Aluguel de Carros Avis
em Dulles

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Dulles, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Dulles.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Dulles são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Dulles cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Avis no Dulles não fica dentro do terminal principal. Após pegar sua bagagem, saia pela rampa até as Portas 2 ou 4 e embarque no transporte da Avis na calçada, na faixa 2D. Procure pelo logo da Avis no ônibus, pois alguns shuttles no Dulles são compartilhados entre marcas.

O transporte funciona continuamente e leva apenas alguns minutos para chegar à unidade da Avis, localizada na 23330 Autopilot Drive, Dulles, VA 20166. Do portão de chegada até sair dirigindo, reserve até uma hora para o desembaraço de bagagem, o percurso até a calçada 2D, o transporte e o atendimento no balcão.

Se você chegar em um portão remoto, primeiro deve pegar o transporte de pessoas do Dulles até o terminal principal antes de ir ao ponto de embarque do shuttle. O balcão da Avis no Dulles funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, atendendo chegadas noturnas ou de madrugada.

O balcão da Avis no Aeroporto Internacional Dulles (IAD) funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados. Assim, você pode retirar ou devolver seu veículo a qualquer hora, independentemente do horário de chegada ou partida do seu voo.

Para devoluções fora do horário de expediente, a unidade da Avis na Autopilot Drive permanece acessível. Estacione o veículo, remova seus pertences pessoais e deixe as chaves na caixa de devolução localizada na área de retorno. Tire uma foto do hodômetro e do nível de combustível antes de entregar as chaves.

Embora o balcão da Avis no Dulles nunca feche, recomendo reservar um tempo extra durante períodos de maior movimento, pois a frequência dos shuttles e as filas no balcão podem variar. Revisar a confirmação da sua reserva antes da chegada ajuda a verificar instruções específicas relacionadas ao seu local de retirada.

Para retirar seu carro da Avis no Dulles, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, no nome do condutor principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do condutor impresso no cartão (cartões pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia)
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, será necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID), que deve acompanhar sua carteira original. A PID é uma tradução e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os documentos apresentados no balcão da Avis no Dulles devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em celular ou tablet não são aceitas. Diferenças de nomes entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito podem causar atrasos na retirada, portanto, verifique se os nomes estão iguais antes de viajar.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, que é aplicado diretamente às locações da Avis no Dulles, onde há muitas rodovias com cobrança de pedágio.

A região do Dulles fica próxima a um corredor com cobrança de pedágio intenso. Rotas como a Dulles Toll Road e a Greenway (usadas para chegar ou sair do IAD) custam aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25 por trecho. As faixas expressas 495 na Virgínia, na Capital Beltway, usam tarifação dinâmica que pode chegar a US$ 20 por segmento durante horários de pico. Todas essas vias usam cobrança eletrônica sem dinheiro, sendo faturadas pelo programa de pedágio da Avis ou por cobrança por placa após a locação.

Com Cashback de Pedágio, você pode recuperar até 5% do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals referente aos pedágios pagos durante sua locação no Dulles. Para solicitar:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Inclua sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado da Avis e o comprovante de pagamento do pedágio ou extrato que mostre as cobranças

Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após aprovação. Submissões tardias não são aceitas.

As rodovias de pedágio próximas ao Dulles são totalmente eletrônicas, sem cabines de cobrança em dinheiro. Câmeras fotografam as placas e as cobranças são feitas eletronicamente, por meio de transponder ou cobrança por placa.

Ao retirar seu carro da Avis no Dulles, você tem duas opções principais:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, cobrada a cada dia de locação) que cobre os pedágios em vias elegíveis, sem cobrança por pedágio individual
• Pagamento por uso: a Avis automaticamente inscreve você se dirigir por uma rodovia de pedágio sem optar pelo pacote, cobrando uma taxa diária de conveniência de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por dia de uso, além do valor real do pedágio na tarifa de vídeo, que geralmente é de 25% a 100% mais caro que a tarifa com E-ZPass com desconto

Se você passar por uma rodovia de pedágio sem se inscrever em algum programa, a Avis continuará cobrando pelo uso por placa, e pedágios não pagos podem gerar taxas administrativas adicionais de US$ 15 a US$ 30 por ocorrência.

