Location de Voiture Hertz
à Fort Wayne

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Fort Wayne, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Fort Wayne.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Fort Wayne sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Fort Wayne vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

L'établissement Hertz desservant l'aéroport international de Fort Wayne (FWA) est situé au 3801 W. Ferguson Road, à l'extérieur du terminal lui-même. Après votre atterrissage à FWA, vous devez prendre la navette Hertz depuis le terminal pour rejoindre l'agence de location hors site.

Recherchez l'arrêt de navette désigné à l'extérieur de la zone des arrivées et montez à bord de la navette Hertz, qui vous conduira au 3801 W. Ferguson Road. Les horaires d'ouverture du comptoir à cet emplacement de l'aéroport de Fort Wayne sont du lundi au dimanche, de 08h00 à 16h00. Planifiez votre arrivée en conséquence, car aucune option de prise en charge après les heures confirmée n'est disponible à cet endroit.

Au comptoir, préparez les documents suivants :

• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Un permis de conduire valide (original, physique)
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal pour la caution
• Votre passeport ou pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement

Si votre permis utilise un alphabet non latin (arabe, chinois, japonais, cyrillique), apportez également un Permis de Conduire International. L'équipe Hertz à Fort Wayne vous expliquera le contrat de location avant que vous ne preniez la route.

Oui, Hertz dispose d'une agence hors aéroport à Fort Wayne située au 725 W. Coliseum Blvd, Fort Wayne, IN 46808, accessible directement sans navette aéroport.

Ce site en ville de Fort Wayne a des horaires différents de ceux de l'aéroport. Les horaires habituels sont du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00, le samedi de 09h00 à 12h00, et les heures du dimanche sont non confirmées. Les horaires peuvent varier, vérifiez donc le planning sur votre confirmation de réservation avant de vous y rendre.

Choisir l'agence hors aéroport à Fort Wayne peut être pratique si vous n'arrivez pas en avion ou si vous devez prendre ou rendre un véhicule en dehors des horaires du comptoir de l'aéroport. Notez qu'aucune navette n'est associée à cette agence, vous devrez donc prévoir votre propre moyen de transport pour atteindre le 725 W. Coliseum Blvd.

Quel que soit le lieu Hertz que vous utilisez à Fort Wayne, apportez une carte de crédit physique en votre nom, votre permis de conduire original et votre confirmation de réservation.

Pour récupérer votre location Hertz à Fort Wayne, vous devez présenter tous les documents en version papier. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur, pour la caution
• Passeport ou pièce d'identité avec photo valide délivrée par le gouvernement
• Confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d'avion aller-retour ou preuve de voyage ultérieur

Au comptoir Hertz de Fort Wayne, l'agent vérifiera que tous les noms correspondent entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit. Un décalage peut entraîner des retards ou un refus. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution, apportez donc une vraie carte de crédit principale avec un crédit disponible suffisant.

Si vous pensez avoir besoin d'un Permis de Conduire International, procurez-le dans votre pays d'origine avant de voyager, car les émetteurs américains comme AAA ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains.

Oui, il existe des routes à péage dans la région autour de Fort Wayne. La Indiana Toll Road (I-90) traverse l'État d'est en ouest, au nord de l'Indiana, et constitue la principale voie à péage que vous pouvez rencontrer en dehors de Fort Wayne. Elle accepte E-ZPass, I-Pass (système de transpondeur de l'Indiana) et la facturation électronique sans cash via la reconnaissance de plaque d'immatriculation. Certains péages en espèces subsistent sur l'Indiana Toll Road, mais les véhicules de location sont prééquipés pour le traitement électronique.

Votre véhicule Hertz à Fort Wayne sera équipé d'un dispositif de péage électronique déjà installé. Au comptoir, vous avez deux options :

• Acheter un forfait péage illimité (généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour, selon le programme Hertz et le lieu)
• Refuser le forfait et payer à l'usage, auquel cas Hertz facturera les montants réels des péages via la vidéo ou en espèces, plus des frais administratifs, après la fin de la location

Les frais de péage peuvent apparaître sur votre relevé plusieurs jours, voire semaines, après votre retour, car les agences de péage traitent les factures par lots. Il n'y a pas de frais de congestion ou de zones à faibles émissions en Indiana ; les frais sont uniquement basés sur la distance ou les ponts.

