Aluguel de Carros Payless
em Denver

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Denver, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Denver.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Denver são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Denver cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Payless no Aeroporto Internacional de Denver (DEN) não fica dentro do Terminal Jeppesen. Após pegar sua bagagem, siga as placas de aluguel de carros até o Nível 5, Ilha 4, onde você embarca no transporte gratuito da Payless. A viagem de ônibus até a instalação de aluguel na 25340 E 78th Ave, Denver, CO 80249 dura aproximadamente de 5 a 10 minutos, e os shuttles passam com frequência.

Para chegar à Ilha 4, use as portas externas do lado leste (505 a 513) ou do lado oeste (504 a 512) no Nível 5. Procure pelo logo da Payless no ônibus.

Ao chegar na instalação, apresente sua carteira de motorista, cartão de crédito e confirmação de reserva no balcão da Payless para concluir o processo de locação. Reserve um tempo extra além do seu voo para pegar a bagagem, o transporte e fazer o check-in no balcão, especialmente durante períodos de maior movimento no Denver.

Para retirar seu carro da Payless em Denver, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e original no nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia de segurança
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) na loja da Payless em Denver. Para carteiras em outros alfabetos não-ingleses, recomenda-se fortemente a PID, mesmo que não seja obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas na loja da Payless. A PID é uma tradução apenas e deve ser levada junto com sua carteira original, nunca como documento isolado.

Sim, é necessário um cartão de crédito internacional no nome do motorista principal na loja da Payless em Denver para a garantia do depósito.

O cartão deve ser físico, com o nome do motorista impresso. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou apenas digitais não são aceitos para o depósito na Payless em Denver.

Uma autorização temporária de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 é comum para veículos padrão nos Estados Unidos, embora o valor exato seja definido na loja da Payless e possa variar conforme a categoria do veículo ou temporada. Essa autorização reduz seu limite de crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação, o que pode levar até 15 dias úteis.

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado online, é obrigatório apresentar um cartão de crédito físico na loja da Payless em Denver no momento da retirada. Leve um cartão de backup no seu nome caso seu cartão principal seja recusado.

Denver e a região do Colorado utilizam um sistema de pedágio totalmente eletrônico. Não há cabines de cobrança em nenhuma rodovia de pedágio. As cobranças são feitas eletronicamente por meio de transponders ou Licenciamento de Placas (LPT), onde câmeras capturam a placa do veículo e enviam a conta para a locadora.

Principais rodovias de pedágio próximas a Denver que os locatários da Payless podem encontrar incluem:

• E-470, uma rodovia de 75 km ao redor da área metropolitana de Denver, incluindo o trajeto até o Aeroporto Internacional de Denver
• I-25 Faixas Expressas entre US-36 e o centro de Denver, com tarifas variando de aproximadamente US$ 0,50 a US$ 5,00 por viagem
• US-36 Faixas Expressas e a Northwest Parkway

Seu veículo alugado na Payless em Denver terá um dispositivo eletrônico de pedágio. Na loja, você pode optar por um pacote de pedágio ilimitado (normalmente de US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa) ou pagar por uso. Se não se inscrever em um programa, a Payless cobrará o valor do LPT sem desconto mais uma taxa administrativa por cada cobrança na sua fatura após o término da locação. As cobranças podem aparecer dias ou semanas após a devolução do veículo em Denver.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva em pedágios pagos durante sua locação na Payless em Denver.

Rodovias de pedágio na região de Denver, como E-470, as Faixas Expressas I-25 e US-36, são totalmente eletrônicas, portanto, as cobranças de pedágio são comuns para quem dirige na área metropolitana. O benefício de Cashback de Pedágios ajuda a compensar esses custos.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na Payless em Denver:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e um recibo ou fatura de pedágio mostrando as cobranças pagas

O reembolso será processado no método de pagamento original e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

A idade mínima para alugar na Payless em Denver sem cobrança adicional por jovem condutor é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobradas taxas diárias por idade na loja da Payless em Denver.

Para a Payless em Denver, a estrutura de taxas para condutores adicionais também segue a idade: condutores adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na retirada. Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Payless em Denver.

Motoristas de 21 a 24 anos também devem estar atentos às restrições de categorias de veículos. Categorias como SUVs de tamanho completo, premium, luxo, conversíveis, minivans e vans geralmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais. Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para jovens condutores.

Colorado não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locadoras aluguem para motoristas a partir de 18 anos, portanto, a política padrão da Payless de 21 anos como idade mínima se aplica em Denver.

Se sua tarifa não incluir um condutor adicional gratuito, a Payless em Denver cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas por cada condutor adicional, com um limite máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de locação.

Para adicionar um condutor adicional na sua locação da Payless em Denver:

• O condutor adicional deve estar presente na loja da Payless na retirada em Denver
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e qualquer PID necessária
• Deve ter pelo menos 25 anos na data da retirada para a Payless
• Ambos, o motorista principal e o condutor adicional, devem assinar o contrato de locação

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Payless em Denver. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um condutor adicional sem custo extra, o que será claramente indicado na sua confirmação. Se a confirmação mostrar o condutor adicional incluído e você for cobrado na loja, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

As locações da Payless em Denver seguem a política de Abastecimento Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Antes de sair do estacionamento da Payless em Denver, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o hodômetro e o indicador de combustível.

