Aluguel de Carros Dollar
em Alaska

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Alaska, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Alaska.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Alaska são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Alaska cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Alasca, em Anchorage (Aeroporto Internacional Ted Stevens Anchorage), está localizado na 4940 W International Airport Road, ao lado do terminal. Após pegar suas malas, siga as placas de locação de carros até o balcão da Dollar, onde a equipe irá processar seu contrato e te orientar até o estacionamento por meio de um traslado.

A localização da Dollar no Aeroporto de Anchorage funciona das 6h00 às 2h00 diariamente, sendo uma das locadoras com horário de fechamento mais tarde no Alasca. Se você chegar em um voo noturno, esse horário estendido cobre a maioria dos horários de chegada.

A Dollar também possui uma segunda unidade no Alasca, na 3730 Spenard Road, no centro de Anchorage (aberta das 8h00 às 17h30 diariamente), e um balcão no aeroporto de Fairbanks, na 6450 Airport Way (aberto aproximadamente das 6h30 até meia-noite). Não há unidades da Dollar em Juneau ou outras cidades do Alasca, portanto planeje seu roteiro considerando Anchorage ou Fairbanks.

O Alasca possui apenas uma via com pedágio: o Túnel Memorial Anton Anderson (Túnel de Whittier), que conecta Whittier à Rodovia 1, perto de Anchorage. Este é o túnel rodoviário mais longo da América do Norte, com 4 km de extensão.

Para locações da Dollar no Alasca, o funcionamento do pedágio é diferente da maioria dos estados dos EUA:

• O pagamento é feito somente em dinheiro na cabine de pedágio com atendente. Não há transponders eletrônicos, E-ZPass ou faixas sem cobrança.
• O pedágio padrão para veículos de 2 eixos é US$ 13. Veículos maiores com mais eixos pagam valores superiores.
• Os programas padrão de cobrança eletrônica da Dollar (como PlatePass ou e-Toll) não se aplicam aqui, pois o Túnel de Whittier não suporta cobrança eletrônica.
• Você deve pagar em dinheiro na cabine antes de entrar no túnel. Não há taxas administrativas ou cobrança pela locadora neste caso.

Não há outras rodovias com pedágio, cobranças por congestionamento ou zonas de emissão de poluentes no restante do Alasca, portanto o Túnel de Whittier é a única cobrança de pedágio que você precisa considerar ao alugar com a Dollar no Alasca.

Para retirar seu carro da Dollar no Alasca, você deve apresentar os seguintes documentos no balcão:

• Carteira de motorista válida, em seu nome, física, original e sem validade expirada.
• Cartão de crédito principal com seu nome impresso, em nome do motorista principal, com limite de crédito suficiente para a caução (aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão).
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.

Nos locais da Dollar nos aeroportos do Alasca (Anchorage e Fairbanks), é obrigatório apresentar duas formas de identificação válidas: carteira de motorista mais um documento adicional, como passaporte, carteira militar ou um segundo cartão de crédito ou débito compatível com seu nome.

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e usar um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), também é necessário portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) atual, junto com sua carteira original. A PID é uma tradução e não tem validade sem a carteira original. Todos os documentos devem ser físicos, cópias digitais não são aceitas no balcão da Dollar no Alasca.

Sim, o Cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Dollar no Alasca, e reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

No Alasca, o único pedágio que você provavelmente enfrentará é o Túnel de Whittier (Túnel Memorial Anton Anderson), que custa US$ 13 em dinheiro para veículos de 2 eixos. Como esse valor é pago em dinheiro na cabine, guarde o recibo como comprovante de pagamento para solicitar seu reembolso.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação na Dollar no Alasca:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato assinado e o recibo ou comprovante de pagamento do pedágio.
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Depende da sua carteira de motorista. Para locações da Dollar no Alasca, uma carteira de motorista estrangeira geralmente é válida, mas é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória. No entanto, nos locais da Dollar nos aeroportos do Alasca (Anchorage e Fairbanks), também é necessário apresentar seu passaporte ou outro documento que comprove sua autorização de permanência nos EUA na hora da locação.

