Alquiler de Autos Dollar
en Regina

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Regina, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Regina.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Regina se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Regina te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Dollar no tiene un mostrador dentro del Aeropuerto Internacional de Regina (YQR). En cambio, Dollar opera dos ubicaciones en el centro de Regina a las que debes desplazarte después de llegar a YQR.

• 1636 6th Avenue, Regina, SK S4R 8L7 (aproximadamente 5,2 km de YQR, cerca de Knights Inn y Delta Hotels)
• 3915 Albert Street, Regina, SK S4S 3R4 (situado en el Fairfield Inn and Suites)

No hay un servicio de transporte de Dollar ni autobús en el sitio desde YQR a ninguna de las ubicaciones. Después de recoger tu equipaje en el aeropuerto, deberás organizar tu propio transporte hasta el mostrador de Dollar, como un taxi o servicio de transporte compartido. Calcula aproximadamente entre 15 y 30 minutos para el traslado, además del tiempo para papeleo e inspección del vehículo una vez que llegues. Se aceptan e-vouchers digitales en el mostrador de Dollar en Regina, por lo que puedes presentar la confirmación de tu reserva en tu dispositivo móvil.

La ubicación de Dollar en 1636 6th Avenue en Regina funciona en el siguiente horario:

• Lunes a viernes: 07:30 a 18:00
• Sábado: 09:00 a 17:00
• Domingo: cerrado

El mostrador de Dollar en 3915 Albert Street en Regina se espera que tenga horarios similares, pero debes confirmar directamente antes de tu llegada. No se confirman públicamente detalles de recogida o devolución fuera de horario para ninguna de las ubicaciones de Dollar en Regina, por lo que si tu vuelo llega tarde un sábado o en cualquier momento del domingo, puede que no puedas recoger tu vehículo ese día. Planifica cuidadosamente tu hora de llegada y contacta con el mostrador de Dollar con anticipación si tienes dudas sobre el horario. El período de gracia habitual para recogidas tardías es de hasta 24 horas desde la hora original de tu reserva, después de lo cual la reserva puede ser cancelada.

No, no hay autopistas de peaje en ninguna parte de Saskatchewan, incluyendo Regina y sus alrededores. Los autos de alquiler de Dollar en Regina no encontrarán cabinas de peaje, carriles sin efectivo, transpondedores electrónicos ni cargos por congestión durante la conducción normal en la provincia.

Programas como TollPass o PlatePass que aplican a alquileres de Dollar en Estados Unidos u Ontario no aplican a vehículos de Dollar alquilados en Regina. Tampoco existen zonas de emisión o tarifas por conducir en el centro de la ciudad similares a las que se encuentran en algunas ciudades europeas.

Si tu viaje te lleva fuera de Saskatchewan a una provincia o región con peajes, Hola Car Rentals incluye Cashback en peajes en cada reserva, permitiéndote reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva en dólares por cualquier peaje pagado durante tu período de alquiler. Conserva los recibos de peaje y presenta tu reclamación dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo de Dollar en Regina.

Al recoger tu alquiler de Dollar en Regina, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal (Visa o Mastercard aceptadas en Dollar Regina) con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para el bloqueo del depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de tu reserva o voucher impreso
• Boletos de avión de ida y vuelta o prueba de viaje hacia adelante

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original. Obtén tu IDP en tu país antes de viajar a Regina, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las versiones digitales no son aceptadas en el mostrador de Dollar en Regina.

En el mostrador de Dollar en Regina, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito al momento de recoger el vehículo. Para vehículos estándar alquilados en Canadá, esta retención suele estar en el rango de CA$ 300 a CA$ 500, aunque algunas ubicaciones pueden requerir hasta CA$ 750 dependiendo de la clase del vehículo y la duración del alquiler.

Esta retención no es un cargo. Reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la autorización, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de devolver el vehículo de Dollar en Regina.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física para el depósito
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales
• La tarjeta debe pertenecer al conductor principal, no a un tercero

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Dollar en Regina. Lleva una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada, y notifica a tu banco sobre tu viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Regina, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Dollar en Regina, la tarifa por conductor adicional es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos si tu tarifa no incluye ya un conductor adicional gratuito. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si un conductor adicional está incluido antes de llegar al mostrador.

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Dollar en Regina al momento de la recogida
• Debe mostrar una licencia de conducir válida y firmar el contrato de alquiler
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima para el alquiler
• Si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino, también se requiere un IDP

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Cualquier persona que conduzca el vehículo de Dollar en Regina sin estar nombrada en el contrato puede anular tu cobertura.

Sí, los alquileres de ida están disponibles en Dollar en Regina, permitiéndote devolver el vehículo en una ubicación diferente dentro de Saskatchewan o fuera de ella.

Puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de la ubicación elegida para devolver el vehículo. Esta tarifa varía según la distancia, la clase del vehículo y la temporada. Verás cualquier tarifa de devolución en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva en el sitio web de Hola Car Rentals, y también aparecerá en la confirmación de tu reserva.

• Las devoluciones en la misma ciudad (por ejemplo, entre las dos ubicaciones de Dollar en Regina) generalmente no tienen tarifa de devolución
• Devoluciones a otra ciudad de Saskatchewan pueden incurrir en una tarifa de un solo trayecto
• Las devoluciones transfronterizas (por ejemplo, Regina a una ciudad en EE. UU.) pueden estar restringidas o tener tarifas más altas

La tarifa de devolución no se puede prepagar y se paga directamente en el mostrador de Dollar en Regina al recoger el vehículo. Si el mostrador cobra una tarifa que no fue divulgada en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte, ya que puede aplicar la cobertura No Extra Charges©.

