Alquiler de Coches Hertz
en Alaska

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Alaska, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Alaska.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Alaska se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Alaska te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Anchorage (ANC) en Alaska está ubicado en 4940 West International Airport Road, Anchorage, AK 99502. Algunas fuentes también mencionan la dirección como 4555 International Airport Road para la zona de oficinas de alquiler.

El mostrador de Hertz en ANC está abierto todos los días de 6:00 a 2:30, siendo uno de los mostradores de alquiler más accesibles en Alaska para llegadas tempranas y vuelos nocturnos. Puedes contactar con la oficina de Anchorage por teléfono en (907) 243-4118.

Al llegar, sigue las señales de alquiler de coches dentro de la terminal hacia la zona de vehículos de alquiler. Hertz también ofrece la opción de dejar las llaves fuera de horario para devoluciones fuera del horario de atención. Si recoges en otra ubicación en Alaska, Hertz también opera en el Aeropuerto Internacional de Fairbanks (6450 Airport Way) y en el Aeropuerto Municipal de Juneau, además de en lugares fuera del aeropuerto como Anchorage-Spenard Road y Seward-Port Avenue.

Alaska tiene casi ninguna carretera de peaje, pero hay una excepción importante: el Túnel Memorial Anton Anderson, también conocido como el Túnel de Whittier, que conecta la ciudad de Whittier con la Carretera 1 cerca de Anchorage.

Datos clave sobre este peaje para los clientes de Hertz en Alaska:

• El Túnel de Whittier es el más largo de Norteamérica con 4 km
• El peaje es solo en efectivo, pagado en una cabina con personal antes de entrar
• El coste estándar para un vehículo de pasajeros con 2 ejes es US$ 13
• Los vehículos más grandes con más ejes pagan tarifas superiores
• No existen sistemas electrónicos de peaje como E-ZPass o SunPass en Alaska

Debido a que el Túnel de Whittier solo acepta efectivo, los programas de peaje de Hertz como e-Toll o PlatePass no aplican aquí. Simplemente paga en efectivo en la cabina. No hay tarifas diarias ni facturación automática por este túnel. No hay otras carreteras de peaje, tasas de congestión ni zonas de emisiones en Alaska.

Si planeas visitar Whittier durante tu viaje en Alaska, lleva US$ 13 en efectivo para cada paso por el túnel con tu vehículo Hertz.

Para recoger un coche de alquiler Hertz en Alaska, debes presentar los siguientes documentos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida, original y en papel, a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con fotografía emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta si visitas Alaska desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) junto a la licencia original. Para licencias en inglés u otros idiomas con alfabeto latino, el PIC se recomienda pero no es estrictamente necesario en la mayoría de las ubicaciones de Hertz en Alaska.

Todos los documentos deben ser originales en papel. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta en el mostrador de Hertz. Las tarjetas de débito y las tarjetas prepago no son aceptadas para la fianza.

Sí, Tolls Cashback está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Hertz en Alaska.

Alaska tiene solo una instalación de peaje, el Túnel de Whittier (US$ 13 por vehículo estándar), por lo que el beneficio de reembolso es más relevante si pasas por ese túnel durante tu alquiler con Hertz. El programa reembolsa el menor entre el total de peajes pagados o hasta un 5% del total de tu reserva con Hola Car Rentals.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo Hertz en Alaska:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días desde la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz firmado en la recogida y el recibo o comprobante del pago del peaje

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en la reserva y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas. Conserva el recibo de efectivo del peaje en la cabina del Túnel de Whittier como prueba de pago para tu alquiler en Alaska con Hertz.

Al recoger un coche de Hertz en Alaska, en el mostrador se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como fianza. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta puede variar según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

Aspectos importantes sobre la fianza en tu alquiler en Alaska:

• La retención es una autorización temporal, no un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere
• Debes presentar una tarjeta de crédito principal en papel con el nombre del conductor impreso
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la fianza
• Vehículos premium o de mayor tamaño pueden requerir una cantidad mayor en la retención
• Tras devolver el vehículo en Alaska, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y avisar a tu banco de tu viaje a Alaska para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, puedes devolver tu coche de Hertz en una ubicación distinta en Alaska o en otra parte de Estados Unidos, pero puede aplicarse una tasa por devolución en ruta, dependiendo de tu trayecto.

Hertz opera varias ubicaciones en Alaska, incluyendo el Aeropuerto Internacional de Anchorage (ANC), el Aeropuerto Internacional de Fairbanks, el Aeropuerto Municipal de Juneau, Anchorage-Spenard Road y Seward-Port Avenue. Devolver en diferentes ubicaciones en Alaska, o desde Alaska a otro estado, puede generar una tasa adicional.

Cómo funciona la tasa para tu alquiler en Alaska con Hertz:

• La tasa por devolución en ruta varía según la distancia, la clase del vehículo y la temporada
• Se indica en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva en Hola Car Rentals
• No se puede pre pagar y se abona directamente en el mostrador de Hertz
• Si no aparece ninguna tasa durante la reserva, no se aplicará ninguna tasa por devolución en ruta

Si necesitas cambiar tu ubicación de devolución después de reservar, contacta con soporte antes de hacer cambios, ya que las modificaciones pueden modificar el precio y recalcular la tasa aplicable.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar un vehículo Hertz en Alaska.