Si vous empruntez l'Indiana Toll Road avec votre location Hertz à Fort Wayne, conservez tous les reçus ou relevés de transpondeur, car ils seront utiles si vous souhaitez bénéficier du remboursement Tolls Cashback inclus dans votre réservation.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz à Fort Wayne, incluent l'avantage Tolls Cashback, qui rembourse jusqu'à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

Si vous empruntez l'Indiana Toll Road ou traversez un pont à péage lors de l'utilisation de votre véhicule Hertz à Fort Wayne, vous pouvez réclamer cet avantage après avoir rendu la voiture. Voici comment cela fonctionne :

• Le remboursement correspond au moindre entre le coût réel des péages et 5 % du total de votre réservation Hola Car Rentals
• Exemple : réservation de US$ 500, plafond de US$ 25 ; si vous avez payé US$ 15 en péages, vous récupérez US$ 15

Pour faire la demande, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Hertz à Fort Wayne. Incluez :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location signé au comptoir Hertz
• Un reçu de péage, un relevé de transpondeur ou une facture détaillée montrant les frais de péage

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Hertz à Fort Wayne, l'agent au comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit principale. Il ne s'agit pas d'une charge, mais d'une réduction de votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location.

Pour les locations Hertz aux États-Unis, y compris à Fort Wayne, la caution typique se situe entre US$ 300 et US$ 400 pour les classes de véhicules standard. Le montant précis peut varier en fonction de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et des politiques du lieu. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

• Seule une carte de crédit physique en votre nom, avec votre nom imprimé, est acceptée pour la caution
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• Les portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay ne sont pas acceptés pour la caution

Après avoir rendu votre véhicule Hertz à Fort Wayne et clôturé le contrat, la caution est libérée. Votre banque ou émetteur de carte contrôle la rapidité avec laquelle elle réapparaît sur votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Emportez une autre carte de crédit en cas de refus de votre carte principale, et informez votre banque de votre déplacement pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude lors de l'autorisation.

Oui, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer chez Hertz à Fort Wayne, mais une surcharge pour jeunes conducteurs s'applique et certaines catégories de véhicules sont restreintes.

En Indiana, l'âge minimum standard pour Hertz est de 25 ans sans surcharge. Les conducteurs de 21 à 24 ans sont autorisés mais devront payer un supplément journalier à la prise en charge à Fort Wayne. Pour Hertz, Thrifty et Dollar, la surcharge pour jeunes conducteurs est généralement de US$ 13,50 par jour de location, avec un maximum de US$ 189 par location.

Des restrictions de catégorie de véhicule s'appliquent également pour les moins de 25 ans à Fort Wayne. Les catégories telles que berline pleine taille, SUV, minivan, luxe, premium et cabriolet sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus. Les classes éligibles pour les jeunes conducteurs incluent généralement les berlines économiques, compactes et intermédiaires ou SUV compacts.

• Âge minimum : 21 ans (standard en Indiana pour Hertz)
• Surcharge pour jeunes conducteurs : environ US$ 13,50 par jour (max US$ 189)
• Classes restreintes : berline pleine taille, luxe, premium, minivan, van, cabriolet
• Tous les documents et cartes de crédit standards sont requis

Les conducteurs de moins de 25 ans doivent toujours présenter un permis de conduire physique valide et une carte de crédit principale à leur nom au comptoir Hertz de Fort Wayne.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Fort Wayne, soit gratuitement si votre tarif le prévoit, soit moyennant un supplément payé au comptoir, selon votre formule tarifaire.

Vérifiez d'abord votre confirmation de réservation. Si elle indique "Conducteur supplémentaire gratuit", le premier conducteur additionnel est inclus. Sinon, Hertz facture environ US$ 13,50 par jour de location pour un conducteur supplémentaire, jusqu'à un maximum de US$ 189 par location.

Pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz de Fort Wayne :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide en version papier
• Si son permis utilise un alphabet non latin, il doit également présenter un Permis de Conduire International
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location
• Vérifiez que le nom du conducteur supplémentaire apparaît sur votre document avant de quitter le comptoir

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule Hertz à Fort Wayne pourrait annuler la couverture et entraîner des frais supplémentaires. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence Hertz pour mettre à jour le contrat.

Fort Wayne présente plusieurs caractéristiques routières qui peuvent surprendre les nouveaux visiteurs lorsqu'ils conduisent une location Hertz en ville.

• Il n'y a pas d'autoroute urbaine traversant le centre-ville de Fort Wayne. La I-469 fait le tour complet de la ville, les principales artères étant des routes comme US-24, State Boulevard et Washington Boulevard. Ces routes peuvent sembler des autoroutes en période de forte affluence, mais sont sujettes à des réductions de voies et à des travaux en cours.
• Le centre-ville comporte un système de rues à sens unique qui peut prêter à confusion, surtout si vous avez l'habitude d'un plan en grille. La vitesse peut augmenter rapidement sur ces rues, soyez attentif aux limitations affichées.
• Les ronds-points deviennent de plus en plus courants dans les quartiers et sur les artères de Fort Wayne. Cédez le passage aux véhicules déjà dans le rond-point et suivez la signalisation au sol.
• Des chantiers en activité, notamment sur le pont de State Boulevard et pour l'élargissement prévu de Coldwater Road, peuvent entraîner des déviations ou des fermetures temporaires de voies près des routes de prise en charge et de restitution Hertz.
• Le pont de State Boulevard a été récemment reconstruit et se trouve à plus de 2 mètres plus haut que l'ancien, ce qui peut désorienter les conducteurs peu familiers avec la zone.

