Location de Voiture Hertz
à Alaska

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Alaska, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Alaska.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Alaska sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Alaska vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport international d'Anchorage (ANC) en Alaska est situé au 4940 West International Airport Road, Anchorage, AK 99502. Certaines sources mentionnent également l'adresse comme 4555 International Airport Road pour la zone du bureau de location.

Le comptoir Hertz à ANC est ouvert tous les jours de 6h00 à 2h30, ce qui en fait l'un des comptoirs de location les plus accessibles en Alaska pour les arrivées matinales et les vols tardifs. Vous pouvez joindre l'agence d'Anchorage par téléphone au (907) 243-4118.

À votre arrivée, suivez les panneaux de location de voitures à l'intérieur du terminal en direction de la zone de location. Hertz propose également un dépôt de clés après les heures d'ouverture pour les retours en dehors des horaires d'ouverture. Si vous récupérez votre véhicule dans une autre agence en Alaska, Hertz opère également à l'aéroport international de Fairbanks (6450 Airport Way) et à l'aéroport municipal de Juneau, ainsi que dans des points hors aéroport comme Anchorage-Spenard Road et Seward-Port Avenue.

L'Alaska dispose de presque aucune route à péage, mais il existe une exception importante : le tunnel commémoratif Anton Anderson, aussi appelé tunnel de Whittier, qui relie la ville de Whittier à la route 1 près d'Anchorage.

Voici les informations clés concernant ce péage pour les locataires Hertz en Alaska :

• Le tunnel de Whittier est le plus long tunnel routier d'Amérique du Nord, avec 4 km
• Le péage est payable en espèces uniquement, à une cabine avec personnel avant l'entrée
• Le coût standard pour une voiture de passage à 2 axes est de US$ 13
• Les véhicules plus grands avec plus d'axes paient des tarifs plus élevés
• Il n'existe pas de systèmes de péage électroniques tels que E-ZPass ou SunPass en Alaska

Étant donné que le tunnel de Whittier utilise une cabine en espèces uniquement, les programmes de péage Hertz tels que e-Toll ou PlatePass ne s'appliquent pas ici. Vous payez simplement en espèces à la cabine. Aucun frais de programme quotidien ni facturation automatique ne sont déclenchés par ce tunnel. Il n'y a pas d'autres routes à péage, de taxes de congestion ou de zones d'émissions ailleurs en Alaska.

Si vous prévoyez de visiter Whittier lors de votre séjour en Alaska, apportez US$ 13 en espèces par traversée pour votre véhicule Hertz.

Pour récupérer une voiture de location Hertz en Alaska, vous devez présenter les documents suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide, original, en cours de validité, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous visitez l'Alaska depuis l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (roman), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou dans d'autres langues utilisant l'alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis dans la plupart des agences Hertz en Alaska.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Hertz. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Oui, Tolls Cashback est inclus dans toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris pour les locations Hertz en Alaska.

L'Alaska ne possède qu'une seule infrastructure à péage, le tunnel de Whittier (US$ 13 pour une voiture standard), donc le remboursement est surtout pertinent si vous passez par ce tunnel lors de votre location Hertz. Le programme rembourse le moindre des deux montants : le total des péages payés ou jusqu'à 5 % du montant total de votre réservation Hola Car Rentals.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Hertz en Alaska :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Hertz signé lors de la prise en charge, ainsi qu’un reçu ou une preuve de paiement du péage

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées. Conservez votre reçu de péage du tunnel de Whittier comme preuve de paiement pour votre location Hertz en Alaska.

Lors de la prise en charge d'une voiture de location Hertz en Alaska, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les véhicules standard aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact peut varier selon la catégorie du véhicule, le lieu et la saison.

