Aluguel de Carros Hertz
em Augusta

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Augusta, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Augusta.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Augusta são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Augusta cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz em Augusta está localizado no Aeroporto de Augusta State (AUG), 75 Airport Road, Augusta, ME 04330. Esta é a principal e única localização confirmada da Hertz atendendo a área de Augusta.

Por ser uma instalação regional de pequeno porte, o balcão da Hertz fica dentro do prédio do aeroporto. Após pegar sua bagagem, dirija-se à área de locação de carros e procure pela sinalização da Hertz. Não é necessário transporte de traslado externo neste aeroporto compacto.

Não há uma localização confirmada no centro da cidade ou no centro de Augusta, portanto, o balcão do aeroporto é sua única opção para retirar seu aluguel da Hertz. Planeje chegar durante o horário de funcionamento do balcão, pois detalhes de retirada fora do horário não são confirmados publicamente para este local. Se seu voo atrasar, a Hertz geralmente mantém sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada.

Para retirar seu aluguel da Hertz em Augusta, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta (necessário para visitantes internacionais)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou que usam o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória no balcão da Hertz em Augusta.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas. Obtenha sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Sim, a Maine Turnpike utiliza o sistema eletrônico de pedágios E-ZPass, que é relevante para qualquer aluguel da Hertz em Augusta com destino a Portland ou Kittery.

A Autoridade da Maine Turnpike opera a principal rodovia de pedágio que vai de Kittery até Augusta. O E-ZPass é o sistema padrão de transponder aceito em 19 estados do Nordeste e Meio-Atlântico. Os cabines de pagamento em dinheiro foram amplamente eliminadas em Maine, portanto, o pagamento eletrônico é a norma.

Seu veículo da Hertz em Augusta virá equipado com um dispositivo de pedágio eletrônico. No balcão, você pode escolher entre:

• Um pacote ilimitado de pedágios por uma tarifa diária fixa (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa), cobrindo todos os pedágios durante a locação
• Uma opção de pagamento por uso, onde a Hertz cobra por cada pedágio mais uma taxa administrativa, debitada no seu cartão após o término da locação

Se você passar por uma faixa de pedágio sem cobrança em dinheiro sem se inscrever no programa de pedágios da Hertz, a Hertz receberá uma notificação baseada na placa e cobrará seu cartão pelos pedágios e taxas. As cobranças podem aparecer na sua fatura semanas após o término da locação, o que é normal.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante sua locação Hertz em Augusta.

Se você passar pela Maine Turnpike ou qualquer outra rodovia de pedágio durante sua locação em Augusta, pode solicitar este benefício após devolver o veículo. Veja como funciona:

• O reembolso é o menor valor entre o custo real dos pedágios ou 5% do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals
• Exemplo: se o valor total da reserva for US$ 400, o limite é US$ 20; se você pagar US$ 14 em pedágios, receberá US$ 14 de volta
• Envie sua solicitação dentro de 30 dias após devolver o veículo Hertz em Augusta

Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] com o assunto: Cashback Pedágios, seguido do seu número de reserva. Anexe a confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas. Os reembolsos serão creditados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Ao retirar seu aluguel da Hertz em Augusta, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia. Para veículos padrão em locais nos EUA, a Hertz normalmente bloqueia aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato possa variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e políticas específicas do local.

Informações importantes sobre a retenção do depósito em Augusta:

• A retenção não é uma cobrança; ela reduz temporariamente seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo
• Somente cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão é aceito; cartões de débito e pré-pagos não são permitidos para o depósito
• Veículos de categoria premium ou especial podem exigir um valor maior de garantia
• Após devolver o veículo em Augusta, seu banco controla o momento de liberar a retenção, que pode levar até 15 dias úteis

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, há um grande projeto de construção ativo próximo a Augusta que afeta as rotas de condução para os locatários da Hertz na região. A ponte da Western Avenue sobre a I-95 está passando por uma substituição prevista para continuar até 2026, criando várias condições de trânsito não padrão.

Principais mudanças que afetam os motoristas em Augusta incluem:

• Configuração temporária de três faixas na ponte da Western Avenue, com duas faixas no sentido oeste e uma no sentido leste
• Proibição de conversões à esquerda da Western Avenue oeste para Witton Road durante a construção
• A rampa de entrada na I-95 leste começa diretamente na ponte encurtada e possui uma curva mais acentuada do que as junções típicas de rodovias nos EUA
• Uma via de desvio conecta a rampa sul da I-95 à Witton Road

Além disso, o centro de Augusta mantém algumas ruas de sentido único herdadas de projetos de vias antigas, o que pode causar confusão ao combinar com trechos de grade de duas vias. Visitantes de primeira viagem que alugam um carro Hertz em Augusta devem reservar tempo extra para navegação na área do entroncamento da I-95 com Western Avenue, usando GPS para se manter atualizado sobre rotas de desvio ativas.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Hertz em Augusta, seja como parte da sua tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.

Quando o motorista adicional não está incluído na sua reserva, a Hertz cobra US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se já está incluso um motorista adicional antes de chegar ao balcão de Augusta.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Hertz em Augusta:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada, apresentar carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação
• Ele deve atender aos requisitos de idade mínima; motoristas abaixo de 25 anos podem pagar uma sobretaxa de jovem condutor
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não latino, é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Somente motoristas listados no contrato de locação da Hertz em Augusta estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade civil

Nunca permita que alguém não listado no contrato dirija o veículo, pois isso pode anular sua cobertura.

