Aluguel de Carros Dollar
em Regina

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Regina, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Regina.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Regina são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Regina cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A Dollar não possui balcão dentro do Aeroporto Internacional de Regina (YQR). Em vez disso, a Dollar opera duas unidades no centro de Regina, às quais você deve se deslocar após chegar ao YQR.

• 1636 6th Avenue, Regina, SK S4R 8L7 (aproximadamente 5,1 km do YQR, perto do Knights Inn e do Delta Hotels)
• 3915 Albert Street, Regina, SK S4S 3R4 (localizado no Fairfield Inn and Suites)

Não há transporte via shuttle ou ônibus da YQR até essas unidades. Após pegar sua bagagem no aeroporto, será necessário organizar seu próprio transporte até a Dollar, como táxi ou transporte por aplicativo. Reserve cerca de 15 a 30 minutos para o trajeto, além do tempo para a papelada e inspeção do veículo ao chegar. Vouchers eletrônicos digitais são aceitos na unidade da Dollar em Regina, então você pode apresentar sua confirmação de reserva no celular.

A unidade da Dollar na 1636 6th Avenue em Regina funciona nos seguintes horários:

• Segunda a sexta-feira: 07:30 às 18:00
• Sábado: 09:00 às 17:00
• Domingo: Fechado

O balcão da Dollar na 3915 Albert Street em Regina deve seguir horários semelhantes, mas recomenda-se confirmar antes da sua chegada. Não há detalhes públicos confirmados sobre retirada ou devolução fora do horário de funcionamento em nenhuma das unidades da Dollar em Regina. Portanto, se seu voo chegar tarde num sábado ou em qualquer horário de domingo, pode não ser possível retirar o veículo nesse dia. Planeje seu horário de chegada com cuidado e entre em contato com o balcão da Dollar com antecedência, se tiver dúvidas sobre o horário. O período de tolerância para atrasos na retirada é de até 24 horas a partir do horário original da reserva, após o qual a reserva pode ser cancelada.

Não, não há rodovias de pedágio em Saskatchewan, incluindo Regina e arredores. Os veículos alugados na Dollar em Regina não passarão por praças de pedágio, faixas eletrônicas sem dinheiro, transponders ou cobranças por congestionamento durante o trânsito normal na província.

Programas como TollPass ou PlatePass, que se aplicam a locações na Dollar nos Estados Unidos ou Ontário, não valem para veículos alugados na Regina. Também não há zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade, semelhantes às de algumas cidades europeias.

Se sua viagem passar por regiões de outros províncias ou países com pedágios, a Hola Car Rentals oferece Cashback de Pedágios em todas as reservas, permitindo recuperar até 5% do valor total da locação referente a pedágios pagos durante o período. Guarde os recibos de pedágio e envie sua solicitação em até 30 dias após devolver o veículo na Regina.

Ao retirar seu carro da Dollar em Regina, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do condutor principal
• Cartão de crédito internacional (Visa ou Mastercard), com o nome do condutor impresso no cartão físico, para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou comprovante de viagem contínua

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), será necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID), que é uma tradução do documento original. A PID é apenas uma tradução e não pode ser usada sem o documento original. Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar para Regina, pois ela não é emitida no exterior.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Versões digitais não são aceitas na unidade da Dollar em Regina.

Na unidade da Dollar em Regina, uma autorização temporária é feita no seu cartão de crédito no momento da retirada. Para veículos padrão alugados no Canadá, essa garantia costuma variar entre CA$ 300 e CA$ 500, embora algumas unidades possam exigir até CA$ 750, dependendo da categoria do veículo e do período de locação.

Essa garantia não é uma cobrança. Ela reduz seu limite de crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a autorização, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução do veículo na Regina.

• Apenas cartões de crédito internacionais com o nome do condutor impresso no cartão físico são aceitos para o depósito
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• O cartão deve pertencer ao condutor principal, não a terceiros

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na unidade da Dollar em Regina. Leve um cartão reserva caso seu cartão principal seja recusado e avise seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, você pode incluir um condutor adicional na sua locação da Dollar em Regina, seja como parte do seu pacote ou pagando uma taxa no balcão.

Para a Dollar em Regina, a taxa por condutor adicional é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas, caso sua tarifa não inclua um condutor adicional gratuito. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se um condutor adicional está incluído antes de chegar ao balcão.

• O condutor adicional deve estar presente no balcão da Dollar em Regina na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação
• Deve atender aos requisitos de idade mínima para a locação
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-Latino, também é necessário um PID

Apenas os condutores listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Qualquer pessoa que dirija o veículo da Dollar em Regina sem estar nomeada no contrato pode invalidar sua cobertura.

Sim, locações de um só sentido estão disponíveis na Dollar em Regina, permitindo que você devolva o veículo em outro local dentro de Saskatchewan ou além.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução escolhido. Essa taxa varia conforme a rota, distância, categoria do veículo e temporada. Você verá qualquer taxa de devolução aplicável na seção "A pagar no destino" durante a reserva no site da Hola Car Rentals, e ela também aparecerá na sua confirmação.

• Devoluções na mesma cidade (por exemplo, entre as duas unidades da Dollar em Regina) geralmente não têm taxa de devolução
• Devoluções em outra cidade de Saskatchewan podem ter uma taxa de um só sentido
• Locações de ida internacional (por exemplo, Regina para uma cidade nos EUA) podem ser restritas ou ter taxas mais altas

A taxa de devolução não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente na unidade da Dollar em Regina na retirada. Se a taxa cobrada for diferente do que foi informado na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a cobertura No Extra Charges© pode ser aplicada.

