Aluguel de Carros
em Denver

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Denver, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Denver.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Denver são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Denver cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Após desembarcar no Aeroporto Internacional de Denver (DEN), pegue o trem do aeroporto do seu terminal de chegada até o Terminal Jeppesen e siga até o desembarque na Nível 5. Depois de pegar sua bagagem, saia pelas portas 505 a 513 do lado leste ou portas 504 a 512 do lado oeste e dirija-se à Ilha 4, a zona de embarque do transporte para aluguel de carros.

Todas as principais locadoras de carros de Denver, incluindo Avis, Hertz, Budget, Enterprise, National, Alamo e Payless, operam instalações fora do terminal na Avenida 78 e usam esse mesmo ponto de embarque. Os shuttles passam aproximadamente a cada 10 minutos, e o trajeto até as instalações de aluguel dura cerca de 5 a 7 minutos.

Ao chegar na central de aluguel, dirija-se ao balcão ou quiosque da sua marca para concluir seu contrato e pegar seu veículo. Reserve de 30 a 60 minutos no total, desde o desembarque até sair com o carro de Denver, considerando o desembarque, o transporte e o atendimento no balcão.

As principais locadoras de carros no Aeroporto Internacional de Denver (DEN) funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso inclui Avis, Budget e Enterprise, entre outras, permitindo que você retire seu carro em Denver independentemente do horário do seu voo.

Para devoluções fora do horário de expediente, as instalações de aluguel de Denver também aceitam a entrega das chaves 24 horas. Ao devolver seu carro, siga as placas do aeroporto para Retorno de Carros de Aluguel, vindo da I-70 e Pena Boulevard até os estacionamentos na Avenida 78. Estacione na faixa designada para devolução, deixe as chaves no painel ou na caixa de entrega de chaves fornecida, e um shuttle o levará de volta ao Terminal Jeppesen.

Mesmo que devolva fora do horário de funcionamento, mantenha seu contrato de locação e tire uma foto do veículo e do marcador de combustível antes de sair, para ter documentação caso surjam dúvidas após a devolução em Denver.

Sim, há várias rodovias de pedágio sem cobrança de dinheiro em espécie na região de Denver que você provavelmente encontrará durante sua locação.

• E-470 é um anel de 75 km ao redor da área metropolitana de Denver, incluindo o trajeto de ida e volta do Aeroporto Internacional de Denver. Os pedágios variam de acordo com o horário e a distância percorrida.
• I-25 Lanes Express percorrem aproximadamente 11 km entre US-36 e o centro de Denver, com pedágios que variam de cerca de US$ 0,50 a US$ 5,00 por viagem, dependendo do horário.
• US-36 Lanes Express e a Northwest Parkway também utilizam cobrança eletrônica sem cobrança em dinheiro.

Todos esses trechos de pedágio na região de Denver são totalmente sem cobrança em dinheiro. Não há cabines de pedágio onde você possa pagar em dinheiro. Câmeras capturam as placas dos veículos para cobrança, seja por meio de um transponder ExpressToll ou pelo sistema de Cobrança por Placa (LPT), que é cobrado a uma tarifa maior e sem desconto.

Seu veículo de aluguel vem equipado com um dispositivo eletrônico de cobrança. No balcão de Denver, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados (geralmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo da marca) ou pagar por uso. Se não fizer nada, a locadora cobrará o valor do LPT mais uma taxa administrativa por cada cobrança após o término da locação.

Não há cobranças por congestionamento ou zonas de emissão em Denver ou em qualquer parte do Colorado.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Denver.

Isso é especialmente útil em Denver devido às rodovias de cobrança eletrônica, incluindo E-470 (o anel ao redor da cidade e do aeroporto), as faixas expressas da I-25 e as faixas expressas da US-36. Os custos de pedágio podem se acumular rapidamente, especialmente se você usar o E-470 várias vezes de e para o Aeroporto Internacional de Denver.