Custos comuns de pedágio no Dulles incluem US$ 5,75 a US$ 6,25 por trecho na Dulles Toll Road e Greenway, e até US$ 20 na 495 Express Lanes, dependendo do horário. Antes de assinar o contrato na Avis, leia atentamente as condições para entender qual programa se aplica ao seu veículo.

Ao retirar seu carro da Avis no Dulles, uma autorização temporária é feita na sua cartão de crédito. Para veículos padrão nos Estados Unidos, esse valor costuma ser cerca de US$ 300 a US$ 400, mas pode ser maior dependendo da categoria do veículo, duração da locação e políticas específicas da Avis.

A Avis no Dulles aplica valores de garantia mais elevados do que algumas outras marcas. Para cartões de crédito, a garantia é o valor estimado da locação mais US$ 200 ou mais. Se você usar cartão de débito, a garantia será o valor estimado mais US$ 250, descontando qualquer valor pré-pago, e os fundos ficarão indisponíveis durante toda a locação.

Importante lembrar:

• Somente cartão de crédito físico, com o nome do condutor impresso, é aceito para a garantia
• Cartões pré-pagos e virtuais não são aceitos na Avis do Dulles
• Após devolver o veículo, a garantia é liberada, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado

A Hola Car Rentals não consegue determinar o valor exato da garantia antecipadamente, pois as regras finais de depósito são definidas na unidade da Avis no Dulles.

Sim, a Avis no Dulles aluga para motoristas de 21 a 24 anos, mas há uma sobretaxa para jovens condutores que é aplicada automaticamente e algumas categorias de veículos são restritas.

Motoristas entre 21 e 24 anos na Avis do Dulles não podem alugar as seguintes categorias:

• Veículos de luxo e premium
• SUVs de tamanho completo e SUVs premium
• Minivans e vans de 12 lugares
• Veículos especiais e conversíveis

As categorias elegíveis para motoristas menores de 25 anos no Dulles geralmente incluem econômica, compacta, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio. A sobretaxa para menores de 25 anos é uma taxa diária adicionada automaticamente no balcão, separada do valor base da locação.

Uma exceção: se você for um viajante da América Latina ou Caribe, com idade entre 21 e 24 anos, e sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que a taxa de menor de idade foi isenta, você pode evitar essa sobretaxa nas tarifas elegíveis da Avis no Dulles. É necessário apresentar passaporte ou documento de identificação oficial que comprove sua nacionalidade ou residência na hora da retirada. Essa isenção é válida apenas para o condutor principal e não se estende a motoristas adicionais na mesma faixa etária.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem via Terrawind Global Protection, benefício válido para locações da Avis no Dulles para viajantes elegíveis.

Se ocorrer uma emergência médica, problema legal após um acidente na Dulles Toll Road ou na Capital Beltway, ou sua companhia aérea perder sua bagagem ao chegar no Aeroporto Dulles, essa cobertura pode ajudar. Os benefícios principais geralmente incluem:

• Assistência médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contato 24 horas, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente desses países e retirar seu carro na Avis do Dulles, essa cobertura não estará disponível para você. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes e limites específicos aplicáveis ao seu caso.

As locações da Avis no Dulles seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para evitar taxas extras na sua locação na Avis do Dulles:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível antes de sair da unidade da Autopilot Drive
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução antes de entregar o veículo
• Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço da estação

Se devolver o carro na Avis no Dulles com menos combustível do que o registrado na retirada, poderá ser cobrado pelo valor do abastecimento faltante, geralmente mais caro que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário, deixe o recibo no envelope das chaves e tire uma foto do painel cheio como prova.

