Alquiler de Autos Hertz
en Ohio

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Ohio, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Ohio.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Ohio se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Ohio te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional John Glenn de Columbus (CMH) en Ohio se encuentra en 4106 International Gateway. El aeropuerto ofrece servicios de transporte en autobús o traslado al aeropuerto para llegar a la instalación de alquiler de Hertz.

El horario del mostrador en CMH es de 05:00 a 23:59 y nuevamente de 00:00 a 01:00, lo que significa que Hertz ofrece disponibilidad extendida durante la noche para llegadas tardías en Ohio.

Si llegas a un aeropuerto diferente en Ohio, Hertz también opera en:

• Aeropuerto Internacional Cleveland Hopkins (CLE)
• Aeropuerto Internacional de Dayton, 736 W National Rd, Vandalia
• Aeropuerto Regional Akron-Canton, 5400 Lauby Road (lun-vie 8:00 a 22:00, sáb-dom 9:00 a 17:00)
• Aeropuerto Toledo Express

Siempre confirma la dirección exacta de recogida en tu confirmación de reserva antes de dirigirte al mostrador, ya que Hertz también cuenta con varias ubicaciones suburbanas y en el centro de Columbus con diferentes direcciones y horarios.

Para recoger tu auto de alquiler de Hertz en Ohio, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso (requerido en ciertos alquileres de Hertz)
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas Ohio desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda el PID, pero no es estrictamente obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales ni fotos en tu teléfono en el mostrador de Hertz en Ohio. Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía.

Al recoger un auto de Hertz en Ohio, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque el monto exacto en tu ubicación de Hertz en Ohio puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la política específica de la sucursal.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo.
• Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención tras su liberación, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.
• Los vehículos premium o especiales en las sucursales de Hertz en Ohio pueden requerir una retención mayor.
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales.

Para evitar sorpresas, informa a tu banco antes de viajar a Ohio y confirma que tienes suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como los cargos esperados.

Sí, Ohio tiene carreteras de peaje, y tu vehículo de Hertz estará equipado con un dispositivo electrónico de peaje, ya que los puestos de cobro en efectivo son poco comunes en Estados Unidos, incluido Ohio.

Al recoger tu auto de Hertz en Ohio, tienes dos opciones para gestionar los peajes:

• Adquirir un paquete ilimitado de peajes directamente en el mostrador de Hertz, generalmente con un precio entre US$ 11 y US$ 25 por día de alquiler. Esto cubre todos los peajes durante tu alquiler en Ohio sin cargos por uso individual.
• Optar por no adquirir el paquete y pagar por cada uso. En este caso, Hertz cargará el monto real del peaje más recargos administrativos o de procesamiento en tu tarjeta de crédito, a veces semanas después de finalizar el alquiler.

Si planeas usar tu propio pase de peaje en Ohio, informa al representante de Hertz en la recogida y pídeles que desactiven el dispositivo de peaje predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Todos los alquileres incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Ohio. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo Hertz, adjuntando tu contrato de alquiler y los recibos de peaje.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Ohio, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para alquileres de Hertz en Ohio, la tarifa por conductor adicional es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos, cuando no esté incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si un conductor adicional está incluido sin costo adicional.

Requisitos para añadir un conductor adicional en el mostrador de Hertz en Ohio:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PID si su licencia utiliza un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima para alquileres en Ohio
• Debe firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Ohio están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Nunca permitas que una persona no listada conduzca el vehículo, ya que esto puede anular tu cobertura.

La edad mínima estándar para alquilar un auto Hertz en Ohio sin recargo adicional es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Ohio con un recargo por conductor joven, y la mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las clases de vehículos generalmente restringidas a conductores de 25 años o más en Ohio incluyen sedanes de tamaño completo, SUV de tamaño completo, minivans, vans, convertibles, vehículos de lujo y premium. Los conductores más jóvenes en Ohio generalmente solo pueden alquilar en categorías económicas, compactas e intermedias.

Requisitos adicionales que aplican independientemente de la edad en cualquier ubicación de Hertz en Ohio:

• Una licencia de conducir válida y en buen estado
• Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal para el depósito de garantía
• Un PID si la licencia utiliza un alfabeto no latino

Ohio no tiene la misma excepción legal estatal que Nueva York o Michigan, por lo que se aplica la política estándar de Hertz. Si tienes entre 21 y 24 años, considera presupuestar el recargo diario por conductor joven al planear tu viaje en Ohio.

Sí, Hertz en Ohio generalmente ofrece alquileres de ida, permitiéndote recoger en una ciudad de Ohio y devolver el vehículo en otra ubicación, incluso en otros estados. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución en otra ubicación.

Cómo funcionan las tarifas de devolución en Hertz en Ohio:

• Los viajes dentro de la misma ciudad, como del Aeropuerto de Columbus al centro de Columbus, generalmente no tienen recargo de devolución
• Las rutas de ciudad en Ohio a otra ciudad en Ohio, como Columbus a Cleveland, suelen tener un recargo que varía según la distancia y la clase del vehículo
• De Ohio a otro estado, como Columbus a Chicago o Columbus a Nueva York, generalmente conlleva un recargo mayor
• Las rentas transfronterizas a Canadá pueden estar restringidas o requerir autorización previa de Hertz

El recargo por devolución para tu ruta específica en Ohio aparecerá en la sección "Para pagar en destino" durante la reserva y en tu confirmación. Este cargo no se puede pagar por adelantado y se abona directamente en el mostrador de Hertz. Si aparece un cargo que no viste durante la reserva en el mostrador de Ohio, conserva toda la documentación y contacta soporte después del alquiler.

