Aluguel de Carros National
em Illinois

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Illinois, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Illinois.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Illinois são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Illinois cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional O'Hare de Chicago em Illinois, a National orienta os clientes a seguir as placas do terminal até a área de retirada de bagagens e, em seguida, embarcar no Sistema de Transporte Automatizado (ATS) para chegar à Instalação Multi-Modal (MMF) na W. Zemke Blvd, 10255. Este centro consolidado de locação de carros atende a National e outras marcas.

Se você estiver chegando de veículo particular, a instalação fica no mesmo endereço e possui estacionamento Kiss and Fly próximo.

• Siga as placas do aeroporto até a área de bagagens
• Pegue o trem do ATS até a Instalação Multi-Modal
• Dirija-se ao balcão da National dentro do MMF para apresentar seus documentos e retirar suas chaves

Leve sua confirmação de reserva, carteira de motorista válida e um cartão de crédito internacional no nome do motorista principal para a garantia do depósito. As unidades da National em Illinois no O'Hare geralmente possuem um estoque maior de veículos do que as filiais no centro da cidade.

Sim, várias unidades da National Car Rental em Illinois oferecem devolução de veículos após o horário de expediente.

A devolução confirmada após o horário está disponível em:

• Aeroporto Urbana-Champaign Willard (CMI) em Savoy, Illinois
• Aeroporto Internacional de Quad City (MLI) em Moline, Illinois
• Naperville, Illinois (local na E. Ogden Ave.)

Especificamente no Aeroporto Urbana-Champaign Willard, a National orienta os clientes a preencherem as informações de devolução na jaqueta fornecida na retirada do veículo, e então descartarem a jaqueta e as chaves em uma das duas caixas de depósito: uma grande caixa de metal azul logo fora das portas que levam ao estacionamento de aluguel de carros, ou uma caixa de depósito dentro do aeroporto na área do balcão da National, no canto superior direito.

Se você estiver devolvendo após o horário em qualquer unidade da National em Illinois, revise as instruções específicas no seu contrato de locação antes do término da sua viagem, pois os procedimentos variam por filial. Tire uma foto do estado do carro e do nível de combustível no momento da devolução para seus registros.

Sim, a National Car Rental opera uma unidade no centro de Illinois, em Chicago, na W. LaSalle St., além de suas unidades nos aeroportos O'Hare e Midway.

A National possui um total de 10 unidades em Illinois, incluindo:

• Aeroporto Internacional O'Hare de Chicago (ORD)
• Aeroporto Internacional Midway de Chicago (MDW)
• Loop de Chicago, W. LaSalle St. (centro)
• Aeroporto Regional Central de Bloomington, Illinois (BMI)
• Aeroporto Internacional de Quad City (MLI) em Moline
• Aeroporto de Peoria
• Aeroporto Internacional de Rockford, Illinois
• Aeroporto Urbana-Champaign Willard (CMI) em Savoy
• Aeroporto Abraham Lincoln de Springfield
• Naperville, E. Ogden Ave.

As unidades nos aeroportos de Illinois geralmente possuem um estoque maior de veículos. A unidade no centro de Chicago, na W. LaSalle St., é uma opção conveniente se você não precisar retirar o carro diretamente em um aeroporto. Confirme o horário de funcionamento do balcão na sua filial da Illinois antes da chegada.

Illinois possui várias rodovias de pedágio gerenciadas pela Illinois Tollway, e, como motorista de aluguel da National em Illinois, você tem duas opções principais para lidar com elas.

Os sistemas eletrônicos de pedágio mais utilizados em Illinois são I-Pass e E-ZPass. A maioria das cabines modernas é sem dinheiro, lendo um transponder ou fotografando a placa do veículo para cobrança por matrícula.

Suas duas opções na loja da National em Illinois são:

• Programa TollPass Waiver da National: custa US$ 11,99 por dia de locação no aeroporto de Chicago e em algumas unidades no centro de Illinois. Cobre todos os pedágios do dia e é a opção mais prática se você planeja usar muitas rodovias de pedágio.
• Pagamento por matrícula (sem programa): recuse o programa de pedágio da National e deixe o sistema Pay By Plate da Illinois Tollway cobrar automaticamente a matrícula do veículo na tarifa padrão. Evita taxas diárias de serviço, mas a tarifa por pedágio é um pouco maior que a tarifa com I-Pass com desconto.

