Location de Voiture Avis
à Dulles

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Dulles, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Dulles.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Dulles sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Dulles vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Avis à Dulles n'est pas situé à l'intérieur du terminal principal. Après avoir récupéré vos bagages, sortez par la rampe vers les portes 2 ou 4 et embarquez dans la navette Avis au bord du trottoir, arrêt 2D. Recherchez le logo Avis sur le bus, car certains bus à Dulles sont partagés entre plusieurs marques.

La navette circule en continu et ne met que quelques minutes pour atteindre l'établissement Avis situé au 23330 Autopilot Drive, Dulles, VA 20166. Du portail d'arrivée à la sortie avec votre véhicule, prévoyez jusqu'à une heure pour le retrait des bagages, la marche jusqu'au trottoir 2D, le trajet en navette et la procédure au comptoir.

Si vous arrivez à une porte éloignée, vous devez d'abord prendre le transporteur de passagers Dulles pour rejoindre le terminal principal avant de vous rendre à l'arrêt de navette. Le comptoir Avis à Dulles est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui permet d'accueillir les arrivées tard dans la nuit ou tôt le matin.

Le comptoir Avis à l'aéroport international de Dulles (IAD) est ouvert 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine, y compris les jours fériés. Cela signifie que vous pouvez prendre ou rendre votre véhicule à toute heure, indépendamment de l'heure d'arrivée ou de départ de votre vol.

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à Dulles, l'établissement Avis sur Autopilot Drive reste accessible. Verrouillez le véhicule, retirez toutes vos affaires personnelles et déposez les clés dans la boîte à clés située dans la zone de retour. Prenez une photo du compteur kilométrique et du niveau de carburant avant de déposer les clés.

Bien que le comptoir Avis à Dulles ne ferme jamais, il est conseillé de prévoir un délai supplémentaire lors des périodes de forte affluence, car la fréquence des navettes et les files d'attente au comptoir peuvent varier. Vérifier votre confirmation de réservation avant votre arrivée vous permettra de connaître toute instruction spécifique à votre réservation.

Pour retirer votre véhicule Avis à Dulles, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur (les cartes prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution)
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Votre confirmation de réservation
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut être utilisé sans le permis original.

Tous les documents présentés au comptoir Avis à Dulles doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées. Des incohérences de noms entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit peuvent entraîner des retards lors du retrait, vérifiez donc que tous les noms correspondent avant de voyager.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui s'applique directement aux locations Avis à Dulles où les routes à péage sont courantes.

La région de Dulles se trouve à la limite d'un corridor fortement à péage. Des itinéraires tels que la Dulles Toll Road et la Greenway (utilisés pour atteindre ou quitter IAD) coûtent environ US$ 5,75 à US$ 6,25 l'aller. Les voies express 495 sur le côté Virginie du Capital Beltway utilisent une tarification dynamique pouvant atteindre US$ 20 par segment en heures de pointe. Toutes ces routes utilisent une péage électronique sans cash, facturée via votre programme de péage Avis ou par facturation par plaque après la location.

Avec le Cashback Péages, vous pouvez récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation Hola Car Rentals pour les péages payés lors de votre location à Dulles. Pour en bénéficier :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Incluez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location Avis signé, et un reçu ou relevé de péage montrant les charges payées

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives ne sont pas acceptées.

Les routes à péage près de Dulles sont entièrement sans cash. Il n'existe pas de cabines de paiement en espèces sur la Dulles Toll Road, la Greenway ou les voies express 495. Des caméras photographient les plaques d'immatriculation et les charges sont facturées électroniquement, soit via un transpondeur, soit par facturation par plaque.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Avis à Dulles, vous avez deux options principales :

• Forfait péage illimité : un tarif journalier fixe (environ US$ 11 à US$ 25 par jour, facturé chaque jour de location) qui couvre les péages sur les routes éligibles sans facturation à chaque péage
• Paiement à l'usage : Avis vous inscrit automatiquement si vous empruntez une route à péage sans souscrire à un programme, avec une commission quotidienne d'environ US$ 4,95 à US$ 5,35 par jour d'utilisation, plus le péage réel au tarif vidéo, généralement 25 % à 100 % plus élevé que le tarif réduit E-ZPass

Si vous passez un péage sans vous inscrire à un programme, Avis vous facturera toujours par facturation par plaque, et les péages impayés peuvent entraîner des frais administratifs supplémentaires de US$ 15 à US$ 30 par occurrence.

