Location de Voiture Hertz
à Ohio

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Ohio, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Ohio.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Ohio sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Ohio vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport international John Glenn de Columbus (CMH) dans l'Ohio est situé au 4106 International Gateway. L'aéroport propose des services de navette ou de prise en charge à l'aéroport pour rejoindre l'agence de location Hertz.

Les horaires du comptoir à CMH sont de 05h00 à 23h59, puis de 00h00 à 01h00, ce qui permet à Hertz d'assurer une disponibilité prolongée pour les arrivées tardives dans l'Ohio.

Si vous arrivez dans un autre aéroport de l'Ohio, Hertz opère également à :

• Aéroport international de Cleveland Hopkins (CLE)
• Aéroport international de Dayton, 736 W National Rd, Vandalia
• Aéroport régional d'Akron-Canton, 5400 Lauby Road (lun-ven 8h00-22h00, sam-dim 9h00-17h00)
• Aéroport de Toledo Express

Vérifiez toujours l'adresse exacte de votre prise en charge sur votre confirmation de réservation avant de vous rendre au comptoir, car Hertz dispose également de plusieurs agences en banlieue et en centre-ville de Columbus avec des adresses et horaires différents.

Pour récupérer votre voiture de location Hertz dans l'Ohio, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Permis de conduire original et valide au nom du conducteur principal
• Carte de crédit principale physique avec le nom du conducteur imprimé, pour la caution
• Passeport ou pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Confirmation de réservation ou bon imprimé (obligatoire pour certains locations Hertz)
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous visitez l'Ohio depuis l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques ou photos sur votre téléphone ne sont pas acceptées au comptoir Hertz dans l'Ohio. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Lors de la prise en charge d'une voiture Hertz dans l'Ohio, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit. Pour les véhicules standards aux États-Unis, la caution typique varie entre US$ 300 et US$ 400, mais le montant exact peut différer selon la classe du véhicule, la durée de la location et la politique spécifique de l'agence dans l'Ohio.

Voici quelques points importants à retenir :

• Ce n'est pas une charge, mais une préautorisation qui réduit temporairement votre crédit disponible et qui est libérée après restitution du véhicule.
• Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution est libérée, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.
• Les véhicules premium ou spéciaux dans les agences Hertz de l'Ohio peuvent nécessiter une caution plus élevée.
• Seule une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé, est acceptée. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées.

Pour éviter toute surprise, informez votre banque avant de voyager dans l'Ohio et vérifiez que vous disposez d'un crédit suffisant pour couvrir la caution et les éventuels frais.

Oui, l'Ohio possède des routes à péage, et votre véhicule de location Hertz sera équipé d'un dispositif de péage électronique, car les cabines de péage en espèces sont rares aux États-Unis, y compris dans l'Ohio.

Lors de la prise en charge de votre voiture Hertz dans l'Ohio, vous avez deux options pour gérer les péages :

• Acheter un forfait péage illimité directement auprès de Hertz au comptoir, généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour de location. Cela couvre tous les péages durant votre location dans l'Ohio sans frais par usage.
• Ne pas souscrire au forfait et payer au péage. Dans ce cas, Hertz débitera le montant réel du péage plus des frais administratifs ou de traitement sur votre carte de crédit, parfois plusieurs semaines après la fin de la location.

Si vous souhaitez utiliser votre propre badge de péage dans l'Ohio, informez le représentant Hertz lors de la prise en charge et demandez la désactivation du dispositif de péage par défaut du véhicule pour éviter des double-facturations.

Toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location dans l'Ohio. Pour en bénéficier, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule Hertz, en joignant votre contrat de location et vos reçus de péage.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz dans l'Ohio, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Pour les locations Hertz dans l'Ohio, les frais pour conducteur supplémentaire s'élèvent à US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes, lorsque ce n'est pas déjà inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est indiqué comme inclus sans frais supplémentaires.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Hertz de l'Ohio :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin)
• Il doit respecter l'âge minimum requis pour les locations dans l'Ohio
• Il doit signer le contrat de location

Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location Hertz dans l'Ohio bénéficient de protections telles que la CDW/LDW et la couverture responsabilité civile. Ne jamais laisser une personne non listée conduire le véhicule, car cela peut annuler votre couverture.

