Aluguel de Carros National
em Palm Springs

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Palm Springs, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Palm Springs.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Palm Springs são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Palm Springs cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da locadora National no Aeroporto Internacional de Palm Springs (PSP) está localizado dentro do terminal, na 3400 E Tahquitz Canyon Way, Palm Springs, CA 92262. Após desembarcar, dirija-se ao balcão de bagagens e siga as placas para os balcões de aluguel de carros. Não é necessário shuttle ou centro de locação consolidado separado no PSP, portanto, você caminha diretamente do desembarque até o balcão da National para pegar seu contrato e chaves.

A National funciona diariamente das 05:30 às 23:00 nesta unidade de Palm Springs. O tempo real desde a chegada até estar dirigindo é aproximadamente de 15 a 45 minutos, dependendo do tempo de espera na bagagem e fila no balcão. Se seu voo chegar fora desse horário, será necessário organizar transporte terrestre alternativo ou aguardar a abertura do balcão. Entre em contato com a unidade de Palm Springs com antecedência para confirmar qualquer arranjo fora do horário de funcionamento.

Para retirar seu carro da National em Palm Springs, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido do governo (obrigatório para visitantes internacionais)
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou itinerário de viagem mostrando a data de retorno

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente a PID. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem sua carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas no balcão da National em Palm Springs. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

Sim, há rodovias com pedágio na região mais ampla ao redor de Palm Springs, e seu veículo de locação da National estará equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa.

A maioria das rodovias principais dentro e ao redor de Palm Springs são gratuitas. No entanto, se você dirigir em direção a Los Angeles ou Orange County, pode encontrar:

• Faixas expressas na I-10, I-110 e outras rodovias (tarifa dinâmica, aproximadamente US$0 a US$10 por dia, dependendo do uso)
• Rodovias com pedágio em Orange County, incluindo SR-73, SR-241, SR-261 e SR-133 (aproximadamente US$5 a US$15 por dia)

Califórnia utiliza o sistema eletrônico FasTrak. Quase todas as facilidades de pedágio são totalmente sem dinheiro. No balcão da National em Palm Springs, você pode escolher entre duas opções:

• Um pacote de pedágio ilimitado por aproximadamente US$11 a US$25 por dia, cobrindo todo uso de pedágio durante sua locação
• Cobrança por uso, onde os pedágios reais mais taxas administrativas são cobrados no seu cartão, às vezes semanas após o término da locação

Você também pode optar por pagar os pedágios diretamente pelo site da concessionária ou usar seu próprio transponder compatível, após notificar o balcão de Palm Springs para desativar o dispositivo padrão do veículo.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Palm Springs pela National, incluem Cashback de Pedágio de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante sua locação.

Embora a maioria das estradas ao redor de Palm Springs seja gratuita, você pode encontrar rodovias com pedágio ao dirigir em direção a Los Angeles ou Orange County. Califórnia usa o sistema eletrônico FasTrak, portanto, os pedágios são cobrados eletronicamente. Quaisquer pedágios pagos durante sua locação na Palm Springs pela National são elegíveis para este benefício de cashback.

Para solicitar seu Cashback de Pedágio:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágio, seguido do número de confirmação da sua reserva
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão de Palm Springs e um recibo ou fatura de pedágio mostrando as cobranças pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu carro da National em Palm Springs, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até ser liberada após o término da locação.

Para veículos padrão nos Estados Unidos, as retenções típicas variam de aproximadamente US$300 a US$400. O valor exato na unidade de Palm Springs depende da categoria do veículo, duração da locação e a política vigente do parceiro. Veículos premium ou especiais podem ter valores de garantia mais altos.

Requisitos importantes para o depósito na unidade de Palm Springs:

• Cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso
• O cartão deve estar no nome do motorista principal
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito
• É necessário ter crédito suficiente disponível para cobrir o valor do depósito mais eventuais cobranças

Após devolver o veículo, a retenção é liberada. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que ela aparece na sua conta, podendo levar até 15 dias úteis. Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional, caso o principal seja recusado.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens na locação da National em Palm Springs para condutores com menos de 25 anos.

Nos Estados Unidos, a idade mínima padrão para locar sem taxas adicionais é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na National em Palm Springs, mas serão cobrados uma sobretaxa diária para jovens condutores. A taxa para Alamo, National e Enterprise é de US$15 por dia, paga no balcão.

Restrições adicionais para motoristas com menos de 25 anos na unidade de Palm Springs:

• A maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais, incluindo full-size, SUV, premium, luxo, conversível e minivan
• As categorias elegíveis para motoristas mais jovens geralmente são econômicos, compactos e intermediários
• Todos os requisitos padrão de documentação e cartão de crédito continuam válidos

Motoristas abaixo de 21 anos geralmente não podem alugar na Califórnia. Se tiver dúvidas sobre sua idade e a elegibilidade para a categoria de veículo desejada em Palm Springs, entre em contato com o suporte antes de reservar.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da National em Palm Springs, seja incluído na tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se nela constar que o motorista adicional está incluído ou é gratuito, o primeiro motorista extra não terá custo. Se não estiver incluído, a taxa para Palm Springs é de US$15 por dia, cobrada no balcão.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da National em Palm Springs:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• Se a carteira usar alfabeto não-latino, também é necessária uma PID
• Ele deve atender aos requisitos de idade mínima (25 anos sem sobretaxa, 21 a 24 anos com taxa de jovem condutor)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e responsabilidade civil. Quem não estiver nomeado pode invalidar essas proteções. Se precisar incluir um motorista após a retirada, visite uma unidade da National para atualizar o contrato.

