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Acerca de alugar um carro com a Enterprise em Atlantic City
Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Enterprise em Atlantic City que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Atlantic City, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Atlantic City.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Enterprise em Atlantic City ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Atlantic City são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Atlantic City cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde fica o balcão da Enterprise no Aeroporto Internacional de Atlantic City?
O balcão da Enterprise no Aeroporto Internacional de Atlantic City (ACY) está localizado dentro do prédio principal do terminal, sem necessidade de shuttle. Após pegar sua bagagem, siga as placas de Transporte Terrestre e Locação de Carros. O balcão da Enterprise fica logo dentro do terminal, e após preencher a papelada, a equipe irá te orientar até a garagem de estacionamento ao lado, onde seu veículo estará esperando. A caminhada entre o balcão e a garagem é curta e coberta.
A localização da Enterprise no aeroporto de Atlantic City funciona diariamente das 9h30 às 23h30. O endereço é 101 Atlantic City International Airport, Egg Harbor Township, NJ 08234.
Se precisar de transporte fora do horário do aeroporto ou preferir uma opção fora do aeroporto, a Enterprise também possui uma unidade na 615 Black Horse Pike, em Pleasantville, que atende a região mais ampla de Atlantic City.
Quais documentos preciso para retirar meu carro alugado na Enterprise em Atlantic City?
Para retirar seu carro na Enterprise em Atlantic City, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:
- Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
- Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia de depósito
- Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo
- Confirmação da reserva ou voucher impresso
- Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país
Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser levada junto à carteira original.
Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Enterprise em Atlantic City.
É necessário cartão de crédito para alugar na Enterprise em Atlantic City?
Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal em nome do motorista para alugar na Enterprise em Atlantic City.
No momento da retirada, a Enterprise fará uma autorização temporária no seu cartão, geralmente entre US$ 300 e US$ 400 para veículos padrão nos Estados Unidos. Essa autorização reduz seu limite de crédito disponível até ser liberada após a devolução do carro, o que pode levar até 15 dias úteis, dependendo do seu banco.
- Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança
- Números de cartão virtuais ou digitais não são aceitos no balcão
- O cartão deve estar fisicamente presente e estar em nome do motorista principal
Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado da reserva, ainda assim é necessário apresentar um cartão de crédito físico na loja da Enterprise em Atlantic City. Recomenda-se levar um cartão de backup caso seu cartão principal seja recusado.
Como funcionam as tarifas de pedágio ao alugar na Enterprise em Atlantic City?
Nova Jersey utiliza o sistema eletrônico de pedágio E-ZPass, e a maioria das rodovias próximas a Atlantic City são sem dinheiro ou possuem faixas de pagamento limitadas. Quando você aluga na Enterprise em Atlantic City, seu veículo já vem equipado com um dispositivo de pedágio por padrão.
Na loja da Enterprise em Atlantic City, você geralmente tem duas opções:
- Pacote de pedágio ilimitado: aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia de locação, cobrindo todo uso de pedágio durante o período
- Pagar por uso: o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas cobradas após o término da locação
Rotas comuns de pedágio de Atlantic City incluem:
- Atlantic City Expressway até Filadélfia (44 milhas): mínimo US$ 1,25, valor total US$ 5,50
- Garden State Parkway: pedágios a partir de US$ 1,90, com aumento de 3% a partir de 1º de janeiro de 2026
- New Jersey Turnpike: pedágios a partir de US$ 0,95, também com aumento de 3% a partir de 1º de janeiro de 2026
Se você optar por não participar do programa de pedágio da Enterprise e passar por uma cancela sem seu próprio transponder, poderá ser cobrado via Toll-By-Plate com tarifas mais altas, além de taxas da locadora de até 3 vezes o valor do pedágio, limitadas a US$ 5 por pedágio. As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo.
Posso adicionar um motorista adicional ao meu aluguel na Enterprise em Atlantic City?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel na Enterprise em Atlantic City, seja incluído na sua tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.
Para a Enterprise em Atlantic City, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis, quando não estiver incluída na tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se já está incluído um motorista adicional sem custo extra.
Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Enterprise em Atlantic City:
- O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
- Deve apresentar uma carteira de motorista válida e qualquer documento de identificação exigido
- Se a carteira usar um alfabeto não latino, também é necessária a Permissão Internacional para Dirigir (PID)
- Deve atender aos requisitos de idade mínima para a locação na unidade
- Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo. Quem dirigir o carro da Enterprise em Atlantic City sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais.
A Hola Car Rentals oferece cashback de pedágio para locações na Enterprise em Atlantic City?
Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Enterprise em Atlantic City.
Considerando que a região de Atlantic City possui rodovias eletrônicas sem dinheiro, como Atlantic City Expressway, Garden State Parkway e New Jersey Turnpike, os custos de pedágio podem se acumular rapidamente, especialmente se você viajar para Filadélfia ou Nova York.
Para solicitar seu Cashback de Pedágio após sua locação na Enterprise em Atlantic City:
- Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
- Use o assunto: Cashback de Pedágio - Reserva [Seu Número de Confirmação]
- Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado e o recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas
O reembolso será feito no método de pagamento original usado na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não serão aceitas.
Qual a idade mínima para alugar na Enterprise em Atlantic City?
A idade mínima para alugar na Enterprise em Atlantic City sem taxa adicional para jovens condutores é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma taxa diária de US$ 15, além de taxas, na loja da Enterprise em Atlantic City.
Restrições adicionais se aplicam a motoristas com menos de 25 anos:
- Várias categorias de veículos são restritas a locatários com 25 anos ou mais, incluindo veículos de tamanho completo, SUV, premium, luxo, minivan e conversíveis
- Motoristas entre 21 e 24 anos geralmente podem alugar apenas categorias econômico, compacto e intermediário
Nova Jersey não possui lei estadual que obrigue locações para menores de 21 anos, portanto a política padrão da Enterprise em Atlantic City é de 21 anos como idade mínima, com sobretaxas até os 24 anos.
Se você tem entre 21 e 24 anos, considere a sobretaxa diária e confirme se a categoria de veículo desejada está disponível para sua faixa etária antes de finalizar a reserva.
Posso pegar meu carro na Atlantic City e devolver em uma cidade diferente?
Sim, locações de um só sentido estão disponíveis na Enterprise em Atlantic City, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do destino.
Padrões comuns para locações de um só sentido de Atlantic City:
- Devolver em outra cidade de Nova Jersey ou estado próximo geralmente implica uma taxa de devolução que varia conforme a distância e a categoria do veículo
- Locais de devolução interestaduais ou remotos podem ter taxas mais altas ou não serem permitidos
- Algumas rotas de curta distância entre aeroportos ou cidades próximas podem não ter taxa de devolução
Ao reservar seu aluguel na Enterprise em Atlantic City, a taxa de devolução será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de pagamento no destino. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e é separada do valor base da locação.
Se você alterar o local de devolução após a reserva, o valor será recalculado e a taxa de devolução pode aumentar. Sempre confirme se a taxa exibida na sua confirmação de reserva corresponde ao que a loja da Enterprise apresenta na retirada em Atlantic City.
Que assistência de viagem está incluída na minha reserva na Enterprise em Atlantic City?
A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica à sua locação na Enterprise em Atlantic City. No entanto, esse benefício não é válido para residentes dos Estados Unidos ou Canadá.
Para locatários elegíveis, a cobertura de assistência de viagem normalmente inclui:
- Atendimento médico para até 5 passageiros durante a viagem
- Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
- Seguro para cancelamento de voo
Se você passar por uma emergência médica ou acidente enquanto dirige seu carro alugado na Enterprise em Atlantic City ou em rodovias próximas, como Atlantic City Expressway ou Garden State Parkway, entre em contato com a linha de assistência Terrawind, disponível 24 horas:
- Telefone: +1 888 980 9992 (gratuito)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Revise sua confirmação de reserva para verificar os limites de cobertura e condições específicas aplicadas ao seu caso.
Que cobertura de seguro está incluída na minha locação na Atlantic City?
A cobertura de seguro incluída na sua locação na Atlantic City depende do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals.
O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado causados por colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. O CDW e o LDW não cobrem danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.