As principais rodovias de pedágio em Illinois e seus custos aproximados incluem a Jane Addams Memorial Tollway (I-90, US$ 2,75 a US$ 5,50), a Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294, US$ 2,35 a US$ 4,70) e a Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, US$ 5,10 a US$ 10,20). As tarifas variam conforme o horário.

Se você dirigir por uma rodovia de pedágio sem se inscrever em qualquer programa, a cobrança será registrada e faturada pela placa do veículo. Pedágios não pagos eventualmente serão repassados à National, que cobrará de você mais uma taxa administrativa.

Para retirar seu carro de aluguel da National em Illinois, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal (não cópia digital)
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, no nome do motorista principal, para a garantia do depósito (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos)
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando Illinois de fora do país

Se a carteira de motorista não estiver em inglês ou usar um alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto romano, a PID é recomendada, mas não obrigatória na maioria das unidades da National em Illinois.

A PID é uma tradução do documento e nunca é aceita sem a carteira original. Obtenha-a em seu país antes de viajar para Illinois, pois não pode ser emitida para não residentes nos Estados Unidos.

Todos os documentos devem ser originais físicos. versões digitais exibidas em telefone ou tablet não serão aceitas no balcão da National em Illinois.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da National em Illinois, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante sua locação.

Illinois possui várias rodovias de pedágio sem dinheiro, como a Jane Addams Memorial Tollway, a Tri-State Tollway, a Ronald Reagan Memorial Tollway e a Chicago Skyway, portanto os custos de pedágio podem acumular durante sua viagem. Este benefício ajuda a compensar essas despesas.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação na Illinois com a National:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - Reserva {Seu Número de Confirmação}
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da National e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso é limitado a 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva total foi US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Se os custos de pedágio reais foram menores, você receberá o valor efetivamente pago. Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após aprovação. Submissões tardias após 30 dias não são aceitas.

Ao retirar seu carro de aluguel da National em Illinois, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia de depósito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a retenção.

Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, incluindo Illinois, as retenções típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato depende da unidade específica da National em Illinois, da categoria do veículo e do período de locação. Veículos premium ou especiais podem ter valores de retenção maiores.

Requisitos importantes para o depósito em qualquer unidade da National em Illinois:

• O cartão deve ser um cartão de crédito internacional (Visa, Mastercard, Amex, etc.) com o nome do motorista impresso
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia
• O cartão deve estar no nome do motorista principal e ser apresentado fisicamente no balcão
• Você deve ter crédito suficiente disponível para cobrir a retenção e eventuais cobranças

Após a devolução do veículo, a retenção é liberada pelo balcão da National em Illinois. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que ela reaparece no seu crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Levar um cartão de crédito adicional é sempre uma boa precaução.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa para motoristas jovens ao alugar na National em Illinois, assim como em todo os Estados Unidos.

A idade mínima para alugar na National em Illinois sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária adicional. Para a Alamo, National e Enterprise, a taxa adicional por motorista menor de 25 anos é US$ 15 por dia, embora o valor da sobretaxa possa variar e seja confirmado no balcão da Illinois National.

Restrições adicionais para motoristas menores de 25 anos na National em Illinois:

• A maioria das categorias de veículos é restrita a motoristas de 25 anos ou mais, incluindo full-size, SUV, minivan, categorias premium, de luxo e conversíveis
• Motoristas de 21 a 24 anos geralmente ficam limitados às categorias econômica, compacta e intermediária
• A sobretaxa é paga no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga

Illinois não possui lei estadual que obrigue a National a alugar para motoristas menores de 21 anos, ao contrário de Nova York e Michigan. A idade mínima nas unidades de Illinois é 21 anos, com a sobretaxa para jovens motoristas de 21 a 24 anos. Motoristas menores de 21 anos não podem alugar na National em Illinois.

