Location de Voiture Hertz
à Augusta

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Augusta, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Augusta.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Augusta sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Augusta vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à Augusta est situé à l'aéroport de l'État d'Augusta (AUG), 75 Airport Road, Augusta, ME 04330. Il s'agit de l'emplacement principal et unique confirmé pour Hertz dans la région d'Augusta.

Étant donné que l'aéroport de l'État d'Augusta est une petite installation régionale, le comptoir Hertz se trouve directement dans le bâtiment de l'aéroport. Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous dans la zone de location de voitures et recherchez la signalisation Hertz. Aucun service de navette hors site n'est nécessaire dans cet aéroport compact.

Il n'existe pas de localisation Hertz confirmée dans le centre-ville ou le centre-ville d'Augusta, donc le comptoir de l'aéroport est votre seule option pour récupérer votre location Hertz. Prévoyez d'arriver pendant les heures d'ouverture du comptoir, car les détails de prise en charge en dehors des heures d'ouverture ne sont pas publiquement confirmés pour cet emplacement. Si votre vol est retardé, Hertz conservera généralement votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure de prise en charge initiale.

Pour récupérer votre location Hertz à Augusta, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, pour la retenue de caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion aller-retour (obligatoires pour les visiteurs internationaux)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un permis de conduire international (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis au comptoir Hertz d'Augusta.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Oui, la Maine Turnpike utilise le système de péage électronique E-ZPass, qui est pertinent pour toute location Hertz à Augusta en direction du sud vers Portland ou Kittery.

L'autorité de la Maine Turnpike exploite l'autoroute principale de péage allant de Kittery jusqu'à Augusta. E-ZPass est le système de transpondeur standard accepté dans 19 États du Nord-Est et du Mid-Atlantic. Les péages en espèces ont été largement éliminés dans le Maine, rendant le paiement électronique la norme.

Votre véhicule Hertz à Augusta sera équipé d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous pouvez choisir entre :

• Un forfait péage illimité à un tarif journalier fixe (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour selon le programme), couvrant tous les péages durant la location
• Une option pay-per-use, où Hertz facture chaque péage plus des frais administratifs, après la fin de la location

Si vous passez par une voie de péage sans contact sans vous inscrire au programme de péage Hertz, Hertz recevra une notification basée sur la plaque d'immatriculation et débitera votre carte pour le péage plus les frais. Les charges de péage peuvent apparaître sur votre relevé plusieurs semaines après la fin de la location, ce qui est normal.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Hertz à Augusta.

Si vous empruntez la Maine Turnpike ou toute autre route à péage durant votre location à Augusta, vous pouvez réclamer cette prestation après avoir rendu le véhicule. Voici comment cela fonctionne :

• Le remboursement correspond au moindre entre le coût réel des péages et 5 % du montant total de votre réservation Hola Car Rentals
• Exemple : si le montant total de votre réservation est de US$ 400, le plafond est de US$ 20 ; si vous avez payé US$ 14 en péages, vous recevez US$ 14 en retour
• Soumettez votre demande dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule Hertz à Augusta

Pour faire votre demande, envoyez un email à [email protected] avec pour objet : Cashback Péages, en indiquant votre numéro de réservation. Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location Hertz signé lors de la prise en charge, ainsi qu’un reçu ou relevé de péage montrant les frais payés. Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation.

Lors de la prise en charge de votre location Hertz à Augusta, le comptoir effectuera une retenue temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les véhicules standards dans les agences américaines, Hertz retient généralement environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact peut varier selon la catégorie de véhicule, la durée de la location et les politiques spécifiques à l'emplacement.

Voici les points importants concernant la retenue de caution à Augusta :

• Ce n’est pas un débit ; cela réduit temporairement votre crédit disponible jusqu’à sa libération après restitution du véhicule
• Seule une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé physiquement sur la carte est acceptée ; les cartes de débit et prépayées ne sont pas autorisées pour la caution
• Les véhicules de catégorie premium ou spéciale peuvent nécessiter une caution plus élevée
• Après avoir rendu le véhicule à Augusta, votre banque contrôle la libération de la retenue, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables

Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude sur l’autorisation.