Ao devolver seu veículo na Payless em Denver, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução na 25340 E 78th Ave para que o nível não caia abaixo do cheio antes de chegar. Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Payless poderá cobrar:

• Uma diferença de combustível ao preço de abastecimento do parceiro, geralmente mais alto que os preços de bomba de varejo
• Uma taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa

Para devoluções fora do horário de funcionamento em Denver, deixe o recibo de combustível na pasta da chave e tire uma foto do indicador cheio no seu telefone como prova.

Sim, Denver possui fiscalização eletrônica ativa que os locatários da Payless devem estar cientes antes de dirigir na cidade.

As câmeras de semáforo operam 24 horas por dia em quatro cruzamentos de Denver:

• 6th Avenue e Kalamath Street (sentido leste)
• 6th Avenue e Lincoln Street (sentido leste)
• 8th Avenue e Speer Boulevard (sentido oeste)
• 36th Avenue e Quebec Street (sentido norte)

Veículos de fiscalização de velocidade por foto também são utilizados em áreas residenciais de Denver com limites de velocidade de 55 km/h ou menos.

Além disso, Denver recentemente transformou as avenidas 13th e 14th entre Quebec e Yosemite de mão única para mão dupla, com limite de velocidade reduzido para 40 km/h. Motoristas que não conhecem Denver devem prestar atenção às sinalizações de direção nas ruas dessa região.

Quaisquer multas ou infrações de trânsito durante sua locação na Payless em Denver são de sua responsabilidade e não estão cobertas pelo CDW/LDW ou qualquer proteção de locação. A Payless pode repassar o valor da multa mais uma taxa administrativa para seu cartão após o término da locação.

Sim, locações de ida são possíveis na Payless em Denver, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto e destino.

Ao reservar uma locação de ida de Denver, a taxa de devolução é exibida na finalização da reserva na seção de cobranças devidas no destino. Essa taxa é definida pela Payless e varia conforme a rota, distância, categoria do veículo e temporada. Não pode ser paga antecipadamente e deve ser quitada na loja da Payless em Denver ou no local de devolução.

Padronizações gerais para locações de ida de Denver:

• De Denver ao centro de Denver (ou vice-versa): muitas vezes sem taxa de devolução
• De Denver a outra cidade do Colorado: normalmente há uma taxa de devolução
• De Denver a outro estado dos EUA: geralmente há uma taxa de devolução, que pode ser maior
• Locações internacionais (EUA para Canadá ou México): frequentemente restritas ou requerem aprovação prévia da Payless

Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar se há uma taxa de devolução listada antes de pegar seu veículo na Payless em Denver. Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte, pois a taxa pode ser recalculada.

Sim, assistência na estrada está disponível para locações da Payless em Denver, e a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals também inclui Assistência Viagem sem custo adicional.

Para emergências na estrada com seu veículo da Payless em Denver, como pneu furado, bateria descarregada ou travamento, entre em contato com a linha de assistência da Avis, Budget e Payless. O número está no seu contrato de locação e na confirmação de reserva. A assistência básica na estrada está incluída na sua locação na Payless, embora a cobertura premium (RSN) possa ser uma opção adicional na loja de Denver.

A Assistência Viagem via Hola Car Rentals (fornecida pela Terrawind Global Protection) cobre até 5 passageiros e inclui:

• Cobertura médica para acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar a Assistência Viagem 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão. Observe que esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Ao retirar seu carro na Payless em Denver, você será oferecido diversas opções de seguro e proteção no balcão. Conhecer o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por proteção duplicada.

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ou roubo do veículo na Denver. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique zero franquia.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais causados a terceiros enquanto dirige seu carro na Denver. Alguns estados exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas Colorado não obriga que as locadoras incluam por padrão, então é altamente recomendado adicionar responsabilidade suplementar.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): cobre seus próprios ferimentos como motorista.
• Cobertura de Bens Pessoais (PEC): cobre objetos pessoais dentro do veículo.

CDW/LDW não cobre terceiros, e LIS/ALI/SLI não cobre danos ao veículo da Payless. Essas proteções são separadas e funcionam juntas. Verifique sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals para saber quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa em Denver antes de aceitar adicionais no balcão da Payless.

Para devolver seu carro da Payless no Aeroporto Internacional de Denver, siga as placas de Retorno de Carros de Aluguel até os estacionamentos no aeroporto próximos à 78th Avenue. A área de devolução da Payless fica na instalação localizada na 25340 E 78th Ave, Denver, CO 80249.

Antes de chegar na área de devolução da Payless em Denver:

• Reabasteça o tanque dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para cumprir a política de Abastecimento Cheio para Cheio
• Guarde o recibo de combustível como prova de tanque cheio
• Remova todos os objetos pessoais do veículo

Após deixar o veículo na instalação da Payless em Denver, embarque no transporte gratuito de volta ao Terminal Jeppesen. Os shuttles passam com frequência e o trajeto dura cerca de 5 a 10 minutos. Reserve tempo suficiente antes do seu voo para o transporte e o check-in no terminal.

O período de tolerância padrão para devoluções é de 30 minutos além do horário agendado. Devolver o veículo após esse período pode resultar em cobranças adicionais por hora ou dia, cobradas pela Payless. Se precisar devolver o carro fora do horário de funcionamento da instalação de Denver, consulte seu contrato de locação para instruções de devolução após o expediente e tire fotos do estado do veículo e do indicador de combustível antes de sair.