As locações da National em Illinois seguem, por padrão, a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para uma devolução de combustível tranquila em qualquer unidade da Illinois:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o agente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com odômetro e nível de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km da unidade de devolução da Illinois para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto
• Para devoluções após o horário de expediente em unidades como Urbana-Champaign Willard, deixe o recibo na embalagem de devolução e tire uma foto do painel cheio

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a National em Illinois pode cobrar a diferença pelo combustível ao valor de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alto que o preço de bomba no varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estava cheio na retirada, peça ao agente da Illinois National para registrar o nível exato no contrato. Você só precisa devolvê-lo nesse mesmo nível registrado, não necessariamente cheio.

A cobertura de seguro incluída na sua locação da National em Illinois depende do plano tarifário escolhido ao fazer a reserva.

Dois tipos principais de cobertura são relevantes para locações na Illinois:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da National decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. O CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a outras pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo da National em Illinois. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade incluído, mas nem todos. As locações na Illinois podem ou não incluir a responsabilidade mínima estadual por padrão, então verifique sua confirmação de reserva cuidadosamente.

CDW/LDW e LIS/ALI/SLI são proteções distintas. Ter uma não significa que você tenha a outra. Revise sua confirmação da Hola Car Rentals para verificar exatamente quais coberturas estão listadas na sua reserva na Illinois antes de chegar ao balcão.

Adicionais opcionais, como seguro de acidentes pessoais (PAI) e cobertura para efeitos pessoais (PEC), não estão incluídos por padrão e podem ser adquiridos no balcão da Illinois National, se necessário.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da National em Illinois, seja incluído na tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Para a Alamo, National e Enterprise, a taxa por motorista adicional em Illinois é de US$ 15 por dia, quando não estiver incluída na tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se um motorista adicional já está listado como incluso.

Requisitos para adicionar um motorista em qualquer unidade da Illinois:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão da Illinois National na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer documento de identificação exigido
• Se a carteira usar alfabeto não latino (árabe, chinês, japonês, cirílico), também é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• O motorista adicional deve atender à idade mínima exigida na Illinois (mínimo de 21 anos, com sobretaxa para 21 a 24 anos)

Apenas motoristas nomeados no contrato de locação da Illinois estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW e responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o veículo, essas proteções podem ser anuladas. Não é possível adicionar um motorista remotamente após sair do balcão; você precisaria visitar uma filial da Illinois para atualizar o contrato.

Sim, locações de saída única geralmente são possíveis na National em Illinois, permitindo que você retire em Illinois e devolva o veículo em outro estado, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota.

A taxa de devolução é específica da rota e varia conforme a distância entre a unidade de retirada na Illinois e o local de devolução, a categoria do veículo e a temporada. Não está incluída na tarifa pré-paga e aparece na seção "A pagar no destino" durante a reserva.

Padrões típicos para locações de saída única na Illinois:

• Aeroporto de Illinois para o centro de Illinois (ou vice-versa): muitas vezes sem taxa de devolução
• Cidade de Illinois para um estado próximo: geralmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância
• Rotas de longa distância ou interestaduais a partir de Illinois: normalmente com taxas mais altas ou disponibilidade limitada

Locações transfronteiriças de Illinois para Canadá ou México estão sujeitas a regras específicas e podem requerer autorização prévia da National. Sempre confirme permissões de cruzamento de fronteira no seu contrato antes de sair dos EUA.

Se a taxa de devolução exibida no balcão da Illinois for diferente da que apareceu na sua confirmação de reserva, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar a taxas não divulgadas.

Sim, a maioria das reservas inclui Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso se aplica à sua locação da National em Illinois. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a essa cobertura.

Se você estiver visitando Illinois de fora da América do Norte e ocorrer algum problema durante sua locação na National, como emergência médica em uma rodovia de Illinois ou um acidente grave em uma área remota do estado, a Assistência Viagem cobre:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (gratuito ou a cobrar)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-mail: [email protected]

Ao ligar, informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização em Illinois e uma breve descrição da situação. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo da National ou LIS/ALI/SLI por responsabilidade civil a terceiros. Sempre verifique sua confirmação de reserva específica para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação na Illinois.