La mayoría de las reservas de alquiler de Hertz en Ohio incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional. Este beneficio es especialmente útil si visitas Ohio desde fuera de Norteamérica, ya que cubre situaciones imprevistas durante tu viaje.

La cobertura típicamente incluida con tu reserva en Ohio:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente en carretera en Ohio
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para comunicarte con la línea de asistencia 24/7 si sucede algo durante tu alquiler en Ohio, contacta a Terrawind al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de reserva al llamar.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica para residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo Hertz (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa siempre los términos exactos en tu confirmación de reserva para conocer los límites de cobertura en tu alquiler en Ohio.

Los alquileres de Hertz en Ohio siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir con el combustible en tu alquiler en Ohio:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el vehículo en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución en Ohio antes de entregarlo
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Si devuelves el vehículo de Hertz en Ohio con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa administrativa.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Hertz en Ohio que registre el nivel exacto en el contrato y devuélvelo en ese mismo nivel para evitar cargos. Algunas ubicaciones en Ohio pueden ofrecer una opción de combustible prepagado en el mostrador, pero cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable.

Sí, la cobertura de Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) puede aplicarse a tu alquiler de Hertz en Ohio, reduciendo tu responsabilidad financiera en caso de daño o robo del vehículo durante el período de alquiler.

Lo que típicamente cubre el CDW/LDW en tu alquiler en Ohio:

• Daños por colisión al vehículo de alquiler
• Robo y vandalismo
• Otros incidentes cubiertos especificados en el contrato de Hertz

Lo que no cubre el CDW/LDW en Ohio:

• Responsabilidad civil a terceros, es decir, lesiones o daños a propiedad que causes a otros (para eso necesitas LIS/SLI)
• Daños por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, DUI o conductores no autorizados
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo, a menos que estén específicamente incluidos
• Incidentes no reportados oportunamente a Hertz

Puede aplicar un deducible o franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si el CDW/LDW está incluido en tu tarifa en Ohio y qué monto de deducible aplica. Todos los conductores deben estar listados en el contrato de Hertz en Ohio para que la cobertura sea válida.

Sí, Hertz opera en varias ubicaciones en Ohio además de los principales aeropuertos, incluyendo sucursales en el centro y en zonas suburbanas en Columbus y otras ciudades.

Además del aeropuerto de Columbus (CMH) en 4106 International Gateway, Hertz tiene varias sucursales en el área de Columbus:

• 1090 A South Hamilton Rd, Columbus: lun-vie 07:30 a 18:00, sábado 09:00 a 13:00
• 4248 Morse Rd, Columbus: lun-vie 08:00 a 17:30
• 4430 Westerville Rd, Columbus: lun-vie 07:30 a 18:00, sábado 09:00 a 13:00

Hertz también cuenta con ubicaciones en aeropuertos en Cleveland, Dayton, Akron-Canton y Toledo en Ohio. El aeropuerto de Columbus está aproximadamente a diez minutos en coche del centro, lo que hace que el mostrador del aeropuerto sea una opción conveniente incluso si te alojas en el centro de la ciudad.

Las ubicaciones en la ciudad y en zonas suburbanas en Ohio suelen tener horarios más limitados que la sucursal del aeropuerto, así que confirma tus horarios de recogida y devolución en función de los horarios específicos mostrados en tu confirmación antes de finalizar tus planes.

Sí, las devoluciones fuera de horario son posibles en ciertas ubicaciones de Hertz en Ohio, pero la disponibilidad depende de la sucursal específica. La ubicación de Hertz en el aeropuerto de Columbus (CMH) en 4106 International Gateway ofrece horarios extendidos, incluyendo una ventana de 00:00 a 01:00, permitiendo algunas devoluciones nocturnas en Ohio.

Las sucursales suburbanas y en la ciudad en Ohio generalmente tienen horarios más limitados. Por ejemplo, la sucursal de Morse Road en Columbus cierra a las 17:30 entre semana y no abre los fines de semana, por lo que las devoluciones fuera de horario allí pueden no estar disponibles.

Si necesitas devolver tu alquiler de Hertz en Ohio fuera del horario de atención, sigue estos pasos:

• Confirma con anticipación si tu sucursal específica en Ohio ofrece opción de entrega con llave
• Revisa las instrucciones de devolución en tu confirmación de reserva
• Reabastece el vehículo antes de devolverlo, ya que la política Full-to-Full sigue aplicando independientemente del horario de devolución
• Toma fotos del estado del vehículo y del indicador de combustible antes de entregar las llaves
• Guarda toda la documentación y cualquier recibo de entrega con llave

Ten en cuenta que la responsabilidad por el vehículo puede continuar hasta que el equipo de Hertz en Ohio lo registre formalmente, incluso si entregas las llaves fuera de horario.

Sí, todas las reservas de Hertz en Ohio incluyen el beneficio Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu período de alquiler en Ohio o en cualquier carretera que conduzcas durante el viaje.

Ohio tiene carreteras de peaje, y tu vehículo Hertz vendrá equipado con un dispositivo electrónico de peaje. Ya sea que utilices el paquete ilimitado de peajes de Hertz o pagues por uso, puedes solicitar el cashback de los peajes que pagaste.

Cómo reclamar tu Tolls Cashback después de tu alquiler en Ohio:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo Hertz en Ohio
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta tu confirmación de reserva, el contrato de alquiler de Hertz firmado en la recogida y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso se procesa a tu método de pago original y generalmente llega en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes enviadas más de 30 días después de devolver el vehículo en Ohio no serán aceptadas.