Aluguel de Carros Avis
em Boston

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Boston, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Boston.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Boston são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Boston cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional Logan de Boston (BOS), o balcão da Avis não fica dentro de nenhum terminal. Você deve pegar o transporte gratuito Shuttle do Aeroporto até o Rental Car Center (RCC) fora do local, localizado em 15 Transportation Way, Boston, MA 02128.

• Após pegar suas malas, siga as placas de Transporte Terrestre até o nível inferior do seu terminal
• Embarque no shuttle do RCC (Rotas 22, 33 ou 55 dependendo do horário) na parada de ônibus marcada
• Os shuttles passam aproximadamente a cada 5 a 6 minutos durante o dia; a Rota 55 cobre o início da manhã e o final da noite
• A viagem do ponto até o RCC dura cerca de 10 a 15 minutos, incluindo o tempo de espera
• Ao chegar no RCC, localize o balcão da Avis, finalize o check-in e siga para a área dos veículos (de 2 a 5 minutos após a finalização da papelada)

O balcão da Avis no Aeroporto Logan funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendendo chegadas noturnas. Recomenda-se pelo menos 30 a 45 minutos do desembarque até estar dirigindo.

Os horários do balcão da Avis em Boston variam bastante dependendo da localização.

• Aeroporto Logan de Boston (15 Transportation Way): aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, com devolução 24 horas disponível
• Centro de Governo (1 Center Plaza): de segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado e domingo, das 7h às 17h
• Garagem Beach Street (40 Beach St): de segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado e domingo, das 8h às 16h
• Garagem Waterfront / Harbor Park (270 Atlantic Ave): de segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado e domingo, das 8h às 16h
• Boston Seaport (2 Seaport Lane): de segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado e domingo, das 8h às 16h
• Garagem Back Bay Station (100 Clarendon St): de segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado e domingo, das 7h às 17h

Se você planeja devolver o carro fora do horário de funcionamento em uma filial no centro de Boston, entre em contato com antecedência para confirmar se há caixa de devolução de chaves disponível. A localização do aeroporto é a opção mais segura para chegadas muito cedo ou muito tarde.

Sim, todas as rodovias com pedágio na região de Boston são totalmente sem cobrança em dinheiro. Não há cabines de cobrança em dinheiro em nenhuma das rodovias de pedágio de Massachusetts, incluindo a Massachusetts Turnpike (I-90), a Ponte Tobin Memorial, o Túnel Sumner, o Túnel Ted Williams e o Túnel Callahan. Tudo funciona pelo sistema EZDriveMA, usando um transponder E-ZPass MA ou cobrança por placa (Pay By Plate MA).

Para sua locação com a Avis em Boston, você tem duas opções principais na hora de pegar o carro:

• Inscrever-se no programa de pedágio da Avis (TollPass ou similar): uma taxa diária de conveniência de aproximadamente US$ 3,95 por dia de uso, limitada a cerca de US$ 19,75 por período de locação, além das cobranças de pedágio reais cobradas nas tarifas padrão
• Recusar o programa: se você usar uma rodovia com pedágio, a cobrança por placa (Pay By Plate MA) envia a fatura ao proprietário do veículo (Avis), que posteriormente cobra o valor do pedágio mais uma taxa administrativa no seu cartão, geralmente 4 a 6 semanas após o término da locação

Note que o E-ZPass MA oferece tarifas de pedágio menores do que o E-ZPass de outros estados ou cobrança por placa de fora de Massachusetts. Por exemplo, uma viagem completa pela Mass Pike pode custar cerca de US$ 7,45 com E-ZPass MA versus US$ 9,35 com um transponder de outro estado. Revise seu contrato de locação da Avis com atenção antes de decidir se inscreve-se no programa de pedágio.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação com a Avis em Boston.

Rodovias com pedágio na região de Boston, como a Massachusetts Turnpike (I-90), o Túnel Ted Williams e o Túnel Sumner, são totalmente sem cobrança em dinheiro, e as cobranças podem acumular rapidamente, tornando esse benefício especialmente útil.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do carro
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Avis e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante o período de locação

A devolução será calculada como o menor valor entre o custo real dos pedágios ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva total foi US$ 500, o limite máximo é US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios na região de Boston, receberá US$ 18 de volta. Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar seu carro da Avis em Boston, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida (original, não expirada, cartão físico) em nome do motorista principal
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-Latim, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico. A PID também é recomendada se sua carteira não estiver em inglês e não for emitida por um país da UE/EEE. A PID é uma tradução apenas e deve ser carregada junto com sua carteira original
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Cartão de crédito físico principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Confirmação da reserva
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

No balcão da Avis em Boston, o cartão de crédito usado para o depósito deve estar em nome do motorista principal. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia. Se seu cartão principal for recusado, a única alternativa é apresentar um segundo cartão de crédito em seu nome.

Ao retirar seu carro da Avis em Boston, uma autorização temporária é feita no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a retenção.

Para locações da Avis nos Estados Unidos, incluindo Boston, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para categorias padrão de veículos. O valor exato pode ser maior para veículos premium ou especiais e também pode variar conforme a temporada ou localização específica.

Alguns pontos importantes:

• A retenção deve ser feita em um cartão de crédito físico, com o nome do motorista impresso. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e eventuais cobranças
• Após devolver o veículo, a Avis libera a retenção, mas seu banco controla quando ela reaparece no seu saldo disponível. Isso pode levar até 15 dias úteis
• Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial

Se tiver dúvidas sobre o valor exato da retenção na sua locação específica em Boston ou na categoria do veículo, pergunte ao atendente antes de passar o cartão.

