Aluguel de Carros Hertz
em Fort Wayne

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Fort Wayne, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Fort Wayne.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Fort Wayne são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Fort Wayne cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A instalação da Hertz que atende ao Aeroporto Internacional de Fort Wayne (FWA) está localizada na 3801 W. Ferguson Road, fora do terminal. Após desembarcar no FWA, você precisa pegar o transporte da Hertz do terminal até a unidade de locação fora do aeroporto.

Procure pelo ponto de ônibus designado na área de desembarque e embarque no transporte da Hertz, que o levará até a 3801 W. Ferguson Road. O horário de funcionamento do balcão nesta unidade de Fort Wayne é de segunda a domingo, das 08:00 às 16:00. Planeje sua chegada de acordo, pois não há opção confirmada de retirada após o horário de expediente nesta localização.

No balcão, tenha os seguintes documentos prontos:

• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Carteira de motorista válida (física, original)
• Cartão de crédito principal em nome do condutor para o depósito de segurança
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo

Se sua carteira usar um alfabeto não-latino (árabe, chinês, japonês, cirílico), traga também uma Permissão Internacional para Dirigir. A equipe da Hertz em Fort Wayne irá orientá-lo sobre o contrato de locação antes de você partir com o veículo.

Sim, a Hertz possui uma unidade fora do aeroporto em Fort Wayne, localizada na 725 W. Coliseum Blvd, Fort Wayne, IN 46808, acessível diretamente sem necessidade de transporte do aeroporto.

Este endereço na cidade de Fort Wayne possui horários de funcionamento diferentes do local no aeroporto. Os horários típicos são de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, sábado das 09:00 às 12:00, e o horário de domingo ainda não foi confirmado. Os horários podem variar, então verifique a programação na sua confirmação de reserva antes de ir até lá.

Optar pela unidade fora do aeroporto em Fort Wayne pode ser conveniente se você não estiver chegando de avião ou se precisar pegar ou devolver o veículo em horários diferentes do expediente do balcão do aeroporto. Lembre-se de que não há transporte de traslado associado a esta filial, então será necessário seu próprio meio de transporte até o endereço.

Independentemente da unidade Hertz que utilizar em Fort Wayne, leve um cartão de crédito físico em nome do condutor principal, sua carteira de motorista original e a confirmação da reserva.

Para retirar seu veículo da Hertz em Fort Wayne, é obrigatório apresentar todos os documentos em formato físico. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do condutor principal
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é uma tradução e deve ser levada junto à carteira original
• Cartão de crédito principal com o nome do condutor impresso, em nome do condutor principal, para o bloqueio do depósito de segurança
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou comprovante de viagem contínua

No balcão da Hertz em Fort Wayne, o atendente verificará se os nomes estão iguais na carteira, passaporte e cartão de crédito. Divergências podem causar atrasos ou recusa. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o bloqueio de segurança, portanto, leve um cartão de crédito principal válido e com limite suficiente.

Se achar que precisará de uma PID, adquira-a no seu país de origem antes de viajar, pois emissores nos EUA, como AAA, não fornecem PID para titulares de carteira não americana.

Sim, há rodovias com pedágio na região ao redor de Fort Wayne. A Indiana Toll Road (I-90) atravessa de leste a oeste o norte de Indiana e é a principal via de pedágio que você pode encontrar ao dirigir além de Fort Wayne. Ela aceita E-ZPass, I-Pass (sistema de transponder de Indiana) e cobrança eletrônica sem cabine, por reconhecimento de placa. Algumas cabines de pagamento em dinheiro ainda permanecem na Indiana Toll Road, mas veículos de locadora já vêm equipados para processamento eletrônico.

Seu veículo Hertz em Fort Wayne virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio já instalado. No balcão, você tem duas opções:

• Comprar um pacote de pedágio ilimitado (geralmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa e local da Hertz)
• Recusar o pacote e pagar por uso, sendo que a Hertz cobrará os valores reais de pedágio, seja por vídeo ou em dinheiro, mais uma taxa administrativa, que será debitada no seu cartão após o término da locação

As cobranças de pedágio podem aparecer na sua fatura dias ou até semanas após a devolução do veículo, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes. Não há cobranças por congestionamento ou zonas de emissão na Indiana; as taxas são baseadas na distância percorrida ou por ponte.

