Aluguel de Carros National
em Calgary

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Calgary, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Calgary.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Calgary são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Calgary cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da locadora National no Aeroporto Internacional de Calgary (YYC) está localizado dentro do terminal, na 2000 Airport Rd NE. Após passar pela área de segurança, siga as placas em direção ao balcão de bagagens na Hall de Chegadas. Os balcões de locação, incluindo o da National, ficam em frente às esteiras de bagagem, portanto, você não precisa pegar um traslado ou sair do terminal para chegar ao balcão.

Após pegar sua bagagem, dirija-se aos balcões de locação, apresente sua confirmação de reserva, carteira de motorista e um cartão de crédito internacional em seu nome, e o atendente da National irá finalizar seu contrato de locação em Calgary. Os veículos estão disponíveis na área de estacionamento conectada ao centro de locação.

Se você estiver chegando em um voo internacional, passe pela alfândega e imigração primeiro, depois siga as placas na Hall de Chegadas em direção à área de bagagem para localizar o balcão da National.

Não, não há rodovias com pedágio em Calgary ou em qualquer lugar de Alberta. Toda a província é livre de pedágios, ou seja, você não encontrará praças de pedágio, cabines eletrônicas sem dinheiro, transponders ou cobranças de congestionamento ao dirigir seu carro da National em Calgary ou em qualquer rodovia de Alberta.

Isso inclui rotas principais como Deerfoot Trail, a Ring Road de Calgary (Stoney Trail, Highway 201), a Trans-Canada Highway (16 Avenue N) e todas as demais estradas provinciais. Não há sistemas semelhantes ao 407 ETR de Ontário, zonas de emissão no centro da cidade ou planos anunciados para introdução de pedágios em Alberta.

Se você planeja dirigir seu carro da National de Calgary para uma província vizinha que possui pedágios, como a Colúmbia Britânica em certas rotas, quaisquer cobranças de pedágio serão faturadas separadamente pela locadora parceira. Guarde seus recibos, pois a Hola Car Rentals oferece Cashback de Pedágios em todas as reservas, permitindo reaver até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu período de locação.

Para retirar seu carro da National em Calgary, é necessário apresentar os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida, original, em nome do motorista principal. Se sua carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original.
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando Calgary de fora do país.

A PID é um documento de tradução apenas e não pode ser usado sem a carteira de motorista original. Se achar que pode precisar de uma, obtenha-a em seu país antes de viajar para Calgary, pois ela não é emitida no exterior.

Todos os motoristas nomeados devem estar presentes no balcão da National em Calgary na retirada e apresentar sua própria carteira de motorista válida.

Todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da National em Calgary, incluem o Cashback de Pedágios. Este benefício permite reaver até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu período de locação.

Como Calgary e toda Alberta não possuem rodovias com pedágio, é pouco provável que você tenha cobranças de pedágio ao dirigir localmente. No entanto, se você dirigir seu carro da National de Calgary para uma província ou região que possui pedágios, como certas rotas na Colúmbia Britânica, o cashback será aplicado às cobranças nesses casos.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do carro.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido pelo número da sua reserva.
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da National em Calgary e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.

Os reembolsos são processados na forma de pagamento original usado na reserva e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu carro da National em Calgary, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia. Para locações no Canadá, essa autorização costuma variar entre CA$ 300 e CA$ 500, embora alguns locais em Calgary possam exigir uma autorização mínima de aproximadamente CA$ 750. O valor exato depende da categoria do veículo, duração da locação e da localização específica da National.

Essa autorização não é uma cobrança, apenas uma reserva de valor. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo. O tempo para que o valor seja liberado depende do banco ou emissor do cartão, podendo levar até 15 dias úteis após o término da locação.

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, válido, com seu nome impresso. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito.
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir tanto a garantia quanto eventuais cobranças.
• Informe seu banco sobre sua viagem a Calgary para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

A Hola Car Rentals não consegue confirmar o valor exato do depósito com antecedência, pois as regras finais são definidas pelo balcão da National em Calgary.

Sim, dirigir em Calgary apresenta algumas particularidades que podem surpreender visitantes de primeira viagem e que vale a pena conhecer antes de pegar seu carro da National nas vias locais.

