Aluguel de Carros Hertz
em Ohio

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Ohio, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Ohio.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Ohio são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Ohio cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional John Glenn Columbus (CMH) em Ohio está localizado na 4106 International Gateway. O aeroporto oferece serviços de transporte ou retirada no aeroporto para chegar à unidade de aluguel da Hertz.

O horário de atendimento no CMH é das 05:00 às 23:59 e novamente das 00:00 às 01:00, o que significa que a Hertz oferece disponibilidade estendida durante a noite para chegadas tardias em Ohio.

Se você chegar em outro aeroporto de Ohio, a Hertz também opera em:

• Aeroporto Internacional Cleveland Hopkins (CLE)
• Aeroporto Internacional de Dayton, 736 W National Rd, Vandalia
• Aeroporto Regional Akron-Canton, 5400 Lauby Road (Seg-Sex 8:00 às 22:00, Sáb-Dom 9:00 às 17:00)
• Aeroporto de Toledo Express

Sempre confirme o endereço exato de retirada na sua confirmação de reserva antes de ir ao balcão, pois a Hertz também possui várias unidades suburbanas e no centro de Columbus com endereços e horários diferentes.

Para retirar seu carro alugado da Hertz em Ohio, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso (necessário para algumas locações da Hertz)
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro, se estiver visitando Ohio de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais ou fotos no celular não são aceitas no balcão da Hertz em Ohio. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

Ao retirar um carro da Hertz em Ohio, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão nos Estados Unidos, as retenções típicas variam entre US$ 300 e US$ 400, embora o valor exato na sua unidade da Hertz em Ohio possa variar conforme a classe do veículo, duração da locação e política específica da filial.

Alguns pontos importantes:

• A retenção não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo.
• Seu banco controla a rapidez com que a retenção desaparece após a liberação, podendo levar até 15 dias úteis.
• Veículos premium ou especiais nas unidades da Hertz em Ohio podem exigir uma retenção maior.
• Somente cartão de crédito principal físico, com o nome do motorista, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.

Para evitar surpresas, avise seu banco antes de viajar para Ohio e confirme se há crédito suficiente disponível para cobrir a retenção e quaisquer cobranças previstas.

Sim, Ohio possui rodovias com pedágio, e seu veículo alugado pela Hertz virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio, já que cabines de pagamento em dinheiro são raras nos Estados Unidos, incluindo Ohio.

Ao retirar seu carro da Hertz em Ohio, você tem duas opções para lidar com os pedágios:

• Adquirir um pacote ilimitado de pedágios diretamente na Hertz no balcão, geralmente com preço entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação. Isso cobre todos os pedágios durante sua locação em Ohio sem taxas por uso.
• Optar por não adquirir o pacote e pagar por uso. Nesse caso, a Hertz cobrará o valor real do pedágio mais taxas administrativas ou de processamento no seu cartão de crédito, às vezes semanas após o término da locação.

Se você planeja usar seu próprio dispositivo de pedágio em Ohio, informe o atendente da Hertz na retirada e peça para desativar o dispositivo padrão do veículo para evitar cobranças duplicadas.

Todos os bookings incluem o benefício Tolls Cashback, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Ohio. Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo, anexando seu contrato de locação e os comprovantes de pagamento dos pedágios.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Hertz em Ohio, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações da Hertz em Ohio, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas, quando não já incluída na tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional está incluído sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Hertz em Ohio:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e uma PID se a carteira usar um alfabeto não-Latino)
• Deve atender aos requisitos de idade mínima para locações em Ohio
• Deve assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da locação da Hertz em Ohio estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija o veículo, pois isso pode invalidar sua cobertura.

A idade mínima padrão para alugar um carro da Hertz em Ohio sem cobrança adicional é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Hertz em Ohio, mas estarão sujeitos a uma sobretaxa para jovens condutores, e a maioria das classes de veículos é restrita a locatários de 25 anos ou mais.

As classes de veículos geralmente restritas a motoristas de 25 anos ou mais nas unidades da Hertz em Ohio incluem sedãs de tamanho completo, SUVs de tamanho completo, minivans, vans, conversíveis, veículos de luxo e premium. Motoristas mais jovens em Ohio geralmente ficam limitados às categorias econômica, compacta e intermediária.

Requisitos adicionais que se aplicam independentemente da idade em qualquer unidade da Hertz em Ohio:

• Carteira de motorista válida e em bom estado
• Cartão de crédito principal físico no nome do motorista principal para o depósito de garantia
• PID se a carteira usar um alfabeto não-Latino

Ohio não possui a mesma exceção de lei estadual que Nova York ou Michigan, portanto a política padrão da Hertz se aplica. Se você tiver entre 21 e 24 anos, considere a sobretaxa diária para jovens condutores ao planejar sua viagem em Ohio.

Sim, a Hertz em Ohio geralmente oferece aluguel de ida e volta, permitindo que você retire em uma cidade de Ohio e devolva em outro local, incluindo outros estados. No entanto, pode haver uma taxa de devolução dependendo do trajeto.

Como funcionam as taxas de ida e volta para locações da Hertz originadas em Ohio:

• Viagens dentro da mesma cidade, como Aeroporto de Columbus para o centro de Columbus, geralmente não têm taxa de devolução
• Trajetos de uma cidade de Ohio para outra, como Columbus para Cleveland, normalmente têm uma taxa de devolução que varia conforme a distância e a classe do veículo
• De Ohio para outro estado, como Columbus para Chicago ou Nova York, geralmente há uma taxa de devolução mais alta
• Locações transfronteiriças para o Canadá podem ser restritas ou requerer autorização prévia da Hertz

A taxa de devolução para sua rota específica na Hertz em Ohio será exibida na seção "A pagar no destino" durante a reserva e na sua confirmação. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga diretamente à Hertz no balcão. Se uma taxa que você não viu na reserva aparecer no balcão de Ohio, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

A maioria das reservas de locação da Hertz em Ohio inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. Este benefício é especialmente útil se você estiver visitando Ohio de fora da América do Norte, pois cobre situações inesperadas durante sua viagem.

