Alquiler de Coches National
en Illinois

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Illinois, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Illinois.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Illinois se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Illinois te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional O'Hare de Chicago en Illinois, National indica a los clientes seguir las señales hacia la zona de recogida de equipaje y luego tomar el Sistema de Tránsito Automatizado (ATS) para llegar a la Instalación Multi-Modal (MMF) en 10255 W. Zemke Blvd. Este centro consolidado de alquiler de coches sirve a National y otras marcas.

Si llegas en vehículo privado, la instalación está en la misma dirección y cuenta con un aparcamiento Kiss and Fly cercano.

• Sigue las señales del aeropuerto hacia la zona de recogida de equipaje primero
• Utiliza el tren ATS hasta la Instalación Multi-Modal
• Dirígete al mostrador de National dentro de la MMF para presentar tus documentos y recoger las llaves

Recuerda llevar la confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para la fianza. Las ubicaciones de National en O'Hare suelen tener inventarios de vehículos más amplios que las sucursales en el centro.

Sí, varias ubicaciones de National Car Rental en Illinois permiten devolver el vehículo fuera de horario.

La devolución confirmada fuera de horario está disponible en:

• Aeropuerto Urbana-Champaign Willard (CMI) en Savoy, Illinois
• Aeropuerto Internacional de Quad City (MLI) en Moline, Illinois
• Naperville, Illinois (ubicación en E. Ogden Ave.)

En el aeropuerto Urbana-Champaign Willard, específicamente, National indica a los clientes rellenar la información de devolución en la chaqueta proporcionada en la recogida y dejar la chaqueta y las llaves en uno de los dos buzones de devolución: uno grande de metal azul justo fuera de las puertas que conducen a la zona de alquiler, o un buzón dentro del aeropuerto en el mostrador de National en la parte superior derecha.

Si devuelves fuera de horario en cualquier ubicación de Illinois de National, revisa las instrucciones específicas en tu contrato de alquiler antes de que finalice tu viaje, ya que los procedimientos varían según la sucursal. Es recomendable hacer una foto del estado del vehículo y del nivel de combustible en el momento de la devolución para tus registros.

Sí, National Car Rental opera una ubicación en el centro de Illinois en Chicago, en W. LaSalle St. en el Loop, además de sus ubicaciones en aeropuertos en O'Hare (ORD) y Midway (MDW).

National cuenta con un total de 10 ubicaciones en Illinois, incluyendo:

• Aeropuerto Internacional O'Hare de Chicago (ORD)
• Aeropuerto Internacional Midway de Chicago (MDW)
• Loop de Chicago, W. LaSalle St. (centro)
• Aeropuerto Central de Bloomington, Illinois (BMI)
• Aeropuerto Internacional de Quad City (MLI) en Moline
• Aeropuerto de Peoria
• Aeropuerto Internacional de Rockford
• Aeropuerto Urbana-Champaign Willard (CMI) en Savoy
• Aeropuerto Abraham Lincoln de Springfield
• Naperville, E. Ogden Ave.

Las ubicaciones en aeropuertos en Illinois suelen tener inventarios de vehículos más grandes. La ubicación en el centro de Chicago en W. LaSalle St. es una opción conveniente si no necesitas recoger directamente en un aeropuerto. Confirma los horarios del mostrador de tu sucursal de Illinois antes de la llegada.

Illinois cuenta con varias autopistas de peaje gestionadas por Illinois Tollway, y como conductor de National en Illinois tienes dos opciones principales para gestionarlas.

Los sistemas electrónicos de peaje en Illinois son I-Pass y E-ZPass. La mayoría de los pórticos modernos son sin efectivo y leen un transpondedor o fotografían la matrícula del vehículo para facturación por matrícula.

Las dos opciones en el mostrador de National en Illinois son:

• Programa TollPass Waiver de National: cuesta US$ 11,99 por día de alquiler en el aeropuerto de Chicago y en algunas ubicaciones del centro de Illinois. Cubre todos los peajes incurridos ese día y es la opción más conveniente si planeas usar las autopistas de peaje con frecuencia.
• Pagar por matrícula (sin programa): rechaza el programa de peaje de National y permite que el sistema Pay By Plate de Illinois Tollway facture automáticamente la matrícula del vehículo a la tarifa estándar. Esto evita tasas diarias de servicio, pero la tarifa por peaje es ligeramente superior a la tarifa con I-Pass con descuento.

