Location de Voiture Avis
à Massachusetts

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Massachusetts, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Massachusetts.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Massachusetts sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Massachusetts vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international de Boston Logan (BOS) dans le Massachusetts, le comptoir Avis se trouve au Centre de location de voitures, et non à l'intérieur des terminaux. Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous sur le trottoir du terminal et montez à bord de la navette bleue et blanche indiquée pour le Centre de location de voitures. Les navettes circulent environ toutes les 5 à 6 minutes, ce qui limite les temps d'attente.

Une fois au Centre de location, suivez la signalisation jusqu'au comptoir Avis. La localisation Avis de Boston Logan fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permettant d'accueillir les arrivées tard dans la nuit ou tôt le matin. Les membres Avis Preferred peuvent éviter la file d'attente au comptoir et se rendre directement à leur véhicule attribué.

Pour rendre le véhicule, déposez-le au 15 Transportation Way et suivez les panneaux de retour Avis. Une option de dépôt 24 heures sur 24 est disponible à BOS, ce qui facilite la restitution quel que soit votre horaire de départ.

Avis opère dans plusieurs aéroports du Massachusetts au-delà de Boston Logan, et les horaires varient selon les sites. Voici un résumé des principaux :

• Boston Logan (BOS) : Ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec dépôt 24 heures disponible.
• Aéroport régional de Worcester (ORH) : Comptoir sur place ; les membres Avis Preferred peuvent éviter la file d'attente.
• Aéroport municipal de New Bedford (EWB) : Comptoir ouvert du lundi au vendredi de 6h à 20h, samedi et dimanche de 8h à 18h. Le terminal est fermé en dehors de ces horaires, il n'est donc pas possible d'y accéder après les heures. Les clés et le contrat de location peuvent être laissés dans la boîte de dépôt au comptoir à l'intérieur du terminal.
• Aéroport municipal de Barnstable (Hyannis) et autres petits aéroports du Massachusetts : Horaires variables ; vérifier au moment de la réservation.

Si votre vol arrive en dehors des heures d'ouverture du comptoir dans un petit site Avis du Massachusetts, planifiez en conséquence ou envisagez de passer par Boston Logan, qui reste ouvert en permanence.

Oui, Avis possède plusieurs points en centre-ville du Massachusetts en plus de ses comptoirs dans les aéroports. Les sites Avis en ville incluent :

• Boston Government Center : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, samedi et dimanche de 7h à 17h.
• Waterfront de Boston et Garage Harbor Park : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, samedi et dimanche de 8h à 16h.
• Quartier de Seaport à Boston.
• Centre-ville de Cambridge (code de localisation C4M, au 350 Massachusetts Ave) : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, samedi de 8h à 16h, dimanche de 8h à 15h.

Les points Avis en centre-ville du Massachusetts ont généralement des horaires d'ouverture plus courts que celui de Boston Logan, il est donc conseillé de planifier précisément vos heures de prise en charge et de restitution. Si vous souhaitez rendre un véhicule en dehors des heures d'ouverture depuis un site en centre-ville, une option de dépôt alternatif au Centre de location de Boston Logan peut être disponible. Vérifiez cette possibilité lors de la prise en charge avec Avis.

Le Massachusetts utilise un système de péage entièrement sans espèces appelé EZDriveMA. Il n'y a aucun poste de péage en espèces dans l'État, y compris sur la Massachusetts Turnpike (Mass Pike, I-90), le pont Tobin, le tunnel Sumner, le tunnel Ted Williams et le tunnel Callahan. Chaque péage est collecté électroniquement, soit via un transpondeur E-ZPass MA, soit par Pay By Plate MA, qui photographie votre plaque d'immatriculation et facture le propriétaire enregistré.

Lors de votre location avec Avis dans le Massachusetts, votre véhicule peut être équipé d'un transpondeur préinstallé. Au comptoir, Avis propose généralement un programme TollPass avec la structure suivante :

• Une redevance quotidienne d'environ US$ 3,95 par jour où vous utilisez effectivement une route à péage.
• Un plafond d'environ US$ 19,75 par période de location.
• Les montants réels des péages sont facturés en supplément du tarif journalier, à des tarifs non remisés.