Se você usar a Indiana Toll Road na sua locação Hertz em Fort Wayne, guarde os recibos ou extratos do transponder, pois eles serão úteis caso queira solicitar o reembolso de Pedágios Cashback, benefício incluído na sua reserva.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Hertz em Fort Wayne, incluem o benefício de Reembolso de Pedágios (Tolls Cashback), que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante a locação.

Se você passar pelo Indiana Toll Road ou atravessar alguma ponte com pedágio usando seu veículo Hertz em Fort Wayne, poderá solicitar esse reembolso após devolver o carro. Veja como funciona:

• O reembolso será o menor valor entre o custo real do pedágio e 5% do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals
• Exemplo: reserva de US$ 500 tem limite de US$ 25; se você pagou US$ 15 em pedágios, receberá US$ 15 de volta

Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo Hertz em Fort Wayne. Inclua:

• Confirmação da reserva na Hola Car Rentals
• Cópia do contrato de locação assinado no balcão da Hertz
• Recibo de pedágio, extrato do transponder ou fatura detalhada que mostre os valores de pedágio

Os reembolsos serão feitos na forma de pagamento original e normalmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu veículo Hertz em Fort Wayne, o atendente do balcão fará uma pré-autorização temporária no seu cartão de crédito principal. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite disponível até que sua instituição financeira libere o valor após o término da locação.

Para locações Hertz nos EUA, incluindo Fort Wayne, o valor padrão do bloqueio é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para categorias de veículos padrão. O valor exato pode variar de acordo com a categoria do veículo, duração da locação e políticas locais. Veículos premium ou especiais podem ter um bloqueio maior.

• Apenas cartão de crédito físico, em nome do condutor principal, com o nome impresso no cartão, é aceito para o depósito
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay também não são aceitas para o bloqueio

Após devolver o veículo e encerrar o contrato, o bloqueio é liberado. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que o valor retorna ao seu limite disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Hertz em Fort Wayne, mas há uma sobretaxa para jovens condutores e algumas categorias de veículos são restritas.

Em Indiana, a idade mínima padrão para Hertz é 25 anos sem sobretaxa. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, pagando uma taxa adicional diária no balcão de Fort Wayne. Para Hertz, Thrifty e Dollar, a sobretaxa para menores de 25 anos costuma ser de US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189 por locação.

Restrições de categorias de veículos também se aplicam para menores de 25 anos em Fort Wayne. Categorias como full-size, SUV, minivan, luxo, premium e conversível geralmente são restritas a condutores com 25 anos ou mais. Categorias elegíveis para jovens condutores incluem normalmente sedãs econômicos, compactos e intermediários ou SUVs compactos.

• Idade mínima: 21 anos (padrão em Indiana para Hertz)
• Sobretaxa para jovens condutores: aproximadamente US$ 13,50 por dia (máximo US$ 189)
• Categorias restritas: full-size, luxo, premium, minivan, conversível
• Todos os requisitos de documentação e cartão de crédito continuam válidos

Motoristas com menos de 25 anos ainda devem apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito em seu nome na unidade de Fort Wayne.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Fort Wayne, seja como benefício incluído ou mediante pagamento de uma taxa no balcão, dependendo da sua tarifa.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se nela estiver escrito "Motorista adicional sem custo", o primeiro motorista extra está coberto. Caso contrário, a Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação por um motorista adicional, até um máximo de US$ 189 por locação.

Para adicionar um motorista no balcão da Hertz em Fort Wayne:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida e física
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também será necessária uma Permissão Internacional para Dirigir
• Ambos, condutor principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Verifique se o nome do motorista adicional aparece na documentação antes de sair do balcão

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Quem não estiver nomeado poderá invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais. Se precisar incluir um motorista após a retirada, visite uma loja Hertz para atualizar o contrato.

Fort Wayne possui algumas características de trânsito que podem surpreender visitantes de primeira viagem ao dirigir um veículo Hertz na cidade.