A Ring Road de Calgary (Stoney Trail, Highway 201) é uma rodovia de 101 km de fluxo livre que circunda toda a cidade. Diferente de outras cidades, ela não leva ao centro de Calgary, portanto, confiar nela para chegar ao centro pode fazer você perder interseções importantes. As principais conexões incluem a Highway 2 (Deerfoot Trail) e a Airport Road perto do YYC.

O centro de Calgary possui uma rede densa de avenidas de sentido único, e algumas ruas residenciais têm conversões temporárias para sentido único devido a obras em andamento. Preste atenção às sinalizações, especialmente no quadrante sudoeste.

Calgary também opera Sistemas de Faixas Reversíveis em certos corredores, como o 5 Avenue Connector (Bow Trail). Essas faixas mudam de direção conforme o fluxo de tráfego de pico e são controladas por sinais automáticos e portões. Os motoristas devem ficar atentos às placas indicando quais faixas estão abertas em cada direção, pois o sistema é único no Canadá e pode confundir quem não estiver familiarizado.

A Deerfoot Trail, principal via arterial norte-sul de Calgary, tem grande volume de tráfego e não é totalmente freeway em toda a extensão, apresentando semáforos em alguns trechos. Planeje sua rota no carro da National de acordo.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da National em Calgary, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações da National em Calgary, a taxa por motorista adicional é de CA$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, quando não estiver incluída na tarifa. Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão, pois algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional gratuito.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da National em Calgary:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada e apresentar uma carteira de motorista válida.
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, deve também portar uma Permissão Internacional para Dirigir.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
• O motorista adicional deve atender à idade mínima exigida em Calgary.

Apenas motoristas listados no contrato de locação têm cobertura por proteções como CDW e responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o veículo em Calgary, a cobertura pode ser anulada e cobranças extras podem ocorrer. Se precisar adicionar um motorista após a retirada, vá até uma filial da National para atualizar o contrato.

As locações da National em Calgary seguem, por padrão, a política de combustível Full-to-Full. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da National e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel, mostrando o hodômetro e o marcador de combustível, antes de sair do local em Calgary.

Ao devolver seu carro da National em Calgary:

• Reabasteça em até aproximadamente 10 a 15 km do local de devolução, para que o nível não diminua antes de chegar.
• Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço da estação.
• Mostre ao atendente o painel cheio ou deixe o recibo na pasta de devolução para devoluções fora do horário de funcionamento.

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a National poderá cobrar pelo combustível em falta à sua própria tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais alta que o preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Usar o tipo de combustível correto também é importante, pois incidentes de abastecimento com combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais.

Pergunte ao atendente da National em Calgary qual a estação de gasolina mais próxima do local de devolução ao retirar o carro, ou use um aplicativo de navegação para localizar uma perto do YYC ou do seu ponto de entrega.

Sim, o seguro de responsabilidade civil de terceiros está incluído por padrão nas locações da National em Calgary. A legislação provincial canadense exige que todos os veículos na via tenham seguro de responsabilidade civil de terceiros, portanto essa cobertura legal está incluída ao alugar em Canadá através da Hola Car Rentals.

Essa cobertura protege você contra danos corporais e materiais que possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo da National em Calgary e em todo o Canadá. Ela se aplica apenas aos motoristas listados no contrato de locação que estiverem dirigindo dentro das áreas permitidas e em conformidade com os termos do aluguel.

Você também pode adquirir limites de responsabilidade civil adicionais na loja da National em Calgary, caso queira uma proteção maior além do mínimo legal. Isso é recomendável se você pretende fazer viagens longas ou dirigir em áreas de maior tráfego, como na Deerfoot Trail ou na Trans-Canada Highway por Calgary.

O seguro de responsabilidade civil de terceiros não cobre danos ao veículo alugado. Para isso, é necessário o Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW), que são proteções separadas. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar quais coberturas estão incluídas na sua tarifa antes de chegar ao balcão em Calgary.

A maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals, incluindo locações da National em Calgary, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Essa cobertura foi criada para apoiá-lo em situações inesperadas durante sua viagem, como emergência médica, pane no veículo em rotas principais de Calgary como a Ring Road ou Deerfoot Trail, ou cancelamento de voo que afete sua chegada ou partida de Calgary.

Os benefícios principais normalmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para contato 24 horas, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem é válido apenas para clientes que não sejam residentes na América do Norte. Residentes canadenses e americanos não têm direito a essa cobertura. Se você estiver alugando um carro da National em Calgary como residente do Canadá, esse benefício não se aplica a você. Sempre revise sua confirmação de reserva para conhecer os termos exatos e limites de cobertura do seu itinerário.

Sim, locações de saída e devolução em cidades diferentes são possíveis com a National em Calgary, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de retorno. Essa taxa é específica para a rota e varia conforme as cidades envolvidas, a distância, a categoria do veículo e a temporada.

Padrões comuns para locações de saída em Calgary:

• Devolver em outro balcão da National dentro de Alberta pode ou não gerar taxa de devolução, dependendo da rota específica.
• Devolver em uma cidade de outra província, como Vancouver ou Edmonton, geralmente implica uma taxa de uma só vez.
• Locação de saída cruzando fronteira, como devolver um veículo da National de Calgary para uma cidade nos EUA, pode ser restrita ou sujeita a taxas mais altas. Confirme com a parceira antes de reservar.

Ao reservar pela Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de encargos devidos no destino. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e será quitada no balcão.

Se precisar alterar seu local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois alterações podem alterar o valor da locação e o valor da taxa. Mudanças de rota durante a locação devem ser aprovadas diretamente pelo balcão da National em Calgary ou na filial de devolução.

Se seu voo para Calgary atrasar, a National geralmente mantém sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que você chegue durante o horário de funcionamento do balcão.

Veja o que esperar dependendo do atraso:

• Atraso inferior a 24 horas: sua reserva na Calgary será mantida. Certifique-se de chegar enquanto o balcão estiver aberto, pois chegadas fora do horário podem exigir agendamento prévio.
• Atraso superior a 24 horas: entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o quanto antes via WhatsApp no +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected]. Mudanças não são garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível.

Recomenda-se verificar o horário de funcionamento do balcão da National no Aeroporto de Calgary (YYC) antes da sua viagem, especialmente se chegar em voo noturno. Os horários podem variar e serem afetados por feriados.

Se chegar fora do horário de funcionamento e não houver acordo para atendimento fora do horário, a reserva poderá ser cancelada sem reembolso. Planejar seu horário de chegada com antecedência e manter seu número de confirmação acessível ajudará a resolver rapidamente qualquer situação de atraso.

Sim, a Ring Road de Calgary (Stoney Trail, Highway 201) é uma das rotas mais importantes para entender antes de dirigir um carro da National em Calgary, e costuma surpreender visitantes de primeira viagem.

A Ring Road é uma rodovia de 101 km de fluxo livre que circunda toda a cidade. Diferente de outras cidades, ela não leva ao centro de Calgary, portanto, se você deseja chegar ao centro ou bairros próximos, precisará sair da Ring Road e usar avenidas sinalizadas, como Deerfoot Trail ou 16 Avenue N (Trans-Canada Highway).

Aspectos importantes ao dirigir na rede viária de Calgary com seu carro da National:

• A Ring Road conecta-se ao Aeroporto de Calgary (YYC) via Airport Road, sendo a principal rota entre o aeroporto e o restante da cidade.
• A Deerfoot Trail é a principal via arterial norte-sul, mas não é freeway completa em toda sua extensão, apresentando semáforos em alguns trechos.
• O centro de Calgary possui uma rede densa de avenidas de sentido único. Algumas ruas residenciais têm conversões temporárias para sentido único devido a obras.
• Sistemas de faixas reversíveis operam em certos corredores, como o Bow Trail. Fique atento às sinalizações de sinais e portões, pois as faixas mudam de direção conforme o fluxo de tráfego.

Recomenda-se fortemente o uso de GPS ou aplicativos de navegação para todos os motoristas de locação da National que não conhecem Calgary.