Alquiler de Coches Hertz
en Fort Wayne

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Fort Wayne, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Fort Wayne.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Fort Wayne se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Fort Wayne te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

La instalación de Hertz que atiende al aeropuerto internacional de Fort Wayne (FWA) se encuentra en 3801 W. Ferguson Road, no dentro de la terminal. Después de aterrizar en FWA, debes tomar el autobús de Hertz desde la terminal para llegar a la oficina de alquiler fuera del aeropuerto.

Busca la parada designada del autobús fuera del área de llegadas y aborda el autobús de Hertz, que te llevará a 3801 W. Ferguson Road. El horario del mostrador en esta ubicación del aeropuerto de Fort Wayne es de lunes a domingo, de 08:00 a 16:00. Planifica tu llegada en consecuencia, ya que no hay opción confirmada de recogida fuera de horario en esta ubicación.

En el mostrador, ten listo lo siguiente:

• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Una licencia de conducir válida (física, original)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para la fianza
• Tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno

Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), lleva también un Permiso Internacional de Conducción. El equipo de Hertz en Fort Wayne te explicará el contrato de alquiler antes de que te pongas en marcha.

Sí, Hertz tiene una sucursal fuera del aeropuerto en Fort Wayne en 725 W. Coliseum Blvd, Fort Wayne, IN 46808, a la que puedes acceder directamente sin necesidad de un autobús del aeropuerto.

Este local en Fort Wayne tiene horarios diferentes a los del aeropuerto. Los horarios habituales son de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00, sábado de 09:00 a 12:00, y los domingos aún no están confirmados. Los horarios pueden variar, así que verifica el horario en tu confirmación de reserva antes de acudir.

Elegir la oficina fuera del aeropuerto en Fort Wayne puede ser conveniente si no llegas en avión o si necesitas recoger o devolver un vehículo en horarios diferentes al del mostrador del aeropuerto. Ten en cuenta que esta sucursal no cuenta con servicio de autobús, por lo que necesitarás tu propio transporte para llegar a 725 W. Coliseum Blvd.

Independientemente de la ubicación de Hertz en Fort Wayne que elijas, lleva una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal, tu licencia de conducir original y la confirmación de reserva.

Para recoger tu alquiler con Hertz en Fort Wayne, debes presentar todos los documentos en formato físico. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Permiso Internacional de Conducción (PIC) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El PIC es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la fianza
• Pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• Confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de avión de ida y vuelta o prueba de viaje hacia adelante

En el mostrador de Hertz en Fort Wayne, el agente verificará que todos los nombres coincidan en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito. Una discrepancia puede causar retrasos o denegación. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para la fianza, así que lleva una tarjeta de crédito principal válida con crédito suficiente disponible.

Si crees que podrías necesitar un PIC, obtén uno en tu país antes de viajar, ya que los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses.

Sí, en la región alrededor de Fort Wayne hay autopistas de peaje. La Indiana Toll Road (I-90) atraviesa de este a oeste el norte de Indiana y es la principal vía de peaje que puedes encontrar al conducir fuera de Fort Wayne. Acepta E-ZPass, I-Pass (el sistema de transpondedores de Indiana) y peaje sin efectivo mediante captura de matrícula. Algunas cabinas de cobro en efectivo permanecen en la Indiana Toll Road, pero los vehículos de alquiler ya están equipados para el procesamiento electrónico.

El vehículo de Hertz en Fort Wayne vendrá equipado con un dispositivo de peaje electrónico ya instalado. En el mostrador tienes dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo del programa y la ubicación de Hertz)
• Rechazar el paquete y pagar por uso, en cuyo caso Hertz facturará los peajes reales en tarifas de video o en efectivo, más una tasa administrativa, que se cargará a tu tarjeta tras finalizar el alquiler

Los costes de peaje pueden aparecer en tu estado de cuenta días o incluso semanas después de devolver el vehículo, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes. No hay tasas por congestión ni zonas de emisiones en Indiana; los costes son solo por distancia o puente.

