Aluguel de Carros Enterprise
em Denver

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Denver, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Denver.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Denver são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Denver cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A instalação de aluguel do Enterprise no Aeroporto Internacional de Denver (DEN) fica fora do local, no endereço 23842 E 78th Ave, Denver, CO 80249. Após pegar suas malas, saia pelas portas duplas de cada lado do terminal e caminhe até a quarta ilha a partir das portas, onde está marcado o ponto de parada do transporte do Enterprise.

Os shuttles operam aproximadamente a cada 10 minutos entre o terminal e a instalação do Enterprise. O local funciona 24 horas por dia, e quiosques de autoatendimento estão disponíveis caso você prefira evitar a fila no balcão.

Para devoluções, dirija-se às faixas de retorno designadas no mesmo endereço, estacione o carro e deixe as chaves em cima do painel. Um agente de devolução ou atendente do balcão encerrará o contrato de locação, e há transporte de shuttle 24 horas de volta ao terminal. Como a instalação do Enterprise é fora do local, considere de 20 a 45 minutos extras após o desembarque de bagagens antes de estar na estrada.

O Enterprise opera várias filiais na região de Denver além da instalação do aeroporto, que funciona 24 horas. Os horários variam conforme a unidade, então confirme o horário específico antes de planejar sua retirada ou devolução.

• Denver Northfield (5059 Beeler St): de segunda a sexta, das 7h30 às 18h00, sábado das 8h00 às 13h00, fechado aos domingos. Não há devoluções fora do horário de funcionamento.
• Downtown Denver Five Points (2255 N Broadway): de segunda a sexta, das 7h00 às 18h00, sábado e domingo, das 7h00 às 17h00. Devoluções fora do horário estão disponíveis nesta unidade.
• Aeroporto Internacional de Denver (DEN): aberto 24 horas, com devoluções e transporte de shuttle 24 horas de volta ao terminal.

Se seu voo chegar tarde ou você precisar devolver o carro fora do horário comercial, a unidade do aeroporto no DEN é a opção mais flexível. As filiais urbanas não oferecem drop-off de chaves fora do horário, então planeje seu cronograma de acordo com os horários publicados.

Denver possui várias rodovias de pedágio sem cobrança em dinheiro, que afetam os motoristas de carros de aluguel do Enterprise. Não há cabines de cobrança em dinheiro nessas vias; as tarifas são cobradas por meio de transponder ou por foto da placa (Licença de Pedágio por Placa, ou LPT).

• E-470: uma rodovia de 75 km ao redor da área metropolitana de Denver, incluindo o trajeto até o Aeroporto Internacional de Denver. As tarifas variam conforme o horário e a distância.
• I-25 Faixas Expressas: aproximadamente 11 km entre US-36 e o centro de Denver, com preços variáveis de cerca de US$ 0,50 a US$ 5,00 por viagem.
• US-36 Faixas Expressas: ligando Denver a Boulder.
• Northwest Parkway: uma rodovia de pedágio mais curta nos subúrbios ao norte.

Se você não se inscrever em um programa de pedágio, o Enterprise receberá a fatura do LPT e cobrará o valor integral do pedágio, sem desconto, mais uma taxa administrativa no seu cartão de crédito após o término da locação. Para evitar cobranças surpresa, pergunte ao atendente do balcão do Enterprise em Denver sobre o programa TollPass (cerca de US$ 4,95 por dia, mais os pedágios reais) ou um pacote ilimitado diário antes de sair.

Sim, todas as reservas feitas pelo Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação do Enterprise em Denver.

Denver possui várias rodovias de pedágio sem cobrança em dinheiro, incluindo E-470, as Faixas Expressas da I-25 e as Faixas Expressas US-36, portanto as tarifas podem acumular rapidamente. Este benefício ajuda a compensar esses custos.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução e inclua:

• Confirmação da reserva do Hola Car Rentals
• O contrato de locação assinado no balcão do Enterprise em Denver
• Um recibo ou extrato mostrando as tarifas de pedágio pagas

O reembolso será processado na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente chega em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu carro do Enterprise em Denver, leve todos os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida (original, não vencida, no nome do motorista principal)
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é uma tradução apenas e deve ser carregada junto à carteira original.
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Confirmação da reserva
• Passagens de ida e volta ou de cruzeiro (necessário para visitantes que viajam internacionalmente)

No balcão do Enterprise em Denver, o cartão de crédito usado para o depósito deve pertencer ao motorista principal. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia. Se sua carteira estiver em inglês ou emitida por um país da UE ou EEE, geralmente não é necessário uma PID, mas é sempre recomendável carregá-la como precaução.

Sim, a Enterprise cobra uma sobretaxa para motoristas jovens em suas unidades de Denver, para locatários entre 21 e 24 anos. No Aeroporto de Denver (DEN), a sobretaxa para menores de idade é de US$ 25 por dia, além da tarifa básica.

Motoristas nesta faixa etária também estão restritos a categorias específicas de veículos. Na unidade do Denver, as categorias elegíveis incluem carros de Econômico a Full Size, Vans de Carga e Minivans, Pickups, SUVs Compactos, Pequenos e Padrão com capacidade para até 5 passageiros. Veículos maiores, SUVs premium e carros especiais não estão disponíveis para motoristas com menos de 25 anos.

Os locatários devem ter pelo menos 21 anos para alugar na Enterprise em Denver. Motoristas abaixo dessa idade não são elegíveis. A sobretaxa é paga no balcão e é separada do valor de reserva pré-paga. Considere esse valor diário ao comparar custos de locação.

Sim, a Enterprise permite locações de um só sentido do Aeroporto de Denver para outros locais nos Estados Unidos, desde que a reserva seja feita com antecedência.

