Aluguel de Carros Avis
em Portsmouth

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Portsmouth, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Portsmouth.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Portsmouth são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Portsmouth cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, rodovias com pedágio são comuns na região de Portsmouth e em todo o New Hampshire, portanto, planeje-se para eles antes de pegar seu aluguel Avis.

Os principais sistemas de pedágio que você provavelmente usará incluem:

• Blue Star Turnpike (I-95, de Seabrook a Portsmouth): até US$ 2,00 por carro nas pistas de cobrança manual, ou tão baixo quanto US$ 1,40 com E-ZPass
• Spaulding Turnpike (NH Route 16, de Portsmouth em direção a Rochester): conecta-se diretamente ao Portsmouth International Airport at Pease (PSM) e aceita E-ZPass
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293, de Nashua a Concord): até US$ 1,00 por carro, ou US$ 0,70 com E-ZPass

Todos esses sistemas aceitam tanto E-ZPass quanto pagamento em dinheiro nas praças de pedágio. Seu veículo Avis incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão de Portsmouth, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados ou pagar por uso, onde as tarifas reais mais uma taxa administrativa diária serão cobradas no seu cartão após a locação. Se preferir, pode optar por não participar, pois as pistas de pagamento em dinheiro permanecem disponíveis nessas rodovias.

Use a calculadora oficial em ezpassnh.com/toll-rate-calculator para estimar os custos para sua rota específica.

Sua locação Avis em Portsmouth vem equipada com um dispositivo eletrônico de pedágio que pode ser ativado de duas formas: abrindo a caixa do dispositivo ou passando por uma faixa de pedágio sem cobrança de dinheiro.

No balcão da Avis, normalmente, você terá duas opções:

• Pacote de pedágios ilimitados: uma tarifa fixa diária (geralmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa) que cobre todos os pedágios durante o período da locação
• Pague por uso: valores reais de pedágio mais uma taxa administrativa diária ou por transação, cobrados no seu cartão após o término da locação

Se preferir evitar o programa completamente, pode optar por não participar no balcão de Portsmouth e pagar em dinheiro nas praças de pedágio na Blue Star Turnpike (I-95), Spaulding Turnpike (Route 16) e outras rodovias de pedágio do New Hampshire. Informe ao atendente da Avis antes de assinar o contrato para que o dispositivo seja marcado como inativo.

Esteja ciente de que as cobranças de pedágio muitas vezes são lançadas dias ou até semanas após o término da sua locação, portanto, uma cobrança na sua fatura após a devolução é normal. Sempre revise o contrato de locação antes de assinar para confirmar a tarifa diária e quaisquer limites aplicáveis à sua reserva na Avis em Portsmouth.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva em pedágios pagos durante sua locação Avis em Portsmouth.

Como as rodovias de pedágio do New Hampshire, como a Blue Star Turnpike (I-95) e a Spaulding Turnpike (Route 16), são rotas frequentes na região de Portsmouth, esse benefício pode compensar uma parte significativa dos seus custos com pedágios.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Avis:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação Avis assinado no balcão de Portsmouth e um recibo de pedágio ou fatura detalhada mostrando as cobranças pagas

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na sua reserva original e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio e aja rapidamente após a sua devolução em Portsmouth.

Para retirar seu aluguel Avis em Portsmouth, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão físico, usado para a garantia
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória na Avis em Portsmouth.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas no balcão da Avis. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia, portanto, leve um cartão de crédito internacional com limite suficiente. Ter um cartão de crédito reserva também é uma boa prática, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional, no nome do motorista principal, no balcão da Avis em Portsmouth, para cobrir a garantia de segurança.

A garantia é uma autorização temporária feita no seu cartão na retirada, não uma cobrança imediata, mas reduz seu limite de crédito disponível até ser liberada após o término da locação. Para veículos padrão em locais nos EUA, a Avis normalmente faz uma retenção de cerca de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato possa variar conforme a categoria do veículo e a localização.