Así funciona el recargo en Hertz en Alaska:

• Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero pagan un recargo diario de US$ 13,50 más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• La edad mínima para alquilar sin recargo en Alaska con Hertz es 25 años
• Ciertas clases de vehículos, como SUV de tamaño completo, premium, lujo, minivans y descapotables, suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las clases de vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores de 21 a 24 años

Alaska no tiene las mismas excepciones legales que estados como Nueva York o Michigan, por lo que se aplica la política estándar de Hertz. El recargo se paga en el mostrador al recoger el alquiler y no está incluido en el total de la reserva prepagada.

Si tienes entre 21 y 24 años, contempla este recargo diario y selecciona una clase de vehículo elegible al reservar tu alquiler con Hertz en Alaska.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler con Hertz en Alaska depende del plan tarifario que elijas al reservar a través de Hola Car Rentals. Aquí tienes un resumen de las principales protecciones:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad económica por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia
• Responsabilidad civil frente a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces tu alquiler en Alaska. Algunos estados de EE. UU. requieren una cantidad mínima de responsabilidad; confirma si está incluida u opcional en tu confirmación
• CDW y LDW no cubren daños a otros vehículos ni lesiones a terceros, por lo que la cobertura de responsabilidad es independiente

CDW y LDW tampoco cubren neumáticos, bajos, daños en el techo o incidentes derivados de uso prohibido, como conducción fuera de carretera, especialmente relevante en Alaska por el terreno.

Revisa siempre tu confirmación de Hola Car Rentals y el contrato de alquiler de Hertz en el momento de la recogida para verificar exactamente qué coberturas están activas y qué franquicias se aplican en tu alquiler en Alaska.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Travel Assistance proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser muy útil en las carreteras remotas de Alaska y en las largas distancias entre pueblos en un alquiler de Hertz.

El beneficio de Travel Assistance generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia médica o necesitas apoyo legal tras un incidente durante tu alquiler en Alaska con Hertz, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, ubicación en Alaska y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.

Importante: este beneficio de Travel Assistance no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo Hertz, que se gestionan mediante CDW/LDW. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos aplicables a tu alquiler en Alaska.

Los alquileres de Hertz en Alaska siguen por defecto la política de lleno por lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

Pasos a seguir para tu alquiler en Alaska:

• Al recoger, comprueba el nivel de combustible con el agente de Hertz y asegúrate de que quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible
• Utiliza el tipo de combustible correcto para tu vehículo (gasolina o diésel)
• Antes de devolver el coche, vuelve a repostar en un radio de aproximadamente 15 km o 10 millas de la ubicación de devolución de Hertz en Alaska
• Guarda el recibo de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de entrega de llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo en Alaska con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de repostaje del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa por servicio de repostaje. Las estaciones de servicio cerca de los principales aeropuertos de Alaska, como ANC en Anchorage, están disponibles, pero planifica con antelación en zonas más remotas donde las estaciones pueden ser escasas.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Alaska, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Para alquileres de Hertz en Alaska, la tasa por conductor adicional es de US$ 13,50 por día más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos, cuando no está incluido en tu tarifa. Consulta tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar si ya incluye un conductor adicional sin coste adicional.

Requisitos para añadir un conductor en tu alquiler en Alaska:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Hertz en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción
• Debe cumplir con la edad mínima; conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de Hertz

Sólo los conductores listados en el contrato de Hertz en Alaska están cubiertos por CDW/LDW y las protecciones de responsabilidad civil. Quien conduzca sin estar en la lista puede anular la cobertura.

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Fairbanks en Alaska está en 6450 Airport Way, Fairbanks, AK 99709. Puedes contactar directamente con esta ubicación en el teléfono (907) 452-4444 para confirmar los horarios actuales, ya que no se confirmaron en las fuentes disponibles.

En comparación, el mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Anchorage (ANC) en Alaska opera diariamente de 6:00 a 2:30, siendo uno de los horarios más amplios del estado.

Consejos generales para gestionar tu recogida con Hertz en Alaska:

• Confirma los horarios del mostrador directamente con Hertz antes de tu llegada, especialmente si vuelas a Fairbanks en un vuelo temprano o tardío
• Hertz permite devoluciones fuera de horario mediante la opción de dejar las llaves en un buzón de entrega en los aeropuertos de Alaska, por lo que puedes devolver el vehículo fuera del horario de atención
• Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas, Hertz mantendrá tu reserva en Alaska; si el retraso supera las 24 horas, puede ser necesario reprogramar
• Lleva siempre la confirmación de reserva con la dirección y contacto del mostrador cuando viajes a Alaska

Un Permiso Internacional de Conducción (PIC) no siempre es obligatorio para alquilar un coche Hertz en Alaska, pero sí en situaciones específicas.

Cuando el PIC es obligatorio para tu alquiler en Alaska:

• Tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés o cirílico)
• En este caso, el PIC funciona como traducción y debe llevarse junto a la licencia original en todo momento

Cuando el PIC se recomienda pero no es estrictamente necesario:

• Tu licencia está en inglés u otro idioma con alfabeto latino, pero no fue emitida por un estado de EE. UU.
• Algunas ubicaciones de Hertz en Alaska pueden solicitarlo como traducción aunque no sea legalmente obligatorio

Recordatorios importantes para tu alquiler en Alaska:

• El PIC es solo un documento de traducción y nunca es válido sin la licencia original
• Consigue tu PIC en tu país antes de viajar a Alaska, ya que las entidades estadounidenses como AAA no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Hertz en Alaska deben ser originales en papel; no se aceptan copias digitales