Alquiler de Autos National
en Illinois

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Illinois, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Illinois.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Illinois se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Illinois te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional O'Hare de Chicago en Illinois, National indica a los clientes seguir las señales hacia la zona de recogida de equipaje y luego tomar el Sistema de Tránsito Automatizado (ATS) para llegar a la Instalación Multimodal (MMF) en 10255 W. Zemke Blvd. Este centro consolidado de alquiler de autos sirve a National y otras marcas.

Si llegas en vehículo privado, la instalación está en la misma dirección y cuenta con un lote de Kiss and Fly cercano.

• Sigue las señales del aeropuerto hacia la zona de recogida de equipaje primero
• Viaja en el tren ATS hasta la Instalación Multimodal
• Dirígete al mostrador de National dentro del MMF para presentar tus documentos y recoger tus llaves

Recuerda llevar la confirmación de tu reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito importante a nombre del conductor principal para el depósito de garantía. Las ubicaciones de National en Illinois en O'Hare suelen tener inventarios de vehículos más amplios que las sucursales en el centro de la ciudad.

Sí, varias ubicaciones de National en Illinois ofrecen devolución de vehículos fuera de horario.

La devolución confirmada fuera de horario está disponible en:

• Aeropuerto Urbana-Champaign Willard (CMI) en Savoy, Illinois
• Aeropuerto Internacional Quad City (MLI) en Moline, Illinois
• Naperville, Illinois (ubicación en E. Ogden Ave.)

En el aeropuerto Urbana-Champaign Willard, específicamente, National indica a los clientes completar la información de devolución en la chaqueta proporcionada al recoger el auto, y luego dejar la chaqueta y las llaves en uno de los dos buzones de entrega: uno grande de metal azul justo afuera de las puertas que llevan al lote de alquiler, o un buzón dentro del aeropuerto en el mostrador de National en la esquina superior derecha.

Si devuelves fuera de horario en cualquier ubicación de Illinois de National, revisa las instrucciones específicas en tu contrato de alquiler antes de que finalice tu viaje, ya que los procedimientos varían según la sucursal. Es recomendable tomar una foto del estado del auto y del indicador de combustible en el momento de la devolución para tus registros.

Sí, National Car Rental opera una ubicación en el centro de Illinois en Chicago, en W. LaSalle St. en el Loop, además de sus ubicaciones en aeropuertos en O'Hare (ORD) y Midway (MDW).

National cuenta con un total de 10 ubicaciones en Illinois, incluyendo:

• Aeropuerto Internacional O'Hare (ORD)
• Aeropuerto Internacional Midway (MDW)
• Loop de Chicago, W. LaSalle St. (centro)
• Aeropuerto Central de Illinois en Bloomington (BMI)
• Aeropuerto Internacional Quad City en Moline
• Aeropuerto Internacional de Peoria
• Aeropuerto Internacional de Rockford en Chicago
• Aeropuerto Urbana-Champaign Willard en Savoy
• Aeropuerto Abraham Lincoln en Springfield
• Naperville, E. Ogden Ave.

Las ubicaciones en aeropuertos en Illinois generalmente tienen inventarios de vehículos más grandes. La ubicación en el centro de Chicago en W. LaSalle St. es una opción conveniente si no necesitas recoger el auto directamente en un aeropuerto. Confirma los horarios del mostrador en tu sucursal de Illinois antes de tu llegada.

Illinois cuenta con varias autopistas de peaje gestionadas por Illinois Tollway, y como conductor de alquiler de National en Illinois tienes dos opciones principales para gestionarlas.

Los sistemas electrónicos de peaje en Illinois son I-Pass y E-ZPass. La mayoría de los pórticos modernos son sin efectivo y leen un transpondedor o fotografían la matrícula del vehículo para facturación por placa.