Uma taxa de devolução em outro local pode ser aplicada, dependendo do ponto de retirada e devolução, da categoria do veículo e das datas de viagem. Essa taxa é informada durante o processo de reserva e aparece na seção "A pagar no destino" da confirmação. Ela deve ser paga no balcão do Enterprise em Denver na retirada e não pode ser pré-paga online.

A maioria das locações de um só sentido oferece quilometragem ilimitada para categorias de carros padrão. No entanto, vans de passageiros grandes, vans de carga, SUVs grandes e veículos exóticos podem ter restrições de quilometragem.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes. Mudanças de rota durante a locação precisam ser aprovadas pelo local do Enterprise e podem gerar uma taxa adicional ou uma tarifa reajustada.

Na maioria das reservas feitas pelo Hola Car Rentals, a assistência de viagem é fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício pode ser valioso em caso de emergência médica ou acidente enquanto você estiver dirigindo seu carro de aluguel do Enterprise em Denver ou nas rodovias próximas, como a I-70 ou E-470.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para ativar a assistência, ligue para +1 888 980 9992 (disponível 24 horas, ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação do Hola Car Rentals, sua localização e uma descrição da situação prontos.

Importante: esse benefício é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não se qualificam. Ele também não cobre danos ao veículo alugado, que são cobertos pela cobertura CDW ou LDW.

Ao retirar seu carro do Enterprise em Denver, uma autorização temporária é feita no seu cartão de crédito. Essa autorização não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

Para categorias padrão de carros em locais nos EUA, incluindo Denver, o valor comum de bloqueio é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato pode variar conforme a categoria do veículo, a unidade específica do Enterprise e a duração da locação. Veículos premium ou especiais podem exigir um bloqueio maior.

O bloqueio deve ser feito em um cartão de crédito principal no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito no balcão do Enterprise em Denver.

Após devolver o carro, o local do Enterprise libera o bloqueio. Seu banco ou emissor do cartão controla a liberação dos fundos, que pode levar até 15 dias úteis em alguns casos. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

Alugar um carro do Enterprise no Aeroporto de Denver (DEN) envolve várias taxas e impostos além da tarifa base. Como o DEN fica a aproximadamente 40 km do centro de Denver, há sobretaxas aeroportuárias mais altas do que na maioria das unidades fora do aeroporto.

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto (ACRF): até 12,25% da tarifa base
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 por dia
• Imposto estadual de vendas do Colorado: 2,9%
• Imposto municipal de aluguel de carros de Denver: 7,75%
• Taxas adicionais de turismo e estaduais podem se aplicar

No total, as taxas e impostos do aeroporto no DEN podem acrescentar de 20% a 30% acima da tarifa de locação. Se o custo for prioridade, a Enterprise também opera unidades na cidade, como Northfield e Five Points, onde as taxas de concessão aeroportuária não se aplicam. Essas unidades têm horários limitados e não oferecem devoluções fora do horário, ao contrário da instalação 24 horas do aeroporto.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais devem ser pagas no balcão do Enterprise em Denver na retirada.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação do Enterprise em Denver, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada, com uma carteira de motorista válida.

Nas unidades do Enterprise em Denver, a taxa para motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo.

Existe uma exceção: cônjuge ou parceiro(a) que atenda aos mesmos requisitos de idade e carteira de motorista do locatário principal pode ser adicionado sem custo extra. No entanto, se a locação for feita com cartão de débito, o cônjuge ou parceiro(a) é o único motorista adicional permitido.

Todos os motoristas adicionais devem atender aos mesmos requisitos de idade do locatário principal. No Aeroporto de Denver, motoristas entre 21 e 24 anos estão sujeitos à sobretaxa de US$ 25 por dia e têm restrições a certas categorias de veículos. Qualquer motorista não listado no contrato do aluguel do Enterprise em Denver não estará coberto pelas proteções do aluguel, portanto, certifique-se de que todos que possam dirigir estejam adicionados antes de sair do balcão.

As locações do Enterprise em Denver seguem a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente do Enterprise e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel mostrando o marcador e o odômetro como prova.

Antes de devolver seu carro do Enterprise em Denver, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio durante o trajeto de volta. Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo com menos de um tanque cheio, o Enterprise cobrará pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento, que geralmente é mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento no Aeroporto de Denver, deixe o recibo na envelope de devolução e mantenha uma foto do marcador cheio no celular como documentação de backup.

Sim, Denver tem convertido várias ruas de mão única para mão dupla, e essas mudanças podem surpreender motoristas de primeira viagem, incluindo quem retira um carro do Enterprise em Denver.

A mudança mais recente afeta um trecho de 16 quarteirões da East 13th e 14th Avenues entre Quebec Street e Yosemite Street, no bairro East Colfax. Essas vias foram convertidas de mão única para mão dupla com aviso prévio relativamente curto, e a sinalização temporária foi considerada confusa até mesmo para moradores locais. O limite de velocidade nesse trecho foi reduzido para 40 km/h, e paradas em todos os sentidos foram adicionadas em alguns cruzamentos.

Outras ruas do centro de Denver também estão previstas para conversões semelhantes, então o layout das vias que você vê em mapas antigos ou GPS pode não refletir as condições atuais. Antes de dirigir seu carro do Enterprise em Denver, atualize seu aplicativo de navegação para a versão mais recente do mapa. Preste atenção às placas de sinalização, especialmente em áreas residenciais, e reduza a velocidade ao ver cones de obras ou sinais de mudança de tráfego. Dirigir com cautela em áreas desconhecidas é sempre a melhor prática.