Pontos importantes para sua retirada em Portsmouth:

• O cartão deve ser um cartão de crédito internacional (Visa, Mastercard, Amex, etc.) com o nome do motorista impresso no cartão físico
• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos para a garantia
• O cartão deve ter limite de crédito suficiente para cobrir a retenção e possíveis cobranças adicionais
• Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado online, ainda precisa apresentar um cartão de crédito físico na Avis em Portsmouth

Após devolver o veículo, a retenção é liberada, mas seu banco controla a rapidez com que ela reaparece no seu limite de crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis.

O centro compacto de Portsmouth possui várias características que podem surpreender motoristas de primeira viagem, especialmente se você está acostumado a vias urbanas de múltiplas faixas.

Principais pontos a observar ao dirigir seu aluguel Avis em Portsmouth:

• Loop de mão única: a State Street, Congress Street, Daniel Street e Market Street formam um sistema de circulação em mão única. Aplicativos de navegação ajudam, mas o percurso pode ser confuso na primeira passagem pelo centro da cidade
• Atrasos na ponte levadiça: a Memorial Bridge sobre o rio Piscataqua abre regularmente para o tráfego marítimo. Quando ela levanta, filas se formam rapidamente de Market Square em direção oeste ao longo de Middle Street e Congress Street, causando esperas inesperadas
• Rua de preferência: algumas ruas do centro são estreitas, com menos de 6 metros de largura, e funcionam como faixas de preferência onde os motoristas precisam negociar a passagem. Isso é diferente do trânsito urbano comum nos EUA
• Prioridade a pedestres e ciclistas: o projeto Complete Streets de Portsmouth dá prioridade forte a pedestres e ciclistas no núcleo da cidade. Estacionamentos de bicicletas e buffers de estacionamento reduzem a largura das faixas de trânsito
• Route 1 (Lafayette Road): esse corredor está passando por melhorias de planejamento de longo prazo pelo NHDOT, portanto, as configurações de faixa e sinalização podem diferir do que mostram os aplicativos de navegação

Permitir tempo extra ao dirigir seu aluguel Avis pelo centro de Portsmouth, especialmente entre 17h e 18h, tornará a experiência mais tranquila.

Sim, devoluções fora do horário geralmente estão disponíveis nas unidades Avis de Portsmouth, mas é importante confirmar o procedimento específico no momento da retirada do veículo.

O processo padrão de devolução fora do horário na maioria das unidades Avis funciona assim:

• Estacione o veículo na área designada para devolução
• Tranque as portas e coloque as chaves na caixa de devolução
• Sua responsabilidade pelo veículo continua até que um atendente da Avis o inspecione na próxima abertura de expediente
• Guarde uma foto do nível de combustível e do odômetro antes de sair, além de qualquer documentação de dano pré-existente na retirada

Para sua locação Avis em Portsmouth, reabasteça o tanque antes de devolver o carro. A política full-to-full exige que o carro seja devolvido com o tanque cheio para evitar cobrança de reabastecimento, que costuma ser mais cara que o preço do posto. Reabastecer em até 10 milhas do local de devolução é recomendado para que o nível não caia antes da chegada.

Consulte sua confirmação de reserva para o endereço exato do local de devolução Avis em Portsmouth e quaisquer instruções específicas de devolução fora do horário.

Sim, a Avis em Portsmouth aplica uma taxa adicional para motoristas jovens entre 21 e 24 anos, conforme a política padrão de locação nos EUA.

Veja o que esperar:

• Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Avis em Portsmouth, mas pagarão uma taxa diária de US$ 13 por dia de locação, mais taxas, limitada a US$ 65 mais taxas para todo o período
• Motoristas abaixo de 21 anos geralmente não podem alugar na Avis em Portsmouth
• Restrições de categoria de veículo: categorias como full-size, SUV, premium, luxo, minivan e conversível normalmente são reservadas para motoristas com 25 anos ou mais
• Veículos econômicos, compactos e intermediários costumam estar disponíveis para motoristas menores de 25 anos

Uma exceção importante: se você for residente ou cidadão da América Latina ou Caribe, tiver entre 21 e 24 anos e sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que a taxa de menor de idade foi isenta, a Avis pode dispensar essa taxa para o motorista principal em categorias de veículos elegíveis. Essa exceção não se aplica a motoristas adicionais menores de 25 anos ou viajantes de outras regiões.