Las dos opciones en el mostrador de National en Illinois son:

• Programa de Exención TollPass de National: cuesta US$ 11,99 por día de alquiler en el aeropuerto de Chicago y en algunas ubicaciones del centro de Illinois. Esto cubre todos los peajes incurridos ese día y es la opción más conveniente si planeas usar las autopistas de peaje con frecuencia.
• Pago por placa (sin programa): rechaza el programa de peaje de National y permite que el sistema Pay By Plate de Illinois Tollway facture automáticamente la matrícula del vehículo a la tarifa estándar. Esto evita tarifas diarias de servicio, pero la tarifa por peaje es ligeramente superior a la tarifa con I-Pass con descuento.

Los peajes comunes en Illinois y sus costos aproximados incluyen la Jane Addams Memorial Tollway (I-90, US$ 2,75 a US$ 5,50), la Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294, US$ 2,35 a US$ 4,70) y la Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, US$ 5,10 a US$ 10,20). Las tarifas varían según la hora del día.

Si conduces por una autopista de peaje sin inscribirte en ningún programa, el peaje se registra y se factura a la matrícula del vehículo. Los peajes no pagados eventualmente se transfieren a National, quien te cobrará más una tarifa administrativa.

Para recoger tu auto de alquiler de National en Illinois, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito importante con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para el depósito de garantía (no se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas)
• Un pasaporte o identificación con foto válida del gobierno
• La confirmación de tu reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Illinois desde el extranjero

Si la licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con la licencia original. Para licencias en inglés o con alfabeto romano, el PIC es recomendable pero no estrictamente necesario en la mayoría de las ubicaciones de Illinois de National.

El PIC es solo una traducción y nunca se acepta sin la licencia original. Obtén el tuyo en tu país antes de viajar a Illinois, ya que no puede ser emitido a no residentes en Estados Unidos.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las versiones digitales en teléfono o tableta no serán aceptadas en el mostrador de Illinois de National.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en Illinois, incluyen Tolls Cashback de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Illinois tiene varias autopistas de peaje sin efectivo, incluyendo la Jane Addams Memorial Tollway, la Tri-State Tollway, la Ronald Reagan Memorial Tollway y la Chicago Skyway, por lo que los costos de peaje pueden acumularse durante tu viaje en Illinois. Este beneficio ayuda a compensar esos gastos.

Para reclamar tu Tolls Cashback después de tu alquiler con National en Illinois:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - Reserva {Tu Número de Confirmación}
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de National y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados

El reembolso está limitado al 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva fue de US$ 500, el cashback máximo será de US$ 25. Si los costos reales de peaje en Illinois fueron menores, recibirás esa cantidad exacta. Los reembolsos se realizan al método de pago original en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu auto de alquiler de National en Illinois, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, incluyendo Illinois, las retenciones típicas oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400. La cantidad exacta depende de la ubicación específica de National en Illinois, la categoría del vehículo y la duración del alquiler. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Requisitos importantes para el depósito en cualquier ubicación de Illinois de National:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito importante (Visa, Mastercard, Amex, etc.) con el nombre del conductor impreso en ella
• No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y presentarse físicamente en el mostrador
• Debes tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención y los cargos esperados

Después de devolver el vehículo, el mostrador de Illinois de National libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que vuelve a aparecer en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Llevar una tarjeta de respaldo siempre es recomendable.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar con National en Illinois, como en el resto de Estados Unidos.

La edad mínima para alquilar sin recargo en Illinois con National es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero pagarán una tarifa adicional diaria. Para Alamo, National y Enterprise, la tarifa adicional por conductor menor de 25 años es US$ 15 por día, aunque el monto del recargo puede variar y se confirma en el mostrador de Illinois de National.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 años en Illinois de National:

• La mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo categorías full-size, SUV, minivan, premium, lujo y convertible
• Los conductores de 21 a 24 años generalmente solo pueden alquilar vehículos de economía, compacto e intermedio
• El recargo se paga en el mostrador y no está incluido en la tarifa prepagada

Illinois no tiene una ley estatal que obligue a National a alquilar a conductores menores de 21 años, a diferencia de Nueva York y Michigan. La edad mínima en las sucursales de Illinois es 21 años, con el recargo para conductores jóvenes aplicando de 21 a 24. Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Illinois con National.

