Aluguel de Carros National
em Newfoundland and Labrador

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Newfoundland and Labrador, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Newfoundland and Labrador.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Newfoundland and Labrador são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Newfoundland and Labrador cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, não há rodovias de pedágio em Newfoundland e Labrador, portanto os motoristas da National não encontrarão cabines de pedágio, sistemas de pedágio sem dinheiro ou cobranças relacionadas a pedágios em qualquer rota na província.

Principais estradas como a Trans-Canada Highway e a Outer Ring Road em St. John's são totalmente gratuitas. Você não precisará de transponder, passe de pedágio ou qualquer dispositivo eletrônico de pedágio para viajar dentro de Newfoundland e Labrador.

Se sua viagem levar você para fora da província, em regiões do Canadá ou dos Estados Unidos que tenham pedágios, a Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios em todas as reservas, permitindo que você recupere até 5% do valor total da sua reserva por qualquer pedágio pago durante seu aluguel com a National. Envie sua solicitação para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo, junto com seu contrato de aluguel e os recibos de pedágio.

A National possui cinco locais em aeroportos em Newfoundland e Labrador. Todos os pontos de retirada e devolução da National na província são em aeroportos, sem locais fora do aeroporto ou no centro da cidade disponíveis pela National.

• Aeroporto Internacional de St. John's (YYT), com a principal unidade de aluguel na 100 World Parkway
• Aeroporto de Deer Lake
• Aeroporto de Gander
• Aeroporto de Happy Valley-Goose Bay (Goose Bay)
• Aeroporto de Wabush

No Aeroporto Internacional de St. John's, a National oferece serviços de transporte e retirada no aeroporto para chegar à unidade na 100 World Parkway. Se você for membro do Emerald Club, pode ser possível passar direto pelo balcão e selecionar seu veículo na fila, acelerando o processo de retirada.

Como todas as unidades da National em Newfoundland e Labrador estão em aeroportos, planeje sua chegada e partida de acordo com o horário de funcionamento da sua unidade específica.

A unidade da National no Aeroporto Internacional de St. John's, localizada na 100 World Parkway, funciona com horários estendidos, oferecendo cobertura quase 24 horas na maioria dos dias da semana.

• Segunda e quinta-feira: 00:00 às 02:00, depois das 09:00 às 23:59
• Terça, quarta, sexta, sábado e domingo: 09:00 às 23:59, depois das 00:00 às 02:00

Esse horário significa que há uma breve interrupção no serviço nas primeiras horas da manhã. Se seu voo chegar nesse período, planeje-se e confirme os horários atuais diretamente com a National antes de viajar, pois os horários podem mudar em feriados.

A National geralmente mantém sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, caso seu voo seja atrasado. Se seu atraso exceder esse período, entre em contato com o suporte o quanto antes para evitar perder sua reserva.

Sim, alugueis de um só sentido entre unidades da National em Newfoundland e Labrador são possíveis, por exemplo, retirando no Aeroporto de St. John's e devolvendo no Aeroporto de Deer Lake, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

As taxas de um só sentido variam conforme o trajeto, a locadora, a distância, a categoria do veículo e a temporada. Ao fazer sua reserva, o checkout da Hola Car Rentals exibirá qualquer taxa de devolução aplicável na seção "A pagar no destino" antes de você confirmar. Revise cuidadosamente para evitar surpresas no balcão da National.

Aqui estão alguns pontos importantes para alugueis de um só sentido com a National em Newfoundland e Labrador:

• A taxa é paga no balcão, não pré-paga online
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o preço do aluguel e recalcular a taxa
• Aluguéis de um só sentido transfronteiriços (por exemplo, dirigindo para outras províncias canadenses) podem ser restritos ou ter taxas mais altas, exigindo aprovação prévia da National

Se a taxa de devolução exibida no balcão for diferente da que apareceu na sua confirmação de reserva, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a cobertura No Extra Charges© pode se aplicar.

Para retirar seu carro da National em Newfoundland e Labrador, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original (não cópia digital)
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Mesmo que sua carteira use o alfabeto latino, mas não esteja em inglês, recomenda-se fortemente portar um PID para evitar problemas no balcão da National em Newfoundland e Labrador.

O PID é um documento de tradução apenas e não é válido sem sua carteira original. Obtenha-o em seu país de origem antes de viajar, pois não pode ser emitido no exterior.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas.

Sim, ao alugar com a National em Newfoundland e Labrador, uma cobertura básica de responsabilidade de terceiros é incluída por lei. A legislação provincial canadense exige que todo veículo alugado tenha responsabilidade de terceiros estatutária, que acompanha automaticamente o carro.

Essa responsabilidade estatutária cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o carro alugado pela National. No entanto, o limite mínimo obrigatório pode não ser suficiente para todas as situações, e você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS/ALI/SLI) para aumentar seus limites de proteção.

É importante entender o que essa cobertura inclui e o que não inclui:

• Cobre danos corporais ou materiais a terceiros, não danos ao veículo alugado pela National
• Danhos ao carro alugado são cobertos separadamente por uma Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou uma Cobertura de Danos por Perda (LDW)
• Se você se machucar, será necessário um Seguro de Acidentes Pessoais (PAI)
• A cobertura se aplica apenas aos motoristas listados no contrato de aluguel

Revise sua confirmação de reserva para verificar exatamente quais limites de responsabilidade estão incluídos na sua tarifa para Newfoundland e Labrador e considere adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade se desejar maior proteção.

