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AVALIAÇÕES VERIFICADAS

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user review 1 user review 2 user review 3 +3370
3373 avaliações
4.9 estrelas, 3373 avaliações
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 meses atrás
"De longe mais barato do que todas as ofertas de aluguel de carros."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 meses atrás
"Rápido e fácil"
Marina Derminio
Marina Derminio
5 4 meses atrás
"Muito satisfeita com a Hola Car Rentals, respondem no whatsapp muito rápido, resolveram uma taxa a mais que a Avis cobrou indevidamente. Com certeza alugarei novamente."
Ivan Carlo Zanella
Ivan Carlo Zanella
5 9 meses atrás
"Tudo certo. Peguei o carro com rapidez. Td já estava incluso e pago. Foi um excelente custo/benefício."
Marcos Reis
Marcos Reis
5 7 meses atrás
"Alugamos um carro para 22 dias em Miami, durante o mês de outubro e começo de novembro de 2025. Website de fácil navegação e com informações precisas e preços convidativos. Esperamos que não tenhamos dores de cabeça... Vamos aguardar a retirada e devolução do veículo para adicionarmos outros comentários."
Luís Gustavo Alves Silva
Luís Gustavo Alves Silva
5 9 meses atrás
"Após pesquisar bastante, decidi por usar o site, muito em função dos preços atrativos. Acabei de fazer a reserva e recebi um email solicitando avalição para ganhar 5% de desconto. O processo de reserva foi bem fácil. Agora é esperar o momento da utilização dos serviços."
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 meses atrás
"Ótimos preços, fácil de reservar, com certeza usarei novamente."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 meses atrás
"O aplicativo é ótimo e confiável. Embora tentem adicionar um seguro extra quando você chega para buscar o carro, basta insistir e dizer não. De resto, tudo funciona perfeitamente."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 meses atrás
"Hola é incrível, tem tudo o que você precisa. Obrigado."
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 2 meses atrás
"Processo de reserva fácil e rápido"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 2 meses atrás
"Uma opção de reserva rápida e fácil com os melhores preços, ainda melhor do que reservar diretamente. Além disso, você ganha extras incluídos - uma situação vantajosa para todos."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 2 meses atrás
"Bom carro e preço"
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 2 meses atrás
"Barato e fácil de usar, cobre todos os seguros, etc. Parece ter sido simplificado."
차Mihye
차Mihye
5 2 meses atrás
"Como coreano, usei o aplicativo para alugar um carro na Califórnia. O funcionário da Dollar Rent-a-Car na filial de São Francisco foi grosseiro e insistiu que eu comprasse um seguro adicional (US$ 25 por dia) porque o seguro que eu havia comprado pelo aplicativo Hola era insuficiente. No entanto, a Hola insistiu que a apólice de cobertura total era válida e me ajudou a cancelar o seguro adicional que eu havia comprado na Dollar Rent-a-Car. Estou satisfeito com o atendimento ao cliente da Hola, mas acho que a prática do funcionário da Dollar Rent-a-Car de vender seguros adicionais precisa ser revista."
Nadav
Nadav
5 2 meses atrás
"Fácil de usar, ótimos preços, tudo incluído."
HaYoung Son
HaYoung Son
5 2 meses atrás
"Bom preço. Gostei que o seguro e o motorista adicional estejam incluídos."
Mike Purkins
Mike Purkins
5 2 meses atrás
"Reservar foi muito fácil e o preço, ótimo."
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 2 meses atrás
"Perfeito, sem nenhum problema e com um preço muito atraente."
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 2 meses atrás
"A tarifa inclusiva parece ótima para mim. Espero não ter nenhuma cobrança adicional inesperada na hora de retirar o veículo!"
amarthi rivera
amarthi rivera
5 2 meses atrás
"👌 EXCELENTE"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 2 meses atrás
"Serviço excelente"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 1 mês atrás
"Excelente processo, muito fácil."
K_Cantona95
K_Cantona95
5 1 mês atrás
"Excelente relação custo-benefício!"
Alex Sousa
Alex Sousa
5 9 meses atrás
"Fiz a reserva online numa locadora bem conceituada e com preço bastante competitivo e seguros incluídos. Gostei da experiência. Resta ver se dará tudo certo na utilização da reserva."
Gisele Barreto
Gisele Barreto
5 8 meses atrás
"Aluguei um carro para minha viagem à Miami com a melhor cotação quando comparado aos outros sites. O processo foi muito agilizado. Recomendo."
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mês atrás
"Fazer minha reserva no site foi super fácil e recebi a confirmação imediatamente. O site é muito intuitivo e até mais barato que o site oficial da concessionária onde meu carro será entregue."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 1 mês atrás
"Encontrei este site, tudo muito simples e com ótimo preço. Contarei como foi quando voltar de Calgary, Canadá. Obrigado."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mês atrás
"Excelente experiência"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mês atrás
"Foi fácil reservar e as informações sobre o que estava incluído no preço eram claras. Bons preços e serviço de chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mês atrás
"Tudo foi muito rápido e claro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mês atrás
"Muito fácil de reservar e muito barato."
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mês atrás
"Altamente recomendável, prático e descomplicado. Com certeza usarei a HOLA CAR RENTALS novamente."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mês atrás
"Tão rápido, tão simples e inacreditavelmente barato. Gostaria de ter conhecido o Hola antes!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 1 mês atrás
"O site é simples, mas essencial e, o mais importante, funciona. Eles enviam um voucher da locadora de veículos."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 1 mês atrás