Si conduces por la Indiana Toll Road con tu alquiler de Hertz en Fort Wayne, guarda los recibos o los extractos del transpondedor, ya que serán útiles si deseas reclamar el beneficio de Reembolso de Peajes incluido en tu reserva.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres de Hertz en Fort Wayne, incluyen el beneficio de Reembolso de Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el alquiler.

Si conduces por la Indiana Toll Road o cruzas algún puente de peaje mientras usas tu vehículo de Hertz en Fort Wayne, puedes solicitar este beneficio tras devolver el coche. Así funciona:

• El reembolso será la menor cantidad entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva en Hola Car Rentals
• Ejemplo: reserva por US$ 500, con un límite de US$ 25; si pagaste US$ 15 en peajes, recibirás US$ 15 de reembolso

Para solicitarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo de Hertz en Fort Wayne. Incluye:

• Tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Hertz
• Un recibo de peaje, extracto del transpondedor o factura detallada del alquiler que muestre los cargos por peajes

Los reembolsos se realizan a la forma de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, recibidas después de 30 días, no serán aceptadas.

Cuando recojas tu vehículo de Hertz en Fort Wayne, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito principal. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler.

Para alquileres de Hertz en Estados Unidos, incluido Fort Wayne, la retención habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para clases estándar de vehículos. La cantidad exacta puede variar según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y las políticas del lugar. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito física en el nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, para la fianza
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para la retención

Tras devolver el vehículo en Fort Wayne y cerrarse el contrato, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuánto tarda en reflejarse en tu crédito disponible, pudiendo tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta adicional por si la principal es rechazada y avisa a tu banco de tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Hertz en Fort Wayne, pero se aplica un recargo por conductor joven y ciertas clases de vehículos están restringidas.

En Indiana, la edad mínima estándar para Hertz es 25 sin recargos. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero pagarán una tasa adicional diaria en el mostrador de Fort Wayne. Para Hertz, Thrifty y Dollar, el recargo por menor de edad suele ser de US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 por alquiler.

También hay restricciones en las clases de vehículos para menores de 25 en Fort Wayne. Categorías como tamaño completo, SUV, minivan, lujo, premium y descapotable generalmente solo están disponibles para conductores de 25 años en adelante. Las clases elegibles para conductores más jóvenes suelen incluir sedanes económicos, compactos e intermedios o SUVs compactos.

• Edad mínima: 21 (estándar en Indiana para Hertz)
• Recargo por menor de edad: aproximadamente US$ 13,50 por día (máximo US$ 189)
• Clases restringidas: tamaño completo, lujo, premium, minivan, furgoneta, descapotable
• Todos los requisitos de documentación y tarjeta de crédito siguen siendo aplicables

Los conductores menores de 25 años deben presentar una licencia de conducir válida en formato físico y una tarjeta de crédito principal a su nombre en el mostrador de Hertz en Fort Wayne.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Fort Wayne, ya sea como beneficio incluido o pagando una tasa en el mostrador, dependiendo de tu tarifa.

Primero revisa tu confirmación de reserva. Si indica "Conductor adicional sin coste", el primer conductor extra está cubierto. Si no, Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler por cada conductor adicional, hasta un máximo de US$ 189 por alquiler.

Para añadir un conductor en el mostrador de Hertz en Fort Wayne:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con su propia licencia de conducir válida en formato físico
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, también necesita un Permiso Internacional de Conducción
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Verifica que el nombre del conductor adicional aparezca en tu documentación antes de abandonar el mostrador

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo de Hertz en Fort Wayne puede anular la cobertura y generar costes adicionales. Si necesitas añadir un conductor después de recoger, acude a una sucursal de Hertz para actualizar el acuerdo.

Fort Wayne presenta varias características en sus vías que pueden sorprender a los visitantes que conducen un alquiler de Hertz por primera vez en la ciudad.

