Aluguel de Carros
em Manitoba

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Manitoba, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Manitoba.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Manitoba são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Manitoba cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Para retirar um carro alugado em Manitoba, você deve apresentar um conjunto de documentos físicos e originais no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida e não expirada em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança)
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de voo ou cruzeiro de ida e volta, se estiver vindo de fora do país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) em Manitoba. Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser carregada junto com sua carteira original.

Todos os motoristas nomeados devem estar presentes no balcão de Manitoba com sua própria carteira de motorista válida e, se aplicável, sua PID.

Sim, é necessário um cartão de crédito principal para alugar um carro em Manitoba. O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão físico, e deve ser apresentado pessoalmente no balcão.

O parceiro de locação fará uma retenção temporária de segurança no seu cartão na retirada. Para locações em Manitoba, as retenções típicas variam de aproximadamente CAD 300 a CAD 500, embora alguns locais possam autorizar até CAD 750, dependendo da classe do veículo e da locadora. Essa retenção reduz seu limite de crédito disponível até que seu banco a libere após a devolução do veículo, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Cartões de débito não são aceitos para o depósito de segurança
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• O cartão deve pertencer ao motorista principal, não a terceiros

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado da reserva online, ainda assim é necessário apresentar um cartão de crédito principal físico no balcão. Recomenda-se levar um cartão de backup caso seu cartão principal seja recusado.

Depende da sua carteira de motorista. Em Manitoba, visitantes geralmente podem dirigir com uma carteira estrangeira válida. No entanto, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Para carteiras em outros idiomas não ingleses, a PID é fortemente recomendada, mesmo que não seja estritamente obrigatória por todos os parceiros de locação.

A PID é apenas uma tradução. Ela não é uma carteira independente e não será aceita no balcão de Manitoba sem sua carteira de motorista original. Você deve portar ambos juntos.

Importante: obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar para Manitoba. Ela não pode ser emitida para titulares de carteiras estrangeiras já no Canadá.

Se tiver dúvidas se sua carteira exige uma PID para sua locação em Manitoba, consulte o parceiro de locação específico listado na sua confirmação de reserva antes de viajar.

Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva referente a pedágios pagos durante o período de locação em Manitoba.

Manitoba não possui rodovias com pedágio, mas se sua viagem passar por outras regiões do Canadá ou cruzar para os Estados Unidos, você pode incorrer em cobranças de pedágio. O benefício de Cashback de Pedágios se aplica a qualquer pedágio pago durante o período de locação mostrado na sua reserva.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do carro
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do seu número de reserva (por exemplo, HOLA1000000)
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na sua reserva em Manitoba e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, motoristas com menos de 25 anos podem estar sujeitos a uma sobretaxa de motorista jovem ao retirar um carro alugado em Manitoba. A taxa exata varia conforme a locadora e o local.

A idade mínima para alugar sem sobretaxa na maioria dos locais em Manitoba é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos geralmente podem alugar, mas pagarão uma taxa diária adicional de motorista jovem além do valor base da locação. Algumas locadoras podem estabelecer uma idade mínima maior ou aplicar condições mais rígidas para certas categorias de veículos.

As mesmas regras de idade se aplicam a motoristas adicionais incluídos no contrato de locação em Manitoba. Por exemplo, Avis, Budget e Payless exigem que motoristas adicionais tenham pelo menos 25 anos na retirada.

A sobretaxa de motorista jovem é paga diretamente no balcão em Manitoba e não está incluída no valor da reserva antecipada. Verifique sua confirmação de reserva para a política de idade do parceiro específico antes de viajar.

A política padrão de combustível para carros alugados em Manitoba é Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Na retirada em Manitoba, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair.

Ao devolver seu carro em Manitoba:

• Reabasteça em até aproximadamente 16 km ou 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço da estação
• Tire uma foto do indicador cheio na bomba como prova

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a locadora pode cobrar pelo combustível faltante a uma tarifa de reabastecimento própria, geralmente mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa administrativa. Devolver o carro cheio é sempre a opção mais econômica para sua locação em Manitoba.

A legislação de Manitoba exige que todo veículo alugado tenha seguro de responsabilidade civil contra terceiros, portanto essa cobertura legal está incluída automaticamente ao alugar um carro em Manitoba pela Hola Car Rentals. Você também pode adquirir limites de responsabilidade adicionais, se desejar maior proteção.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado. A inclusão de CDW/LDW depende da tarifa específica que você escolheu. Verifique sua confirmação de reserva para saber o que está coberto e se há franquia.

A CDW/LDW em Manitoba não cobre:

• Danos ou ferimentos causados a terceiros (cobertos por seguro de responsabilidade)
• Uso proibido, como off-road, corrida ou condução sob efeito de álcool ou drogas
• Danos a pneus, sobras de carro ou teto, a menos que especificamente incluídos

Para cobertura médica pessoal durante sua viagem a Manitoba, o Assistência em Viagem está incluída na maioria das reservas da Hola Car Rentals por meio da Terrawind Global Protection. Note que esse benefício não se aplica a residentes canadenses ou americanos.

Sim, pode ser possível retirar seu carro em Manitoba antes do horário agendado, mas isso depende da disponibilidade do veículo na localização específica nesse dia.

