Aluguel de Carros Avis
em Charleston

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Charleston, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Charleston.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Charleston são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Charleston cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Avis no Aeroporto Internacional de Charleston (CHS) está localizado dentro do terminal principal, próximo à área de retirada de bagagens. Após pegar suas malas, siga as placas de locação de carros até o balcão da Avis, complete a papelada e caminhe uma curta distância até a área de aluguel de veículos no estacionamento no Nível 1, que é conectado ao terminal por passarelas cobertas.

O balcão da Avis no CHS funciona de domingo a sábado, aproximadamente das 7h00 às 1h00. Se você chegar fora do horário de atendimento, há uma caixa de devolução de chaves disponível para devoluções de veículos. Planeje cerca de 15 a 45 minutos do desembarque até estar dirigindo, dependendo do fluxo de pessoas e atrasos nos voos.

Se você reservou na locadora Avis no centro de Charleston (390 Meeting St), saiba que ela fica aproximadamente 16 km do aeroporto e possui horário de funcionamento mais limitado: de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00, sábado das 8h00 às 14h00 e domingo das 10h00 às 14h00.

Devolver seu carro alugado da Avis no Aeroporto de Charleston (CHS) é simples. Dirija até o Nível 1 do estacionamento de cinco andares ao lado do terminal, onde passarelas cobertas conectam diretamente à área de desembarque.

• Reabasteça o veículo antes de chegar ao aeroporto. A política de combustível cheio para cheio exige que você devolva o carro com o mesmo nível de combustível registrado na retirada, para evitar cobranças adicionais de reabastecimento e taxa de serviço.
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair do carro.
• Entregue as chaves a um atendente da Avis ou, para devoluções fora do horário, utilize a caixa de devolução de chaves localizada na área do balcão.
• Guarde o recibo final da locação. Caso haja cobranças posteriores na sua fatura referentes a pedágios ou combustível, suas fotos e recibos ajudarão a resolver disputas.

Se você estiver devolvendo na locadora Avis no centro, na Meeting St, confirme o horário de funcionamento com antecedência, pois essa localização fecha mais cedo que o balcão do aeroporto.

Não há rodovias com pedágio na cidade de Charleston ou em suas proximidades imediatas. A principal rodovia com pedágio na Carolina do Sul é o Southern Connector (Interstate 185), próximo a Greenville, cerca de 400 km de Charleston. Se sua locação Avis passar por essa região, haverá cobrança de pedágio.

O Southern Connector utiliza o sistema eletrônico PalPass (também chamado Palmetto Pass), mas também aceita dinheiro e cartões de crédito ou débito nas praças de pedágio principais. Os custos variam de US$ 0,075 a US$ 3,00 pelo trecho de 26 km.

Para sua locação Avis, você tem duas opções se planeja passar por áreas com pedágio:

• Inscrever-se no programa eletrônico de pedágio da Avis no momento da retirada, que normalmente custa entre US$ 3,95 e US$ 4,95 por dia, com limite por período de locação, para usar faixas sem cobrança de transponder.
• Recusar o programa e pagar manualmente nas praças que aceitam dinheiro ou cartão. Se passar por uma faixa sem cobrança sem estar inscrito, a Avis cobrará o pedágio na tarifa mais alta, mais uma taxa administrativa, que pode chegar a US$ 15 por pedágio.

As cobranças de pedágio podem aparecer na sua fatura semanas após o término da locação, pois as agências processam as faturas em lotes.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis em Charleston, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante sua locação.

Embora Charleston não tenha rodovias com pedágio, você pode encontrar pedágios ao dirigir seu carro Avis para outras regiões da Carolina do Sul, como o Southern Connector próximo a Greenville, ou para estados vizinhos. Qualquer pedágio pago durante a locação é elegível para o cashback.

Para solicitar seu reembolso:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva {Seu Número de Confirmação}.
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação Avis assinado na retirada e um recibo ou extrato que comprove o pagamento do pedágio.

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original utilizada na reserva e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu carro Avis em Charleston, seja no balcão do aeroporto ou na locadora do centro na Meeting Street, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do condutor principal. Cópias digitais não são aceitas.
• Cartão de crédito internacional com o nome do condutor impresso no cartão, em nome do condutor principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para essa finalidade.
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país.

Se sua carteira de motorista não estiver emitida em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória na maioria das locadoras Avis em Charleston.

Todos os documentos devem ser originais físicos. O balcão da Avis não aceita versões digitais exibidas em telefone ou tablet.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória na sua locação Avis em Charleston, mas a necessidade depende da sua carteira de motorista.

• Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico (russo), a PID é obrigatória junto à carteira original na locadora Avis em Charleston.
• Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas na maioria das locadoras Avis em Charleston ela não é obrigatória.

A PID é apenas uma tradução do documento. Ela não é uma carteira de motorista independente e não será aceita sem sua carteira original. Você deve obter sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois entidades nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras de outros países.

Todos os documentos apresentados na locadora Avis em Charleston devem ser originais físicos. Cópias digitais não são aceitas.

Ao retirar seu carro Avis em Charleston, uma autorização temporária será feita na sua cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, apenas reduz seu limite de crédito disponível até que seu banco libere o valor após o término da locação.

Para locações Avis nos Estados Unidos, incluindo Charleston, o valor padrão do bloqueio é aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para categorias padrão de veículos. O valor exato pode variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e a localização específica da Avis, seja no Aeroporto de Charleston ou na Meeting Street no centro.