Antes de chegar ao balcão, sempre verifique sua confirmação na Portsmouth para confirmar se a taxa de menor de idade se aplica à sua reserva.

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode apoiá-lo em situações como pane ou acidente nas rodovias de New Hampshire próximas a Portsmouth, incluindo a Spaulding Turnpike (Route 16) ou I-95.

O benefício de assistência de viagem normalmente cobre:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidente ou doença não preexistente
• Assistência jurídica em caso de acidente envolvendo seu aluguel Avis
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização na rede rodoviária de New Hampshire e uma breve descrição da situação. Siga as instruções do coordenador e guarde todos os recibos e relatórios.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes ou cidadãos dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado Avis, que são tratados separadamente pela cobertura CDW/LDW. Sempre confira sua confirmação de reserva em Portsmouth para os termos exatos aplicáveis à sua locação.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Avis em Portsmouth, seja como parte da tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se ela indicar motorista adicional incluído ou gratuito, o primeiro motorista extra é coberto sem custo adicional. Caso contrário, a Avis cobra US$ 13 por dia de locação, mais taxas, limitado a US$ 65 mais taxas pelo período.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Avis em Portsmouth:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida
• Deve atender ao requisito de idade mínima: na Avis em Portsmouth, normalmente, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não latino, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação Avis estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o carro sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções e gerar cobranças extras.

Sim, a Avis permite locações de saída única, ou seja, você pode pegar o carro em Portsmouth e devolvê-lo em outro local.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto. Essa taxa é definida pela Avis e varia conforme as cidades envolvidas, a distância entre elas, a categoria do veículo e a temporada. Para sua reserva na Avis em Portsmouth, a taxa de devolução será exibida no checkout na seção de pagamento na chegada e também na confirmação da reserva.

Algumas considerações:

• Trajetos dentro da mesma cidade, como do Portsmouth International Airport até um local no centro de Portsmouth, geralmente não têm taxa de devolução
• Trajetos entre cidades ou estados diferentes normalmente incluem uma taxa de saída única
• Locações de saída única transfronteiriças, por exemplo, de Portsmouth para o Canadá, podem ser restritas ou requerer aprovação prévia da Avis
• Mudar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa de devolução

Se a Avis em Portsmouth cobrar uma taxa de devolução não exibida na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte. A garantia No Extra Charges© pode ajudar a resolver cobranças não divulgadas após verificação.

Ao retirar seu aluguel Avis em Portsmouth, é importante entender dois tipos principais de cobertura antes de chegar ao balcão.

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio veículo Avis, incluindo colisão, roubo e vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente zero. O CDW/LDW não cobre danos ou ferimentos causados a terceiros ou a seus bens.

A Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige seu aluguel Avis em Portsmouth. O New Hampshire não exige que as locadoras incluam automaticamente a responsabilidade mínima do estado em todas as locações, portanto, é altamente recomendado verificar sua cobertura de responsabilidade antes de dirigir. A Hola Car Rentals recomenda incluir uma cobertura de Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (até US$ 300.000) na sua reserva Avis em Portsmouth.

Exclusões comuns a serem observadas:

• Danos a pneus, rodas, undercarriage e teto geralmente não estão cobertos pelo padrão de CDW/LDW
• Dirigir sob influência ou em áreas restritas invalida a cobertura
• Apenas motoristas nomeados no contrato de locação Avis estão cobertos

Revise sua confirmação de reserva para verificar quais proteções já estão incluídas na tarifa Avis em Portsmouth antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura no balcão.

Sua locação Avis em Portsmouth funciona com a política full-to-full de combustível. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para uma devolução tranquila do combustível:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o nível de combustível e o odômetro
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução em Portsmouth para que o nível não caia antes da chegada
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço do posto
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope de chaves e tire uma foto do painel cheio

Se devolver o veículo Avis em Portsmouth com nível de combustível abaixo do registrado na retirada, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais cara que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Postos de gasolina na Route 1 (Lafayette Road) e perto do entroncamento com a I-95 são opções convenientes para reabastecer antes de devolver na unidade Avis de Portsmouth. Usar o combustível correto também é importante: abastecer com o tipo errado pode não estar coberto pela política de combustível e gerar cobranças adicionais.