement pour les péages payés durant votre période de location sur les routes de Floride telles que SR-528, SR-417 et SR-408.

Mode de calcul du cashback :

• Si le total de votre réservation Hola Car Rentals est de US$ 500, le cashback maximum est de US$ 25.
• Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous recevez US$ 18 en retour.
• Si vous avez payé US$ 40 en péages, vous recevez US$ 25 (plafond de 5 %).

Pour réclamer votre Cashback Péages après avoir rendu votre véhicule Payless :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Indiquez en objet : Cashback Péages - HOLA suivi de votre numéro de confirmation.
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Payless, et une facture ou un relevé de péage montrant les frais payés.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour louer chez Payless à Disney Orlando sans surcharge pour jeunes conducteurs, le conducteur principal doit avoir au moins 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront soumis à une surcharge journalière pour jeunes conducteurs, et la plupart des catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus.

Les catégories de véhicules restreintes pour les conducteurs de moins de 25 ans incluent généralement les berlines pleine taille, SUV, minivans, cabriolets, véhicules de luxe et premium. Les catégories économiques, compactes et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes loueurs.

Pour les conducteurs supplémentaires sur une location Payless près de Disney Orlando, notez que Payless exige que les conducteurs additionnels aient au moins 25 ans au moment de la prise en charge. Les conducteurs de moins de 25 ans peuvent se voir refuser en tant que conducteurs additionnels ou se voir appliquer une surcharge selon les règles du lieu.

• Un permis de conduire valide est requis pour tous les conducteurs.
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal est nécessaire pour la caution.
• Si votre permis utilise un alphabet non latin, une Permis de Conduire International (IDP) est également requis.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Payless à Disney Orlando, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et doit signer le contrat de location.

Lorsque le conducteur supplémentaire n'est pas inclus dans votre tarif, Payless facture 13 US$ par jour de location plus taxes, avec un maximum de 65 US$ plus taxes. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif.

• Le conducteur supplémentaire doit respecter les mêmes exigences documentaires que le conducteur principal.
• Pour les locations Payless à Disney Orlando, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans.
• Si le permis du conducteur supplémentaire utilise un alphabet non latin, une Permis de Conduire International (IDP) est également requis.
• Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule telles que CDW/LDW.

Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous en personne dans une agence Payless pour mettre à jour le contrat. Les demandes par téléphone ou chat sont généralement insuffisantes.

Lors de la prise en charge de votre location Payless à Disney Orlando, deux protections clés sont à examiner avant de signer le contrat :

La Franchise Collision (CDW) ou l'Assurance Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tierce (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Payless près de Disney Orlando. La nécessité de cette couverture dépend des exigences légales de chaque État américain, mais il est fortement recommandé de vérifier qu'elle est incluse.

• La CDW/LDW couvre le véhicule de location lui-même ; la LIS/ALI/SLI couvre les tiers. Il est généralement conseillé d'avoir les deux.
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location Payless sont couverts par ces protections.
• Les usages interdits, comme la conduite hors route ou sous influence, annulent la couverture.
• Signalez immédiatement tout incident à Payless en utilisant le numéro figurant sur votre contrat.

Oui, la majorité des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable à votre location Payless à Disney Orlando. Ce service est conçu pour faire face à des situations telles qu'une urgence médicale en conduisant sur les autoroutes de Floride ou un incident inattendu loin de votre hôtel près de Disney Orlando.

Les bénéfices principaux comprennent :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Important : cette couverture s'applique uniquement aux voyageurs qui ne résident pas aux États-Unis ou au Canada. Les résidents américains et canadiens ne sont pas éligibles à cette assistance.

Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7 :

• Appelez : +1 888 980 9992 (numéro gratuit).
• WhatsApp : +1 208 910 1001.
• Email : [email protected].

Ayez votre nom complet et le numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de la prise de contact. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les modalités exactes de couverture applicables à votre réservation Payless.

Le comptoir Payless à l'agence Disney Orlando (2305 Hotel Plaza Blvd, Orlando, FL 32830) est ouvert selon les horaires suivants :

• Lundi à vendredi : 08h00 à 18h00
• Samedi : 08h00 à 16h00
• Dimanche : 08h00 à 12h00

Ces horaires sont nettement plus courts que ceux du comptoir Payless à l'aéroport MCO, ouvert de 08h00 à 23h59 tous les jours. Si vous prévoyez une prise en charge ou une restitution tardive près de Disney Orlando, l'option la plus flexible est le comptoir MCO.

Aucun processus de dépôt de clés en dehors des heures ou de retour en libre-service n'est actuellement prévu pour le comptoir Payless de Disney Orlando. Si vous pensez rendre le véhicule en dehors des heures d'ouverture, contactez directement Payless à l'avance pour confirmer vos options.

Le délai de grâce habituel pour la restitution est d'environ 30 minutes. Rendre le véhicule en retard au-delà de cette période peut entraîner des frais supplémentaires à l'heure ou à la journée, ainsi qu'une pénalité pour retard. Planifiez votre heure de restitution avec soin, notamment le dimanche où le comptoir ferme à 12h00.