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, válido e com o nome do condutor impresso, para a garantia do depósito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
• Certifique-se de que seu cartão tenha limite suficiente para cobrir o bloqueio, além de outros encargos.
• Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude.
• Após devolver o veículo, o bloqueio será liberado pela Avis, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado na locadora de Charleston.

O centro de Charleston possui uma extensa rede de ruas de mão única na península histórica, o que pode ser confuso, especialmente se você não conhece bem a área. Ruas como Coming Street, Ashley Avenue e Rutledge Avenue funcionam como corredores de mão única, originalmente convertidos após a Segunda Guerra Mundial para melhorar o fluxo de veículos, mas agora conhecidos por incentivar velocidades mais altas em bairros residenciais.

Para quem dirige um carro Avis em Charleston, isso significa:

• Aplicativos de navegação são essenciais. Sem orientação passo a passo, as restrições de mão única podem forçar desvios significativos, especialmente perto do distrito médico e hospitais.
• Durante enchentes sazonais, que afetam a península, algumas ruas de mão única podem ficar bloqueadas, limitando suas rotas e exigindo desvios maiores do que em outras cidades costeiras.
• As velocidades nesses corredores podem parecer mais altas do que o esperado para áreas com muitos pedestres, portanto, atenção extra é necessária.
• A partir de 2025, a cidade estuda reverter algumas dessas ruas para tráfego de duas vias, portanto, a sinalização e o layout podem mudar durante ou após sua visita.

Eventos ocasionais de gelo ou neve no inverno também podem fechar vias e afetar o acesso ao Aeroporto de Charleston, então verifique as condições antes de viajar em janeiro.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis em Charleston, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Essa cobertura é especialmente útil em caso de emergência médica ou outras interrupções durante sua locação em Charleston ou ao dirigir por outras regiões da Carolina do Sul.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Se precisar de assistência durante sua locação Avis em Charleston, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: essa cobertura é válida apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis.

Sim, a Avis oferece locações de saída em uma direção na Carolina do Sul, permitindo que você retire o carro em Charleston e devolva em outra cidade. A Avis possui unidades em vários aeroportos do estado, incluindo Myrtle Beach, Greenville-Spartanburg e Columbia, além de outras cidades da região.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto. Essa taxa é definida pela Avis, varia conforme a distância, categoria do veículo e temporada, e não pode ser paga antecipadamente. Ela será exibida na seção "Pagar no destino" durante a reserva no site da Hola Car Rentals.

• Rotas dentro da mesma cidade, como do Aeroporto de Charleston até o centro, geralmente não têm taxa de devolução.
• Rotas entre cidades ou estados diferentes normalmente incluem uma taxa de saída.
• Locações de saída internacional, como retornar a um local fora dos EUA, podem ter restrições ou taxas mais altas.

Se você alterar o local de devolução após reservar, o valor da locação pode ser recalculado e uma nova taxa de devolução será aplicada. Sempre confirme se a taxa na sua confirmação corresponde ao valor apresentado na locadora na retirada.

Sim, motoristas com menos de 25 anos de idade pagam uma sobretaxa de motorista jovem na locação Avis em Charleston. Na Carolina do Sul, a idade mínima padrão para locação com a Avis é 25 anos, mas motoristas de 21 a 24 anos podem alugar pagando uma taxa diária adicional por ser menor de idade.

Para Avis em Charleston, a sobretaxa de motorista jovem é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, limitada a US$ 65 mais taxas pelo período total. Restrições de categoria de veículo também se aplicam: categorias premium, full-size, luxo, SUV, minivan e conversível geralmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais. Categorias econômicas, compactas e intermediárias costumam estar disponíveis para motoristas mais jovens.

Uma exceção é para viajantes elegíveis da América Latina e Caribe (LAC) com idades entre 21 e 24 anos. Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que a taxa de menor foi isenta, e você estiver alugando uma categoria elegível, como econômica, compacta, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto ou SUV médio, a sobretaxa não será cobrada na locadora em Charleston. Você precisará apresentar passaporte ou documento oficial que comprove nacionalidade ou residência na LAC na retirada.

Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Avis em Charleston.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação Avis em Charleston, mas o procedimento e o custo dependem da tarifa da sua reserva.

Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar "Motorista adicional gratuito", o primeiro motorista extra está incluso sem custo. Caso contrário, a Avis cobra US$ 13 por dia de locação, mais taxas, limitados a US$ 65 mais taxas pelo período.

Para adicionar um motorista na locadora Avis em Charleston:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com sua carteira de motorista original e válida.
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, ele também deve apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).
• Ambos, condutor principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
• Na Avis em Charleston, motoristas adicionais geralmente precisam ter pelo menos 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos à sobretaxa ou podem não ser aceitos como adicionais.

Somente motoristas listados no contrato de locação Avis em Charleston estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato não estará coberto, e a reclamação pode ser negada.

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação Avis em Charleston dependem do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals. Sempre confira sua confirmação de reserva para verificar as coberturas exatas.

As duas principais proteções a entender são:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Avis decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar franquia zero. CDW/LDW não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo Avis em Charleston. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, outros não. Recomenda-se fortemente adicionar cobertura de responsabilidade suplementar de até US$ 300.000.

CDW/LDW e LIS/ALI/SLI aplicam-se apenas a condutores nomeados no contrato de locação Avis em Charleston. Se um condutor não nomeado causar um incidente, a cobertura pode ser anulada. Sempre reporte qualquer incidente imediatamente à Avis usando o número do seu contrato, pois atrasos podem invalidar a reclamação.