As locações da Dollar em Regina seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar em Regina e confirme se o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça o veículo até aproximadamente 15 km ou 10 milhas do local de devolução antes de entregá-lo
• Guarde o recibo final de combustível com a data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo da Dollar em Regina com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo combustível faltante à tarifa do parceiro de reabastecimento, que geralmente é mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Se o tanque não estiver cheio na retirada, o nível inicial deve estar anotado no contrato, e você só precisa devolvê-lo nesse mesmo nível. Para devoluções fora do horário de funcionamento na unidade de Regina, deixe seu recibo de combustível na embalagem de devolução e tire uma foto do indicador cheio como prova.

Sim, o Cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Dollar em Regina. Como Saskatchewan não possui rodovias de pedágio, é improvável que você encontre algum durante sua viagem na cidade. No entanto, se seu roteiro passar por regiões do Canadá ou dos EUA onde há pedágios, você pode recuperar até 5% do valor total da sua locação na Dollar referente a pedágios pagos durante o período.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo da Dollar em Regina:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua confirmação de reserva
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato assinado na unidade da Dollar em Regina e o recibo ou extrato que comprove o pagamento dos pedágios

Reembolsos são feitos ao método de pagamento original usado na reserva e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Regina possui algumas características de trânsito que podem surpreender visitantes de primeira viagem ao dirigir um carro da Dollar na cidade.

• Regina utiliza um layout de grade predominantemente bidirecional. Ruas de sentido único são raras e geralmente limitadas a vias de serviço, crescentes em forma de D ou determinados becos sem saída. Não assuma que uma rua seja de sentido único apenas por parecer estreita ou curta.
• A Bypass de Regina, concluída em 2019 e parte do Sistema Nacional de Rodovias do Canadá, desvia o tráfego da Highway 1 ao redor da cidade a 110 km/h, por meio de nove principais interseções e 33 pontes. Visitantes de primeira viagem costumam perder essa via de circulação externa e usam erroneamente as arteriais internas como rota principal. Se seu GPS indicar a Bypass, siga-a, pois ela é a via de alta velocidade planejada.
• Em vias coletoras de alto volume, que transportam 15.000 ou mais veículos por dia, medianas elevadas próximas a interseções podem bloquear certas conversões, exigindo planejamento antecipado da rota.
• Os limites de velocidade em Saskatchewan são sinalizados em km/h. Dentro de Regina, o limite costuma ser 50 km/h, salvo sinalização diferente.

Dirija pelo lado direito da via, como em todo o Canadá.

Sim, a legislação provincial no Canadá exige que todo veículo alugado tenha cobertura de responsabilidade civil de terceiros, portanto, um nível mínimo legal de seguro de responsabilidade é incluído automaticamente ao alugar um carro da Dollar em Regina através da Hola Car Rentals.

Essa responsabilidade legal cobre danos corporais e materiais causados a terceiros enquanto você dirige o veículo alugado na Regina. No entanto, o limite mínimo obrigatório pode não ser suficiente para todas as situações, e você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS/ALI/SLI) para aumentar seus limites até US$ 300.000.

• A responsabilidade de terceiros cobre danos a pessoas ou propriedades de terceiros, não danos ao veículo alugado
• Danificações ao carro são cobertas separadamente por CDW/LDW
• Apenas condutores listados no contrato de locação estão cobertos
• A cobertura pode ser anulada por uso proibido, como dirigir sob efeito de álcool, uso off-road ou condutores não autorizados

Consulte sua confirmação de reserva para verificar exatamente qual cobertura de responsabilidade está incluída na sua tarifa da Dollar em Regina e considere adquirir uma cobertura adicional se desejar maior proteção.

A assistência de viagem via Terrawind Global Protection está incluída na maioria das reservas da Hola Car Rentals, mas não se aplica a clientes residentes no Canadá ou nos EUA. Se você estiver alugando um carro da Dollar em Regina como visitante de fora da América do Norte, poderá ser elegível para esse benefício.

Os benefícios cobertos geralmente incluem:

• Seguro de viagem e saúde para até cinco passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente, o que pode ser relevante se você estiver envolvido em um incidente na Regina Bypass ou em outros locais de Saskatchewan
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo da Dollar em Regina, nem cobre responsabilidade civil de terceiros. Se precisar de assistência durante sua locação, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001, fornecendo seu número de confirmação da Hola Car Rentals. Sempre confira sua confirmação de reserva para os termos e limites específicos aplicáveis à sua reserva.

Se você devolver sua locação da Dollar em Regina após o horário combinado de devolução, normalmente é aplicada uma tolerância de cerca de 30 minutos antes de serem cobradas taxas adicionais. Essa tolerância não é garantida e depende da unidade específica da Dollar em Regina e dos termos do contrato de locação.

• Se exceder o período de tolerância, poderá ser cobrado por horas extras ou por um dia completo adicional, além de eventuais taxas por atraso
• O balcão da Dollar na 1636 6th Avenue em Regina fecha às 18:00 nos dias de semana e às 17:00 aos sábados, estando fechado aos domingos. Devolver fora desse horário sem aviso prévio pode gerar complicações
• Se precisar de mais tempo com o veículo, entre em contato com a unidade da Dollar em Regina o quanto antes para solicitar uma extensão, ao invés de simplesmente devolver atrasado

Se seu atraso for devido a mudança de voo ou outra interrupção na viagem, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected]. Alterações na sua locação da Dollar em Regina não são garantidas, mas a equipe ajudará sempre que possível.