Si vous empruntez une route à péage sans souscrire au programme de péage Avis, Pay By Plate MA facturera le propriétaire enregistré du véhicule (Avis). Avis vous répercutera ensuite le coût du péage, plus une redevance administrative, sur votre carte plusieurs semaines après la fin de la location. Une redevance de facture de US$ 0,60 s'applique également par transaction basée sur la plaque.

EZPass MA offre des tarifs de péage inférieurs à ceux de l'E-ZPass hors de l'État ou à la facturation par plaque, donc utiliser le transpondeur Avis est généralement la solution la plus pratique pour conduire sur les routes à péage du Massachusetts.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent un remboursement Tolls Cashback, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Avis dans le Massachusetts.

Les routes du Massachusetts telles que la Mass Pike (I-90), le pont Tobin et les tunnels de Boston sont entièrement sans espèces, donc les frais de péage sont courants. Voici comment réclamer votre cashback :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Avis dans le Massachusetts.
• Indiquez dans l'objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation.
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location Avis signé lors de la prise en charge, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage (tel que la facture TollPass Avis ou un relevé Pay By Plate MA).
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation.

Le remboursement est effectué sur votre mode de paiement initial et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Notez que les frais de péage Avis dans le Massachusetts sont parfois facturés plusieurs semaines après la fin de la location, conservez donc toute la documentation jusqu'à réception de votre facture finale.

Pour récupérer votre véhicule Avis dans n'importe quel site du Massachusetts, apportez les documents physiques suivants :

• Votre permis de conduire original, non expiré. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir Avis.
• Une carte de crédit principale à votre nom, avec votre nom imprimé dessus, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs voyageant à l'international).

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), par exemple s'il est en arabe, chinois, japonais ou cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les autres permis non anglophones, un IDP est fortement recommandé. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Tous les documents présentés au comptoir Avis dans le Massachusetts doivent être des originaux physiques. Les documents numériques ou photocopiés ne seront pas acceptés.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Avis dans le Massachusetts, une autorisation temporaire est effectuée sur votre carte de crédit. Pour les classes de véhicules standard aux États-Unis, cette caution se situe généralement entre US$ 300 et US$ 400, mais le montant exact peut varier selon le site Avis, la catégorie du véhicule et la saison.

Voici quelques points importants à retenir :

• Il ne s'agit pas d'une charge. La caution réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après la restitution du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité de la libération, pouvant prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.
• Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.
• Vous devez présenter une carte de crédit principale physique à votre nom. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution dans le Massachusetts avec Avis.
• Si votre carte principale est refusée, une autre carte de crédit à votre nom peut être utilisée. Les cartes tierces ne sont pas autorisées.

Avant votre voyage, informez votre banque de vos dates de déplacement et assurez-vous d'avoir un crédit suffisant pour couvrir la caution et les éventuels frais.

Oui, Avis dans le Massachusetts applique un supplément pour jeunes conducteurs pour les personnes âgées de 21 à 24 ans. La redevance standard Avis est de US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes pour la période de location.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas éligibles à la location chez Avis dans le Massachusetts. Les conducteurs de 25 ans et plus ne sont soumis à aucun supplément pour mineur.

De plus, la plupart des catégories de véhicules sont réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus. Les jeunes conducteurs dans le Massachusetts sont généralement limités aux catégories économique, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact et SUV moyen.