Algumas unidades da Avis oferecem um plano de combustível pré-pago opcional na hora da retirada. Se aceitar, a política Full-to-Full será substituída e qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória na Avis do Dulles, mas é altamente recomendada em certas situações.

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, será necessário apresentar uma PID junto com sua carteira original na unidade da Avis no Dulles. Sem ela, a Avis pode recusar a locação.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, geralmente você pode alugar sem PID. No entanto, portar uma é aconselhável como precaução, especialmente se sua carteira não estiver em inglês.

Regras principais:

• A PID é uma tradução e só pode ser usada junto com sua carteira original
• A PID deve ser obtida no seu país de origem antes de viajar. Organizações nos EUA, como a AAA, não emitem PID para quem possui carteira de outros países
• Todos os documentos apresentados na Avis do Dulles devem ser originais físicos. Cópias digitais não são aceitas
• Carteiras emitidas no México exigem passaporte ou visto de viagem como documento secundário na chegada ao Dulles

Verifique sua confirmação de reserva e o contrato de locação na Avis no Dulles para requisitos específicos relacionados à origem da sua carteira.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Avis no Dulles, seja como benefício incluído ou mediante pagamento de uma taxa na hora, dependendo da sua tarifa.

Verifique sua confirmação na Hola Car Rentals primeiro. Se nela estiver escrito "Motorista adicional gratuito", o primeiro condutor extra está incluso sem custo. Caso contrário, a Avis no Dulles cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de US$ 65 mais taxas para o motorista adicional.

Requisitos para acrescentar um condutor na Avis do Dulles:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista física válida
• Deve atender aos requisitos de idade mínima. Para a Avis no Dulles, motoristas adicionais geralmente precisam ter pelo menos 25 anos
• Ambos, condutor principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Se a carteira do motorista adicional usar alfabeto não-latino, também será necessária uma PID

Apenas motoristas listados no contrato da Avis no Dulles têm cobertura por proteções como CDW/LDW e responsabilidade civil. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções completamente.

Ao retirar seu carro da Avis no Dulles, você geralmente encontra duas principais coberturas para considerar:

• Proteção contra Danos por Colisão ou Perda (CDW/LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio carro alugado da Avis em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique zero franquia. CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o carro da Avis no Dulles ou em vias próximas, como a Dulles Toll Road ou a Capital Beltway. Virginia não exige uma cobertura mínima obrigatória para todas as locações, portanto, verificar se essa cobertura está incluída é importante

Antes de chegar ao balcão da Avis no Dulles, confira sua confirmação na Hola Car Rentals. Os detalhes da tarifa mostrarão quais proteções já estão incluídas e se há franquia. Se CDW/LDW estiver listado, você está coberto para danos ao veículo até os limites indicados.

No balcão, a Avis pode oferecer produtos adicionais opcionais, como seguro de acidentes pessoais ou cobertura de objetos pessoais. Esses produtos são separados do CDW/LDW e da responsabilidade civil, e só são necessários se você desejar proteção extra.

A Avis no Dulles aplica um período de tolerância de 29 minutos após o horário previsto de devolução. Se você devolver o veículo dentro desse prazo, não será cobrada taxa de atraso. Após 29 minutos, será aplicada uma taxa proporcional a um dia parcial, e após 90 minutos, pode ser cobrado um dia completo adicional.

Para evitar cobranças por atraso na devolução na locação da Avis no Dulles:

• Considere o tempo do transporte do shuttle do Autopilot Drive até o terminal, que aumenta o tempo de sua programação
• Reabasteça próximo ao local de devolução antes de ir ao Dulles, pois parar para abastecer após o período de tolerância começa a contar
• Se souber que vai se atrasar, entre em contato com a Avis pelo número do seu contrato para discutir opções antes que o período de tolerância expire

Devolver o carro antes do horário combinado no Dulles não gera automaticamente reembolso. Retornos antecipados podem resultar na reavaliação do valor original, às vezes aumentando o custo por dia. Verifique sua confirmação de reserva para os termos específicos antes de alterar seu horário de devolução.