A cobertura normalmente incluída na sua reserva da Hertz em Ohio:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito em Ohio
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acessar a linha de assistência 24/7 em caso de emergência durante sua locação em Ohio, entre em contato com a Terrawind pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação de reserva em mãos ao ligar.

Importante: este benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo Hertz (gerenciado pela CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta pela LIS/SLI). Sempre revise os termos exatos na sua confirmação de reserva para entender os limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Ohio.

As locações da Hertz em Ohio seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para o abastecimento na sua locação da Hertz em Ohio:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz e confirme se o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução em Ohio antes de entregar o carro
• Guarde o recibo final como prova em caso de disputa

Se devolver o veículo da Hertz em Ohio com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo volume de combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa administrativa.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Hertz em Ohio para registrar o nível exato no contrato e devolvê-lo nesse mesmo nível para evitar cobranças. Algumas unidades em Ohio podem oferecer uma opção de combustível pré-pago na hora da retirada, mas qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável.

Sim, a cobertura de Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) pode se aplicar ao seu aluguel da Hertz em Ohio, reduzindo sua responsabilidade financeira caso o veículo seja danificado ou roubado durante a locação.

O que a cobertura CDW/LDW normalmente cobre na sua locação da Hertz em Ohio:

• Danos por colisão ao veículo alugado
• Roubo e vandalismo
• Outros incidentes cobertos especificados no contrato de locação

O que a cobertura CDW/LDW não cobre em Ohio:

• Responsabilidade civil por terceiros, ou seja, danos a terceiros ou a propriedade de terceiros (é necessário LIS/SLI)
• Danos por uso proibido, como off-road, DUI ou motoristas não autorizados
• Danos em pneus, rodas, sobras e teto, a menos que especificamente incluídos
• Incidentes não comunicados prontamente à Hertz

Uma franquia ou valor de excessos pode ser aplicado, a menos que sua confirmação indique explicitamente que não há franquia. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se a cobertura CDW/LDW está incluída na tarifa da sua locação em Ohio e qual o valor de franquia. Todos os motoristas devem estar listados no contrato da Hertz em Ohio para que a cobertura seja válida.

Sim, a Hertz opera várias unidades em Ohio além dos aeroportos principais, incluindo filiais no centro e suburbanas em Columbus e outras cidades.

Além do balcão do Aeroporto de Columbus (CMH) na 4106 International Gateway, a Hertz possui várias unidades na região de Columbus:

• 1090 A South Hamilton Rd, Columbus: Seg-Sex 07:30 às 18:00, Sáb 09:00 às 13:00
• 4248 Morse Rd, Columbus: Seg-Sex 08:00 às 17:30
• 4430 Westerville Rd, Columbus: Seg-Sex 07:30 às 18:00, Sáb 09:00 às 13:00

A Hertz também possui unidades nos aeroportos de Cleveland, Dayton, Akron-Canton e Toledo em Ohio. O aeroporto de Columbus fica a aproximadamente dez minutos de carro do centro, tornando a unidade do aeroporto uma opção conveniente mesmo se você estiver hospedado na cidade.

As unidades no centro e suburbanas de Ohio geralmente têm horários mais restritos do que a filial do aeroporto, então confirme seus horários de retirada e devolução em relação ao horário específico de cada unidade mostrado na sua confirmação de reserva antes de finalizar seus planos.

Sim, devoluções fora do horário de funcionamento são possíveis em algumas unidades da Hertz em Ohio, mas a disponibilidade depende da filial específica. A unidade do Aeroporto de Columbus (CMH) na 4106 International Gateway oferece horários estendidos, incluindo uma janela das 00:00 às 01:00, permitindo devolução durante a madrugada em Ohio.

As unidades suburbanas e no centro de Ohio geralmente têm horários mais limitados. Por exemplo, a unidade na Morse Road em Columbus fecha às 17:30 nos dias de semana e não abre aos finais de semana, portanto devoluções fora do horário podem não ser possíveis lá.

Se precisar devolver seu aluguel da Hertz em Ohio fora do horário de atendimento, siga estes passos:

• Confirme com antecedência se sua unidade específica oferece opção de entrega de chaves
• Revise as instruções de devolução na sua confirmação de reserva
• Reabasteça antes de devolver, pois a política Full-to-Full ainda se aplica independentemente do horário
• Tire fotos do estado do veículo e do marcador de combustível antes de entregar as chaves
• Mantenha toda a documentação e o recibo de devolução

Esteja ciente de que a responsabilidade pelo veículo pode continuar até que a equipe da Hertz em Ohio realize a conferência de devolução, mesmo que você deixe as chaves após o horário.

Sim, todas as reservas de locação da Hertz em Ohio incluem o benefício Tolls Cashback, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Ohio ou em qualquer estrada por onde você dirigir durante a viagem.

Ohio possui rodovias com pedágio, e seu veículo Hertz virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Seja adquirindo o pacote ilimitado de pedágios da Hertz ou pagando por uso, você pode solicitar cashback pelos pedágios pagos.

Como solicitar seu Tolls Cashback após sua locação na Hertz em Ohio:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo na Ohio
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número de confirmação da sua reserva
• Anexe sua confirmação de reserva, o contrato de locação da Hertz assinado na retirada e o comprovante ou extrato dos pedágios pagos
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso será processado na sua forma de pagamento original e geralmente chega em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias da devolução do veículo na Ohio não serão aceitas.