"O melhor serviço que já experimentei! Parabéns!!!"
André Souza
André Souza
5 1 mês atrás
"Serviço muito top, parabéns Hola Rental car"
mrbstube
mrbstube
5 1 mês atrás
"Fácil de usar e com uma ótima variedade de carros... Espero que a experiência na chegada seja tão boa quanto a experiência online."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 1 mês atrás
"FÁCIL E RÁPIDO."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 1 mês atrás
"O formato e as informações do site são muito claros e acessíveis, com muitas opções. Eu verifiquei vários sites e o preço com toda a cobertura é excelente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 1 mês atrás
"Tudo é muito intuitivo e fácil ao gerenciar reservas. A única coisa é que não funciona com e-mails do Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 1 mês atrás
"Até agora tudo bem"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 1 mês atrás
"Fácil e bom negócio"
Samantha de León
Samantha de León
5 1 mês atrás
"Acessar e reservar veículos é muito fácil; só precisamos ver como tudo corre com a reserva, mas até agora, tudo bem :)"
sara l.
sara l.
5 1 mês atrás
"Experiência super tranquila, tanto na reserva quanto depois! Precisei fazer um pequeno ajuste na reserva, que foi resolvido rapidamente pelo Simon via WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 1 mês atrás
"Reservar é muito fácil e os preços são competitivos."
ju
ju
5 1 mês atrás
"Preço imbatível e reserva muito fácil. Informações claras."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 1 mês atrás
"Muito fácil e acolhedor"
denis dadoun
denis dadoun
5 1 mês atrás
"Muito bom. Fácil."
David Garciarena
David Garciarena
5 1 mês atrás
"Fácil de alugar, melhores preços"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 1 mês atrás
"Fácil e prático, além de preços baixos."
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 4 semanas atrás
"Atendimento personalizado via WhatsApp, preços melhores que os das próprias locadoras de veículos."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 4 semanas atrás
"Processo muito fácil e os extras adicionados foram muito apreciados."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 4 semanas atrás
"O processo de reserva foi bom e parece incluir muitos serviços."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 4 semanas atrás
"Tudo organizado de forma rápida e fácil, serviço excelente!!!"
Joseph
Joseph
5 4 semanas atrás
"A reserva ocorreu sem problemas."
Esther Ng
Esther Ng
5 4 semanas atrás
"A Hops torna tudo fácil e prático. Também gosto do seguro de viagem gratuito oferecido."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 4 semanas atrás
"Sem dúvida, o melhor preço."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 4 semanas atrás
"A seleção de carros e a localização foram ótimas. Os preços eram muito razoáveis, especialmente considerando que o seguro estava incluído (uma parte considerável das despesas de aluguel se você não tiver seguro de carro nos EUA). Gostei da facilidade de usar diferentes pontos de retirada e devolução."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 4 semanas atrás
"Preços excelentes e ótima relação custo-benefício. Atendimento ao cliente de primeira linha e tempo de resposta rápido."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 3 semanas atrás
"Reservar com a Hola foi fácil, eles ofereciam mais carros, maior variedade e preços mais baixos em comparação com outros sites de aluguel de carros."
Sant Ub
Sant Ub
5 4 semanas atrás
"Muito fácil de usar, ótimo negócio disponível!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 3 semanas atrás
"O atendimento via WhatsApp é excelente e personalizado. Ao chegar na locadora, eles tentam vender vários extras que já estão inclusos, mas quando você mostra que reservou pelo Hola, não oferecem nada a mais; simplesmente entregam o veículo e você não paga nada. Alugar um carro com eles é garantia de satisfação."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 3 semanas atrás
"Reserva rápida e sem complicações com a Hola. Sempre um prazer 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 3 semanas atrás
"Tivemos uma ótima experiência alugando um carro aqui. Todo o processo foi rápido, tranquilo e muito eficiente. A equipe foi profissional e prestativa, e a qualidade do serviço superou nossas expectativas. Tudo foi resolvido prontamente, o que tornou nossa viagem muito mais confortável. Com certeza, recomendamos este serviço e o utilizaremos novamente no futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 3 semanas atrás
"A reserva é muito fácil 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 3 semanas atrás
"Muito fácil e direto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 2 semanas atrás
"Ótimas ofertas e reservas fáceis! Recomendo muito!"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 2 semanas atrás
"A reserva online foi um processo simples, com preços competitivos e uma boa variedade de veículos."
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 2 semanas atrás
"Reservar é fácil."
Valérie
Valérie
5 2 semanas atrás
"Tarifas e garantias competitivas. Uma empresa confiável e ágil."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 2 semanas atrás
"Alugar um carro pela HOLA foi uma excelente experiência, o serviço foi ótimo."
s rajora
s rajora
5 1 semana atrás
"Aplicativo fácil de usar, com sistema de reserva simples e intuitivo."
Shreya Bollineni
Shreya Bollineni
5 1 semana atrás
"Foi tudo muito tranquilo e ainda estou para ver como será quando apresentar minha reserva da Hola no aeroporto."
micah sioson
micah sioson
5 3 horas atrás
"O gerente Kent é incrível nesta filial. O atendimento foi rápido e ele até manobrou o carro para a minha avó."
Carla Ocampo
Carla Ocampo
5 5 dias atrás
"Empresa com preços muito bons. Processo de reserva fácil e rápido."

