Aluguel de Carros Payless
em Alaska

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Alaska, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Alaska.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Alaska são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Alaska cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, a Payless não opera balcões dentro do aeroporto no Alasca. Todas as lojas Payless no Alasca são locais fora do aeroporto, principalmente na área de Anchorage e arredores.

As áreas fora do aeroporto onde a Payless opera no Alasca incluem:

• Kenai (305 N Willow St, Kenai, AK 99611)
• Wasilla
• Girdwood
• Palmer
• Eagle River
• Whittier
• Moose Pass
• Sterling
• Chugiak
• Joint Base Elmendorf-Richardson

Como a Payless não está localizada dentro do Ted Stevens Anchorage International Airport (ANC) ou no Centro de Aluguel de Carros centralizado, você precisará providenciar transporte até o endereço de retirada específico após chegar no Alasca. Verifique sua confirmação de reserva para o endereço exato e detalhes de contato do local designado, e ligue com antecedência para confirmar horários e quaisquer transferências ou shuttles.

O Alasca praticamente não possui rodovias com pedágio. A única estrutura com pedágio no Alasca é o Túnel Memorial Anton Anderson, também conhecido como Túnel de Whittier, que conecta a cidade de Whittier à Rodovia 1 perto de Anchorage.

Dados importantes sobre o Túnel de Whittier que afetam seu aluguel na Payless no Alasca:

• É o maior túnel rodoviário da América do Norte, com 4 km de comprimento
• O pedágio é US$ 13 para veículos padrão com 2 eixos
• O pagamento é somente em dinheiro na cabine de pedágio; sistemas eletrônicos como E-ZPass ou SunPass não operam no Alasca
• Você paga diretamente na cabine antes de entrar; não há cobrança automática ou multas se pagar em dinheiro

Como o pedágio do Túnel de Whittier é feito em dinheiro na cabine, os programas de transponder de pedágio oferecidos por locadoras em outros destinos não se aplicam aqui. Se planeja passar pelo Túnel de Whittier com seu aluguel da Payless, leve dinheiro. Não há outras rodovias com pedágio no Alasca, nem cobranças de congestionamento ou zonas de emissão em todo o estado.

Para retirar um carro alugado na Payless no Alasca, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos)
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro, se estiver visitando o Alasca de fora do país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se usar árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente um PID. O PID é uma tradução apenas e deve ser levado junto com sua carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Payless no Alasca.

Sim, o benefício de Cashback de Pedágios do Hola Car Rentals se aplica à sua locação na Payless no Alasca, e é incluído automaticamente em todas as reservas sem custo adicional.

No Alasca, o único pedágio que você provavelmente enfrentará é o Túnel de Whittier, que funciona somente com pagamento em dinheiro (US$ 13 para um carro padrão). Como o pagamento é feito diretamente na cabine, você pode enviar o recibo para solicitar seu cashback após o término da locação.

Como solicitar o Cashback de Pedágios após sua locação no Alasca:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação de reserva do Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e o recibo ou comprovante do pagamento do pedágio
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso cobre o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da reserva, e é creditado na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu carro na Payless no Alasca, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança; reduz seu crédito disponível até que o banco libere o valor após a devolução do veículo.

Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, as retenções típicas variam de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato na sua loja da Payless no Alasca possa variar dependendo da categoria do veículo, duração da locação e políticas específicas do local. Veículos premium ou maiores podem ter uma retenção maior.

Requisitos importantes para o depósito no Alasca:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso
• O cartão deve estar no nome do motorista principal
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e quaisquer cobranças previstas

Após devolver o veículo na Payless no Alasca, a retenção é liberada, mas seu banco controla quando ela aparece novamente na sua conta, podendo levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Payless no Alasca, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão na retirada com uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.

Regras principais para motoristas adicionais nas locações Payless no Alasca:

• Para a Payless, a taxa por motorista adicional é US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas, quando não incluída na tarifa
• Para Avis, Budget e Payless, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na retirada
• Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído na tarifa sem custo extra
• Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW

Se sua confirmação do Hola Car Rentals indicar que o motorista adicional está incluído, confirme isso com o agente da Payless na Alasca antes de assinar o contrato. Qualquer motorista não listado no contrato que operar o veículo pode invalidar sua cobertura, portanto, sempre adicione todos os motoristas no balcão.

A idade mínima para alugar um carro com a Payless no Alasca sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma taxa diária por idade inferior na retirada.

Regras adicionais relacionadas à idade que se aplicam às locações Payless no Alasca:

• Motoristas com menos de 25 anos têm restrição para alugar a maioria das categorias de veículos, incluindo full-size, SUV, minivan, premium e luxo
• Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos
• Para a Payless, motoristas adicionais também devem ter pelo menos 25 anos na retirada
• O Alasca não se enquadra nas exceções de Nova York ou Michigan que permitem aluguéis a partir de 18 anos

Se você tem entre 21 e 24 anos e aluga na Payless no Alasca, considere a taxa para jovens condutores, paga na retirada, que varia por local. Motoristas abaixo de 21 anos geralmente não podem alugar no Alasca. Sempre confirme o valor exato da taxa com o atendente da Payless na sua retirada.