Los peajes comunes en Illinois y sus costes aproximados incluyen la Jane Addams Memorial Tollway (I-90, US$ 2,75 a US$ 5,50), la Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294, US$ 2,35 a US$ 4,70) y la Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, US$ 5,10 a US$ 10,20). Las tarifas varían según la hora del día.

Si conduces por una autopista de peaje sin inscribirte en ningún programa, el peaje se registra y se factura a la matrícula del vehículo. Las tasas no pagadas se transfieren eventualmente a National, que te cobrará más una tasa administrativa.

Para recoger tu coche de alquiler de National en Illinois, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la fianza (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago)
• Un pasaporte o identificación con foto válida del gobierno
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas Illinois desde el extranjero

Si la licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con la licencia original. Para licencias en inglés o en alfabeto romano, el PID es recomendable pero no estrictamente necesario en la mayoría de las ubicaciones de National en Illinois.

El PID es solo una traducción y nunca se acepta sin la licencia original. Consíguelo en tu país antes de viajar a Illinois, ya que no puede ser emitido a no residentes en Estados Unidos.

Todos los documentos deben ser originales en papel. Las versiones digitales en teléfono o tableta no serán aceptadas en el mostrador de National en Illinois.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en Illinois, incluyen Tolls Cashback de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Illinois cuenta con varias autopistas sin efectivo, incluyendo la Jane Addams Memorial Tollway, la Tri-State Tollway, la Ronald Reagan Memorial Tollway y la Chicago Skyway, por lo que los costes de peaje pueden acumularse durante tu viaje en Illinois. Este beneficio ayuda a compensar esos gastos.

Para reclamar tu Tolls Cashback tras tu alquiler con National en Illinois:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo
• Usa el asunto: Tolls Cashback - Reserva {Tu Número de Confirmación}
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de National y un recibo o extracto que muestre los cargos de peaje pagados

El reembolso está limitado al 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si el total de tu reserva fue US$ 500, el cashback máximo será US$ 25. Si los costes reales de peaje en Illinois fueron menores, recibirás esa cantidad exacta. Los reembolsos se realizan a la forma de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, pasadas 30 días, no serán aceptadas.

Al recoger tu coche de alquiler de National en Illinois, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como fianza. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, incluyendo Illinois, las retenciones habituales oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400. La cantidad exacta depende de la ubicación específica de National en Illinois, la categoría del vehículo y la duración del alquiler. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Requisitos importantes para la fianza en cualquier ubicación de National en Illinois:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) con el nombre del conductor impreso
• No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y presentarse físicamente en el mostrador
• Debe tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención y los cargos previstos

Tras devolver el vehículo, el mostrador de National en Illinois libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que reaparece en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Es recomendable llevar una tarjeta adicional por si acaso.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar con National en Illinois, como en el resto de Estados Unidos.

La edad mínima para alquilar sin recargo en Illinois con National es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero pagarán una tasa adicional diaria. Para Alamo, National y Enterprise, el recargo por conductor menor de 25 años es de US$ 15 por día, aunque el importe puede variar y se confirma en el mostrador de Illinois.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 años en Illinois con National:

• La mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo tamaño completo, SUV, minivan, categorías premium, lujo y descapotables
• Los conductores de 21 a 24 años generalmente solo pueden alquilar en categorías económicas, compactas e intermedias
• El recargo se paga en el mostrador y no está incluido en la tarifa prepagada

Illinois no tiene una ley estatal que obligue a National a alquilar a conductores menores de 21 años, a diferencia de Nueva York y Michigan. La edad mínima en las sucursales de Illinois es 21, con el recargo para conductores jóvenes desde los 21 hasta los 24. Los menores de 21 no pueden alquilar con National en Illinois.