Ao retirar seu carro da National em Newfoundland e Labrador, o balcão fará uma retenção temporária de autorização no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a retenção seja liberada após a devolução do veículo.

Para alugueis no Canadá, as retenções típicas de depósito de segurança variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 500, embora algumas unidades possam reter até CA$ 750, dependendo da categoria do veículo, da temporada e da unidade específica da National em Newfoundland e Labrador.

Principais pontos a saber sobre o depósito:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, em nome do motorista, com o nome impresso no cartão
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a retenção do depósito
• A retenção é liberada após a devolução, mas seu banco controla quando ela aparece de volta na sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis
• Leve um cartão de crédito adicional, caso seu cartão principal seja recusado

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva na National online, ainda assim é necessário apresentar um cartão de crédito físico na hora do aluguel em Newfoundland e Labrador para a garantia do depósito.

Sim, há uma sobretaxa para jovens motoristas na National em Newfoundland e Labrador para locatários com menos de 25 anos. Essa taxa é cobrada no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.

Para a National, assim como suas marcas parceiras Alamo e Enterprise, a estrutura de taxa para motorista adicional é aproximadamente US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis, quando um motorista extra é adicionado. As sobretaxas para jovens motoristas do locatário principal seguem uma estrutura semelhante por dia, embora o valor exato possa variar por local e seja confirmado no balcão da National em Newfoundland e Labrador na retirada.

Alguns pontos adicionais para locatários mais jovens:

• A idade mínima para alugar na Newfoundland e Labrador pode restringir o acesso a certas categorias de veículos
• A sobretaxa é cobrada por cada dia de aluguel e paga localmente
• Todos os motoristas, incluindo os adicionais menores de 25 anos, devem apresentar uma carteira válida e atender aos requisitos de idade no balcão da National

Verifique sua confirmação de reserva para condições específicas relacionadas à sua tarifa e planeje-se para a sobretaxa se tiver menos de 25 anos.

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals para um aluguel com a National em Newfoundland e Labrador inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício é especialmente valioso, pois partes de Newfoundland e Labrador são remotas, com longas distâncias entre cidades e serviços limitados ao longo de rotas principais.

A assistência de viagem normalmente cobre:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acessar a assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: essa assistência de viagem não se aplica a residentes do Canadá ou dos Estados Unidos. Está disponível apenas para viajantes de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao veículo alugado pela National (que é tratado pela CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta pela LIS/ALI/SLI).

Revise sempre sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva específica em Newfoundland e Labrador.

Não, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) não é estritamente obrigatória para alugar com a National em Newfoundland e Labrador se sua carteira de motorista estiver em alfabeto latino, mas é altamente recomendada em certas situações.

Veja quando uma PID é necessária ou recomendada para sua locação com a National em Newfoundland e Labrador:

• Obrigatória: se sua carteira de motorista usar um alfabeto não latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você deve portar uma PID junto com sua carteira original
• Recomendada: se sua carteira não estiver em inglês, mesmo que use o alfabeto latino, uma PID ajuda a evitar problemas de idioma no balcão da National
• Não substitui: a PID é um documento de tradução apenas e é inválida sem sua carteira original

Obtenha sua PID em seu país de origem antes de viajar para Newfoundland e Labrador, pois ela não pode ser emitida no exterior. Organizações como a associação de automóveis do seu país geralmente emitem a PID.

Todos os documentos apresentados no balcão da National devem ser originais físicos. Cópias digitais não são aceitas.

Os alugueis com a National em Newfoundland e Labrador seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Siga estes passos para evitar cobranças de combustível na sua locação com a National em Newfoundland e Labrador:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o agente e confirme se o nível inicial está registrado no contrato de aluguel
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução para que o nível não caia antes da sua chegada
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta do chaveiro e tire uma foto do painel cheio

Se você devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado na retirada, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente à tarifa do parceiro, que geralmente é mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Como algumas áreas de Newfoundland e Labrador têm longas distâncias entre postos de combustível, planeje sua parada de reabastecimento com antecedência antes de ir ao local de devolução.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel com a National em Newfoundland e Labrador, seja como benefício incluído ou mediante pagamento de uma taxa, dependendo da sua tarifa.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se ela indicar "Motorista adicional gratuito" ou "Motorista adicional incluído", o primeiro motorista extra está coberto sem custo adicional. Se não estiver incluído, a National cobra aproximadamente US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis, por cada motorista adicional em Newfoundland e Labrador.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da National em Newfoundland e Labrador:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida e física
• Deve atender aos requisitos de idade mínima do local de aluguel
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não latino, é necessário uma PID
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de aluguel

Apenas motoristas listados no contrato de aluguel estão cobertos por proteções como CDW/LDW e responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o veículo na Newfoundland e Labrador, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Como Newfoundland e Labrador não possuem rodovias de pedágio, você não pagará pedágios ao dirigir seu carro alugado pela National na província. No entanto, se sua viagem incluir outras regiões do Canadá ou dos Estados Unidos onde há pedágios, a Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios em todas as reservas com a National.

O Cashback de Pedágios reembolsa até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante o período de locação. Veja como solicitar:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu aluguel com a National
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número de confirmação da reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são processados na mesma forma de pagamento usada na sua reserva em Newfoundland e Labrador e geralmente chegam em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, aja rapidamente após devolver o veículo.