Los alquileres de Dollar en Regina siguen una política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Dollar en Regina y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el combustible en aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución antes de entregar el vehículo
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Dollar en Regina con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio repostador, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de repostaje. Si el tanque no estaba lleno al recogerlo, el nivel inicial debe estar anotado en el acuerdo y solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel. Para devoluciones fuera de horario en Regina, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno como prueba.

Sí, Tolls Cashback está incluido en cada reserva de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Dollar en Regina. Debido a que Saskatchewan no tiene autopistas de peaje, es poco probable que encuentres peajes durante un viaje típico en Regina. Sin embargo, si tu itinerario te lleva a una región de Canadá o Estados Unidos donde sí hay peajes, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva de Dollar en reembolsos por peajes pagados durante el período de alquiler.

Para reclamar tu Cashback en peajes después de devolver tu vehículo de Dollar en Regina:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato firmado en el mostrador de Dollar en Regina y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas.

Regina tiene algunas características viales que pueden sorprender a los visitantes primerizos al conducir un auto de Dollar en la ciudad.

• Regina usa principalmente un diseño de cuadrícula bidireccional. Las calles de sentido único son raras y generalmente limitadas a vías de servicio, calles en forma de D o ciertos callejones sin salida. No asumas que una calle es de sentido único solo porque parece estrecha o corta.
• La Regina Bypass, finalizada en 2019 y parte del Sistema de Carreteras Nacionales de Canadá, desvía el tráfico de la Highway 1 alrededor de la ciudad a 110 km/h mediante nueve intercambios principales y 33 puentes. Los visitantes primerizos a menudo no ven esta vía periférica y usan erróneamente arteriales internas como la ruta principal. Si tu GPS te dirige a la Bypass, síguela, ya que es la vía rápida prevista.
• En vías colectoras de alto volumen que transportan 15.000 o más vehículos por día, las medianas elevadas dentro de 25 metros de las intersecciones pueden bloquear ciertos giros, por lo que debes planear tu ruta con anticipación.
• Los límites de velocidad en Saskatchewan están señalizados en kilómetros por hora. Los límites en el centro de Regina suelen ser de 50 km/h, a menos que estén señalizados de otra forma.

Conduce por el lado derecho de la vía, como en todo Canadá.

Sí, la ley provincial en Canadá requiere que cada vehículo de alquiler tenga cobertura de responsabilidad civil de terceros, por lo que un nivel mínimo legal de seguro de responsabilidad está incluido por defecto cuando alquilas un auto de Dollar en Regina a través de Hola Car Rentals.

Esta responsabilidad legal cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de Dollar en Regina. Sin embargo, el mínimo obligatorio puede no ser suficiente para todas las situaciones, y puedes adquirir un seguro de responsabilidad adicional (LIS/ALI/SLI) para aumentar tus límites de cobertura hasta US$ 300.000.

• La responsabilidad civil de terceros cubre lesiones o daños a terceros, no daños al vehículo de alquiler de Dollar
• Los daños al coche de alquiler están cubiertos por CDW/LDW
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos
• La cobertura puede anularse por uso prohibido, como conducir bajo los efectos del alcohol, fuera de carretera o conductores no autorizados

Revisa la confirmación de tu reserva para verificar qué cobertura de responsabilidad exactamente está incluida en tu tarifa de alquiler de Dollar en Regina, y considera agregar responsabilidad adicional si deseas mayor protección.

La asistencia en viaje a través de Terrawind Global Protection está incluida en la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, pero no aplica a clientes residentes en Canadá o Estados Unidos. Si alquilas un auto de Dollar en Regina como visitante de fuera de Norteamérica, podrías ser elegible para este beneficio.

Los beneficios cubiertos generalmente incluyen:

• Seguros de viaje y médicos para hasta cinco pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente, lo cual puede ser relevante si te involucras en un incidente en la Regina Bypass u otra parte de Saskatchewan
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no reemplaza el CDW/LDW por daños al vehículo de Dollar en Regina, ni cubre responsabilidad civil de terceros. Si necesitas asistencia durante tu alquiler, contacta a Terrawind las 24 horas en +1 888 980 9992 o vía WhatsApp en +1 208 910 1001, proporcionando tu número de confirmación de Hola Car Rentals. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites específicos que aplican a tu reserva.

Si devuelves tu alquiler de Dollar en Regina después del horario acordado, generalmente se aplica un período de gracia de aproximadamente 30 minutos antes de que se cobren cargos adicionales. Este período de gracia no está garantizado y depende de la ubicación específica de Dollar en Regina y los términos del contrato de alquiler.

• Si superas el período de gracia, es posible que se te cobre por horas extras o por un día completo adicional, además de cualquier recargo por retraso
• El mostrador de Dollar en 1636 6th Avenue en Regina cierra a las 18:00 entre semana y a las 17:00 los sábados, y está cerrado los domingos. Devolver fuera de estos horarios sin previo acuerdo puede generar complicaciones
• Si necesitas más tiempo con el vehículo, contacta lo antes posible con la ubicación de Dollar en Regina para solicitar una extensión en lugar de simplemente devolverlo tarde

Si tu retraso se debe a un cambio en el vuelo u otra interrupción de viaje, contacta con soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp en +1 (786) 999-8312 o por correo electrónico en [email protected]. Los cambios en tu alquiler de Dollar en Regina no están garantizados, pero el equipo ayudará en lo posible.