Les coûts courants de péage depuis Dulles incluent US$ 5,75 à US$ 6,25 l'aller sur la Dulles Toll Road et la Greenway, et US$ 4 à US$ 20 en mode dynamique sur les voies express 495. Consultez le contrat de location Avis à Dulles avant de signer pour comprendre quel programme s'applique à votre véhicule.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Avis à Dulles, une autorisation temporaire est placée sur votre carte de crédit. Pour les véhicules standard aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact au comptoir Avis de Dulles peut être supérieur selon la catégorie du véhicule, la durée de la location et les politiques spécifiques d'Avis.

Chez Avis à Dulles, les montants de caution sont plus stricts que pour certaines autres marques. Pour une location avec carte de crédit, la caution correspond aux charges estimées plus US$ 200 ou plus. Si vous utilisez une carte de débit, la caution est estimée à plus US$ 250 après tout paiement anticipé, et les fonds seront bloqués pendant toute la durée de la location.

Points importants à retenir :

• Seule une carte de crédit physique, majeure, portant le nom du conducteur, est acceptée pour la caution
• Les cartes prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées chez Avis à Dulles
• Après restitution du véhicule, la caution est libérée, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour que la libération soit effective
• Prévoyez une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale

Hola Car Rentals ne peut pas déterminer à l'avance le montant exact de la caution, car les règles finales de dépôt sont fixées par le comptoir Avis à Dulles.

Oui, Avis à Dulles loue aux conducteurs âgés de 21 à 24 ans, mais un supplément pour jeunes conducteurs s'applique automatiquement et certaines catégories de véhicules sont restreintes.

Les conducteurs de 21 à 24 ans au comptoir Avis de Dulles ne sont pas autorisés à louer les catégories suivantes :

• Véhicules de luxe et haut de gamme
• SUV pleine taille et SUV premium
• Minivans et vans 12 places
• Véhicules spéciaux et cabriolets

Les classes éligibles pour les jeunes conducteurs à Dulles incluent généralement l'économie, la compacte, la berline moyenne, la berline standard, le SUV compact et le SUV moyen. Le supplément pour moins de 25 ans est une taxe quotidienne ajoutée automatiquement au comptoir, distincte du tarif de base.

Une exception existe : si vous êtes un voyageur d'Amérique latine ou des Caraïbes âgé de 21 à 24 ans et que votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement que le supplément pour jeunes conducteurs est annulé, vous pouvez éviter ce supplément sur les tarifs Avis éligibles à Dulles. Vous devrez présenter un passeport ou une pièce d'identité officielle prouvant votre nationalité ou résidence au comptoir Dulles. Cette exonération ne concerne que le conducteur principal et ne s'applique pas aux conducteurs additionnels âgés de 21 à 24 ans.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage via Terrawind Global Protection, et cet avantage s'applique aux locations Avis à Dulles pour les voyageurs éligibles.

En cas d'urgence médicale, de problème juridique après un accident sur la Dulles Toll Road ou le Capital Beltway, ou si votre compagnie aérienne perd vos bagages à l'arrivée à l'aéroport international de Dulles, cette couverture peut vous aider. Les bénéfices principaux incluent généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : cet avantage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Si vous êtes résident américain ou canadien et retirez votre véhicule Avis à Dulles, cette couverture n'est pas disponible pour vous. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts applicables à votre réservation.

Les locations Avis à Dulles suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des frais supplémentaires lors de votre location Avis à Dulles :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter l'établissement Autopilot Drive
• Re-fuellez à proximité du lieu de restitution Dulles, à environ 10 miles, avant de rendre le véhicule
• Conservez le reçu de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Avis à Dulles avec moins de carburant que lors de la prise en charge, vous serez facturé pour le déficit au tarif de ravitaillement du partenaire, généralement plus élevé que les prix en pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe des clés et conservez une photo du niveau plein comme preuve.

Certains établissements Avis proposent une option de forfait carburant prépayé à la caisse. Si vous l'acceptez, la politique Plein à Plein est remplacée et tout carburant non utilisé est généralement non remboursable.