Sobre aluguel de carros no Alasca

A Hertz opera nos três principais aeroportos do Alasca — Ted Stevens Anchorage International Airport (ANC), Fairbanks International Airport (FAI) e Juneau International Airport (JNU) — oferecendo presença de aluguel em todos os principais portais de entrada do estado. No ANC, o balcão da Hertz fica no Rental Car Center consolidado em frente ao South Terminal; uma van gratuita sai a cada 15 minutos do North Terminal, e o balcão funciona de 6h00 às 2h30 diariamente. Diferentemente da maioria do continente americano, o Alasca não possui sistema eletrônico de pedágio — a única estrada com pedágio é o Anton Anderson Memorial Tunnel que conecta a Whittier, pagável em dinheiro ou cartão de crédito em uma cabine com atendente. O combustível custa aproximadamente US$ 4,40–4,65 por galão dependendo da cidade, e postos de gasolina ficam bem mais escassos em rotas além dos principais corredores de rodovia, então abasteça antes de sair de áreas povoadas. Devolver o carro com menos de um tanque cheio ativa uma taxa de serviço de combustível, então complete o tanque antes de retornar ao aeroporto. Orçamente uma retenção de depósito de aproximadamente US$ 200 no cartão de crédito em nome do motorista principal — cartões de débito não são aceitos. Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não latino, leve uma Permissão Internacional para Dirigir junto com o documento original. Motoristas menores de 25 anos podem enfrentar uma taxa adicional por idade. Viagens de inverno para Fairbanks ou Juneau justificam confirmar se pneus com pinos estão equipados antes de você sair do pátio.

Dicas para Viajantes e Preços

When is the best time to book a rental car in Aluguel de Carros Hertz | em Alaska?

You should book your rental car approximately 7 days before your trip to get a below-average price.

Tendência de Preços (Últimos 90 Dias)

Perguntas Frequentes

O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Hertz em Alaska que outras empresas não oferecem?

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Alaska, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

  • Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
  • Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
  • Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
  • Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Alaska.

Terei cobranças inesperadas no balcão da Hertz em Alaska ao reservar pela Hola Car Rentals?

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Alaska são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Alaska cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

  • Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
  • Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Where is the Hertz counter at Anchorage International Airport in Alaska?

