Location de Voiture Avis
à Boston

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Boston, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Boston.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Boston sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Boston vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international Logan de Boston (BOS), le comptoir Avis ne se trouve pas à l'intérieur d'un terminal. Vous devez prendre la navette gratuite sur le site de l'aéroport jusqu'au Centre de location de voitures (RCC) situé au 15 Transportation Way, Boston, MA 02128.

• Après avoir récupéré vos bagages, suivez la signalisation Transport Ground vers le niveau inférieur de votre terminal
• Embarquez dans la navette RCC (Routes 22, 33 ou 55 selon l'heure de la journée) à l'arrêt de curb indiqué
• Les navettes circulent environ toutes les 5 à 6 minutes en journée ; la Route 55 couvre le matin tôt et la fin de soirée
• Le trajet du curb au RCC dure environ 10 à 15 minutes, y compris l'attente
• Une fois au RCC, localisez le comptoir Avis, effectuez l'enregistrement, puis rendez-vous dans la zone de véhicules (2 à 5 minutes après la finalisation des formalités)

Le comptoir Avis à Boston Logan fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui permet d'accueillir les arrivées tard dans la nuit. Prévoyez au moins 30 à 45 minutes entre la récupération des bagages et la prise en main du véhicule.

Les horaires du comptoir Avis à Boston varient considérablement selon le lieu choisi.

• Aéroport Logan de Boston (15 Transportation Way) : ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec dépôt 24 heures
• Centre gouvernemental (1 Center Plaza) : du lundi au vendredi de 8h à 18h, samedi et dimanche de 7h à 17h
• Garage Beach Street (40 Beach St) : du lundi au vendredi de 8h à 18h, samedi et dimanche de 8h à 16h
• Garage Waterfront / Harbor Park (270 Atlantic Ave) : du lundi au vendredi de 8h à 18h, samedi et dimanche de 8h à 16h
• Boston Seaport (2 Seaport Lane) : du lundi au vendredi de 8h à 18h, samedi et dimanche de 8h à 16h
• Garage Back Bay Station (100 Clarendon St) : du lundi au vendredi de 8h à 18h, samedi et dimanche de 7h à 17h

Si vous prévoyez un retour en dehors des heures d'ouverture dans un lieu Avis du centre-ville de Boston, contactez la succursale concernée à l'avance pour confirmer la disponibilité d'une boîte à clés. L'emplacement de l'aéroport reste la meilleure option pour les arrivées très tôt ou très tard.

Oui, toutes les routes à péage dans la région de Boston sont entièrement sans argent liquide. Il n'y a aucune cabine de paiement en espèces sur les routes à péage du Massachusetts, y compris l'autoroute Massachusetts Turnpike (I-90), le pont Tobin Memorial, le tunnel Sumner, le tunnel Ted Williams et le tunnel Callahan. Tout passe par le système EZDriveMA utilisant soit un transpondeur E-ZPass MA, soit la facturation par plaque d'immatriculation Pay By Plate MA.

Pour votre location Avis à Boston, vous avez deux options principales au comptoir :

• S'inscrire au programme de péage Avis (TollPass ou similaire) : une redevance quotidienne d'environ US$ 3,95 par jour d'utilisation, plafonnée à environ US$ 19,75 par période de location, plus les frais de péage réels facturés aux tarifs standards
• Refuser le programme : si vous empruntez une route à péage, Pay By Plate MA facture le propriétaire du véhicule (Avis), qui vous facture ensuite le montant du péage plus des frais administratifs, généralement 4 à 6 semaines après la fin de la location

Notez que E-ZPass MA propose des tarifs de péage inférieurs à ceux des transpondeurs hors État ou de la facturation par plaque. Par exemple, un trajet complet sur la Mass Pike coûte environ US$ 7,45 avec E-ZPass MA contre US$ 9,35 avec un transpondeur hors État. Examinez attentivement votre contrat de location Avis avant de décider si vous souhaitez vous inscrire au programme de péage.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location Avis à Boston.