Un Permis de Conduire International (IDP) n'est pas toujours obligatoire pour louer chez Avis à Dulles, mais il est fortement recommandé dans certaines situations.

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un IDP est requis en complément de votre permis original au comptoir Avis de Dulles. Sans celui-ci, Avis pourrait refuser de finaliser la location.

Si votre permis est en anglais ou utilise l'alphabet latin, vous pouvez généralement louer sans IDP à Dulles. Cependant, il est conseillé d'en porter un en cas de doute, surtout si votre permis n'est pas en anglais.

Règles clés à retenir :

• L'IDP est un document de traduction uniquement et ne peut être utilisé sans votre permis original
• L'IDP doit être obtenu dans votre pays d'origine avant de voyager. Les organisations américaines telles que AAA ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains
• Tous les documents présentés au comptoir Avis de Dulles doivent être des originaux physiques. Les copies numériques ne sont pas acceptées
• Les permis délivrés au Mexique nécessitent un passeport ou un visa de voyage comme pièce d'identité secondaire à Dulles

Vérifiez votre confirmation de réservation et le contrat de location Avis à Dulles pour connaître les exigences spécifiques selon votre pays de délivrance du permis.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Dulles, soit gratuitement si votre confirmation Hola Car Rentals le prévoit, soit moyennant un supplément payé au comptoir, selon votre tarif.

Vérifiez d'abord votre confirmation Hola Car Rentals. Si elle indique "Conducteur supplémentaire gratuit", le premier conducteur additionnel est inclus sans frais. Sinon, Avis à Dulles facture 13 US$ par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de 65 US$ plus taxes pour le conducteur supplémentaire.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Avis de Dulles :

• Le conducteur additionnel doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire physique valide
• Il doit respecter l'âge minimum requis. Pour Avis à Dulles, l'âge minimum est généralement de 25 ans
• Le conducteur principal et le conducteur additionnel doivent signer le contrat de location
• Si le permis du conducteur additionnel utilise un alphabet non latin, un IDP est également requis

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat Avis à Dulles bénéficient des protections telles que la CDW/LDW et la responsabilité civile. Toute personne conduisant le véhicule sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Avis à Dulles, vous rencontrerez généralement deux principaux types de couverture :

• Protection contre les dommages collision ou perte (CDW/LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Avis suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Avis à Dulles ou sur les routes environnantes telles que la Dulles Toll Road ou le Capital Beltway. La Virginie ne requiert pas une couverture minimale spécifique pour toutes les locations, il est donc important de vérifier si cette protection est en place

Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals avant d'arriver au comptoir Avis de Dulles. Vos détails tarifaires indiqueront quelles protections sont déjà incluses et si une franchise s'applique. Si la CDW/LDW est mentionnée, vous êtes couvert pour les dommages au véhicule jusqu'aux limites indiquées.

Au comptoir Dulles, Avis peut proposer des produits optionnels supplémentaires tels qu'une assurance accident personnel ou une couverture pour effets personnels. Ceux-ci sont distincts de la CDW/LDW et de la responsabilité civile et ne sont pas obligatoires sauf si vous souhaitez une protection supplémentaire.

Chez Avis à Dulles, une période de grâce de 29 minutes après l'heure de restitution prévue est appliquée. Si vous rendez le véhicule dans ce délai, aucun supplément pour retard n'est facturé. Après 29 minutes, des frais pour une demi-journée s'appliquent, et après 90 minutes, une journée supplémentaire peut être facturée.

Pour éviter des frais de retard lors de votre location Avis à Dulles :

• Prévoyez le trajet en navette depuis l'établissement Autopilot Drive jusqu'au terminal, ce qui augmente le temps nécessaire pour votre départ
• Re-fuellez près du lieu de restitution Dulles avant de vous rendre à l'établissement, car faire le plein après le début de la période de grâce peut entraîner des pénalités
• Si vous savez que vous serez en retard, contactez directement Avis avec le numéro figurant sur votre contrat pour discuter des options avant l'expiration de la période de grâce

Rendre le véhicule Avis plus tôt que prévu à Dulles ne donne pas automatiquement droit à un remboursement. Les retours anticipés peuvent entraîner une révision du tarif initial, ce qui peut parfois augmenter le coût par jour. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les conditions spécifiques applicables à votre réservation avant de modifier votre heure de retour à Dulles.