The Hertz counter at Anchorage International Airport (ANC) in Alaska is located at 4940 West International Airport Road, Anchorage, AK 99502. Some sources also reference the address as 4555 International Airport Road for the rental office area.

The Hertz desk at ANC is open daily from 6:00 AM to 2:30 AM, making it one of the more accessible rental counters in Alaska for early arrivals and late-night flights. You can reach the Anchorage location by phone at (907) 243-4118.

When you arrive, follow the car rental signs inside the terminal toward the rental car area. Hertz also offers after-hours key drop for returns outside staffed hours. If you are picking up at a different Alaska location, Hertz also operates at Fairbanks International Airport (6450 Airport Way) and Juneau Municipal Airport, as well as off-airport spots including Anchorage-Spenard Road and Seward-Port Avenue.

Are there toll roads in Alaska that affect a Hertz rental car?

Alaska has almost no toll roads, but there is one important exception: the Anton Anderson Memorial Tunnel, also known as the Whittier Tunnel, which connects the town of Whittier to Highway 1 near Anchorage.

Key facts about this toll for Hertz renters in Alaska:

  • The Whittier Tunnel is the longest highway tunnel in North America at 2.5 miles
  • The toll is cash-only, paid at a manned booth before you enter
  • The standard cost for a 2-axle passenger car is US$13
  • Larger vehicles with more axles pay higher rates
  • There are no electronic toll systems such as E-ZPass or SunPass operating in Alaska

Because the Whittier Tunnel uses a cash-only booth, the Hertz toll programs such as e-Toll or PlatePass do not apply here. You simply pay cash at the booth directly. No daily program fees or automatic billing are triggered by this tunnel. There are no other toll roads, congestion charges, or emissions zones anywhere else in Alaska.

If you plan to visit Whittier during your Alaska trip, bring US$13 in cash per crossing for your Hertz vehicle.

What documents do I need to pick up a Hertz rental car in Alaska?

To pick up a Hertz rental car in Alaska, you must present the following documents at the counter:

  • A valid, original, physical driver's license in the main driver's name
  • A major credit card with the driver's name printed on the card, in the main driver's name, for the security deposit hold
  • A passport or valid government-issued photo ID
  • Your booking confirmation or printed voucher
  • Round-trip flight or cruise tickets if you are visiting Alaska from abroad

If your driver's license is not in English and does not use a Latin (Roman) alphabet, such as Arabic, Chinese, Japanese, or Cyrillic script, an International Driving Permit (IDP) is mandatory alongside your original license. For licenses in English or other Latin-alphabet languages, an IDP is recommended but not strictly required at most Hertz locations in Alaska.

All documents must be physical originals. Digital copies shown on a phone or tablet are not accepted at the Hertz counter. Debit cards and prepaid cards are not accepted for the security deposit hold.

Does Hola Car Rentals offer Tolls Cashback for Hertz rentals in Alaska?

Yes, Tolls Cashback is included with all Hola Car Rentals bookings, including Hertz rentals in Alaska.

Alaska has only one tolled facility, the cash-only Whittier Tunnel (US$13 per standard car), so the cashback benefit is most relevant if you drive through that tunnel during your Hertz rental. The program reimburses the lesser of the total tolls you paid or up to 5% of your Hola Car Rentals booking total.

To claim your cashback after returning your Hertz vehicle in Alaska:

  • Email [email protected] within 30 days of vehicle return
  • Use the subject line: Tolls Cashback - HOLA followed by your confirmation number
  • Attach your Hola Car Rentals reservation confirmation, the Hertz rental agreement signed at pick-up, and a receipt or proof of the toll payment

Refunds are issued to the original payment method used for your booking and typically process within 7 to 10 business days after approval. Claims submitted after 30 days are not accepted. Keep your cash receipt from the Whittier Tunnel booth as proof of payment for your Alaska Hertz rental.

How much is the security deposit for a Hertz rental in Alaska?

When picking up a Hertz rental car in Alaska, the counter will place a temporary authorization hold on your credit card as a security deposit. For standard vehicles in the United States, this hold is typically around US$300 to US$400, though the exact amount can vary by vehicle class, location, and season.