• Não há uma via expressa urbana que atravesse o centro de Fort Wayne. A I-469 contorna toda a cidade, portanto, as principais vias arteriais são ruas como US-24, State Boulevard e Washington Boulevard. Essas vias podem parecer rodovias em horários de pico, mas estão sujeitas a redução de faixas e obras em andamento.
• O centro da cidade possui sistema de ruas de sentido único, o que pode confundir quem não está acostumado com a disposição em grade. A velocidade pode aumentar rapidamente nessas vias, então fique atento aos limites de velocidade.
• Câmaras de rotatória estão cada vez mais comuns em bairros e vias arteriais de Fort Wayne. Dê preferência ao fluxo de veículos já na rotatória e siga as marcações de faixa.
• Obras ativas, incluindo trabalhos na ponte de State Boulevard e planos de alargamento da Coldwater Road, podem criar desvios ou fechamento temporário de faixas próximas às rotas de retirada e devolução da Hertz.
• A ponte de State Boulevard foi reconstruída recentemente e fica a mais de 2 metros mais alta que a estrutura anterior, o que pode confundir motoristas que não conhecem a área.

Ao devolver seu veículo Hertz em Fort Wayne, reserve tempo extra se sua rota passar por obras, especialmente próximas à via expressa do aeroporto.

A proteção e cobertura incluídas na sua locação Hertz em Fort Wayne dependem do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals. Verifique sua confirmação para detalhes específicos.

As duas principais coberturas são:

• WDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver): reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar franquia zero. Essas coberturas não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo Hertz em Fort Wayne. Alguns estados nos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, outros não. Recomenda-se fortemente adicionar a cobertura de Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (até US$ 300.000).

WDW/LDW não cobre pneus, partes do undercarriage, teto, chaves ou objetos pessoais. Apenas motoristas nomeados no contrato estão cobertos. Em caso de incidente, reporte imediatamente à Hertz pelo telefone na sua confirmação e reúna fotos, detalhes do local e número do boletim policial.

As locações Hertz em Fort Wayne seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

No momento da retirada, confira o nível de combustível com o atendente da Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível antes de sair.

Ao devolver seu veículo em Fort Wayne:

• Reabasteça em até 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo de combustível com data, hora e endereço da estação
• Mostre ao atendente o painel cheio na devolução ou deixe o recibo na pasta com a chave para devoluções fora do horário

Se devolver com nível abaixo do registrado na retirada, a Hertz poderá cobrar pelo abastecimento, geralmente a uma tarifa superior ao preço do combustível, além de uma taxa de serviço. Usar o tipo de combustível errado (gasolina versus diesel) não está coberto pela política de combustível e pode gerar cobranças adicionais.

Pergunte ao atendente da Hertz na retirada a estação de gasolina mais próxima do local de devolução para planejar seu abastecimento final.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Hertz, permitindo que você retire em Fort Wayne e devolva em outro local, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

A taxa de devolução varia conforme o destino, categoria do veículo e temporada. Ela não está incluída em nenhuma tarifa e não pode ser paga antecipadamente. Ao reservar via Hola Car Rentals, a taxa aparecerá na seção "A pagar no destino" na página de detalhes, se for o caso.

• De aeroporto na mesma cidade para o centro: muitas vezes sem taxa de devolução
• De Fort Wayne para outra cidade de Indiana: geralmente há uma taxa, que varia com a distância
• De Fort Wayne para outro estado: normalmente há uma taxa, que pode ser maior para rotas mais longas
• Locações transfronteiriças (EUA para Canadá): podem ser restritas ou ter taxas elevadas, dependendo da política da Hertz

Se alterar seu local de devolução após a reserva, o valor da locação será recalculado e a taxa de devolução pode aumentar ou novas restrições podem ser aplicadas. Verifique sua confirmação de reserva para o valor exato e entre em contato com o suporte antes de alterar rotas durante a locação.

Sim, a maioria das reservas feitas via Hola Car Rentals, incluindo locações Hertz em Fort Wayne, inclui assistência viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá.

Se você estiver viajando de fora da América do Norte e passar por uma emergência ao dirigir seu veículo Hertz em Fort Wayne, como uma situação médica na Indiana Toll Road ou uma pane em uma via rural fora da cidade, poderá contatar a assistência 24 horas:

• Telefone (gratuito ou por cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, informe seu nome completo, o número de confirmação da Hola Car Rentals (formato: HOLA seguido de dígitos), sua localização atual e uma breve descrição da situação. Siga as instruções do atendente e guarde todos os recibos e relatórios.

A cobertura geralmente inclui assistência médica para até 5 passageiros, assistência jurídica em caso de acidente, compensação por bagagem perdida pela companhia aérea e seguro para cancelamento de voos. Não cobre danos ao veículo Hertz (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (LIS/ALI/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua locação em Fort Wayne.