Lors de la restitution de votre véhicule Hertz à Fort Wayne, prévoyez un peu plus de temps si votre itinéraire passe par des zones de travaux, notamment près de l'autoroute express de l'aéroport.

L'assurance et la couverture incluses avec votre location Hertz à Fort Wayne dépendent du plan tarifaire choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals. Vérifiez votre confirmation pour connaître précisément les protections incluses.

Les deux principales couvertures à connaître sont :

• Protection contre les dommages collision (CDW) ou assurance contre les pertes et dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule Hertz suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes.
• Responsabilité civile tierce (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Hertz à Fort Wayne. Certains États américains exigent un niveau minimal de responsabilité, d'autres non. Hola Car Rentals recommande fortement d'ajouter une assurance responsabilité supplémentaire (jusqu'à US$ 300 000) à votre location.

La CDW/LDW ne couvre pas les pneus, la sous-carrosserie, le toit, les clés ou les effets personnels. Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts. En cas d'incident, signalez-le immédiatement à Hertz en utilisant le numéro figurant sur votre confirmation et recueillez des photos, des détails de localisation et tout rapport de police.

Les locations Hertz à Fort Wayne suivent par défaut la politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Hertz et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant avant de partir.

Lors de la restitution de votre véhicule Hertz à Fort Wayne :

• Re-faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez le reçu de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Présentez la jauge pleine à l'agent lors de la restitution ou laissez le reçu dans l'enveloppe de clés pour les dépôts hors horaires

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui initialement enregistré, Hertz pourra vous facturer le carburant manquant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix du carburant, plus des frais de service. Utiliser un mauvais type de carburant (essence ou diesel) n'est pas couvert par la politique de carburant et peut entraîner des frais supplémentaires.

Demandez à l'agent Hertz lors de la prise en charge à Fort Wayne le station-service le plus proche du lieu de restitution pour planifier votre dernier arrêt de ravitaillement.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Hertz, vous permettant de prendre la voiture à Fort Wayne et de la rendre dans une autre ville, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon votre itinéraire.

Les frais de restitution en route sont spécifiques à l'itinéraire et varient selon la destination, la catégorie du véhicule et la saison. Ils ne sont pas inclus dans les tarifs et ne peuvent pas être prépayés. Lors de la réservation via Hola Car Rentals, ces frais apparaissent dans la section "À payer sur place" si applicables à votre trajet choisi.

• De l'aéroport de la même ville au centre-ville : souvent pas de frais de restitution
• De Fort Wayne à une autre ville de l'Indiana : des frais de restitution s'appliquent généralement et varient selon la distance
• De Fort Wayne à un autre État : des frais de restitution s'appliquent généralement et peuvent être plus élevés pour les longues distances
• Locations en aller simple transfrontalières (États-Unis vers Canada) : peuvent être restreintes ou entraîner des frais importants selon la politique Hertz

Si vous modifiez votre lieu de restitution après la réservation, le tarif sera recalculé et les frais de restitution ou restrictions nouvelles peuvent s'appliquer. Vérifiez votre confirmation pour connaître le montant exact pour votre itinéraire Hertz à Fort Wayne, et contactez le support avant de modifier votre itinéraire en cours de location.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz à Fort Wayne, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, cette prestation ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Si vous voyagez depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord et que vous rencontrez une urgence en conduisant votre véhicule Hertz à Fort Wayne, comme une situation médicale sur l'Indiana Toll Road ou une panne en zone rurale hors de la ville, vous pouvez contacter la ligne d'assistance 24h/24 :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Lors de votre appel, fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals (format : HOLA suivi de chiffres), votre localisation actuelle et une brève description de la situation. Suivez les instructions du coordinateur et conservez tous les reçus et rapports.

La couverture inclut généralement une assistance médicale pour jusqu'à 5 passagers, une assistance juridique en cas d'accident, une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne, et une assurance annulation de vol. Elle ne couvre pas les dommages au véhicule Hertz lui-même (c'est la CDW/LDW) ni la responsabilité civile tierce (LIS/ALI/SLI). Vérifiez votre confirmation pour connaître les termes précis applicables à votre location à Fort Wayne.