Pontos importantes:

• A PID é apenas uma tradução. Deve ser levada junto com sua carteira original e não é válida sozinha.
• Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar. Entidades americanas como AAA não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas.
• Todos os documentos apresentados no balcão da Dollar no Alasca devem ser físicos, cópias digitais não são aceitas.

Sim, as unidades da Dollar no Alasca oferecem SUVs e veículos 4x4 adequados às condições de terreno e estradas do estado. A frota da Dollar no Alasca inclui modelos como Jeep Wrangler, Chevrolet Suburban, Nissan Armada, Hyundai Santa Fe e Jeep Compass, entre outros.

Esses veículos são ideais para as estradas variadas do Alasca, incluindo vias não pavimentadas e áreas fora das grandes cidades. Se você planeja dirigir além de Anchorage ou Fairbanks, um SUV ou 4x4 é uma escolha prática.

Vale lembrar que algumas categorias de veículos na Dollar no Alasca podem ter restrição de idade, geralmente a partir de 25 anos. Se você tem entre 21 e 24 anos, pode haver uma sobretaxa para jovens condutores e limitação às categorias menores, como econômico, compacto ou SUV intermediário. Confirme disponibilidade e restrições de idade diretamente no balcão da Dollar ao retirar seu veículo.

A Dollar no Alasca aplica uma sobretaxa para condutores com menos de 25 anos. A idade mínima para alugar na Dollar no Alasca é 21 anos, e condutores entre 21 e 24 anos pagam uma taxa diária adicional por serem considerados jovens condutores, além do valor do aluguel.

Para a Dollar (parte do grupo Hertz), a sobretaxa para jovens condutores é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189 para o período total. Esses valores estão sujeitos a taxas locais e podem variar conforme a localização.

Restrições adicionais para condutores menores de 25 anos na Dollar no Alasca:

• As categorias de veículos premium, de tamanho completo, de luxo ou especiais geralmente são restritas a condutores de 25 anos ou mais.
• As categorias elegíveis para jovens condutores costumam incluir veículos econômicos, compactos e intermediários.
• A sobretaxa para jovens condutores é paga no balcão da Dollar no Alasca no momento da retirada, não sendo possível pagar online antecipadamente.

Se você tem 25 anos ou mais, essa sobretaxa não se aplica. Confirme o valor exato na sua locação específica na sua unidade do Alasca no balcão.

Devolver seu carro alugado na Dollar no Alasca é simples e segue o procedimento padrão nos aeroportos de Anchorage e Fairbanks.

• Dirija o veículo de volta ao estacionamento de devolução da Dollar na sua unidade de retirada: 4940 W International Airport Road em Anchorage ou 6450 Airport Way em Fairbanks.
• Um atendente da Dollar fará a inspeção do veículo e encerrará seu contrato de locação.
• Um traslado levará você de volta ao terminal a partir do estacionamento de devolução.

Quanto ao combustível, a política padrão da Dollar no Alasca é Full-to-Full: você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível. Reabasteça em até 10 milhas do local de devolução e guarde o recibo. Se devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado, a Dollar pode cobrar uma taxa de reabastecimento a um valor superior ao do posto, além de uma taxa de serviço.

O local da Dollar no Aeroporto de Anchorage funciona até às 2h00 diariamente, e o de Fairbanks até aproximadamente meia-noite. Se for devolver fora do horário de funcionamento, entre em contato com a unidade do Alasca para confirmar os procedimentos de devolução fora do horário antes da sua data de devolução.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Dollar no Alasca, inclui Assistência em Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para locatários elegíveis, a Assistência em Viagem cobre situações que podem ocorrer durante uma locação no Alasca, como emergência médica em rodovia remota, pane longe de Anchorage ou Fairbanks, ou cancelamento de voo que afete sua viagem. Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro contra cancelamento de voo.