Les routes à péage de la région de Boston, telles que la Massachusetts Turnpike (I-90), le tunnel Ted Williams et le tunnel Sumner, sont entièrement sans argent liquide et les frais peuvent rapidement s'accumuler, rendant cet avantage particulièrement utile.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le véhicule :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Cashback Péages - Réservation [Votre numéro de confirmation]
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location Avis, ainsi qu’un reçu ou un relevé de péage montrant les frais payés durant la période de location

Le remboursement est calculé en fonction du moindre entre le coût réel des péages et 5 % du montant total de votre réservation. Par exemple, si votre réservation s’élève à US$ 500, le plafond est de US$ 25. Si vous avez payé US$ 18 en péages dans la région de Boston, vous recevrez US$ 18 en retour. Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions reçues après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre location Avis à Boston, vous devez présenter tous les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Permis de conduire valide (original, non expiré, carte physique) au nom du conducteur principal
• Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Un IDP est également recommandé si votre permis n’est pas en anglais et n’est pas délivré par un pays de l’UE/EEE. L’IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original
• Passeport ou pièce d’identité officielle avec photo en cours de validité
• Carte de crédit physique principale avec le nom du conducteur principal imprimé dessus, pour la caution
• Confirmation de réservation
• Billets d’avion ou de croisière aller-retour (obligatoire pour les visiteurs internationaux)

Au comptoir Avis à Boston, la carte de crédit utilisée pour la caution doit être au nom du conducteur principal. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution. Si votre carte principale est refusée, une seconde carte de crédit à votre nom est la seule alternative.

Lors de la prise en charge de votre location Avis à Boston, une préautorisation temporaire est effectuée sur votre carte de crédit. Il ne s’agit pas d’un débit mais d’un blocage de fonds qui réduit votre crédit disponible jusqu’à la clôture de la location et la libération par votre banque.

Pour les locations Avis aux États-Unis, y compris Boston, le montant habituel de la caution est d’environ US$ 300 à US$ 400 pour les classes de véhicules standard. Ce montant peut être plus élevé pour les véhicules haut de gamme ou spéciaux et peut également varier selon la saison ou le lieu précis.

Voici quelques points importants :

• Le montant doit être bloqué sur une carte de crédit physique principale au nom du conducteur. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• Assurez-vous que votre carte dispose de suffisamment de crédit disponible pour couvrir la caution et les éventuels frais
• Après restitution du véhicule, Avis libère la caution, mais votre banque contrôle le moment où elle réapparaît sur votre solde disponible. Cela peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables
• Informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude lors de l’autorisation en personne

Si vous n’êtes pas certain du montant exact de la caution pour votre lieu Avis à Boston ou votre catégorie de véhicule, demandez à l’agent au comptoir avant qu’il ne fasse la transaction.

Un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire pour votre location Avis à Boston si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, vous devez porter à la fois votre permis original et l’IDP en permanence.

Si votre permis est en anglais ou utilise l’alphabet latin, un IDP n’est pas strictement requis dans le Massachusetts, mais il est fortement recommandé si votre permis n’est pas délivré par un pays de l’UE/EEE, car certains agents au comptoir Avis peuvent en demander un.

Points clés à retenir :

• L’IDP est un document de traduction uniquement. Ce n’est pas un permis autonome et il ne sera pas accepté sans votre permis original
• Obtenez votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager. Les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d’IDP aux titulaires de permis non américains
• Tous les documents présentés au comptoir Avis à Boston doivent être des originaux physiques. Les versions numériques ne sont pas acceptées

Si vous n’êtes pas sûr que votre permis soit valable, procurez-vous un IDP avant votre voyage pour éviter tout problème au comptoir de Boston.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément jeune conducteur lors de la prise en charge d’une location Avis à Boston. Au Massachusetts, l’âge minimum pour louer est de 21 ans, et les conducteurs de 21 à 24 ans paient un supplément quotidien en plus du tarif de base.

Pour Avis à Boston, le supplément jeune conducteur s’élève à US$ 13 par jour de location, plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 65 plus taxes pour la période de location.

Restrictions supplémentaires pour les conducteurs de moins de 25 ans chez Avis à Boston :

• De nombreux types de véhicules sont réservés aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment berlines pleine grandeur, SUV, minivans, cabriolets, véhicules de luxe et haut de gamme
• Les conducteurs de 21 à 24 ans sont généralement limités aux catégories économiques, compactes, intermédiaires et SUV compacts

Une exception : si vous êtes un voyageur d’Amérique latine ou des Caraïbes âgé de 21 à 24 ans, certains tarifs Hola Car Rentals avec Avis à Boston peuvent exonérer le frais pour jeune conducteur pour le conducteur principal. Cette exonération doit apparaître explicitement sur votre confirmation de réservation pour être valable au comptoir. Vérifiez votre confirmation ou contactez le support Hola Car Rentals pour confirmer votre éligibilité avant votre prise en charge à Boston.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals pour une location Avis à Boston incluent une couverture d’assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce bénéfice est réservé aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada n’y ont pas droit.