• No hay autopista urbana que atraviese el centro de Fort Wayne. La I-469 rodea completamente la ciudad, por lo que las calles principales como US-24, State Boulevard y Washington Boulevard funcionan como arterias principales. Estas vías pueden parecer autopistas en horas punta, pero están sujetas a reducción de carriles y obras en curso.
• El centro cuenta con sistemas de calles de sentido único que pueden ser confusos, especialmente si estás acostumbrado a cuadrículas. La velocidad puede aumentar rápidamente en estas calles, así que respeta los límites señalados cuidadosamente.
• Los rotondas son cada vez más comunes en barrios y arterias de Fort Wayne. Cede el paso a los vehículos ya en la rotonda y sigue las marcas de carril.
• Proyectos de construcción activos, como obras en el puente de State Boulevard y la ampliación planificada de Coldwater Road, pueden crear desvíos o cierres temporales de carriles cerca de las rutas de recogida y devolución de Hertz.
• El puente de State Boulevard ha sido reconstruido y está más alto que la estructura anterior, lo que puede desorientar a conductores que no conozcan la zona.

Al devolver tu vehículo de Hertz en Fort Wayne, deja tiempo adicional si tu ruta pasa por zonas de construcción activa, especialmente cerca del corredor de la autopista del aeropuerto.

La cobertura y seguros incluidos en tu alquiler de Hertz en Fort Wayne dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals. Revisa tu confirmación de reserva para conocer las protecciones específicas.

Las dos coberturas principales son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Hertz en Fort Wayne. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir un Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu alquiler.

La CDW/LDW no cubre neumáticos, bajos, techo, llaves ni objetos personales. Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos. En caso de incidente, informa inmediatamente a Hertz usando el número de tu confirmación y recopila fotos, detalles de la ubicación y cualquier número de informe policial.

Los alquileres de Hertz en Fort Wayne siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Hertz y asegúrate de que quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible antes de marcharte.

Al devolver tu vehículo en Fort Wayne:

• Reabastece el depósito en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación
• Muestra el indicador lleno al agente en la devolución, o deja el recibo en el sobre de las llaves para entregas fuera de horario

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Hertz te cobrará la diferencia a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios de la bomba, más una tasa de servicio. Usar un tipo de combustible incorrecto (gasolina en lugar de diésel) no está cubierto por la política de combustible y puede generar cargos adicionales.

Pide al agente de Hertz en Fort Wayne la gasolinera más cercana a la ubicación de devolución para planificar tu repostaje final.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Hertz, permitiéndote recoger en Fort Wayne y devolver el vehículo en otra ubicación, aunque puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta.

La tasa de devolución varía según la ruta, destino, clase de vehículo y temporada. No está incluida en ninguna tarifa y no se puede pagar por adelantado. Al reservar a través de Hola Car Rentals, la tasa aparecerá en la sección "A pagar en destino" en la página de detalles si aplica a tu ruta elegida.

• De aeropuerto en la misma ciudad a centro: a menudo sin tasa de devolución
• De Fort Wayne a otra ciudad de Indiana: generalmente se aplica una tasa de devolución que varía por distancia
• De Fort Wayne a otro estado: suele aplicarse una tasa de devolución y puede ser mayor en rutas largas
• Alquileres de ida transfronterizos (EE. UU. a Canadá): pueden estar restringidos o tener tasas elevadas según la política de Hertz

Si cambias tu destino de devolución después de reservar, el alquiler será recalculado y la tasa de devolución puede aumentar o aplicarse nuevas restricciones. Revisa tu confirmación de reserva para conocer la tarifa exacta y contacta soporte antes de modificar rutas durante el alquiler.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres de Hertz en Fort Wayne, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si viajas desde fuera de Norteamérica y tienes una emergencia mientras conduces tu vehículo de Hertz en Fort Wayne, como una situación médica en la Indiana Toll Road o una avería en una arteria rural fuera de la ciudad, puedes contactar con la línea de asistencia las 24 horas:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Al llamar, proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals (formato: HOLA seguido de dígitos), tu ubicación actual y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador y conserva todos los recibos e informes.

La cobertura generalmente incluye asistencia médica para hasta 5 pasajeros, asistencia legal en caso de accidente, compensación por equipaje perdido por la aerolínea y seguro por cancelación de vuelos. No cubre daños al vehículo de Hertz (que es CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que es LIS/ALI/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos aplicables a tu alquiler en Fort Wayne.