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana durante sua locação no Alasca:

• Ligue: +1 888 980 9992 (gratuito ou a cobrar).
• WhatsApp: +1 208 910 1001.
• Email: [email protected].

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Consulte sua confirmação de reserva para os detalhes exatos de cobertura e limites aplicáveis à sua locação no Alasca.

A Dollar possui unidades em Anchorage e Fairbanks, no Alasca, o que possibilita uma locação de ida e volta entre essas duas cidades. No entanto, geralmente há uma taxa de devolução em local diferente, que varia conforme a locação.

Pontos importantes sobre locações de ida e volta na Dollar no Alasca:

• Uma taxa de devolução em local diferente é específica do trajeto, variando conforme a locação, categoria do veículo, temporada e distância entre os locais.
• O valor será exibido na reserva na seção "Pagamento no destino", se aplicável ao seu trajeto.
• Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e deve ser quitada no balcão da Dollar na retirada.
• A Dollar não possui unidades em Juneau ou outras cidades do Alasca, portanto as opções de ida e volta dentro do estado são limitadas às unidades de Anchorage e Fairbanks.

Recomendamos revisar sua confirmação de reserva para verificar se há cobrança de taxa de devolução antes de finalizar seu agendamento.

Você deve apresentar um cartão de crédito principal, físico, em seu nome, com o nome do motorista impresso, no balcão da Dollar no Alasca. Cartões de débito, pré-pagos ou digitais/virtuais não são aceitos para o depósito de segurança.

Para locações da Dollar no Alasca, a caução padrão para veículos padrão é aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Trata-se de uma autorização temporária, não uma cobrança, que reduz seu limite de crédito até que seu banco libere após a devolução do veículo. O tempo de liberação depende do banco e pode levar até 15 dias úteis.

Dicas para evitar problemas no balcão da Dollar no Alasca:

• Certifique-se de que seu cartão tenha limite de crédito disponível acima do valor da caução para cobrir eventuais cobranças adicionais.
• Informe seu banco sobre sua viagem ao Alasca para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.
• Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na retirada.

Nem sempre. A inclusão de um condutor adicional sem custo na sua locação da Dollar no Alasca depende da tarifa que você reservou. Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals na linha "Condutor adicional gratuito" para confirmar.

Se o condutor adicional não estiver incluso na tarifa, a Dollar (parte do grupo Hertz) cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação por condutor extra, com limite máximo de US$ 189 para o período total. Essa taxa é paga no balcão da Dollar na retirada e está sujeita a taxas locais.

Requisitos para adicionar um condutor na sua locação da Dollar no Alasca:

• O condutor adicional deve estar presente no balcão da Dollar na retirada.
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e uma PID se a carteira usar um alfabeto não-latino).
• Deve atender ao requisito de idade mínima. Para a Dollar no Alasca, condutores adicionais entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos à sobretaxa para jovens condutores ou podem não ser aceitos, dependendo das regras locais.
• Ambos, motorista principal e condutor adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas condutores listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo durante a locação no Alasca.

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação da Dollar no Alasca dependem do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals. Verifique sua confirmação de reserva para detalhes exatos do que está coberto.

Tipos comuns de cobertura disponíveis para locações da Dollar no Alasca:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar zero franquia.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo da Dollar no Alasca. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, outros não. Recomenda-se fortemente a contratação de cobertura adicional de responsabilidade civil.

O que não é coberto por CDW ou LDW:

• Danos a outros veículos ou propriedades de terceiros (necessário LIS/SLI/ALI).
• Danos a pneus, rodas, undercarriage ou teto (a menos que explicitamente incluídos).
• Incidentes envolvendo condutores não autorizados ou uso proibido, como off-road.

Se você não é residente dos EUA ou do Canadá, a Assistência em Viagem (cobertura médica e jurídica) também está incluída na maioria das reservas da Hola Car Rentals para sua locação na Dollar no Alasca. Verifique sua confirmação para os termos completos.