Aluguel de Carros Dollar
em Calgary

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Calgary, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Calgary.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Calgary são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Calgary cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Aeroporto Internacional de Calgary (YYC) está localizado dentro do terminal, na 2000 Airport Road NE, Calgary, AB T2E 6W5. Como a Dollar opera um balcão no local no YYC, você não precisa pegar um translado para alcançá-lo. Após passar pela imigração e pegar sua bagagem, siga as placas de Locação de Carros na área de desembarque para chegar diretamente às locadoras.

A Dollar também possui unidades na cidade de Calgary, incluindo 114 5 Ave SE (T2G 0E2) e 4101 Macleod Trail Southeast (T2G 2R6). Essas unidades na cidade exigem que você vá até lá de táxi, transporte por aplicativo ou transporte público, pois não estão conectadas ao sistema de translado do aeroporto.

Considere aproximadamente 30 a 60 minutos desde o momento em que você desembarcar até o momento em que estiver dirigindo, levando em conta imigração, retirada de bagagem e processamento no balcão.

Não, não há rodovias com pedágio em Alberta, incluindo Calgary. Os clientes da Dollar dirigindo em Calgary não encontrarão cabines de pedágio, faixas de cobrança sem dinheiro, necessidade de transponder ou tarifas de congestionamento. Alberta não possui sistema de pedágio em todo o estado, portanto, você não pagará nada em tarifas de rodovias durante sua locação.

Também não há zonas de emissão ou taxas de trânsito no centro da cidade, semelhantes às de algumas cidades europeias. Investimentos recentes em infraestrutura, como melhorias na Deerfoot Trail e ampliações na ring road, não introduzem pedágios.

Se seu roteiro em Calgary incluir outras províncias com rodovias com pedágio, como a Highway 407 ETR em Ontário, esses pedágios serão aplicados. Nesse caso, o benefício de Cashback de Pedágios incluído na sua reserva permite reembolsar até 5% do valor total da locação na Dollar referente aos pedágios pagos durante o período.

Para retirar seu carro na Dollar em Calgary, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso nele, para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de viagem

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e usar um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) como tradução junto à sua carteira original. A PID não é um documento independente e não substitui sua carteira.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Dollar em Calgary. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia do depósito.

Todas as reservas incluem o benefício de Cashback de Pedágios, que reembolsa você pelos pedágios pagos durante sua locação na Dollar em Calgary e regiões próximas, até 5% do valor total da reserva.

Como Alberta não possui rodovias com pedágio, você não pagará pedágios ao dirigir em Calgary. No entanto, se seu roteiro incluir outras províncias com pedágios, como Ontário, você pode solicitar o reembolso desses custos após o término da locação.

Para solicitar seu cashback:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo na Dollar em Calgary
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre os valores pagos de pedágio

Os reembolsos são feitos na forma de crédito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente são processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu carro na Dollar em Calgary, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Para locações no Canadá, essa autorização costuma variar entre CAD 300 e CAD 500, embora algumas unidades em Calgary possam exigir uma autorização mínima de aproximadamente CAD 750, dependendo da classe do veículo e das políticas locais.

Essa autorização não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente o seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo. O tempo para que o valor desapareça do seu extrato depende do banco ou emissor do cartão, podendo levar até 15 dias úteis após a devolução.

Requisitos importantes para o depósito na Dollar em Calgary:

• O cartão de crédito deve ser um cartão principal (não débito, pré-pago ou virtual)
• O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso nele
• Você deve ter crédito suficiente disponível para cobrir a autorização e eventuais cobranças

Recomendamos fortemente levar um cartão de crédito adicional, caso seu cartão principal seja recusado.

As locações na Dollar em Calgary seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada no balcão de Calgary, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o hodômetro e o marcador de combustível.

Ao devolver o carro na Dollar em Calgary, reabasteça dentro de aproximadamente 15 km ou 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de você chegar. Guarde o recibo como comprovante.

Se devolver o carro abaixo do nível registrado inicialmente, a Dollar poderá cobrar:

• Uma diferença de combustível ao valor de abastecimento do parceiro, geralmente mais alto que os preços nas bombas de varejo
• Uma taxa de serviço ou administrativa de reabastecimento

Note que postos de gasolina próximos ao Aeroporto de Calgary (YYC) costumam cobrar preços mais altos do que os localizados mais distantes. Reabastecer um pouco antes do terminal, ainda próximo ao ponto de devolução, pode ajudar a reduzir seus custos de combustível antes de devolver seu carro da Dollar.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Dollar em Calgary, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações na Dollar em Calgary, a taxa por motorista adicional é de CAD 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um máximo de CAD 189 mais taxas, se não estiver incluída na sua tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se já está incluído um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Dollar em Calgary:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e qualquer documento de identificação exigido
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também é necessária uma PID
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém não listado dirigir o veículo na Calgary, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Sim, Calgary possui várias características de rodovias que podem surpreender visitantes de primeira viagem, e os locatários da Dollar devem estar atentos antes de dirigir.

O sistema de ring road (Stoney Trail) e a Highway 1 (Trans-Canada) incluem o que são conhecidos como meia interseções, ou seja, rampas que existem em apenas uma direção. Por exemplo, algumas interseções oferecem acesso apenas ao leste, obrigando motoristas que vão para o oeste a fazer um desvio. Essas interseções não são marcadas de forma tão clara quanto as interseções completas encontradas na maioria das cidades norte-americanas.

