Aluguel de Carros Payless
em Colorado

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Colorado, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Colorado.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Colorado são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Colorado cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Payless no Aeroporto Internacional de Denver (DEN) em Colorado está localizado na 25340 E 78th Ave, Denver, CO 80249, na instalação de aluguel de carros no local, ao sudoeste do Terminal Jeppesen.

Para chegar lá após o desembarque, siga estes passos:

• Pegue o trem do aeroporto até o desembarque de bagagens no Nível 5
• Siga as placas em direção aos Carros de Aluguel
• Embarque no ônibus de traslado da Payless na Ilha 4 na área de traslado designada
• A viagem até a instalação da Payless dura aproximadamente de 5 a 7 minutos

O balcão da Payless Colorado DEN funciona das 06:00 às 23:59 diariamente. Observe que a instalação fica fechada entre 00:01 e 05:59, então planeje sua chegada de acordo. Não há locais da Payless no centro ou fora do aeroporto em Colorado; todas as três unidades da Payless no estado estão em aeroportos.

A Payless opera em três aeroportos em Colorado, todos de propriedade corporativa:

• Aeroporto Internacional de Denver (DEN), Denver
• Aeroporto de Aspen-Pitkin County (ASE), Aspen
• Aeroporto Regional de Montrose (MTJ), Montrose

Não há locais confirmados da Payless no Aeroporto de Colorado Springs (COS) nem em locais no centro ou fora do aeroporto em Colorado. Se você estiver voando para um desses três aeroportos, a Payless estará disponível no local. Para qualquer outro aeroporto em Colorado, será necessário considerar uma marca de aluguel alternativa.

Todos os locais da Payless em Colorado são aeroportuários, portanto, não há opção de retirada ou devolução em endereço no centro da cidade.

Para retirar seu carro da Payless em qualquer local de Colorado, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança)
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser carregada junto com sua carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não serão aceitas no balcão da Payless em Colorado.

Colorado opera um sistema de pedágio totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines de cobrança em dinheiro em nenhuma parte do estado. Todas as rodovias de pedágio usam câmeras superiores que leem placas ou transponders. As principais rodovias de pedágio que você pode encontrar com um aluguel da Payless em Colorado incluem:

• E-470, uma rodovia de 75 km ao redor da área metropolitana de Denver, incluindo o trajeto até o Aeroporto Internacional de Denver
• I-25 Faixas Expressas entre US-36 e o centro de Denver, com tarifas variando de aproximadamente US$ 0,50 a US$ 5,00 por viagem, dependendo do horário
• US-36 Faixas Expressas
• Northwest Parkway

Seu veículo alugado na Payless em Colorado terá um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode optar por um pacote de pedágio ilimitado (normalmente de US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa) ou pagar por uso. Se não se inscrever em um programa, a Payless cobrará as tarifas de pedágio no seu cartão de crédito após o término do aluguel, juntamente com taxas administrativas de processamento que podem ser US$ 9,99 por dia ou US$ 15 por evento de pedágio. Essas cobranças pós-aluguel podem chegar dias ou até semanas após a devolução do carro.

Para evitar surpresas, revise as opções do programa de pedágio na loja da Payless em Colorado antes de assinar o contrato de locação.

Sim, a Payless aplica uma sobretaxa para motoristas jovens em Colorado para locatários entre 21 e 24 anos. Essa sobretaxa é de US$ 25 por dia de locação e desaparece quando você completa 25 anos.

A idade mínima para alugar na Payless em Colorado é 21 anos. Motoristas abaixo dessa idade não podem alugar. Lembre-se de que, mesmo com a sobretaxa, certas categorias de veículos geralmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais, incluindo carros de tamanho completo, SUVs, minivans, categorias premium e de luxo. Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para locatários mais jovens.

Se você estiver adicionando um motorista adicional à sua locação na Payless em Colorado, observe que a Payless exige que os motoristas adicionais tenham pelo menos 25 anos na hora da retirada. Motoristas jovens entre 21 e 24 anos podem não ser aceitos como motoristas adicionais, ou uma sobretaxa extra pode ser aplicada.

Considere a sobretaxa diária ao comparar o custo total da locação entre os fornecedores em Colorado, pois ela pode aumentar significativamente a conta final em locações de vários dias.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Payless em Colorado, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o período de locação.

A rede de pedágio sem dinheiro de Colorado, que inclui E-470, as Faixas Expressas I-25, US-36 e Northwest Parkway, significa que é muito provável que você incida em cobranças de pedágio durante sua locação na Payless em Colorado, especialmente se estiver indo ou vindo do Aeroporto Internacional de Denver via E-470.