Por defecto, los alquileres de National en Illinois siguen la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para una devolución de combustible sin problemas en cualquier ubicación de Illinois de National:

• Al recoger, comprueba el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el vehículo en aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución de Illinois para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Illinois, como Urbana-Champaign Willard, deja el recibo en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, National en Illinois puede cobrarte por la diferencia de combustible a la tarifa de repostaje del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de una tasa por repostaje.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Illinois que registre el nivel exacto en el contrato. Solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel registrado, no necesariamente lleno.

La cobertura de seguro incluida con tu alquiler de National en Illinois depende del plan tarifario que hayas seleccionado al reservar.

Dos tipos principales de cobertura son relevantes para alquileres en Illinois:

• Renuncia por daños por colisión (CDW) o Renuncia por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de National en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero. La CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil por terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de National en Illinois. Algunos estados de EE.UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad incluido, pero no todos. Las reservas de National en Illinois pueden incluir o no responsabilidad mínima estatal por defecto, revisa cuidadosamente tu confirmación.

La CDW/LDW y la responsabilidad civil por terceros (LIS/ALI/SLI) son coberturas separadas. Tener una no implica que tengas la otra. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver exactamente qué coberturas están listadas para tu reserva en Illinois antes de llegar al mostrador.

Los complementos opcionales, como seguro de accidentes personales (PAI) y cobertura de efectos personales (PEC), no están incluidos por defecto y pueden adquirirse en el mostrador de Illinois si los necesitas.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de National en Illinois, ya sea incluido en tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Para Alamo, National y Enterprise, la tasa por conductor adicional en Illinois es de US$ 15 por día si no está incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación para ver si ya aparece como incluido.

Requisitos para añadir un conductor en cualquier ubicación de Illinois de National:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Illinois al recoger
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), también se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PID)
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima para alquiler en Illinois (mínimo 21 años, con recargo para 21-24)

Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler de Illinois de National están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW y responsabilidad civil. Si alguien no listado conduce el vehículo, esas coberturas pueden quedar anuladas. No es posible añadir un conductor a distancia tras salir del mostrador; deberás acudir a una sucursal de Illinois para actualizar el contrato.

Sí, en general, es posible realizar alquileres de ida con National en Illinois, permitiéndote recoger en Illinois y devolver el vehículo en otro estado, aunque puede aplicarse una tasa de devolución según la ruta.

La tasa de devolución varía según la distancia entre la ubicación de recogida en Illinois y la de devolución, la categoría del vehículo y la temporada. No está incluida en tu tarifa prepagada y aparece en la sección "A pagar en destino" durante la reserva.

Patrones típicos para alquileres de ida con National en Illinois:

• Aeropuerto de Illinois a centro de Illinois (o viceversa): a menudo sin tasa de devolución
• Ciudad de Illinois a estado cercano: generalmente se aplica una tasa de devolución que varía según la distancia
• Rutas de larga distancia o transversales desde Illinois: suelen tener tasas más altas o disponibilidad limitada

Los alquileres transfronterizos desde Illinois hacia Canadá o México están sujetos a reglas separadas y pueden requerir autorización previa de National. Confirma siempre los permisos transfronterizos en tu contrato antes de salir de EE.UU.

Si la tasa de devolución en el mostrador de Illinois difiere de la que aparece en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte, ya que la garantía No Extra Charges© puede aplicarse a tasas no divulgadas.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler de National en Illinois. Sin embargo, este beneficio solo está disponible para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de EE.UU. y Canadá no califican para esta cobertura.

Si visitas Illinois desde fuera de Norteamérica y ocurre algún incidente durante tu alquiler de National, como una emergencia médica en una autopista de Illinois o un accidente grave en una zona remota del estado, la Asistencia en Viaje cubre:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar con asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Llamar: +1 888 980 9992 (gratuito o cobro revertido)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Al llamar, proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, ubicación en Illinois y una breve descripción de la situación. Esta cobertura no reemplaza a la CDW/LDW por daños al vehículo de National ni a la LIS/ALI/SLI por responsabilidad civil a terceros. Revisa siempre tu confirmación específica para conocer los términos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Illinois.