Sim, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória para sua locação na Avis em Boston se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-Latim, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico. Nesse caso, você deve portar tanto sua carteira original quanto a PID o tempo todo.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto Latin, a PID não é estritamente necessária em Massachusetts, mas é recomendada se sua carteira não for emitida por um país da UE/EEE, pois alguns atendentes da Avis podem solicitar a apresentação da PID.

Pontos principais:

• A PID é apenas uma tradução. Não é uma carteira de motorista válida sozinha e não será aceita sem sua carteira original
• Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar. Emissores nos EUA, como AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas
• Todos os documentos apresentados no balcão da Avis em Boston devem ser originais físicos. versões digitais não são aceitas

Se estiver em dúvida se sua carteira qualifica, obtenha a PID antes da viagem para evitar problemas na locação em Boston.

Sim, motoristas com menos de 25 anos de idade estão sujeitos a uma taxa adicional de jovem condutor ao retirar um carro na Avis em Boston. Em Massachusetts, a idade mínima para alugar é 21 anos, e motoristas entre 21 e 24 anos pagam uma taxa diária adicional além do valor base da locação.

Para a Avis em Boston, a taxa de jovem condutor é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um limite máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de locação.

Restrições adicionais para motoristas com menos de 25 anos na Avis em Boston:

• Muitas categorias de veículos são restritas a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium
• Motoristas entre 21 e 24 anos geralmente podem dirigir apenas categorias econômicas, compactas, intermediárias e SUVs compactos

Uma exceção: se você for um viajante da América Latina ou do Caribe com idade entre 21 e 24 anos, algumas tarifas da Hola Car Rentals com a Avis em Boston podem isentar a taxa de menoridade para o motorista principal. Essa isenção deve estar explicitamente na sua confirmação de reserva para ser válida na retirada. Verifique sua confirmação ou entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals para confirmar sua elegibilidade antes de sua retirada em Boston.

A maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals para uma locação com a Avis em Boston inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício está disponível para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não se qualificam.

Se você for elegível, a cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente durante sua locação em Boston
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Isso é especialmente útil em caso de emergência médica ou acidente enquanto estiver dirigindo na região de Boston, incluindo rodovias como a I-90 ou nos túneis que conectam o aeroporto à cidade.

Para usar a assistência, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Condições médicas preexistentes não são cobertas. Sempre verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação com a Avis em Boston.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação com a Avis em Boston, mas o procedimento deve ser feito presencialmente no balcão no momento da retirada.

Passos para incluir um motorista adicional na Avis em Boston:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada com uma carteira de motorista válida (e PID, se necessário)
• Solicite ao atendente da Avis que o adicione ao contrato antes de assinar
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato
• Verifique se o nome do motorista adicional aparece no seu contrato impresso antes de sair

Quanto à taxa na Avis em Boston: o valor é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com um limite máximo de US$ 65 mais taxas. Contudo, se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo, nenhuma taxa será cobrada.

Regra importante de idade na Avis em Boston: motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem ser recusados ou pagar a taxa de jovem condutor como adicional, mesmo que o motorista principal seja elegível para isenção. Somente motoristas nomeados no contrato da Avis estão cobertos pelas proteções da locação.

Sim, locações de um só sentido com a Avis em Boston são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução.

Como funcionam as taxas de um só sentido na Avis a partir de Boston:

• Devolver em uma filial Avis diferente dentro da área metropolitana de Boston (por exemplo, do aeroporto para uma filial no centro) pode não gerar taxa de devolução
• Devolver em uma cidade ou estado diferente geralmente acarreta uma taxa de devolução de um só sentido, que varia conforme a rota, distância, categoria do veículo e temporada
• Locações de um só sentido transfronteiriças (por exemplo, Boston para o Canadá) podem ser restritas ou ter taxas significativamente mais altas

A taxa de devolução é sempre exibida durante o processo de reserva no site da Hola Car Rentals, na página de detalhes da tarifa escolhida, na seção de cobranças devidas no destino. Ela não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga diretamente na Avis no momento da devolução.

Se precisar alterar seu local de devolução após reservar sua locação na Avis em Boston, saiba que a rota será reprecificada e a taxa de devolução pode mudar. Entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals antes de fazer alterações durante a locação para entender o impacto no custo.

As locações da Avis em Boston seguem a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para uma devolução de combustível tranquila em Boston:

• Na retirada, confira o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça o veículo dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução antes de ir ao balcão da Avis ou ao Rental Car Center em 15 Transportation Way (para devoluções no aeroporto)
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento no Aeroporto Logan de Boston, deixe o recibo na pasta da chave e tire uma foto do indicador de combustível cheio

Se você devolver o carro da Avis em Boston com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o carro cheio é sempre a opção mais econômica.

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação com a Avis em Boston dependem do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals. Sempre confira sua confirmação de reserva para os detalhes exatos.

As coberturas comuns disponíveis para locações com a Avis em Boston incluem:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Avis decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar zero franquia. CDW/LDW não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o carro da Avis em Boston. Em Massachusetts, a cobertura mínima exigida por lei é obrigatória, mas os limites podem ser baixos. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura adicional de responsabilidade até US$ 300.000

CDW/LDW e LIS/ALI/SLI são proteções distintas. Combinar ambas oferece a cobertura mais completa para sua locação em Boston.

Exclusões comuns a serem observadas:

• Danos a pneus, sob o veículo e ao teto geralmente não são cobertos pelo CDW/LDW padrão
• Uso proibido, como off-road ou dirigir sob efeito de álcool ou drogas, anula a cobertura
• Somente motoristas nomeados no contrato da Avis estão cobertos