A retirada antecipada em Manitoba não é garantida. Se um veículo estiver disponível ao chegar antes do horário da reserva, o parceiro de locação pode atender ao pedido. No entanto, alterar o horário oficial de retirada pode alterar o valor da sua reserva, pois as tarifas são calculadas com base nas datas e horários específicos.

Se souber com antecedência que precisará de uma retirada mais cedo em Manitoba, o melhor é modificar sua reserva antes de viajar, ao invés de solicitar a mudança no balcão. Assim, você garante um horário confirmado e evita problemas de disponibilidade de última hora.

Lembre-se de que os balcões de locação em Manitoba têm horários de funcionamento definidos. Chegar fora desses horários, mesmo um pouco antes, pode significar que o balcão ainda não esteja aberto. Sempre confirme os horários na sua confirmação de reserva antes do dia da viagem.

Sim, o Assistência em Viagem está incluído na maioria das reservas da Hola Car Rentals e é válido durante seu período de locação em Manitoba. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes canadenses ou americanos. É destinado a viajantes que visitam Manitoba de fora da América do Norte.

A cobertura é fornecida pela Terrawind Global Protection e inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação em Manitoba, por exemplo, após um incidente na estrada ou uma emergência médica enquanto dirige na província, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals prontos. Siga as instruções do coordenador e guarde todos os recibos e relatórios para qualquer solicitação de reembolso relacionada à sua viagem em Manitoba.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação em Manitoba, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que diz "Motorista adicional gratuito" para confirmar se isso se aplica à sua locação em Manitoba. Se não estiver incluído, as taxas diárias cobradas no balcão variam por parceiro:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Manitoba com carteira de motorista válida e, se aplicável, uma Permissão Internacional para Dirigir. Ele deve assinar o contrato de locação. Qualquer pessoa que dirija o veículo sem estar listada no contrato não estará coberta pela CDW/LDW ou seguro de responsabilidade.

Para locações em Manitoba com Avis, Budget e Payless, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na retirada.

Se você devolver seu carro alugado em Manitoba após o horário combinado de devolução, o parceiro de locação pode cobrar pelo tempo extra. A maioria dos locais permite um período de cortesia de aproximadamente 30 minutos, mas isso não é garantido em todos os locais de Manitoba e varia conforme a locadora.

Se exceder o período de cortesia, poderá ser cobrado por horas adicionais ou por um dia extra completo, além de uma taxa por devolução tardia, de acordo com a política do parceiro. Essas cobranças são feitas diretamente pela locadora e são separadas do valor da sua reserva antecipada.

Se souber que devolverá o carro em Manitoba após o horário previsto, entre em contato com a locadora o quanto antes usando o telefone na sua confirmação de reserva. Você também pode solicitar uma extensão formal na sua reserva, que garante uma tarifa para o tempo adicional, evitando cobranças de última hora por atraso.

Para devoluções fora do horário de funcionamento em locais de Manitoba, siga as instruções de entrega de chaves no seu contrato de locação. Lembre-se de que sua responsabilidade pelo veículo pode continuar até que a locadora o verifique oficialmente na próxima dia útil.

Sim, locações de um só sentido são possíveis em Manitoba, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução e do parceiro de locação.

Ao buscar uma locação em Manitoba com destino a outra cidade, o sistema de reserva mostrará qualquer taxa de devolução aplicável na seção "A pagar no destino" antes de confirmar. Essa taxa é definida pelo parceiro de locação e varia conforme a rota, distância, classe do veículo e temporada.

Padrões comuns para locações de um só sentido em Manitoba:

• Devolver na mesma cidade ou região metropolitana: muitas vezes sem taxa de devolução
• Devolver em outra cidade dentro da mesma província: geralmente há uma taxa de devolução
• Devoluções transfronteiriças (Manitoba para os EUA): podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo do parceiro

A taxa de devolução não pode ser pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na reserva. Se a taxa no balcão de Manitoba for diferente do que consta na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

Ao chegar em Manitoba, a localização do seu balcão de locação depende da marca parceira exibida na sua confirmação de reserva e do local de retirada escolhido.

No Aeroporto Internacional de Winnipeg Richardson, o principal ponto de chegada para locações em Manitoba, os balcões de aluguel estão dentro ou próximos ao terminal. Siga as placas de "Aluguel de Carros" após pegar suas malas. Sua confirmação de reserva mostrará a marca operadora, que deve coincidir com a sinalização no aeroporto de Manitoba.

Passos para encontrar seu balcão em Manitoba:

• Confirme a marca de locação na sua confirmação antes de desembarcar
• Siga as placas de direção para "Aluguel de Carros" na área de retirada de bagagem
• Se o balcão for fora do terminal, procure um ônibus de transporte da marca na zona de embarque designada
• Se o balcão parecer fechado ou sem atendentes, use o telefone de cortesia na área de locação ou entre em contato pelo número listado no seu contrato

Para locais na cidade fora do aeroporto, sua confirmação incluirá o endereço exato. Ligue para a filial com pelo menos duas horas de antecedência se precisar de transporte de e para uma localização fora do aeroporto em Manitoba.