L'âge minimum standard pour louer une voiture Hertz dans l'Ohio sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer chez Hertz dans l'Ohio, mais seront soumis à un supplément pour jeunes conducteurs, et la plupart des catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus.

Les catégories de véhicules généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus dans les agences Hertz de l'Ohio incluent les berlines pleine taille, SUV pleine taille, minivans, vans, cabriolets, véhicules de luxe et premium. Les jeunes conducteurs dans l'Ohio sont généralement limités aux catégories économique, compacte et intermédiaire.

Autres exigences applicables quel que soit l'âge dans toute agence Hertz de l'Ohio :

• Permis de conduire valide et en règle
• Carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal pour la caution
• IDP si le permis utilise un alphabet non latin

L'Ohio ne bénéficie pas de l'exception de loi d'État comme New York ou le Michigan, donc la politique standard Hertz s'applique. Si vous avez entre 21 et 24 ans, prévoyez le supplément jeune conducteur quotidien lors de votre voyage dans l'Ohio.

Oui, Hertz dans l'Ohio propose généralement des locations en aller simple, vous permettant de prendre le véhicule dans une ville de l'Ohio et de le rendre dans une autre ville, y compris dans d'autres États. Des frais de restitution peuvent s'appliquer selon l'itinéraire.

Comment fonctionnent les frais en aller simple pour les locations Hertz en Ohio :

• Les trajets en ville, comme de l'aéroport de Columbus au centre-ville, n'entraînent souvent pas de frais de restitution
• Les trajets entre villes de l'Ohio, comme Columbus à Cleveland, peuvent entraîner des frais variables selon la distance et la classe du véhicule
• Les trajets de l'Ohio vers un autre État, comme Columbus à Chicago ou New York, impliquent généralement des frais plus élevés
• Les locations transfrontalières vers le Canada peuvent être restreintes ou nécessiter une autorisation préalable de Hertz

Les frais de restitution pour votre itinéraire spécifique dans l'Ohio seront indiqués dans la section "À payer à destination" lors de la réservation et sur votre confirmation. Ces frais ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement à Hertz au comptoir. Si un frais non visible lors de la réservation apparaît au comptoir de l'Ohio, conservez tous les documents et contactez le support après la location.

La plupart des réservations Hertz dans l'Ohio incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection sans coût supplémentaire. Ce service est particulièrement utile si vous visitez l'Ohio depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord, car il couvre les situations imprévues durant votre voyage.

Les garanties généralement incluses dans votre réservation Hertz dans l'Ohio :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident de la route dans l'Ohio
• Indemnisation en cas de perte de bagages par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour contacter la ligne d'assistance 24/7 en cas d'incident durant votre location dans l'Ohio, appelez Terrawind au +1 888 980 9992 (gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation de réservation à portée de main lors de l'appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Hertz (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité civile envers des tiers (couvert par LIS/SLI). Vérifiez toujours les termes exacts sur votre confirmation de réservation pour connaître les limites de couverture applicables à votre location dans l'Ohio.

Les locations Hertz dans l'Ohio suivent par défaut la politique de carburant Full-to-Full. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Procédure à suivre pour le carburant lors de votre location Hertz dans l'Ohio :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Hertz et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-fuellez le véhicule dans les environ 10 miles de l'emplacement de restitution dans l'Ohio avant de le rendre
• Conservez votre ticket de carburant final comme preuve en cas de litige

Si vous rendez le véhicule Hertz dans l'Ohio avec moins qu'un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de l'agence partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais administratifs.

Si le véhicule n'était pas plein lors de la prise en charge, demandez à l'agent Hertz de noter le niveau exact sur le contrat et rendez-le à ce même niveau pour éviter des frais. Certains agences dans l'Ohio proposent une option de carburant prépayé au comptoir, mais tout carburant non utilisé sous cette option est généralement non remboursable.

Oui, la couverture CDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver) peut s'appliquer à votre location Hertz dans l'Ohio, réduisant votre responsabilité financière en cas de dommages ou de vol du véhicule durant la période de location.