Oui, un important chantier de construction est en cours près d'Augusta, affectant les itinéraires pour les locataires Hertz dans la région. Le pont de Western Avenue sur l'I-95 fait l'objet d'un remplacement prévu jusqu'en 2026, ce qui entraîne plusieurs conditions routières non standard.

Les principales modifications affectant les conducteurs à Augusta incluent :

• Une configuration temporaire à trois voies sur le pont de Western Avenue, avec deux voies en sens inverse ouest et une voie est
• Les tournants à gauche depuis Western Avenue en direction de Witton Road sont interdits pendant la construction
• L'entrée sur l'I-95 en direction est commence directement sur le pont raccourci et comporte un virage plus serré que les jonctions classiques de l'autoroute américaine
• Une route de déviation relie l'entrée sud de l'I-95 à Witton Road

De plus, le centre-ville d'Augusta conserve certaines rues à sens unique héritées de plans routiers plus anciens, ce qui peut désorienter lors de la conduite. Les premiers visiteurs utilisant une location Hertz à Augusta devraient prévoir un peu plus de temps pour la navigation autour de l’échangeur I-95 / Western Avenue, et utiliser un GPS pour rester informé des déviations en cours.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Augusta, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant des frais payés au comptoir.

Lorsque le conducteur supplémentaire n’est pas inclus dans votre réservation, Hertz facture 13,50 US$ par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de 189 US$ plus taxes pour la période de location. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif avant de vous rendre au comptoir d'Augusta.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz d'Augusta :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge pour présenter un permis de conduire valide et signer le contrat de location
• Il doit respecter l’âge minimum requis ; les conducteurs de moins de 25 ans peuvent faire face à un supplément jeune conducteur
• Si leur permis n’est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un permis de conduire international est requis
• Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat Hertz à Augusta sont couverts par des protections telles que la CDW et l’assurance responsabilité

Ne jamais permettre à une personne non inscrite sur le contrat de conduire le véhicule, car cela pourrait annuler votre couverture.

Les procédures de restitution après les heures d’ouverture au Hertz d’Augusta ne sont pas publiquement confirmées dans les informations disponibles pour cet aéroport spécifique. Avant de commencer votre location, demandez à l’agent Hertz au comptoir d’Augusta si une boîte à clés est disponible et où elle se trouve.

Conseils généraux pour les restitutions après les heures d’ouverture chez Hertz :

• Garez le véhicule dans la zone de restitution désignée au 75 Airport Road, Augusta State Airport
• Placez les clés dans l’enveloppe de dépôt avec tout reçu de carburant si applicable
• Prenez des photos du véhicule, du niveau de carburant et du compteur kilométrique avant de partir
• Conservez une copie de votre contrat de location et toute documentation de restitution

Notez que la responsabilité du véhicule peut rester à votre charge jusqu’à ce qu’un agent Hertz le vérifie officiellement lors des heures d’ouverture. La restitution avec un plein d’essence est essentielle selon la politique Full-to-Full ; faites le plein près de l’aéroport d’Augusta avant de rendre le véhicule pour éviter des frais de ravitaillement. Si vous avez des doutes sur la procédure après-heure au Hertz d’Augusta, contactez directement le comptoir ou consultez les instructions de votre contrat de location.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une couverture d’assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s’applique également à votre location Hertz à Augusta. Cependant, ce bénéfice est réservé aux clients hors Amérique du Nord ; les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles.

Si vous êtes éligible, la couverture comprend généralement :

• Une assistance médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas de maladies ou accidents non préexistants
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route durant votre location à Augusta
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

En cas d’urgence médicale ou d’accident lors de la conduite de votre location Hertz à Augusta, comme une panne sur une route isolée ou un incident sur l’autoroute Maine Turnpike, contactez la ligne d’assistance immédiatement avant d’engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.

Pour joindre l’assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l’appel.

Oui, Hertz autorise les locations en aller simple d’Augusta vers d’autres villes des États-Unis, sous réserve de disponibilité et de frais de restitution applicables.