Voici les points importants concernant la caution pour votre location Hertz en Alaska :

• La pré-autorisation est temporaire, ce n'est pas une charge, mais elle réduit votre crédit disponible jusqu'à sa libération
• Vous devez présenter une carte de crédit physique principale avec le nom du conducteur imprimé dessus
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• Les véhicules premium ou plus grands peuvent nécessiter une caution plus élevée
• Après avoir rendu le véhicule Hertz en Alaska, la caution est libérée, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter cette opération

Pensez à apporter une autre carte de crédit à votre nom en cas de refus de votre carte principale, et informez votre banque de votre voyage en Alaska pour éviter tout blocage de sécurité sur l'autorisation.

Oui, vous pouvez restituer votre véhicule Hertz dans une autre agence en Alaska ou ailleurs aux États-Unis, mais des frais de restitution en un seul sens peuvent s'appliquer selon votre itinéraire.

Hertz dispose de plusieurs agences en Alaska, notamment à l'aéroport international d'Anchorage (ANC), à l'aéroport international de Fairbanks, à l'aéroport municipal de Juneau, à Anchorage-Spenard Road et à Seward-Port Avenue. La restitution entre ces agences en Alaska ou vers un autre État peut entraîner des frais de restitution.

Voici comment fonctionne la tarification pour votre location Hertz en Alaska :

• Les frais de restitution en un seul sens sont spécifiques à l'itinéraire et varient selon la distance, la catégorie du véhicule et la saison
• Ils sont indiqués dans la section « À payer sur place » lors du processus de réservation Hola Car Rentals
• Ils ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement au comptoir Hertz
• Si aucun frais n'apparaît lors de la réservation, aucune charge de restitution ne s'applique à votre itinéraire

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après avoir réservé votre location Hertz en Alaska, contactez le support avant de faire la modification, car cela peut entraîner une nouvelle tarification ou une recalcul du montant de la location.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément jeune conducteur lors de la location d'un véhicule Hertz en Alaska.

Voici comment fonctionne ce supplément en Alaska :

• Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer, mais paient un supplément quotidien de US$ 13,50 par jour plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes
• L'âge minimum pour louer sans supplément en Alaska est de 25 ans
• Certaines catégories de véhicules comme les SUV pleine taille, premium, luxe, minivans et cabriolets sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les catégories économiques, compactes et intermédiaires sont généralement accessibles aux conducteurs de 21 à 24 ans

L'Alaska ne bénéficie pas des exceptions légales comme dans l'État de New York ou le Michigan, donc la politique standard Hertz s'applique. Le supplément est payé au comptoir lors de la prise en charge et n'est pas inclus dans le montant de votre réservation prépayée.

Si vous avez entre 21 et 24 ans, prévoyez ce supplément quotidien et choisissez une catégorie de véhicule éligible lors de la réservation de votre Hertz en Alaska.

La couverture d'assurance incluse dans votre location Hertz en Alaska dépend du tarif choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals. Voici un résumé des protections principales :

• Protection contre les dommages collision (CDW) ou perte (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pouvez causer à autrui en conduisant votre Hertz en Alaska. Certains États américains exigent un montant minimum de responsabilité ; vérifiez si cette couverture est incluse ou optionnelle dans votre confirmation
• CDW et LDW ne couvrent pas les dommages à d'autres véhicules ni les blessures à des tiers, c'est pourquoi la responsabilité civile est séparée

Les protections CDW et LDW ne couvrent pas les pneus, la sous-carrosserie, le toit ou les incidents liés à une utilisation interdite comme la conduite hors route, ce qui est particulièrement pertinent en Alaska en raison du terrain.

Vérifiez toujours votre confirmation Hola Car Rentals et le contrat de location Hertz lors de la prise en charge pour confirmer précisément quelles protections sont actives et quels montants de franchise s'appliquent à votre location en Alaska.

Oui, la majorité des réservations Hola Car Rentals incluent l'Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, ce qui peut être précieux compte tenu des routes isolées de l'Alaska et des longues distances entre les villes lors d'une location Hertz.