Pontos principais para motoristas da Dollar em Calgary:

• Stoney Trail e Highway 1 possuem múltiplas meia interseções com rampas unidirecionais, portanto planeje sua rota com antecedência
• A ring road do sudoeste de Calgary inclui interseções próximas umas das outras, onde algumas saídas se fundem, criando entradas não intuitivas
• A Highway 1 em Calgary alterna entre trechos de rodovia expressa e vias urbanas, o que altera limites de velocidade e comportamento ao dirigir
• A construção contínua na ring road pode alterar a configuração das rampas; verifique as condições atuais antes de dirigir

Recomenda-se fortemente o uso de GPS ou aplicativo de navegação para clientes da Dollar que não conhecem a rede viária em evolução de Calgary.

Sim, ao alugar um veículo na Dollar em Calgary, uma cobertura básica de responsabilidade civil de terceiros está incluída por padrão. A legislação provincial canadense exige que todos os veículos na estrada tenham essa cobertura, que acompanha o carro e está incluída na locação no Canadá.

Isso significa que, se você causar ferimentos ou danos a terceiros enquanto dirige seu carro da Dollar em Calgary, uma cobertura mínima de responsabilidade será aplicada automaticamente.

Porém, você pode considerar adquirir limites de responsabilidade suplementares (LIS/ALI/SLI) para proteção adicional além do mínimo legal. Essa cobertura opcional pode ser adicionada no balcão da Dollar em Calgary.

É importante entender o que cada tipo de cobertura cobre:

• Responsabilidade civil de terceiros cobre ferimentos ou danos a terceiros causados por você
• CDW/LDW cobre danos ao veículo alugado
• Essas proteções são distintas e não substituem uma à outra

Revise sua confirmação de reserva para verificar exatamente o que está incluído na sua tarifa na Calgary antes de chegar ao balcão.

Se você devolver seu carro da Dollar em Calgary após o horário combinado de devolução, geralmente há um período de tolerância de aproximadamente 30 minutos. Após esse período, cobranças adicionais começam a ser aplicadas.

Para locações na Dollar em Calgary, a estrutura de cobrança por atraso pode ser rígida:

• Após 30 minutos do horário previsto, pode ser aplicada uma cobrança parcial de um dia
• Após 90 minutos, pode ser cobrado um dia completo adicional

Para evitar cobranças inesperadas, planeje sua devolução com tempo suficiente para reabastecer o veículo próximo ao local de devolução e considere possíveis atrasos por trânsito ou obras na ring road ou Highway 1, onde obras em andamento podem atrasar o deslocamento.

Se precisar de mais tempo com seu carro da Dollar em Calgary, entre em contato com o parceiro de locação o quanto antes para solicitar uma extensão. Extensões estão sujeitas à disponibilidade do veículo e podem alterar o valor da locação. Não devolva o carro atrasado sem aviso, pois isso pode resultar em taxas mais altas do que uma extensão formal.

Sim, locações de ida e volta com a Dollar em Calgary são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do seu destino e rota.

Ao reservar uma locação de ida e volta na Dollar partindo de Calgary, a taxa de devolução será exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças na chegada ao destino. Essa taxa varia de acordo com a distância entre Calgary e a cidade de devolução, a classe do veículo e a época do ano.

Padrões comuns para locações de ida e volta da Dollar em Calgary:

• Devolver em outro local dentro de Calgary, como do aeroporto para uma unidade na cidade, pode não gerar taxa de devolução
• Devolver em outra cidade de Alberta ou em outra província geralmente implica uma taxa de uma via
• Locações transfronteiriças, por exemplo, de Calgary para uma cidade nos EUA, podem ser restritas ou ter taxas significativamente maiores

Se precisar alterar seu local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes. Mudanças de rota durante a locação devem ser aprovadas pelo parceiro e podem aumentar a taxa ou afetar a disponibilidade do veículo.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício também se aplica às locações na Dollar em Calgary. No entanto, essa cobertura está disponível apenas para clientes que não sejam residentes do Canadá ou dos Estados Unidos.

Se você se qualificar, a assistência viagem incluída na sua reserva na Dollar Calgary geralmente cobre:

• Cobertura médica para até 5 passageiros durante a viagem
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Isso é especialmente relevante para locatários da Dollar em Calgary que podem estar dirigindo por estradas desconhecidas, como Stoney Trail ou Highway 1, onde zonas de obras e meia interseções podem aumentar o risco de incidentes. Em caso de emergência, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 ou via WhatsApp no +1 208 910 1001, fornecendo o número de confirmação da Hola Car Rentals.

Essa cobertura não inclui danos ao veículo da Dollar (que requer CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que requer LIS/ALI/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos e limites específicos aplicáveis à sua locação em Calgary.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista ao alugar um carro na Dollar em Calgary. O cartão deve ter o nome do motorista impresso nele e ser apresentado pessoalmente no balcão da Dollar.

Cartões de débito, pré-pagos, de presente e cartões virtuais ou digitais não são aceitos para a garantia do depósito na Dollar em Calgary. Mesmo que sua reserva tenha sido paga integralmente antecipadamente, você ainda deve apresentar um cartão de crédito físico no momento da retirada para a autorização do depósito.

Requisitos principais para o cartão de crédito na locação na Dollar em Calgary:

• Deve ser um cartão principal (Visa, Mastercard, American Express ou similar) com limite de crédito
• Deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão
• Deve ter crédito suficiente disponível para cobrir a garantia, que costuma variar entre CAD 300 e CAD 750, além de eventuais cobranças

Se estiver viajando internacionalmente para Calgary, avise seu banco antes da viagem para habilitar transações presenciais e internacionais, e considere levar um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado na Dollar.