Une exception notable : si vous êtes un conducteur principal âgé de 21 à 24 ans et citoyen ou résident d'Amérique latine ou des Caraïbes, certains tarifs Hola Car Rentals avec Avis peuvent exonérer le supplément pour mineur. Cette exonération doit apparaître explicitement sur votre confirmation de réservation, ne concerne que certaines catégories de véhicules, et ne s'applique pas aux conducteurs additionnels de 21 à 24 ans. Vérifiez votre confirmation ou contactez le support Hola Car Rentals pour confirmer votre éligibilité avant votre prise en charge dans le Massachusetts.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis dans le Massachusetts, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Lorsque le conducteur supplémentaire n'est pas inclus dans votre tarif, Avis dans le Massachusetts facture US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes pour la période. Vérifiez votre confirmation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus sans frais additionnels.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Avis dans le Massachusetts :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et original.
• Pour Avis dans le Massachusetts, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans.
• Si le permis du conducteur supplémentaire n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International (IDP) est requis.
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat Avis bénéficient de protections telles que la CDW et l'assurance responsabilité. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler ces protections.

Les locations Avis dans le Massachusetts suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location Avis dans le Massachusetts :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et assurez-vous que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site.
• Refaites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Avis dans le Massachusetts avec moins d'un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit en carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du marché, plus une redevance de service de ravitaillement.

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, comme à l'aéroport de New Bedford (EWB), laissez votre reçu de carburant dans l'enveloppe de dépôt avec vos clés et votre contrat, et conservez une photo du niveau plein comme preuve.

Chez Avis dans le Massachusetts, l'assurance complète n'est pas automatiquement incluse dans le tarif de base. Il est important de comprendre ce qui est couvert ou non avant de conduire.

Les principales protections à considérer pour votre location Avis dans le Massachusetts sont :

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) : Réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Avis suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : Couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous causez à autrui en conduisant. Certains États américains exigent un montant minimal de responsabilité, mais pas tous. Il est fortement conseillé d'ajouter une couverture responsabilité supplémentaire dans le Massachusetts.

Le Massachusetts ne possède pas de taxes de congestion ou de frais de zone d'émission, donc il n'y a pas de surtaxes locales supplémentaires autres que les péages et taxes de location à prendre en compte dans votre assurance.

Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif choisi. Si la CDW ou la responsabilité ne sont pas indiquées comme comprises, vous pouvez les ajouter au comptoir Avis dans le Massachusetts, mais les prix en comptoir sont généralement plus élevés que ceux en réservation.

La majorité des réservations Hola Car Rentals pour Avis dans le Massachusetts incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'autre perturbation lors de votre conduite dans le Massachusetts.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d'assistance lors de votre location Avis dans le Massachusetts, contactez Terrawind 24 heures sur 24 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit).
• WhatsApp : +1 208 910 1001.
• Email : [email protected].

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Avis lui-même (gérés par la CDW) ni la responsabilité envers les tiers (couvert par LIS/SLI). Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location dans le Massachusetts.

Oui, les locations en aller simple sont généralement possibles avec Avis dans le Massachusetts, vous permettant de prendre le véhicule dans un site du Massachusetts comme l'aéroport de Boston Logan et de le rendre dans un autre État américain. Cependant, des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon la route.

Points clés à connaître avant de réserver une location en aller simple Avis depuis le Massachusetts :

• Les frais de dépôt sont spécifiques à la route et varient selon la destination, la catégorie du véhicule et la saison. Ils sont indiqués lors du processus de réservation dans la section des frais à payer à la destination.
• Les prises en charge et restitutions dans la même ville, comme Boston Logan vers un site Avis en centre-ville de Boston, n'entraînent souvent pas de frais de dépôt.
• Les locations longue distance en aller simple, comme Massachusetts vers la Floride ou la Californie, incluent généralement des frais de dépôt.
• Les locations transfrontalières, par exemple de Massachusetts vers le Canada, peuvent être restreintes ou nécessiter une approbation préalable d'Avis. Vérifiez les permissions de traversée de frontière sur votre contrat avant départ.

Si les frais de dépôt ont été mentionnés dans votre confirmation Hola Car Rentals, il s'agit d'une charge légitime à payer à l'arrivée chez Avis. Si un montant apparaît lors de la prise en charge sans avoir été indiqué lors de la réservation, conservez tous les documents et contactez le support Hola Car Rentals après la fin de la location.