Aluguel de Carros Enterprise
em Nevada

PÁSCOA  45% OFF   

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Nevada, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Nevada.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Nevada são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Nevada cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, Nevada não possui rodovias com pedágio. Todas as rodovias públicas, interestaduais e estaduais em Nevada são gratuitas, portanto dirigir um carro alugado pela Enterprise em qualquer lugar do estado não gera custos de pedágio, que permanecem em US$ 0,00.

Rotas comuns como I-15 por Las Vegas, I-80 entre Reno e Carson City, US-95 e US-50 são todas livres de cobrança. Não há cabines de pedágio sem dinheiro, nem requisitos de transponder, além de não haver cobranças por congestionamento ou zonas de emissão em Nevada.

Como as estradas de Nevada são livres de pedágio, você não precisa se inscrever em nenhum programa de pedágio na loja da Enterprise. Os programas de pedágio oferecidos por locadoras aplicam-se apenas em estados que possuem infraestrutura de pedágio, como Califórnia ou Flórida.

Observação: taxas de entrada em parques estaduais (por exemplo, cerca de US$ 10 por veículo no Valley of Fire) são separadas dos pedágios e pagas diretamente nas bilheterias dos parques. Elas não são cobradas por meio do seu contrato de locação com a Enterprise.

A Enterprise opera no Aeroporto Internacional Harry Reid (LAS), em Las Vegas, Nevada, a partir de um Centro de Aluguel de Carros fora do terminal, não dentro do edifício principal.

Após desembarcar e pegar sua bagagem, siga as placas para a área de embarque do transporte shuttle, do lado de fora do terminal. Embarque no shuttle marcado para o Centro de Aluguel de Carros. Os shuttles circulam com frequência e o trajeto é curto. Ao chegar ao Centro de Aluguel de Carros, dirija-se ao balcão da Enterprise, apresente seus documentos e retire seu veículo.

Para retirar seu carro alugado pela Enterprise em Nevada, leve:

• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Carteira de motorista válida e não expirada (física, não digital)
• Um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal para a garantia do depósito caução
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Passagens de ida e volta ou passagens aéreas se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir, que serve como tradução junto ao documento original.

Para retirar seu carro alugado pela Enterprise em qualquer local de Nevada, você deve apresentar documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida e não expirada, com foto (original, não cópia ou versão digital)
• Um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito caução. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou de cruzeiro, se estiver visitando Nevada de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), você deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir junto ao documento original. A IDP é uma tradução apenas e não é válida sem a carteira original.

Todos os motoristas adicionais também devem estar presentes no balcão da Enterprise em Nevada com sua própria carteira de motorista válida e documento de identificação, além de assinarem o contrato de locação.

Sim, o Cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Enterprise em Nevada, e se aplica mesmo quando você dirige para estados vizinhos que possuem pedágios.

Como Nevada não possui rodovias com pedágio, você só terá custos de pedágio se dirigir seu carro alugado pela Enterprise para um estado com infraestrutura de pedágio, como a Califórnia (rotas FasTrak) ou outros estados próximos. Se você pagar pedágios durante sua locação, a Hola Car Rentals reembolsará o valor menor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da reserva.

Para solicitar seu reembolso após devolver o veículo da Enterprise em Nevada ou em outro lugar:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando os valores de pedágio pagos
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação

Os reembolsos são processados na forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

A Enterprise em Nevada segue a política padrão de idade para locação nos EUA. A idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobradas uma sobretaxa diária para jovens condutores, e a maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais.

As categorias de veículos geralmente restritas a motoristas de 25 anos ou mais nas unidades da Enterprise em Nevada incluem sedãs de tamanho completo, SUVs de tamanho completo, minivans, vans, conversíveis, veículos de luxo e premium. Motoristas de 21 a 24 anos geralmente ficam limitados às categorias econômica, compacta, intermediária e SUV compacto.

Nevada não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) onde a lei exige que locadoras atendam motoristas de 18 anos ou mais, portanto, a idade mínima na Nevada é 21 anos com sobretaxa, ou 25 anos sem.

Todos os motoristas, independentemente da idade, devem apresentar carteira de motorista válida e uma carteira de crédito física em nome do motorista na loja da Enterprise em Nevada para a garantia do depósito caução.

Ao retirar seu carro alugado pela Enterprise em Nevada, o atendente fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas uma reserva que reduz seu crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

Para veículos padrão em unidades nos EUA, as retenções típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato dependa da unidade da Enterprise, da categoria do veículo e da temporada. Veículos premium ou especiais podem ter valores de caução maiores.

Requisitos importantes para o depósito nas unidades da Enterprise em Nevada:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal físico (não débito, pré-pago ou virtual)
• O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão
• Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a retenção mais quaisquer cobranças previstas

Após a devolução do veículo, a Enterprise libera a retenção. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que o crédito reaparece na sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis. Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado na loja da Nevada.

Os horários de atendimento da Enterprise em Nevada variam por unidade, e nem todas funcionam no mesmo horário. A seguir, exemplos de unidades específicas em Nevada com base nos dados disponíveis:

• North Las Vegas (Rua Craig): de segunda a sexta, das 8h às 18h, sábado das 8h às 14h, domingo das 9h às 12h
• Reno (Rua Mill): de segunda a sexta, das 8h às 18h, sábado e domingo das 8h às 15h
• Aeroporto Regional de Elko: de segunda a sexta, das 8h às 17h, fechado nos finais de semana
• Algumas unidades no centro de Las Vegas operam em horários muito limitados, como das 13h30 às 15h diariamente

Os horários no balcão da Enterprise no Aeroporto Internacional Harry Reid (LAS) em Las Vegas podem diferir das unidades de bairro e podem mudar em feriados. Sempre confirme o horário exato da sua unidade antes da chegada, pois o serviço de retirada e devolução fora do horário de expediente não é garantido em todas as unidades de Nevada.