Sim, Palm Springs possui algumas características de vias que podem surpreender motoristas de primeira viagem ao dirigir um carro de locação da National.

Pontos importantes a observar:

• Palm Canyon Drive, de Alejo Road até Ramon Road, é uma rua de sentido único que corre para o norte. É mais estreita que ruas de sentido único urbanas típicas nos EUA, portanto, atenção à posição na faixa e sinalização.
• South Palm Canyon Drive e Racquet Club Road estão passando por reconfigurações de vias em 2026, com obras planejadas para a primavera e verão de 2026. As faixas de trânsito estão sendo reduzidas para incluir ciclovias e calçadas, portanto, espere faixas mais estreitas e zonas de obras temporárias.
• North Palm Canyon Drive, de Tram Way até I-10, é uma via expressa gerenciada pela Caltrans que não permite acesso residencial direto. Motoristas não familiarizados podem encontrar gargalos inesperados ao tentar chegar a destinos próximos.

Se você estiver dirigindo de Palm Springs para Indio, por exemplo, para eventos como o Coachella (aproximadamente 40 milhas a leste), prepare-se para tráfego intenso na saída de I-10 na segunda-feira após finais de semana de eventos importantes. As regras de trânsito da Califórnia e fiscalização de velocidade se aplicam na região ao redor da sua locação com a National.

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Palm Springs pela National, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é especialmente útil em caso de emergência médica ou outras interrupções na viagem enquanto estiver dirigindo na região de Palm Springs ou rodovias do deserto ao redor.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Esta cobertura não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá. Destina-se a visitantes internacionais que viajam ao exterior.

Se precisar de assistência durante sua locação na Palm Springs, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Esta assistência de viagem não cobre danos ao veículo alugado (que é a proteção CDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que é a LIS). Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

As locações da National em Palm Springs seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Passos para uma devolução de combustível tranquila em Palm Springs:

• Na retirada, confira o nível de combustível com o agente da National e confirme que o nível inicial foi registrado no seu contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o marcador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução em Palm Springs antes de entregar o veículo
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta da chave e tire uma foto do marcador cheio

Se devolver o veículo da National em Palm Springs com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor de combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa administrativa. Os preços de combustível na Califórnia, especialmente em áreas desérticas como Palm Springs, tendem a ser mais altos que a média da National, portanto, reabastecer próximo ao aeroporto antes de devolver é a opção mais econômica.

Sim, alugar um carro pela National no Aeroporto Internacional de Palm Springs (PSP) inclui várias taxas e impostos obrigatórios além da tarifa base. Essas taxas são padrão para locações em aeroportos na Califórnia e não são exclusivas da National.

As taxas típicas no balcão da National em Palm Springs incluem:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: aproximadamente 10 a 12% sobre a tarifa base, cobrada pelo aeroporto pelo acesso ao balcão
• Taxa de instalação do cliente (CFC): aproximadamente US$4,50 a US$5,50 por dia de locação, cobrindo custos das instalações aeroportuárias
• Impostos de locação do Condado de Riverside e do estado da Califórnia: impostos de vendas e uso combinados de aproximadamente 9 a 12%

Essas taxas são padrão para todas as marcas da National no PSP e não específicas da National. Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais serão cobrados na retirada. Se sua confirmação indicar que taxas e impostos estão incluídos, você não será cobrado separadamente por esses itens na retirada. Se for cobrado algo não divulgado na sua confirmação, a cobertura No Extra Charges© da Hola Car Rentals pode ser aplicada após verificação.

Sim, locações de ida e volta com a National de Palm Springs para outra cidade são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

Como funcionam as taxas de uma via para a National em Palm Springs:

• Rotas entre diferentes cidades ou regiões geralmente têm uma taxa de devolução, que varia conforme a distância, categoria do veículo e temporada
• A taxa é específica da rota e definida pela National, não pela Hola Car Rentals
• A taxa de devolução sempre aparece durante o processo de reserva na seção de pagamento na tela de checkout
• Essa taxa não pode ser pré-paga e não está coberta pela No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na reserva

Locações de ida e volta transfronteiriças, como dirigir de Palm Springs para o México, geralmente são restritas ou requerem autorização prévia da National. Sempre confira seu contrato de locação para restrições de território antes de cruzar fronteiras estaduais ou nacionais.

Se precisar alterar seu local de devolução após reservar sua locação na Palm Springs pela National, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota podem alterar o valor da locação e a taxa de devolução.

A cobertura de seguro incluída na sua locação da National em Palm Springs depende do plano tarifário escolhido ao reservar pela Hola Car Rentals. Sempre revise sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão de Palm Springs.

Tipos de cobertura comuns para verificar no balcão da National em Palm Springs:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo por colisão ou evento coberto. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero.
• Responsabilidade civil a terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Alguns estados dos EUA exigem um limite mínimo de responsabilidade, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente a inclusão de cobertura adicional de responsabilidade civil.

CDW e LDW não cobrem terceiros. LIS não cobre danos ao próprio veículo alugado. Essas são proteções separadas que funcionam em conjunto.

No balcão da Palm Springs, peça ao agente para confirmar:

• Se o CDW ou LDW está ativo no seu contrato e qual é a franquia
• Se a cobertura de responsabilidade civil está incluída e qual o limite exato
• Que todos os motoristas nomeados estejam listados no contrato, pois a cobertura só se aplica a eles

Solicite todas as informações por escrito no seu contrato de locação antes de sair do balcão de Palm Springs.