Os procedimentos de devolução após o horário na Hertz de Augusta não são confirmados publicamente nas informações disponíveis para este aeroporto específico. Antes de iniciar sua locação, pergunte ao agente da Hertz no balcão de Augusta se há uma caixa de devolução de chaves disponível e onde ela está localizada.

Orientações gerais para devoluções após o horário na Hertz:

• Estacione o veículo na área designada de devolução na 75 Airport Road, Aeroporto de Augusta
• Coloque as chaves na envelope de devolução junto com o recibo de combustível, se aplicável
• Tire fotos do veículo, do marcador de combustível e do odômetro antes de sair
• Guarde uma cópia do contrato de locação e de qualquer documentação de devolução

Esteja ciente de que a responsabilidade pelo veículo pode permanecer com você até que um agente da Hertz o verifique formalmente durante o horário comercial. Devolver o veículo com o tanque cheio é essencial conforme a política Full-to-Full; reabasteça próximo ao aeroporto de Augusta antes de devolver para evitar cobranças de reabastecimento. Se tiver dúvidas sobre o procedimento após o horário na Hertz de Augusta, entre em contato diretamente com o balcão ou revise as instruções do seu contrato de locação.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica ao seu aluguel Hertz em Augusta. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte; residentes dos Estados Unidos e Canadá não se qualificam.

Se você for elegível, a cobertura geralmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros em casos de doenças ou acidentes não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito durante sua locação em Augusta
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se ocorrer uma emergência médica ou acidente enquanto estiver dirigindo seu aluguel Hertz em Augusta, como uma pane em trecho remoto ou incidente na Maine Turnpike, entre em contato com a linha de assistência imediatamente antes de incorrer em despesas, pois algumas reembolsagens requerem autorização prévia.

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Sim, a Hertz permite locações de saída de Augusta para outros locais nos Estados Unidos, sujeitas à disponibilidade e às taxas de devolução aplicáveis.

Ao reservar uma locação de saída de Augusta, lembre-se:

• Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do destino; essa taxa é específica para a rota e varia conforme distância, categoria do veículo e temporada
• A taxa de devolução será exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino; se não aparecer, nenhuma taxa se aplica à sua rota
• Locações de saída interestaduais de Augusta geralmente incluem uma taxa de devolução, embora rotas regionais curtas possam não ter
• A taxa é paga no balcão da Hertz em Augusta ou no local de devolução, não sendo pré-paga online

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota podem alterar o valor da locação e recalcular a taxa de devolução. Sempre confirme os termos de saída de uma via antes de chegar ao balcão da Hertz em Augusta.

A idade mínima para alugar um veículo Hertz em Augusta sem sobretaxa de jovem condutor é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas estarão sujeitos a uma taxa adicional diária de jovem condutor na Hertz em Augusta.

Regras principais relacionadas à idade para locações Hertz em Augusta, Maine:

• Motoristas a partir de 25 anos: nenhuma sobretaxa de idade
• Motoristas de 21 a 24 anos: sobretaxa de jovem condutor diária; opções de categoria de veículo também são restritas
• Motoristas abaixo de 21 anos: geralmente não elegíveis para alugar neste local
• As categorias de veículos restritas para condutores menores de 25 anos geralmente incluem full-size, SUV, luxo, premium, minivan e conversível; veículos compactos e intermediários costumam estar disponíveis

A sobretaxa de jovem condutor na Hertz é de US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas. Considere esse valor ao planejar sua locação se tiver menos de 25 anos. É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal em nome do motorista, independentemente da idade.

As locações Hertz em Augusta seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para uma devolução tranquila do combustível na locação Hertz em Augusta:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o marcador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução no Aeroporto de Augusta antes de devolver o veículo
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope de devolução de chaves e tire uma foto do marcador cheio

Se devolver o veículo Hertz em Augusta com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa administrativa. Devolver o veículo cheio sempre é a opção mais econômica.

Sim, locações Hertz retiradas no Aeroporto de Augusta (AUG) estão sujeitas às taxas e impostos padrão relacionados ao aeroporto, além da tarifa básica de locação. Essas taxas são comuns em todas as locações de aeroportos nos EUA e não são exclusivas da Hertz em Augusta.

Taxas típicas que podem ser aplicadas na locação no aeroporto de Augusta incluem:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto (ACRF): percentual cobrado pela locadora para cobrir custos de operação no aeroporto
• Taxa de instalação do cliente (CFC): taxa diária ou por transação para suportar as instalações de locação de carros do aeroporto
• Impostos estaduais e municipais de Maine sobre locações

Algumas dessas taxas podem estar incluídas na tarifa pré-paga, enquanto outras podem ser cobradas separadamente na sua confirmação de reserva. Revise seu documento com atenção antes de chegar ao balcão da Hertz em Augusta para entender exatamente o que já foi pago e o que será cobrado localmente.

Se você for cobrado por uma taxa que estava prevista como incluída na sua reserva, a cobertura No Extra Charges© da Hola Car Rentals pode ajudar a resolver a divergência após o término da locação. Guarde toda a documentação fornecida pelo balcão da Hertz em Augusta para referência.