L'avantage Assistance Voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas d'accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

En cas d'urgence médicale ou de besoin d'assistance juridique après un incident lors de votre location Hertz en Alaska, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation en Alaska, et une brève description de la situation. Suivez les instructions du coordinateur avant d'engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Hertz lui-même, qui relèvent de la protection CDW/LDW. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts applicables à votre location en Alaska.

Les locations Hertz en Alaska suivent par défaut la politique Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici la procédure à suivre pour votre location Hertz en Alaska :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Hertz et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Utilisez le type de carburant approprié pour votre véhicule (essence ou diesel)
• Avant de rendre la voiture, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km ou 15 km du lieu de restitution Hertz en Alaska
• Conservez votre ticket de carburant avec la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, laissez le ticket dans l'enveloppe de dépôt de clés et gardez une photo du tableau de bord rempli

Si vous rendez le véhicule Hertz en Alaska avec moins d'un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Les stations-service proches des grands aéroports en Alaska, comme ANC à Anchorage, sont disponibles, mais prévoyez à l'avance dans les zones plus reculées où les stations peuvent être rares.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz en Alaska, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant des frais payés au comptoir.

Pour les locations Hertz en Alaska, le coût pour conducteur supplémentaire est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes, lorsque ce n'est pas inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur à votre location Hertz en Alaska :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir Hertz lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et toute autre pièce d'identité requise
• Si son permis utilise un alphabet non latin (arabe, chinois, japonais, cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est requis
• Il doit respecter l'âge minimum ; les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location Hertz

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat Hertz en Alaska sont couverts par la protection CDW/LDW et la responsabilité civile. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler votre couverture.

Le point de location Hertz à l'aéroport international de Fairbanks en Alaska est situé au 6450 Airport Way, Fairbanks, AK 99709. Vous pouvez contacter directement cet établissement au (907) 452-4444 pour confirmer les horaires d'ouverture actuels, car ceux de Fairbanks n'ont pas été confirmés dans les sources disponibles.

En comparaison, le comptoir Hertz à l'aéroport international d'Anchorage (ANC) en Alaska fonctionne quotidiennement de 6h00 à 2h30, ce qui constitue l'une des plages horaires les plus étendues de l'État.

Conseils généraux pour gérer votre prise en charge Hertz en Alaska :

• Confirmez les horaires du comptoir directement avec Hertz avant votre arrivée, surtout si vous arrivez à Fairbanks tôt le matin ou tard le soir
• Hertz propose également un dépôt de clés après les heures d'ouverture dans les agences aéroportuaires en Alaska, vous permettant de rendre le véhicule en dehors des heures d'ouverture
• Si votre vol est retardé de moins de 24 heures, Hertz maintiendra votre réservation en Alaska ; un retard supérieur peut nécessiter une nouvelle réservation
• Portez toujours votre confirmation de réservation avec l'adresse du comptoir et le numéro de contact lors de votre voyage en Alaska

Un Permis de Conduire International (IDP) n'est pas toujours obligatoire pour louer une voiture Hertz en Alaska, mais il est requis dans certaines situations spécifiques.

Lorsque l'IDP est obligatoire pour votre location Hertz en Alaska :

• Votre permis de conduire utilise un alphabet non latin (roman), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique (russe)
• Dans ce cas, l'IDP sert de traduction et doit être porté en complément de votre permis original en tout temps

Lorsque l'IDP est recommandé mais pas strictement requis :

• Votre permis est en anglais ou dans une autre langue utilisant l'alphabet latin, mais n'a pas été délivré par un État américain
• Certaines agences Hertz en Alaska peuvent le demander comme document de traduction même si ce n'est pas une obligation légale

Rappels importants pour votre location Hertz en Alaska :

• L'IDP est un document de traduction uniquement et n'est jamais valable sans votre permis original
• Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager en Alaska, car les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains
• Tous les documents présentés au comptoir Hertz en Alaska doivent être des originaux physiques ; les copies numériques ne sont pas acceptées