Si vous êtes éligible, la couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route durant votre location à Boston
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cela est particulièrement utile en cas d’urgence médicale ou d’accident lors de votre conduite dans la région de Boston, y compris sur les autoroutes comme l’I-90 ou dans les tunnels reliant l’aéroport à la ville.

Pour bénéficier de l’assistance, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (appel gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Les conditions médicales préexistantes ne sont pas couvertes. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location Avis à Boston.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Boston, mais la procédure doit être effectuée en personne au comptoir lors de la prise en charge.

Étapes pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Avis à Boston :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide (et IDP si requis)
• Demandez à l’agent Avis de l’ajouter au contrat de location avant de signer
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat
• Vérifiez que le nom du conducteur supplémentaire apparaît sur votre contrat imprimé avant de partir

Concernant les frais chez Avis à Boston : le supplément conducteur supplémentaire est de US$ 13 par jour de location, plus taxes, avec un plafond de US$ 65 plus taxes. Cependant, si votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement qu’un conducteur supplémentaire est inclus sans frais, aucun coût ne sera appliqué.

Règle importante : les conducteurs supplémentaires chez Avis doivent généralement avoir au moins 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être refusés ou soumis au supplément jeune conducteur en tant que conducteur supplémentaire, même si le conducteur principal bénéficie d’une exonération. Seuls les conducteurs nommés sur le contrat Avis sont couverts par la location.

Oui, les locations en aller simple avec Avis à Boston sont possibles, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer en fonction de votre lieu de retour.

Comment fonctionnent les frais en aller simple pour les locations Avis débutant à Boston :

• Rendre le véhicule dans un autre lieu Avis de la région de Boston (par exemple, de l’aéroport au centre-ville) peut ne pas entraîner de frais de restitution
• Rendre le véhicule dans une autre ville ou un autre État entraînera généralement des frais en aller simple, qui varient selon l’itinéraire, la distance, la catégorie de véhicule et la saison
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, Boston vers le Canada) peuvent être restreintes ou entraîner des frais beaucoup plus élevés

Les frais de restitution sont toujours indiqués lors du processus de réservation sur le site Hola Car Rentals, dans la fiche détaillée du tarif choisi, dans la section intitulée « charges dues à destination ». Ils ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement à Avis au comptoir.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après avoir réservé votre location Avis à Boston, sachez que l’itinéraire sera recalculé et que les frais en aller simple pourraient changer. Contactez le support Hola Car Rentals avant toute modification en cours de location pour connaître l’impact sur le coût.

Les locations Avis à Boston suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Étapes à suivre pour un retour de carburant sans souci à Boston :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Avis et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-faites le plein dans les environ 10 miles avant le lieu de restitution, avant de vous rendre au comptoir Avis ou au centre de location de voitures au 15 Transportation Way (pour les retours à l’aéroport)
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station
• Pour un retour hors horaires d’ouverture à Boston Logan, laissez le reçu dans l’enveloppe de clés et gardez une photo du tableau de bord plein

Si vous rendez le véhicule Avis à Boston avec moins d’un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de l’opérateur de ravitaillement, généralement plus élevé que les prix en station-service, plus des frais de service de ravitaillement. Rendre le véhicule plein reste toujours la solution la plus économique.

Les options d’assurance et de protection incluses dans votre location Avis à Boston dépendent du plan tarifaire choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals. Vérifiez toujours votre confirmation pour connaître précisément les garanties.

Les garanties courantes pour les locations Avis à Boston :

• Protection contre les dommages collision (CDW) ou perte dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Avis suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. une franchise peut s’appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages à d’autres véhicules ou les blessures à des tiers
• Responsabilité civile tierce (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui lors de la conduite de votre location Avis à Boston. En Massachusetts, la couverture minimale requise par la loi est faible, mais il est fortement conseillé d’ajouter une responsabilité supplémentaire jusqu’à US$ 300 000

La CDW/LDW et la responsabilité civile tierce sont des protections distinctes. Les combiner offre la couverture la plus complète pour votre location à Boston.

Exclusions courantes à connaître :

• Les dommages aux pneus, à la sous-carrosserie et au toit ne sont souvent pas couverts par la CDW/LDW standard
• L’utilisation interdite, comme la conduite hors route ou sous influence, annule la couverture
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat Avis sont couverts