Para solicitar seu cashback após o término da locação em Denver:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - seguido do número de confirmação da sua reserva.
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e o recibo ou fatura do pedágio mostrando as cobranças pagas durante sua locação em Denver.

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva original e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis para processar após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, aja rapidamente após o término da sua viagem a Denver.

Para retirar seu carro de aluguel em Denver, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração. Se sua carteira não estiver em inglês e não for emitida por um país da UE ou EEE, recomenda-se fortemente um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Se sua carteira usar um alfabeto não latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a PID junto com a carteira original.
• Cartão de crédito principal, impresso fisicamente com o nome do motorista principal. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia de depósito na locadora de Denver.
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso, se necessário.
• Passagens de ida e volta ou comprovante de viagem contínua.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em celular ou tablet não são aceitas nos balcões de Denver. Diferenças de nome entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito são uma das causas mais comuns de problemas na retirada, portanto, verifique se todos os nomes estão iguais antes de viajar para Denver.

Nos balcões de Denver, o depósito de segurança é feito por meio de uma autorização temporária no seu cartão de crédito no momento da retirada. Para veículos padrão nos Estados Unidos, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme a locadora, a categoria do veículo e a localização em Denver.

Alguns pontos importantes:

• A retenção não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo, embora seu banco possa levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.
• Veículos premium ou especiais nas locadoras de Denver podem ter um valor de retenção maior.
• Somente um cartão de crédito principal, impresso fisicamente com o nome do motorista principal, é aceito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

Se você estiver viajando internacionalmente para Denver, avise seu banco antes da viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Sim, alugueis de ida em Denver estão disponíveis por várias marcas parceiras, incluindo Enterprise, Budget, Avis, Hertz, Dollar e outras. Você pode retirar no Aeroporto Internacional de Denver (DEN) e devolver em outra cidade ou estado.

Uma taxa de devolução geralmente se aplica para alugueis de ida e varia conforme a rota, a categoria do veículo, a locadora e as datas de viagem. Essa taxa aparece na sua reserva na seção de Pagamento no Destino, para que você saiba o valor antes de confirmar sua reserva em Denver.

Algumas observações:

• Rotas dentro da mesma cidade, como do aeroporto de Denver até uma localização no centro, geralmente não têm taxa de devolução.
• Rotas entre cidades ou estados diferentes normalmente incluem uma taxa de devolução que varia de acordo com a distância e a demanda.
• Aluguéis de ida transfronteiriços (por exemplo, Denver para o Canadá) podem ser restritos ou exigir autorização prévia da locadora.
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor do aluguel e recalcular a taxa de devolução.

Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar a taxa de devolução para sua rota específica de saída de Denver antes de viajar.

Sim, Denver possui algumas peculiaridades na disposição das ruas que podem surpreender visitantes de primeira viagem, especialmente se você estiver usando GPS no carro de aluguel.

O grid de ruas do centro de Denver é inclinado aproximadamente 45 graus em relação à orientação norte-sul padrão usada na maioria das cidades dos EUA. Isso cria cruzamentos incomuns nas extremidades do centro, o que pode confundir ao dirigir um veículo de aluguel desconhecido.

Denver também tem convertido ativamente ruas de sentido único em vias de mão dupla em vários bairros. Por exemplo, as avenidas 13ª e 14ª no East Colfax foram convertidas de uma direção para duas entre a Rua Quebec e a Rua Yosemite. Os aplicativos de navegação, como Google Maps e Apple Maps, às vezes não acompanham essas mudanças, o que pode fazer com que as direções exibidas estejam desatualizadas.

Para navegar com confiança em Denver no seu carro de aluguel:

• Verifique se seu aplicativo de navegação está atualizado antes de chegar.
• Preste atenção às placas de sinalização, em vez de confiar apenas nas instruções de áudio.
• Fique atento às placas de rua de sentido único, especialmente no centro de Denver.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, válida também para seu aluguel em Denver. Essa cobertura é destinada a situações que podem ocorrer durante viagens ao exterior, como emergência médica na rodovia de Denver ou cancelamento de voo que atrapalhe sua viagem.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros por evento.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito durante sua locação em Denver.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para contato com assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp com a Terrawind pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA ou Canadá não têm direito a essa cobertura na reserva de Denver. Condições médicas preexistentes também são excluídas. Para os termos completos, acesse twglobalprotection.com.