Lors de la réservation d’une location Hertz en aller simple depuis Augusta, gardez à l’esprit :

• Des frais de restitution peuvent s’appliquer selon la destination ; ces frais sont spécifiques à l’itinéraire et varient en fonction de la distance, de la catégorie de véhicule et de la saison
• Les frais de restitution seront indiqués lors du processus de réservation dans la section intitulée « charges dues à la destination » ; si aucun frais n’apparaît, aucun n’est applicable à votre itinéraire
• Les locations en aller simple inter-États depuis Augusta comportent généralement des frais de restitution, mais les itinéraires régionaux courts peuvent ne pas en avoir
• Le paiement de ces frais s’effectue au comptoir Hertz d’Augusta ou à l’emplacement de restitution, pas en ligne à l’avance

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez le support dès que possible, car un changement d’itinéraire peut entraîner une nouvelle tarification et un recalcul des frais de restitution. Vérifiez toujours les conditions en aller simple sur votre confirmation de réservation avant de vous rendre au comptoir Hertz d’Augusta.

L’âge minimum pour louer un véhicule Hertz à Augusta sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront soumis à un supplément journalier pour jeunes conducteurs au comptoir Hertz d’Augusta.

Principales règles liées à l’âge pour Hertz à Augusta, Maine :

• Conducteurs de 25 ans et plus : aucun supplément d’âge
• Conducteurs de 21 à 24 ans : un supplément jeune conducteur s’applique quotidiennement ; les options de catégorie de véhicule sont également limitées
• Conducteurs de moins de 21 ans : généralement non éligibles à la location dans cet emplacement
• Les catégories de véhicules restreintes pour les moins de 25 ans incluent généralement les voitures de taille pleine, SUV, luxe, premium, minivan et cabriolet ; les véhicules compacts et intermédiaires sont généralement disponibles

Le supplément jeune conducteur chez Hertz est de 13,50 US$ par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de 189 US$ plus taxes. Prévoyez ce coût si vous avez moins de 25 ans et souhaitez louer à Augusta. Un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du conducteur principal sont requis, quel que soit votre âge.

Les locations Hertz à Augusta suivent la politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes à suivre pour un retour de carburant sans souci à Augusta :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Faites le plein dans un rayon d’environ 16 km de l’aéroport de l’État d’Augusta avant de rendre le véhicule
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station
• Pour les restitutions après les heures d’ouverture, laissez le reçu dans l’enveloppe de dépôt et gardez une photo du niveau plein

Si vous rendez le véhicule Hertz à Augusta avec moins d’un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de ravitaillement du partenaire, généralement supérieur aux prix en station-service, plus des frais administratifs. Rendre le véhicule plein reste toujours l’option la plus économique.

Oui, les locations Hertz récupérées à l’aéroport de l’État d’Augusta (AUG) sont soumises à des frais et taxes liés à l’aéroport en plus du tarif de base. Ces frais sont courants dans toutes les agences de location d’aéroport aux États-Unis et ne sont pas spécifiques à Hertz à Augusta.

Les frais typiques pouvant s’appliquer au comptoir Hertz de l’aéroport d’Augusta incluent :

• Frais de récupération de concession aéroportuaire (ACRF) : un pourcentage facturé par la société de location pour couvrir les coûts d’exploitation à l’aéroport
• Frais de service aux installations (CFC) : un montant par jour ou par transaction pour soutenir les installations de location de voitures de l’aéroport
• Taxes de location de l’État du Maine et locales

Certains de ces frais peuvent être inclus dans votre tarif prépayé, d’autres peuvent apparaître comme des charges dues à la destination dans votre confirmation de réservation. Vérifiez attentivement votre confirmation avant d’arriver au comptoir Hertz d’Augusta pour bien comprendre ce qui est prépayé et ce qui sera facturé localement.

Si vous êtes facturé pour un frais qui était indiqué comme inclus dans votre réservation, la couverture No Extra Charges© de Hola Car Rentals peut aider à résoudre la différence après la fin de la location. Conservez tous les documents du comptoir Hertz à Augusta pour référence.