Important things to know about the deposit for your Alaska Hertz rental:

  • The hold is a temporary authorization, not a charge, but it reduces your available credit until released
  • You must present a physical major credit card with the driver's name printed on the card
  • Debit cards, prepaid cards, and virtual cards are not accepted for the deposit
  • Premium or larger vehicles may require a higher hold amount
  • After you return the Hertz vehicle in Alaska, the hold is released, but your bank may take up to 15 business days to reflect the release

Bring a backup credit card in your name in case your primary card is declined, and notify your bank of your travel to Alaska to prevent fraud blocks on the authorization.

Can I drop off my Hertz rental at a different location in Alaska?

Yes, you can return your Hertz rental car to a different location in Alaska or elsewhere in the United States, but a one-way drop-off fee may apply depending on your route.

Hertz operates several locations across Alaska, including Anchorage International Airport (ANC), Fairbanks International Airport, Juneau Municipal Airport, Anchorage-Spenard Road, and Seward-Port Avenue. Returning between these Alaska locations, or from Alaska to another state, may trigger a drop-off fee.

How the fee works for your Hertz Alaska rental:

  • The drop-off fee is route-specific and varies by distance, vehicle class, and season
  • It is listed under the "To pay at destination" section during the Hola Car Rentals booking process
  • The fee cannot be prepaid and is paid directly at the Hertz counter
  • If no fee appears during booking, no drop-off fee applies to your specific route

If you need to change your drop-off location after booking your Alaska Hertz rental, contact support before making changes, as modifications can reprice the rental and recalculate any applicable fee.

Is there a young driver surcharge for Hertz rentals in Alaska?

Yes, drivers under 25 years old are subject to a young driver surcharge when renting a Hertz vehicle in Alaska.

Here is how the surcharge works for Hertz in Alaska:

  • Drivers aged 21 to 24 can rent but pay a daily young-renter surcharge of US$13.50 per day plus applicable taxes, with a maximum charge of US$189 plus taxes
  • The minimum age to rent with Hertz in Alaska without a surcharge is 25
  • Certain vehicle classes such as full-size SUVs, premium, luxury, minivans, and convertibles are typically restricted to drivers 25 and older
  • Economy, compact, and intermediate vehicle classes are generally available to drivers aged 21 to 24

Alaska does not have the same state-law exceptions as New York or Michigan, so the standard Hertz policy applies. The surcharge is paid at the counter when you pick up your Alaska Hertz rental and is not included in your prepaid booking total.

If you are between 21 and 24, Budget for this daily fee and select an eligible vehicle class when booking your Hertz rental in Alaska.

What insurance coverage is included in a Hertz rental booking in Alaska?

The insurance coverage included in your Hertz rental in Alaska depends on the rate plan you selected when booking through Hola Car Rentals. Here is a summary of the main protections to understand:

  • Collision Damage Waiver (CDW) or Loss Damage Waiver (LDW): reduces your financial liability for damage to the Hertz vehicle from a collision, theft, or vandalism. A deductible may apply unless your confirmation shows zero deductible
  • Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): covers bodily injury and property damage you may cause to others while driving your Alaska Hertz rental. Some U.S. states require a minimum liability amount; confirm whether it is included or optional on your confirmation
  • CDW and LDW do not cover damage to other vehicles or injuries to third parties, which is why liability coverage is separate

CDW and LDW also do not cover tires, undercarriage, roof damage, or incidents resulting from prohibited use such as off-road driving, which is especially relevant in Alaska given the terrain.

Always review your Hola Car Rentals confirmation and the Hertz rental agreement at pick-up to confirm exactly which coverages are active and what deductible amounts apply for your Alaska rental.

Does Travel Assistance cover a breakdown in a remote area of Alaska with a Hertz rental?

Yes, most Hola Car Rentals bookings include Travel Assistance provided by Terrawind Global Protection, which can be valuable given Alaska's remote highways and long distances between towns on a Hertz rental.

The Travel Assistance benefit typically includes:

  • Medical coverage for up to 5 passengers for accidents and non-pre-existing illnesses
  • Legal assistance in case of an accident
  • Compensation for luggage lost by the airline
  • Flight cancellation insurance

If you experience a medical emergency or need legal support after an incident during your Alaska Hertz rental, contact Terrawind 24 hours a day, 7 days a week:

  • Phone (toll-free or collect): +1 888 980 9992
  • WhatsApp: +1 208 910 1001
  • Email: [email protected]

Provide your full name, your Hola Car Rentals confirmation number, your location in Alaska, and a brief description of the situation. Follow the coordinator's instructions before incurring expenses, as some reimbursements require prior authorization.