Em Denver, como na maior parte dos Estados Unidos, a idade mínima padrão para alugar um carro sem cobranças adicionais é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar em Denver, mas estarão sujeitos a uma sobretaxa diária para jovens condutores, e a maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais.

As categorias de veículos geralmente restritas a partir de 25 anos incluem sedãs de tamanho completo, SUVs de tamanho completo, minivans, vans, conversíveis, categorias de luxo e premium. Motoristas entre 21 e 24 anos geralmente podem alugar categorias econômicas, compactas, intermediárias e SUVs compactos.

Colorado não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locadoras atendam motoristas a partir de 18 anos, portanto, a política de idade mínima de 21 anos adotada por cada locadora se aplica em Denver.

Se você tem entre 21 e 24 anos e vai alugar em Denver, considere a sobretaxa para jovens condutores, que varia conforme a marca. Viajantes da América Latina e Caribe que alugam pela Avis ou Budget podem ter direito à isenção dessa taxa em categorias de veículos elegíveis, desde que essa condição esteja claramente indicada na confirmação da reserva.

Os carros de aluguel em Denver usam, por padrão, a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, confirme o nível de combustível com o atendente e registre na sua nota de locação. Tire uma foto do painel mostrando o marcador e o odômetro antes de sair da locadora de Denver.

Ao devolver o carro, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução na Avenida 78, para que o nível não caia abaixo do cheio durante o trajeto de volta. Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo abaixo do nível registrado na retirada, a locadora de Denver pode cobrar:

• Um valor por falta de combustível, geralmente mais alto que o preço do litro na bomba.
• Uma taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa, além do custo do combustível.

Para devoluções fora do horário de expediente no Aeroporto de Denver, deixe o recibo de combustível dentro do veículo ou na envelope de entrega de chaves, e mantenha uma foto do marcador cheio no celular como comprovação.

Se seu aluguel em Denver inclui a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) depende do plano tarifário escolhido na reserva. Verifique sua confirmação para saber se CDW ou LDW estão listados nos detalhes da sua reserva em Denver.

CDW e LDW reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo causados por colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente que ela é zero.

Exclusões importantes para seu aluguel em Denver:

• CDW e LDW não cobrem responsabilidade civil por terceiros, ou seja, danos a terceiros ou a bens de terceiros. Para essa proteção, considere adicionar o Seguro de Responsabilidade Civil (LIS) na sua reserva em Denver.
• Danos a pneus, rodas, parte inferior do veículo e teto geralmente não estão cobertos, a menos que um adicional seja contratado.
• A cobertura só se aplica a motoristas listados no contrato de locação. Qualquer motorista não listado que operar o veículo em Denver pode invalidar a cobertura.

Nos EUA, nem todos os estados obrigam as locadoras a oferecer cobertura mínima de responsabilidade civil por padrão, por isso, recomenda-se revisar cuidadosamente seu contrato na retirada.

Sim, você pode incluir um motorista adicional na sua locação em Denver, seja como parte da tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha 'Motorista adicional grátis' e confirme se sua reserva em Denver já inclui esse benefício.

Se o motorista adicional não estiver incluído na tarifa, as taxas diárias em Denver são aproximadamente:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia, mais taxas, com limite de US$ 65 mais taxas por locação.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, mais taxas, com limite de US$ 189 mais taxas por locação.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia, mais taxas.

O motorista adicional deve estar presente no balcão de Denver com sua carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação. Se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não latino, também será necessário um Permissão Internacional para Dirigir. Apenas motoristas listados no contrato terão cobertura durante sua viagem em Denver.