Location de Voiture Enterprise
à Denver

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Denver, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Denver.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Denver sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Denver vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

La station de location Enterprise à l'aéroport international de Denver (DEN) est située hors site au 23842 E 78th Ave, Denver, CO 80249. Après avoir récupéré vos bagages, sortez par les portes doubles de chaque côté du terminal et marchez jusqu'à la quatrième île à partir des portes, où se trouve l'arrêt de la navette Enterprise.

Les navettes circulent environ toutes les 10 minutes entre le terminal et la station Enterprise. L'emplacement est ouvert 24 heures sur 24, et des bornes en libre-service sont disponibles si vous préférez éviter la file au comptoir.

Pour les retours, rendez-vous dans les voies de retour désignées à la même adresse, garez la voiture, et déposez les clés sur le tableau de bord. Un agent de retour ou un agent au comptoir clôturera le contrat de location, et un service de navette 24 heures vous ramènera au terminal. Étant donné que la station Enterprise est hors site, prévoyez entre 20 et 45 minutes supplémentaires après la récupération des bagages avant de prendre la route.

Enterprise exploite plusieurs agences de quartier à Denver en plus de la station aéroport 24 heures. Les horaires varient selon l'agence, vérifiez donc l'emplacement spécifique avant de planifier votre prise en charge ou votre retour.

• Denver Northfield (5059 Beeler St) : du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00, samedi de 8h00 à 13h00, fermé le dimanche. Aucun retour après les heures d'ouverture.
• Downtown Denver Five Points (2255 N Broadway) : du lundi au vendredi de 7h00 à 18h00, samedi et dimanche de 7h00 à 17h00. Les retours après les heures d'ouverture sont possibles à cet emplacement.
• Aéroport international de Denver (DEN) : ouvert 24 heures avec retours et navette 24 heures vers le terminal.

Si votre vol arrive tard ou si vous devez rendre la voiture en dehors des heures d'ouverture, l'agence de l'aéroport à DEN est l'option la plus flexible. Les agences en ville ne proposent pas de dépôt de clés après les heures, planifiez donc votre emploi du temps en fonction de leurs horaires affichés.

Denver possède plusieurs routes à péage sans espèces qui concernent les conducteurs de voitures de location Enterprise. Il n'y a pas de cabines de paiement en espèces sur ces routes ; les péages sont collectés via un transpondeur ou par photographie de votre plaque d'immatriculation (Tolling par plaque, ou LPT).

• E-470 : une boucle de 75 km autour de la zone métropolitaine de Denver, y compris l'itinéraire vers l'aéroport international de Denver. Les tarifs varient selon l'heure de la journée et la distance.
• Voies express I-25 : environ 11 km entre US-36 et le centre-ville de Denver, avec un tarif variable d'environ US$0,50 à US$5,00 par trajet.
• Voies express US-36 : reliant Denver à Boulder.
• Parkway du Nord-Ouest : une route à péage plus courte dans la banlieue nord.

Si vous ne vous inscrivez pas à un programme de péage, Enterprise recevra la facture LPT et facturera le montant du péage non remisé plus des frais administratifs sur votre carte de crédit après la fin de la location. Pour éviter les surprises, demandez à l'agent au comptoir à Denver des détails sur le programme TollPass (environ US$4,95 par jour plus les péages réels) ou un forfait journalier illimité avant de prendre la route.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Enterprise à Denver.

Denver possède plusieurs routes à péage sans espèces, notamment E-470, les voies express I-25 et US-36, donc les frais de péage peuvent rapidement s'accumuler. Cet avantage permet de compenser ces coûts.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le véhicule, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution en incluant :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Le contrat de location signé au comptoir Enterprise à Denver
• Un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé pour votre réservation et arrive généralement sous 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge de votre location Enterprise à Denver, apportez tous les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Permis de conduire valide (original, non expiré, au nom du conducteur principal)
• Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.
• Passeport ou pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Carte de crédit principale avec le nom du conducteur principal imprimé dessus, pour la caution
• Confirmation de réservation
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs voyageant à l'international)

Au comptoir Enterprise à Denver, la carte de crédit utilisée pour la caution doit appartenir au conducteur principal. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la garantie. Si votre permis est en anglais ou délivré par un pays de l'UE ou de l'EEE, un IDP n'est généralement pas requis, mais il est toujours conseillé d'en avoir un en cas de besoin.

Oui, Enterprise applique un supplément pour jeunes conducteurs dans ses agences de Denver pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. À l'aéroport international de Denver (DEN), le supplément pour mineurs est de US$25 par jour en plus du tarif de base.

Les conducteurs de cette tranche d'âge sont également limités à certaines catégories de véhicules. À l'agence de Denver, les catégories éligibles incluent les voitures économiques à pleine taille, les fourgons de fret et minivans, les pickups, ainsi que les SUV compacts, petits et standard pouvant accueillir jusqu'à 5 passagers. Les véhicules plus grands, les SUV haut de gamme et les voitures de luxe ne sont pas accessibles aux conducteurs de moins de 25 ans.

Les locataires doivent avoir au moins 21 ans pour louer chez Enterprise à Denver. Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont pas éligibles. Le supplément est payé au comptoir et est distinct du montant total de la réservation prépayée. Prévoyez donc ce coût supplémentaire lors de la comparaison des tarifs de location.

Oui, Enterprise autorise la location aller simple depuis l'aéroport international de Denver vers d'autres destinations aux États-Unis, à condition que la réservation soit effectuée à l'avance.

Des frais de restitution en un seul endroit peuvent s'appliquer selon les lieux de prise en charge et de restitution, la catégorie de véhicule, et les dates de voyage. Ces frais sont indiqués lors du processus de réservation et figurent dans la section "À payer à destination" de votre confirmation. Ils sont réglés au comptoir Enterprise à Denver lors de la prise en charge et ne peuvent pas être prépayés en ligne.