Ce que couvre généralement la CDW/LDW pour votre location Hertz dans l'Ohio :

• Dommages par collision au véhicule de location
• Vol et vandalisme
• Autres incidents couverts mentionnés dans le contrat de location Hertz

Ce que la CDW/LDW ne couvre pas dans l'Ohio :

• Responsabilité civile envers des tiers, c'est-à-dire blessures ou dommages matériels causés à autrui (nécessite LIS/SLI)
• Dommages liés à une utilisation interdite, comme conduite hors-route, DUI ou conducteurs non autorisés
• Pneus, roues, sous-bois et dommages au toit sauf si spécifiquement inclus
• Incidents non signalés rapidement à Hertz

Une franchise ou un excédent peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro franchise. Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer si la CDW/LDW est incluse dans votre tarif Ohio et le montant de la franchise. Tous les conducteurs doivent être listés sur le contrat Hertz dans l'Ohio pour que la couverture soit valable.

Oui, Hertz dispose de plusieurs agences en Ohio en dehors des grands aéroports, notamment dans le centre-ville et en banlieue de Columbus et d'autres villes.

En plus de l'agence de l'aéroport de Columbus (CMH) située au 4106 International Gateway, Hertz possède plusieurs agences dans la région de Columbus :

• 1090 A South Hamilton Rd, Columbus : lun-ven 07h30-18h00, sam 09h00-13h00
• 4248 Morse Rd, Columbus : lun-ven 08h00-17h30
• 4430 Westerville Rd, Columbus : lun-ven 07h30-18h00, sam 09h00-13h00

Hertz dispose également d'agences dans les aéroports de Cleveland, Dayton, Akron-Canton et Toledo, dans tout l'Ohio. L'aéroport de Columbus est à environ dix minutes en voiture du centre-ville, ce qui rend le comptoir Hertz de l'aéroport pratique même si vous séjournez en centre-ville.

Les agences Hertz en ville ou en banlieue dans l'Ohio ont généralement des horaires plus limités que l'agence de l'aéroport. Vérifiez toujours vos horaires de prise en charge et de restitution par rapport aux horaires spécifiques indiqués sur votre confirmation de réservation avant de finaliser votre planification.

Oui, il est possible de rendre votre voiture Hertz après les heures d'ouverture dans certains agences en Ohio, mais cela dépend de l'agence spécifique. L'agence de l'aéroport de Columbus (CMH) située au 4106 International Gateway propose des horaires prolongés, notamment une plage de 00h00 à 01h00, permettant un retour de nuit dans l'Ohio.

Les agences en banlieue ou en centre-ville en Ohio ont généralement des horaires plus restreints. Par exemple, l'agence de Morse Road à Columbus ferme à 17h30 en semaine et n'est pas ouverte le week-end, ce qui peut limiter les retours après les heures d'ouverture.

Si vous devez rendre votre location Hertz dans l'Ohio en dehors des heures d'ouverture, suivez ces étapes :

• Vérifiez à l'avance si votre agence Hertz spécifique dans l'Ohio propose une option de dépôt de clés
• Consultez les instructions de retour sur votre confirmation de réservation
• Re-fuellez le véhicule avant de le rendre, la politique Full-to-Full restant applicable même en dehors des heures
• Prenez des photos de l'état du véhicule et du niveau de carburant avant de déposer les clés
• Conservez tous les documents et le reçu de dépôt de clés

Notez que la responsabilité du véhicule peut continuer jusqu'à ce que l'équipe Hertz en Ohio le vérifie officiellement, même si vous déposez les clés après les heures d'ouverture.

Oui, toutes les réservations Hertz dans l'Ohio incluent le cashback sur les péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location dans l'Ohio ou sur toute route empruntée lors de votre voyage.

L'Ohio possède des routes à péage, et votre véhicule Hertz sera équipé d'un dispositif de péage électronique. Que vous utilisiez le forfait péage illimité Hertz ou que vous payiez au péage, vous pouvez demander un remboursement sur les péages que vous avez payés.

Comment réclamer votre cashback péages après votre location Hertz dans l'Ohio :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule dans l'Ohio
• Indiquez dans l'objet : Tolls Cashback, suivi de votre numéro de confirmation de réservation
• Joignez votre confirmation de réservation, le contrat de location Hertz signé lors de la prise en charge, et un reçu ou relevé indiquant les frais de péage payés
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial et devrait arriver dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes plus de 30 jours après la restitution du véhicule Hertz dans l'Ohio ne seront pas acceptées.