A cobertura de responsabilidade civil a terceiros (LIS ou SLI) protege você contra danos corporais e materiais que possa causar a terceiros ao dirigir na Atlantic City. Em Nova Jersey, a responsabilidade mínima estadual não é garantida automaticamente para todas as locações, portanto, é importante verificar se sua tarifa inclui cobertura adicional de responsabilidade.
Exclusões comuns:
- Danos a pneus, rodas, undercarriage e teto geralmente não são cobertos
- A cobertura é anulada se um motorista não listado operar o veículo
- Uso proibido, como off-road ou sob efeito de álcool ou drogas, anula a cobertura
Verifique sua confirmação de reserva para detalhes exatos das proteções, franquias e limites incluídos na sua locação na Atlantic City antes de chegar ao balcão.
Qual a política de combustível para locações na Atlantic City na Enterprise?
As locações na Atlantic City pela Enterprise seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.
Para evitar taxas de combustível ao final da sua locação na Atlantic City:
- Confirme que o nível de combustível inicial foi registrado como cheio no contrato na retirada
- Tire uma foto do painel mostrando o indicador de combustível e o odômetro
- Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução antes de entregar o carro
- Guarde o recibo final de combustível como prova em caso de disputa
Se devolver o veículo na Atlantic City com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.
Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe seu recibo de combustível na embalagem de devolução e tire uma foto do painel cheio no seu telefone. A Atlantic City Expressway e rodovias próximas possuem várias estações de combustível, facilitando o reabastecimento antes de retornar ao aeroporto ou a uma unidade fora do aeroporto.
Existem regras de trânsito específicas em Atlantic City que devo saber antes de pegar meu carro na Enterprise?
Sim, há algumas características de trânsito locais em Atlantic City que vale a pena conhecer antes de retirar seu aluguel na Enterprise.
Atlantic City possui um sistema incomum de ruas de mão única em partes da cidade. A Atlantic City Expressway termina em um semáforo onde se divide em duas vias de mão única: Missouri Avenue, que vai para leste, e Arkansas Avenue, que vai para oeste. Visitantes de primeira viagem podem achar essa configuração confusa, então é útil revisar um mapa antes de dirigir até o centro da cidade.
As rodovias de pedágio de Nova Jersey próximas a Atlantic City são predominantemente sem dinheiro. A Atlantic City Expressway, Garden State Parkway e New Jersey Turnpike usam principalmente E-ZPass ou cobrança Toll-By-Plate. Muitas seções não possuem faixas de pagamento em dinheiro, então certifique-se de que o dispositivo de pedágio do seu aluguel na Enterprise esteja configurado corretamente antes de entrar nessas rodovias.
Nova Jersey não possui cobranças de congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade, como em outros países, portanto, não há taxas urbanas adicionais além dos pedágios padrão.
Eventos importantes, como o Maratona de Atlantic City, podem causar fechamento de várias vias. Se seu período de locação coincidir com um grande evento, reserve tempo extra ao navegar dentro e fora da cidade.
O que acontece se eu devolver meu aluguel na Atlantic City atrasado?
Se você devolver seu aluguel na Atlantic City após o horário combinado, geralmente há uma tolerância de aproximadamente 30 minutos, embora isso não seja garantido em todos os locais. Se passar desse período, a Enterprise pode cobrar por horas adicionais ou por um dia completo extra, além de uma taxa de atraso.
Para evitar cobranças por atraso:
- Planeje seu retorno considerando o reabastecimento próximo ao aeroporto ou local de devolução
- Considere possíveis fechamentos de vias ou trânsito causado por eventos na cidade
- Se precisar de mais tempo, entre em contato com a Enterprise para solicitar uma extensão antes do horário previsto
Se desejar estender sua locação enquanto estiver na estrada, pode solicitar dias adicionais através da sua reserva. Lembre-se que essa alteração altera a tarifa e a disponibilidade, que não podem ser garantidas.
A loja da Enterprise no Aeroporto Internacional de Atlantic City funciona até às 23h30 diariamente. Se você planeja devolver após o horário de fechamento, confirme os procedimentos de devolução fora do horário com a loja da Enterprise em Atlantic City na retirada, para entender as instruções de devolução e qualquer responsabilidade até que o veículo seja oficialmente devolvido.
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