La plupart des locations aller simple offrent un kilométrage illimité pour les catégories de voitures standard. Cependant, les vans de passagers, vans de fret, grands SUV et véhicules exotiques peuvent avoir des restrictions de kilométrage.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez le support dès que possible. Toute modification de trajet en cours de location doit être approuvée par l'agence Enterprise et peut entraîner des frais supplémentaires ou une tarification différente.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service peut être précieux en cas d'urgence médicale ou d'accident lors de la conduite de votre location Enterprise à Denver ou sur les autoroutes environnantes telles que l'I-70 ou E-470.

La couverture comprend généralement :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour activer l'assistance, appelez le +1 888 980 9992 (disponible 24h/24, sans frais) ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main, ainsi que votre localisation et une description de la situation.

Important : ce service s'adresse uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location lui-même ; cela est pris en charge par la couverture CDW ou LDW.

Lors de la prise en charge de votre location Enterprise à Denver, une préautorisation temporaire est effectuée sur votre carte de crédit. Cette préautorisation n'est pas une charge, mais elle réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit levée après la restitution du véhicule.

Pour les catégories de voitures standard dans les agences américaines, y compris Denver, la caution typique est d'environ US$300 à US$400. Le montant exact peut varier selon la catégorie de véhicule, l'emplacement spécifique de l'agence Enterprise, et la durée de la location. Les véhicules haut de gamme ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

La caution doit être effectuée sur une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Enterprise à Denver.

Après la restitution, l'agence Enterprise libère la caution. Votre banque ou émetteur de carte contrôle la rapidité avec laquelle les fonds deviennent disponibles, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables dans certains cas. Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

La location chez Enterprise à l'aéroport international de Denver (DEN) implique plusieurs frais et taxes en plus du tarif de base. Étant donné que DEN se trouve à environ 40 km du centre-ville de Denver, il y a des surtaxes liées à l'aéroport plus élevées que dans la plupart des agences hors site.

• Frais de récupération des concessions de l'aéroport (ACRF) : jusqu'à 12,25 % du tarif de base
• Frais de service pour les installations (CFC) : environ US$4,50 par jour
• Taxe de vente de l'État du Colorado : 2,9 %
• Taxe de location de voiture de la ville de Denver : 7,75 %
• Des surtaxes touristiques et d'État supplémentaires peuvent s'appliquer

Au total, les taxes et frais d'aéroport à DEN peuvent augmenter le coût de la location de 20 % à 30 % au-dessus du tarif de base. Si le coût est une priorité, Enterprise exploite également des agences en ville comme Northfield et Five Points, où les frais de concession aéroport ne s'appliquent pas. Cependant, ces agences ont des horaires limités et ne proposent pas de retours après les heures, contrairement à la station aéroport 24 heures.

Votre confirmation de réservation indiquera quels frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels sont dus au comptoir Enterprise à Denver lors de la prise en charge.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Enterprise à Denver, mais celui-ci doit être présent au comptoir au moment de la prise en charge avec un permis de conduire valide.

Dans les agences de Denver, le coût pour un conducteur supplémentaire est de US$15 par jour plus taxes, sauf si votre confirmation de réservation indique explicitement qu’un conducteur supplémentaire est inclus sans frais.

Une exception : un conjoint ou partenaire domestique remplissant les mêmes conditions d'âge et de permis que le conducteur principal peut être ajouté gratuitement. Cependant, si la location est sécurisée avec une carte de débit, seul le conjoint ou partenaire domestique est autorisé comme conducteur supplémentaire.

Tous les conducteurs supplémentaires doivent respecter les mêmes conditions d'âge que le conducteur principal. À l'aéroport de Denver, les conducteurs de 21 à 24 ans doivent payer un supplément de US$25 par jour et sont limités à certaines catégories de véhicules. Toute personne non inscrite sur le contrat de location Enterprise à Denver n'est pas couverte par la protection de location, assurez-vous donc que tous ceux qui peuvent conduire soient ajoutés avant de quitter le comptoir.

Les locations Enterprise à Denver suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Enterprise et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique comme preuve.

Avant de rendre votre location Enterprise à Denver, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein lors du retour. Conservez votre reçu de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec moins d'un plein, Enterprise vous facturera le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Pour les retours en dehors des heures à l'aéroport de Denver, laissez le reçu dans l'enveloppe de retour et gardez une photo de la jauge pleine sur votre téléphone comme justificatif.

Oui, Denver a récemment converti plusieurs rues à sens unique en double sens, et ces changements peuvent surprendre les conducteurs novices, y compris ceux récupérant une location Enterprise à Denver.

Le changement le plus notable concerne une section de 16 pâtés de maisons des avenues 13 et 14 Est entre la rue Quebec et la rue Yosemite dans le quartier East Colfax. Ces routes ont été converties de sens unique en double sens avec peu d'avis préalable, et la signalisation temporaire a été rapportée comme confuse même pour les résidents locaux. La limite de vitesse dans ce secteur a été abaissée à 40 km/h, et des stops à tous les sens ont été ajoutés à certains carrefours.

D'autres rues du centre-ville de Denver sont également en cours de conversion, donc la configuration routière que vous voyez sur une carte ancienne ou via GPS peut ne pas refléter la situation actuelle. Avant de conduire votre location Enterprise à Denver, assurez-vous que votre application de navigation est à jour avec la dernière version de la carte. Faites attention aux panneaux de signalisation, surtout dans les quartiers résidentiels, et réduisez votre vitesse en cas de cônes de chantier ou de nouveaux panneaux de circulation. Conduire prudemment dans une zone inconnue reste la meilleure pratique.