As locações Payless no Alasca seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para seguir a política de combustível na sua locação na Payless no Alasca:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando odômetro e indicador de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução para que o nível não diminua antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta da chave e tire uma foto do indicador cheio

Se devolver o veículo na Payless no Alasca com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Usar o tipo de combustível correto também é importante, pois incidentes de uso de combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais.

Sim, a maioria das reservas do Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício se aplica à sua locação na Payless no Alasca. No entanto, essa cobertura está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a esse benefício.

Se você for elegível, a assistência de viagem incluída na sua reserva na Payless no Alasca normalmente cobre:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

As estradas remotas do Alasca e as longas distâncias entre cidades tornam esse benefício especialmente relevante. Se ocorrer uma emergência médica ou precisar de assistência jurídica após um incidente na estrada do Alasca, entre em contato com a linha de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Sempre confira sua confirmação de reserva do Hola Car Rentals para os termos, limites e datas de cobertura exatas que se aplicam à sua reserva específica no Alasca.

Sim, locações de ida e volta com a Payless no Alasca podem ser possíveis, mas a disponibilidade e as taxas dependem das localidades de retirada e devolução que você escolher.

Informações importantes sobre locações de ida e volta na Payless no Alasca:

• Uma taxa de devolução pode ser aplicada ao devolver o veículo em uma localização diferente da de retirada
• O Alasca possui um número limitado de lojas Payless, todas fora do aeroporto e concentradas na área de Anchorage, o que pode restringir opções de ida e volta dentro do estado
• A taxa de devolução, se aplicável, será exibida durante o processo de reserva na seção de valores devidos no destino
• Essa taxa não pode ser pré-paga e é paga no balcão
• Locações de ida e volta transfronteiriças, como devolver o veículo em outro estado dos EUA, podem ser restritas ou ter taxas mais altas

Ao reservar sua locação na Payless no Alasca pelo Hola Car Rentals, selecione o local de devolução desejado durante a busca para verificar se há cobrança de taxa de devolução e qual será o valor total. Se nenhuma taxa for exibida, não há cobrança de ida e volta para esse trajeto.

Ao alugar na Payless no Alasca, dois principais tipos de proteção valem a pena entender antes de chegar ao balcão.

Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) cobre danos ao veículo alugado da Payless em caso de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente zero. CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir seu aluguel na Payless no Alasca. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de cobertura de responsabilidade, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar cobertura de responsabilidade suplementar à sua reserva no Alasca.

Outros pontos importantes:

• Apenas motoristas listados no contrato de locação da Payless no Alasca estão cobertos por essas proteções
• Usos proibidos, como condução off-road, corrida ou dirigir sob influência, anulam a cobertura
• Reporte qualquer incidente imediatamente à Payless usando o número do seu contrato
• CDW/LDW e LIS/ALI/SLI são proteções distintas e devem ser consideradas juntas

Se seu voo para o Alasca atrasar, a Payless geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que você chegue durante o horário de funcionamento do local.

Passos a seguir se estiver atrasado na sua chegada ao ponto de retirada na Payless no Alasca:

• Se o atraso for menor que 24 horas, sua reserva ainda deve ser honrada; confirme os horários do local na sua confirmação antes de viajar
• Se o atraso for superior a 24 horas, entre em contato com a Hola Car Rentals o mais rápido possível via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected]
• Como os locais da Payless no Alasca são fora do aeroporto, confirme se há opções de retirada fora do horário ou entrega de chaves antes da sua viagem

Lembre-se de que os locais da Payless no Alasca são fora do aeroporto, não dentro do terminal ou no centro de aluguel de carros. Isso significa que você precisará providenciar transporte até o endereço de retirada, considerando tempo adicional na sua estimativa de chegada. Sempre verifique sua confirmação de reserva para o endereço exato e detalhes de contato do seu local na Payless no Alasca.

Dirigir um aluguel da Payless do Alasca para outro estado dos EUA geralmente é restrito ou não permitido devido à localização geográfica isolada do Alasca. O Alasca não faz fronteira terrestre com qualquer outro estado dos EUA, tornando impossível a condução transfronteiriça até os Estados Unidos contíguos sem passar pelo Canadá.

Considerações importantes ao dirigir seu aluguel na Payless no Alasca além das fronteiras estaduais:

• Dirigir para o Canadá com um carro alugado nos EUA normalmente requer autorização prévia por escrito da locadora; isso não está incluído automaticamente
• Entrar no Canadá sem autorização pode invalidar sua cobertura de CDW/LDW e responsabilidade civil
• Dirigir o veículo em balsas ou áreas restritas também pode afetar sua cobertura
• Sempre verifique seu contrato de locação da Payless no Alasca para restrições específicas de território antes de dirigir além do estado

Se precisar viajar entre o Alasca e o Canadá, entre em contato com o balcão da Payless na sua retirada no Alasca para solicitar permissões de fronteira e verificar documentação ou taxas adicionais. Não assuma que a viagem transfronteiriça é permitida sem confirmação por escrito no seu contrato de locação.