Aluguel de Carros
no Aeroporto de Disney Orlando

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Disney Orlando Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Disney Orlando Airport.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Disney Orlando Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Disney Orlando Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto de Orlando Disney (Aeroporto Internacional de Orlando, MCO), o caminho do desembarque até o balcão de aluguel de carros depende de qual terminal seu voo utiliza.

• Terminal A/B (Complexo do Terminal Norte): Após passar pela imigração e pegar as bagagens no Nível 2, pegue as escadas rolantes ou elevadores até o Nível 1 Transporte Terrestre. Siga as placas de "Rental Car". As locadoras no aeroporto, como Enterprise, Alamo e National, têm balcões no Nível 1 com veículos em uma garagem anexa do outro lado da rua. As locadoras fora do aeroporto usam as áreas de embarque A11 a A13.
• Terminal C (prédio separado): Da área de retirada de bagagens, vá até as vagas de Transporte Terrestre no Nível 1, espaços C277 a C278, para o embarque no shuttle fora do aeroporto. O embarque no aeroporto fica na área próxima do Terminal C/Estacionamento C.

Os shuttles fora do aeroporto no Aeroporto de Orlando Disney chegam a cada 15 a 40 minutos, dependendo do operador. Reserve um tempo extra se seu voo chegar durante horários de pico, pois a imigração sozinha pode levar de 20 a 90 minutos para chegadas internacionais. Um tempo total realista desde o pouso até sair dirigindo é de 60 a 120 minutos.

Para retirar seu carro de aluguel no Aeroporto de Orlando Disney, você deve apresentar os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida e não expirada, no nome do motorista principal (somente original físico).
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo, compatível com sua reserva.
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito de segurança.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro (necessário para visitantes internacionais).
• Visto ou documentos de entrada aplicáveis (como ESTA) compatíveis com sua estadia.

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) no Aeroporto de Orlando Disney. Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser carregada junto à sua carteira original. Obtenha-a em seu país de origem antes de viajar, pois não pode ser emitida no exterior.

No Aeroporto de Orlando Disney, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória, mas depende da sua carteira de motorista.

Ela é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico (russo). Nesses casos, o balcão de aluguel no Aeroporto de Orlando Disney não aceitará sua carteira sem a tradução da PID junto.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID não é obrigatória, mas é recomendada como precaução, pois as políticas de cada locadora podem variar.

• A PID é apenas um livreto de tradução. Não é uma carteira de motorista independente e não será aceita sem sua carteira original.
• Você deve obter sua PID em seu país antes de viajar. Organizações como a AAA nos EUA não emitem PID para titulares de carteiras não americanas.
• Todos os documentos apresentados no balcão de aluguel do Aeroporto de Orlando Disney devem ser originais físicos. Versões digitais não são aceitas.

As rodovias de pedágio na Flórida próximas ao Aeroporto de Orlando Disney são quase totalmente sem dinheiro. Existem poucas cabines de pedágio em dinheiro, então seu veículo de aluguel virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa desde o momento em que você sai do estacionamento.

No balcão do Aeroporto de Orlando Disney, normalmente, você terá duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: custa aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de aluguel, dependendo da locadora. Cobre todo uso de pedágio durante seu período de locação.
• Pague por uso: se você recusar o pacote, a locadora registra os pedágios via transponder ou foto da placa (Toll-by-Plate) e cobra o valor do pedágio mais taxas administrativas ou de processamento no seu cartão de crédito, às vezes dias ou semanas após a devolução do veículo.

As rodovias de pedágio comuns ao redor do Aeroporto de Orlando Disney incluem SR-528, SR-417 e SR-408. Os custos diários estimados de pedágio na área de Orlando variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 15, dependendo da sua rota.

Se você planeja usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe ao atendente no balcão do Aeroporto de Orlando Disney para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Sim, é necessário um cartão de crédito internacional no nome do motorista principal para alugar um carro no Aeroporto de Orlando Disney.

O cartão de crédito é usado para fazer uma retenção temporária (depósito) na sua conta no momento da retirada. Essa retenção não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a locadora libere o valor após a devolução do veículo. Seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

• O cartão deve ser um cartão de crédito internacional (não débito, pré-pago ou virtual).
• O nome do motorista deve estar impresso no cartão físico.
• O cartão deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a retenção, que normalmente é de cerca de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão nos EUA.
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas para o depósito no Aeroporto de Orlando Disney.

Mesmo que você tenha pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão do Aeroporto de Orlando Disney. É altamente recomendado levar um cartão de backup no seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, válido para rodovias de pedágio ao redor do Aeroporto de Orlando Disney e em toda a Flórida.

As rodovias de pedágio na Flórida próximas ao Aeroporto de Orlando Disney, incluindo SR-528, SR-417 e SR-408, são sem dinheiro. Os custos diários estimados de pedágio na área de Orlando variam de US$ 5 a US$ 15, dependendo da rota. A Hola Car Rentals reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação.

Para solicitar seu Cashback de Pedágio após alugar no Aeroporto de Orlando Disney:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo.
• Use o assunto: Cashback de Pedágio - Reserva [Seu Número de Confirmação].
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e o comprovante ou fatura de pedágio mostrando os valores pagos.

Reembolsos são feitos ao método de pagamento original usado na reserva e normalmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Envios após 30 dias não são aceitos.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu carro de aluguel no Aeroporto de Orlando Disney, antes ou após a retirada, embora o processo seja mais fácil na hora do check-in.

O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão de aluguel do Aeroporto de Orlando Disney com uma carteira de motorista válida (e uma PID, se a carteira usar um alfabeto não-latino). Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

As taxas para motoristas adicionais no Aeroporto de Orlando Disney variam conforme a locadora:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitadas a US$ 65 mais taxas.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitadas a US$ 189 mais taxas.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas, sem limite declarado.

Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha "Motorista adicional gratuito" antes de chegar ao Aeroporto de Orlando Disney. Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém dirigir sem estar listado, a cobertura pode ser anulada.

No Aeroporto de Orlando Disney, a locadora fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito no momento da retirada. Para veículos padrão nos EUA, essa retenção costuma ser de cerca de US$ 300 a US$ 400.

A retenção não é uma cobrança. É uma autorização temporária que reduz seu crédito disponível até que a locadora libere o valor após a devolução do veículo. Seu banco controla quando os fundos ficam disponíveis novamente, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Veículos premium ou de categorias especiais podem ter retenções maiores.
• O valor exato é definido pela locadora no balcão do Aeroporto de Orlando Disney e pode variar conforme a marca, temporada e categoria do veículo.
• Somente cartão de crédito físico no nome do motorista principal é aceito para o depósito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.

Para evitar problemas no Aeroporto de Orlando Disney, avise seu banco sobre seus planos de viagem antes da chegada, para que uma autorização de alto valor não seja sinalizada como suspeita. Levar um cartão de crédito de backup no seu nome também é recomendado.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, útil em caso de emergência enquanto estiver dirigindo perto do Aeroporto de Orlando Disney ou em qualquer lugar da Flórida.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Essa cobertura é voltada para viajantes que estão no exterior, sendo relevante para visitantes internacionais que alugam no Aeroporto de Orlando Disney. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se precisar de assistência ao dirigir perto do Aeroporto de Orlando Disney, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos (formato: HOLA seguido de 7 dígitos). Observe que essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo alugado, nem cobre responsabilidade civil a terceiros.

No Aeroporto de Orlando Disney, a idade mínima para alugar um carro sem taxas adicionais é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobradas taxas adicionais por jovem condutor, e a maioria das categorias de veículos tem restrições.

Flórida não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locadoras atendam motoristas a partir de 18 anos. No Aeroporto de Orlando Disney, a idade padrão mínima é de 21 a 24 anos com taxa adicional, e 25 anos ou mais para locações sem taxa extra.

• Motoristas menores de 25 anos geralmente ficam limitados a categorias menores, como Econômico, Compacto e SUV Intermediário. Categorias premium, de luxo, minivans e conversíveis geralmente exigem que o motorista tenha 25 anos ou mais.
• As taxas por jovem condutor variam conforme a locadora e são pagas no balcão do Aeroporto de Orlando Disney.
• Motoristas da América Latina e Caribe com idades entre 21 e 24 anos podem ter direito à isenção da taxa de jovem condutor em tarifas elegíveis da Avis ou Budget. Verifique sua confirmação na Hola Car Rentals para essa isenção.

Todas as regras de idade também se aplicam a motoristas adicionais. Para Avis, Budget e Payless no Aeroporto de Orlando Disney, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos.

A política padrão de combustível para carros de aluguel no Aeroporto de Orlando Disney é Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível.
• Durante sua locação, use o tipo de combustível correto. Incidentes de uso de combustível errado não são cobertos pela política e podem gerar cobranças extras.
• Antes de retornar ao Aeroporto de Orlando Disney, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para que o marcador não fique abaixo de cheio antes de você chegar.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação, como prova em caso de disputa.

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado na retirada, a locadora pode cobrar uma taxa de combustível insuficiente, ao seu custo de reabastecimento, que costuma ser mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço. Devolver o carro cheio é sempre a opção mais econômica.

Ao alugar um carro no Aeroporto de Orlando Disney, há duas principais coberturas a considerar: proteção para o veículo alugado e proteção para terceiros.

O CDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver) reduz sua responsabilidade financeira em caso de dano ou roubo do veículo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. O CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a outras pessoas.

A cobertura de responsabilidade civil a terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige perto do Disney Orlando. A Flórida não exige que as locadoras incluam cobertura mínima estadual, então é importante revisar antes de recusar.

• CDW/LDW cobre o veículo alugado. LIS/ALI/SLI cobre terceiros. Ambos podem ser necessários.
• Exclusões comuns do CDW/LDW incluem pneus, undercarriage, teto e danos por uso proibido, como off-road.
• Apenas motoristas listados no contrato de locação no Aeroporto de Orlando Disney estão cobertos. Motoristas não listados anulam a cobertura.

Revise sua confirmação da Hola Car Rentals para verificar quais coberturas estão incluídas na sua tarifa antes de chegar ao Aeroporto de Orlando Disney.

Sim, você pode devolver seu carro de aluguel em um local diferente após retirá-lo no Aeroporto de Orlando Disney, mas pode haver uma taxa de devolução em rota única, dependendo do seu trajeto.

As taxas de devolução em rota única variam conforme a rota, a locadora, o destino, a temporada e a categoria do veículo. Algumas rotas do Aeroporto de Orlando Disney para cidades próximas podem não ter taxa, enquanto rotas mais longas ou interestaduais geralmente têm.

• A taxa de devolução é exibida durante a reserva, na seção "Para pagar no destino" na página de checkout da Hola Car Rentals.
• Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga diretamente no balcão do Aeroporto de Orlando Disney ou no local de devolução.
• Aluguéis de ida e volta transfronteiriços (por exemplo, devolvendo em outro país) geralmente são restritos ou têm taxas mais altas. Verifique sua confirmação cuidadosamente.

Se precisar alterar o local de devolução após retirar no Aeroporto de Orlando Disney, entre em contato diretamente com a locadora. Mudanças de rota durante o aluguel precisam de aprovação e podem aumentar a taxa ou afetar a disponibilidade. Alterar o local de devolução após a reserva também pode alterar o valor total do aluguel.