Se seu voo chegar fora do horário de atendimento, consulte a confirmação da reserva para instruções de retirada fora do horário ou entre em contato com a unidade da Enterprise com antecedência.

Não, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) não é obrigatória automaticamente para alugar na Enterprise em Nevada, mas é altamente recomendada em certas situações.

Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), a PID é obrigatória como tradução junto ao documento original. Os atendentes da Enterprise Nevada podem não conseguir verificar uma carteira que não possam ler sem uma tradução.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, geralmente você pode alugar na Enterprise em Nevada apenas com sua carteira do país de origem. No entanto, portar uma PID ainda é aconselhável como precaução, pois alguns atendentes podem solicitá-la.

Regras principais:

• A PID é uma tradução apenas e não é válida sem a carteira original
• Você deve obter a PID no seu país de origem antes de viajar para Nevada
• Organizações nos EUA, como AAA, não emitem PID para titulares de carteiras de outros países
• Todos os documentos apresentados no balcão da Enterprise devem ser originais físicos, não cópias digitais

Sim, a Enterprise em Nevada cobra uma taxa diária por motoristas adicionais, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente que um motorista extra está incluso sem custo.

A taxa padrão de motorista adicional na Enterprise nos EUA, incluindo Nevada, é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis. Essa taxa é paga no balcão na retirada do veículo e não é pré-paga na reserva.

Requisitos para adicionar um motorista na loja da Enterprise em Nevada:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e documento de identificação emitido pelo governo
• Deve atender à idade mínima (21 a 24 anos com sobretaxa para jovens condutores, 25 anos ou mais sem)
• Deve assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW. Se alguém dirigir o carro alugado pela Enterprise em Nevada sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar na loja da Nevada para confirmar se um motorista adicional já está incluso na sua tarifa.

Ao alugar na Enterprise em Nevada, é importante entender dois tipos principais de cobertura antes de chegar ao balcão.

O Danos por Colisão (CDW) ou a Isenção de Danos por Perda (LDW) reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao próprio veículo alugado. Se sua confirmação de reserva incluir CDW ou LDW, pode ainda haver uma franquia ou valor de excesso, a menos que a confirmação indique explicitamente franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.

A Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo alugado na Nevada. Alguns estados dos EUA obrigam as locadoras a incluir uma cobertura mínima de responsabilidade, mas nem todos. Os locatários de Nevada devem verificar se a cobertura de responsabilidade está incluída na tarifa ou se deve ser adicionada no balcão.

Erros comuns a evitar na loja da Nevada:

• Assumir que CDW cobre danos a terceiros, o que não é verdade
• Esquecer de incluir todos os motoristas adicionais no contrato, pois a cobertura só se aplica aos motoristas nomeados
• Aceitar adicionais opcionais no balcão sem verificar o que já está incluído na sua reserva

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente antes de chegar a qualquer unidade da Enterprise em Nevada para entender exatamente o que cobre e o que não cobre.

As locações da Enterprise em Nevada seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Passos para evitar cobranças de combustível na sua locação na Nevada:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel, mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km ou 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo da Enterprise na Nevada com menos do que um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa de reabastecimento geralmente mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Nevada possui várias estações de combustível próximas às principais unidades de devolução da Enterprise, incluindo as do Aeroporto Internacional Harry Reid, em Las Vegas, e do Aeroporto Internacional Reno-Tahoe. Peça ao atendente na retirada para confirmar a estação mais próxima ao seu local de devolução ou use um aplicativo de navegação para localizar uma próxima ao endereço de devolução.

Sim, locações de um só sentido geralmente estão disponíveis na Enterprise em Nevada, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

Se você retirar em uma unidade de Nevada, como Las Vegas, e devolver em outra, como Reno, provavelmente haverá uma taxa de devolução. O mesmo vale se devolver em outro estado dos EUA. O valor da taxa varia conforme o trajeto, a categoria do veículo, a temporada e a disponibilidade.

Como verificar se há taxa de devolução:

• Durante a reserva, selecione o local de devolução diferente e a taxa aparecerá na seção de pagamento na página de detalhes da tarifa
• Sua confirmação de reserva também listará a taxa de devolução, se houver, para sua rota na Nevada
• Se não aparecer nenhuma taxa, não há cobrança de devolução para essa rota específica

Locações de um só sentido transfronteiriças, como devolver na México ou Canadá, estão sujeitas a regras específicas de fronteira e podem não ser permitidas. Sempre confirme as permissões de condução internacional no seu contrato antes de sair de Nevada.

A taxa de devolução não pode ser pré-paga e deve ser paga na loja da Enterprise na retirada.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações da Enterprise em Nevada. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não se qualificam.

Se você estiver visitando Nevada de fora da América do Norte e ocorrer algum problema durante sua locação na Enterprise, como uma emergência médica em uma rodovia remota de Nevada ou cancelamento de voo que afete sua viagem, a cobertura de assistência de viagem pode ajudar.

Principais benefícios normalmente incluídos:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita ou colet) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo da Enterprise ou LIS/ALI/SLI por responsabilidade civil a terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Nevada.