Important: This Travel Assistance benefit does not apply to residents of the United States or Canada. It also does not cover damage to the Hertz vehicle itself, which is handled by CDW/LDW. Always check your booking confirmation for the exact terms applicable to your Alaska rental.

What is the fuel policy for a Hertz rental car in Alaska?

Hertz rentals in Alaska follow a Full-to-Full fuel policy by default. You receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid additional charges.

Steps to follow for your Alaska Hertz rental:

  • At pick-up, check the fuel gauge with the Hertz agent and confirm the starting level is recorded on the rental agreement
  • Take a photo of the dashboard showing the odometer and fuel gauge
  • Use the correct fuel type for your vehicle (gasoline or diesel)
  • Before returning the car, refuel within approximately 10 miles or 15 kilometers of the Hertz return location in Alaska
  • Keep your fuel receipt with the date, time, and station address
  • For after-hours returns, leave the receipt in the key drop envelope and keep a photo of the full gauge

If you return the Hertz vehicle in Alaska with less than a full tank, you may be charged for the fuel shortfall at the partner's refueling rate, which is typically higher than the pump price, plus a refueling service fee. Fuel stations near major Alaska airports such as ANC in Anchorage are available, but plan ahead in more remote areas where stations can be scarce.

Can I add an additional driver to my Hertz rental in Alaska?

Yes, you can add an additional driver to your Hertz rental in Alaska, either as part of your rate or for a fee paid at the counter.

For Hertz rentals in Alaska, the additional driver fee is US$13.50 per rental day plus taxes, with a maximum charge of US$189 plus taxes, when not included in your rate. Check your Hola Car Rentals confirmation to see if an additional driver is already included at no extra cost.

Requirements for adding a driver to your Alaska Hertz rental:

  • The additional driver must be present at the Hertz counter at pick-up
  • They must present a valid driver's license and any required ID
  • If their license uses a non-Latin alphabet (Arabic, Chinese, Japanese, Cyrillic), an International Driving Permit is required
  • They must meet the minimum age requirements; drivers aged 21 to 24 may be subject to a young-driver surcharge
  • Both the main driver and the additional driver must sign the Hertz rental agreement

Only drivers listed on the Hertz rental agreement in Alaska are covered by CDW/LDW and liability protections. Anyone not named on the contract who drives the vehicle may void your coverage.

What are the Hertz counter hours at Fairbanks International Airport in Alaska?

The Hertz location at Fairbanks International Airport in Alaska is situated at 6450 Airport Way, Fairbanks, AK 99709. You can contact this location directly at (907) 452-4444 to confirm current operating hours, as specific hours for Fairbanks were not confirmed in available sources.

For comparison, the Hertz counter at Anchorage International Airport (ANC) in Alaska operates daily from 6:00 AM to 2:30 AM, which is one of the widest service windows in the state.

General tips for managing your Hertz pick-up in Alaska:

  • Confirm counter hours directly with Hertz before your arrival, especially if flying into Fairbanks on an early morning or late-night flight
  • Hertz supports after-hours key drop returns at Alaska airport locations, so you can return the vehicle outside staffed hours
  • If your flight is delayed by less than 24 hours, Hertz will hold your Alaska reservation; delays beyond 24 hours may require rebooking
  • Always carry your booking confirmation with the counter address and contact number when traveling to Alaska
Do I need an International Driving Permit to rent a Hertz car in Alaska?

An International Driving Permit (IDP) is not always mandatory for renting a Hertz car in Alaska, but it is required in specific situations.

When an IDP is mandatory for your Alaska Hertz rental:

  • Your driver's license uses a non-Latin (Roman) alphabet, such as Arabic, Chinese, Japanese, or Cyrillic (Russian) script
  • In this case, the IDP serves as a translation and must be carried alongside your original license at all times

When an IDP is recommended but not strictly required:

  • Your license is in English or another Latin-alphabet language but was not issued by a U.S. state
  • Some Hertz locations in Alaska may request it as a translation document even if not legally required

Important reminders for your Alaska Hertz rental:

  • An IDP is a translation document only and is never valid without your original license
  • Obtain your IDP in your home country before traveling to Alaska, as U.S. issuers such as AAA do not issue IDPs to non-U.S. license holders
  • All documents presented at the Hertz counter in Alaska must be physical originals; digital copies are not accepted
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