Por defecto, los alquileres de National en Illinois siguen la política de Combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos para un retorno de combustible sin inconvenientes en cualquier ubicación de Illinois de National:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución de Illinois para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Illinois como Urbana-Champaign Willard, deja el recibo en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, National en Illinois puede cobrarte por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en bomba minorista, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Illinois de National que registre el nivel exacto en el contrato. Solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel registrado, no necesariamente lleno.

La cobertura de seguro incluida con tu alquiler de National en Illinois depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar.

Dos tipos principales de cobertura son relevantes para alquileres de National en Illinois:

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de National en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de National en Illinois. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad incluido, pero no todos. Las reservas de National en Illinois pueden o no incluir responsabilidad mínima estatal por defecto, revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva.

La CDW/LDW y la LIS/ALI/SLI son protecciones separadas. Tener una no implica que tengas la otra. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver exactamente qué coberturas están listadas para tu reserva en Illinois antes de llegar al mostrador.

Los complementos opcionales como seguro de accidentes personales (PAI) y cobertura de efectos personales (PEC) no están incluidos por defecto y pueden adquirirse en el mostrador de Illinois de National si los necesitas.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de National en Illinois, ya sea incluido en tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Alamo, National y Enterprise, la tarifa por conductor adicional en Illinois es de US$ 15 por día cuando no está incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya está incluido un conductor adicional.

Requisitos para agregar un conductor en cualquier ubicación de Illinois de National:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Illinois de National al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Si su licencia usa un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), también se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PIC)
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima para alquileres en Illinois (mínimo 21 años, con recargo para 21-24 años)

Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler de Illinois de National están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW/LDW y responsabilidad civil. Si alguien no listado conduce el vehículo, esas protecciones podrían quedar anuladas. No puedes agregar un conductor a distancia después de salir del mostrador; deberás visitar una sucursal de Illinois de National para actualizar el contrato.

Sí, generalmente es posible realizar alquileres de ida con National en Illinois, permitiéndote recoger en Illinois y devolver el vehículo en otro estado, aunque puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta.

El recargo por devolución varía según la ruta y la distancia entre la ubicación de recogida en Illinois y la de devolución, la categoría del vehículo y la temporada. No está incluido en tu tarifa prepagada y aparece en la sección "Para pagar en destino" durante la reserva.

Patrones típicos para alquileres de ida de National en Illinois:

• Aeropuerto de Illinois a centro de Illinois (o viceversa): a menudo sin recargo
• De ciudad en Illinois a un estado cercano: generalmente con recargo, que varía según la distancia
• Rutas de larga distancia o transversales desde Illinois: suelen tener tarifas más altas o disponibilidad limitada

Los alquileres transfronterizos desde Illinois hacia Canadá o México están sujetos a reglas separadas y pueden requerir autorización previa de National. Siempre confirma permisos de cruce de frontera en tu contrato antes de conducir fuera de Estados Unidos.

Si el recargo por devolución en la sucursal de Illinois de National difiere de lo que aparece en tu confirmación de reserva, conserva toda la documentación y contacta soporte, ya que la garantía No Extra Charges© puede aplicar a cargos no divulgados.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto aplica a tu alquiler de National en Illinois. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para esta cobertura.

Si visitas Illinois desde fuera de Norteamérica y ocurre algún incidente durante tu alquiler con National, como una emergencia médica en una autopista de Illinois o un accidente grave en una zona remota del estado, la Asistencia en Viaje cubre:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana:

• Llamar: +1 888 980 9992 (gratuito o cobro revertido)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Al llamar, proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Illinois y una breve descripción de la situación. Esta cobertura no reemplaza la CDW/LDW por daños al vehículo de National ni la LIS/ALI/SLI por responsabilidad civil a terceros. Revisa siempre tu confirmación específica para los términos y límites de cobertura que aplican en tu alquiler en Illinois.