Para solicitar seu cashback após a devolução do carro:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou fatura de pedágio mostrando as cobranças pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva original e normalmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu carro da Payless em Colorado, o balcão fará uma retenção temporária de autorização no seu cartão de crédito. Para veículos padrão nos Estados Unidos, essa retenção costuma ser de cerca de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato possa variar conforme a categoria do veículo, local e temporada.

Informações importantes sobre o depósito:

• A retenção não é uma cobrança; ela reduz temporariamente seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do carro
• Você deve apresentar um cartão de crédito físico principal com o nome do motorista impresso no cartão. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• O cartão deve estar no nome do motorista principal
• Categorias de veículos premium ou maiores podem exigir um valor de retenção maior

Após devolver seu aluguel na Payless em Colorado, a retenção é liberada, mas seu banco controla a rapidez com que ela reaparece como crédito disponível. Isso pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado no balcão da Payless.

As locações da Payless em Colorado seguem a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar taxas de combustível:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km ou 10 milhas do local de devolução para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo da Payless em Colorado com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para o local do Aeroporto Internacional de Denver, pergunte ao agente da Payless na retirada sobre a estação de combustível mais próxima da instalação de devolução na 25340 E 78th Ave, para planejar sua parada de reabastecimento antes de devolver o carro.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Payless em Colorado, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection sem custo adicional. Este benefício é especialmente útil se você estiver dirigindo por áreas remotas de montanha em Colorado, próximas a Aspen ou Montrose, onde incidentes na estrada podem estar longe de serviços urbanos.

A assistência de viagem normalmente cobre:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado pela Payless (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta pelo LIS/SLI).

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Payless em Colorado, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão na retirada com sua própria carteira de motorista válida.

Regras principais para motoristas adicionais nas locações da Payless em Colorado:

• A Payless cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas para cada motorista adicional, com um máximo de US$ 65 mais taxas por locação
• Motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos na hora da retirada
• O motorista adicional deve assinar o contrato de locação no balcão
• Se a carteira de motorista do motorista adicional não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino, ele também deve apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém dirigir o carro da Payless sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão em Colorado para saber se sua tarifa já inclui um motorista adicional sem custo extra.

Ao retirar seu carro da Payless em Colorado, você será oferecido várias opções de seguro e proteção no balcão. Entender o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por proteção duplicada.

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ou roubo do veículo alugado. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia. Não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS/SLI/ALI): cobre danos corporais e materiais que você causar a terceiros enquanto dirige. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar para locações em Colorado.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): cobre seus próprios ferimentos e os de passageiros.
• Cobertura de Bens Pessoais (PEC): cobre objetos pessoais dentro do veículo.

Antes de aceitar ou recusar qualquer adicional no balcão da Payless em Colorado, verifique sua confirmação de reserva para ver quais proteções já estão incluídas na sua tarifa. Aceitar adicionais desnecessários aumenta seu custo total na retirada.

Sim, locações de saída única são possíveis com a Payless em Colorado, mas uma taxa de devolução provavelmente será aplicada ao devolver o veículo em uma localização em outro estado.

Veja o que esperar:

• A taxa de devolução é específica da rota e varia conforme o destino, categoria do veículo e temporada
• Ela aparece na seção "A pagar no destino" durante o processo de reserva na Hola Car Rentals, assim você pode verificar o valor antes de confirmar
• A taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão da Payless em Colorado ou na localização de devolução
• Locações de saída única transfronteiriças, por exemplo, de Colorado para o México ou Canadá, podem ser restritas ou exigir autorização especial da Payless

Se estiver considerando uma locação de saída única de uma unidade da Payless em Colorado, confirme se a rota está disponível e revise a taxa de devolução exibida na sua reserva antes de finalizar. Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e aumentar a taxa.

Se você devolver seu carro da Payless em Colorado após o horário combinado de devolução, cobranças extras serão aplicadas após o período de cortesia.

Pontos principais:

• O período de cortesia padrão costuma ser de 30 minutos após o horário agendado, embora isso não seja garantido em todos os locais da Payless em Colorado
• Após o período de cortesia, você pode ser cobrado por horas adicionais ou por um dia extra completo, além de uma taxa por atraso, conforme o contrato da Payless em Colorado
• O local da Payless no Aeroporto de Denver funciona até 23:59 diariamente, então planeje sua devolução para chegar durante o horário de funcionamento

Se precisar de mais tempo com o veículo, entre em contato diretamente com o local da Payless em Colorado antes do horário agendado para solicitar uma extensão. Estender a locação com antecedência quase sempre é mais barato do que pagar uma taxa de atraso após o fato.

Para devoluções fora do horário de funcionamento em qualquer unidade da Payless em Colorado, confirme os procedimentos de entrega ou devolução com o balcão na retirada, pois instruções específicas fora do horário não estão listadas publicamente para todos os locais.