Aluguel de Carros
em Calgary

PÁSCOA  45% OFF   

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Calgary, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Calgary.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Calgary são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Calgary cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O procedimento de retirada no Aeroporto Internacional de Calgary (YYC) depende se sua marca de locação opera no local ou fora dele.

• Marcas no local, como Avis e Budget, possuem balcões na área de desembarque do terminal, próximo à área de bagagens. Do balcão da Avis, siga as placas do desembarque até o elevador do Centro de Aluguéis de Carros, vá até o segundo andar e saia à direita para chegar ao estacionamento de veículos. Os veículos da Budget ficam a uma curta caminhada do balcão do terminal.
• Marcas fora do local utilizam transporte de cortesia. A Ascent Car Rental opera no estacionamento Park2Go, localizado na 2121 100 Ave NE, Calgary, AB T3J 3N5. Saia do desembarque doméstico pelo Posto 24 ou siga as placas para a parada do transporte Park2Go, apresente seu código de estacionamento enviado por e-mail e embarque até o estacionamento, onde a equipe irá buscar seu veículo pré-pago.
• A Zoom Rentals oferece um transporte gratuito que busca na Baía 22, em frente à Porta 6 no Nível de Chegadas, e chega ao local deles em aproximadamente 5 minutos de YYC.

Verifique sua confirmação de reserva para identificar sua marca operadora e, assim, seguir o método de retirada correspondente acima. Reserve um tempo extra se sua marca usar transporte fora do local, especialmente durante períodos de maior movimento em Calgary.

Não, não há rodovias com pedágio em Calgary ou em qualquer lugar de Alberta. Toda a província é livre de pedágios, portanto você não encontrará cabines de cobrança, faixas de pedágio sem dinheiro, necessidade de transponder ou cobranças por congestionamento ao dirigir em Calgary ou nas proximidades.

Não existem sistemas equivalentes ao E-ZPass, SunPass ou Ontario's 407 ETR operando em Alberta. Você não será cobrado por taxas relacionadas a pedágios pela sua locadora ao dirigir dentro da província, e não há zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade, semelhantes às de algumas cidades europeias.

Se seu roteiro de aluguel em Calgary incluir outras províncias onde há pedágios, a cobrança padrão de pedágios por parte da sua locadora será aplicada nessas partes da viagem. Guarde os recibos de qualquer pedágio pago fora de Alberta, pois o benefício de Cashback de Pedágios incluído na sua reserva permite solicitar até 5% do valor total da reserva de volta por pedágios pagos durante o período de locação.

Para retirar seu carro alugado em Calgary, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira não estiver em inglês e não for emitida por um país da UE/EEE, recomenda-se um Permissão Internacional para Dirigir (PID). A PID é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico.
• Um cartão de crédito principal, impresso fisicamente com o nome do motorista principal, com limite de crédito suficiente para a caução. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Um passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora do Canadá).

Na legislação canadense, é obrigatório que todo veículo de locação possua cobertura de responsabilidade civil a terceiros, que já está incluída por padrão ao alugar em Calgary. Todos os documentos devem ser originais físicos; cópias digitais em celular ou tablet não são aceitas no balcão de Calgary.

Sim, o benefício de Cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas em Calgary e se aplica a pedágios pagos em qualquer lugar durante sua locação, não apenas em Alberta.

Como Alberta não possui rodovias com pedágio, você não pagará pedágios ao dirigir em Calgary ou nas proximidades. No entanto, se seu roteiro incluir outras províncias ou regiões com pedágios, quaisquer pedágios pagos durante a locação poderão ser reembolsados em até 5% do valor total da sua reserva.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo em Calgary:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua reserva.
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas.

Os reembolsos são processados na mesma forma de pagamento utilizada na reserva e geralmente chegam em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não serão aceitas.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal para alugar um carro em Calgary. O cartão deve estar fisicamente presente no balcão, impresso com o nome do motorista principal e ter limite de crédito suficiente para cobrir a caução.

No Canadá, a caução padrão varia de aproximadamente CA$ 300 a CA$ 500 para veículos padrão, embora algumas locadoras em Calgary possam reter até CA$ 750. Essa é uma autorização temporária, não uma cobrança, e é liberada após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que a retenção desaparece do seu crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou de carteira digital não são aceitos para o depósito.
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão.
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Informe seu banco sobre sua viagem a Calgary antes de partir para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Devoluções fora do horário de funcionamento estão disponíveis no Aeroporto Internacional de Calgary (YYC) para marcas de locação no local. O procedimento padrão consiste em estacionar o veículo na área de devolução designada, trancá-lo e deixar as chaves junto com o contrato de locação na caixa ou quiosque de devolução localizado na instalação de locação.

Para a Budget no YYC, membros Fastbreak podem registrar a quilometragem final e o nível de combustível, e então depositar o contrato na caixa de devolução. O encerramento do contrato geralmente ocorre em até 48 horas.

Antes de iniciar sua locação em Calgary, confirme o procedimento de devolução fora do horário com sua marca específica, pois os processos variam entre fornecedores no local e fora dele. Os passos principais para qualquer devolução fora do horário em Calgary:

• Reabasteça o veículo antes de chegar à área de devolução, preferencialmente dentro de 15 km do YYC, para cumprir a política de combustível cheio.
• Tire uma foto do marcador de combustível e do odômetro como prova.
• Coloque as chaves e qualquer documentação necessária na caixa de devolução designada.
• Guarde uma cópia de todos os documentos e fotos, caso haja disputa de cobranças posteriores.

Observe que a responsabilidade pelo veículo pode permanecer com você até que a locadora o confira oficialmente na manhã seguinte.

A política padrão de combustível para locações em Calgary é cheia para cheia. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada em Calgary, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o marcador de combustível.

Ao devolver seu carro alugado em Calgary:

• Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução para que o marcador não diminua antes de você chegar.
• Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço da estação.
• Tire uma foto do marcador cheio na estação como prova de respaldo.
• Para devoluções fora do horário em YYC, deixe o recibo na envelope de devolução e mantenha uma cópia.

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a locadora poderá cobrar pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa de reabastecimento, que geralmente é maior que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa administrativa. Usar o tipo de combustível errado (gasolina versus diesel) não está coberto pela política de combustível e pode gerar cobranças adicionais. Peça ao atendente em Calgary para confirmar o tipo de combustível correto para seu veículo na retirada.

A maioria das reservas inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser especialmente útil em caso de emergência médica ou acidente enquanto dirige nas rodovias de Calgary ou em rotas rumo às Montanhas Rochosas.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (gratuito ou a cobrar), entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001 ou envie um e-mail para [email protected]. Tenha seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, localização atual em Calgary ou nas proximidades e uma breve descrição da situação pronta ao ligar.

Importante: esse benefício é válido apenas para clientes que não sejam residentes do Canadá ou dos Estados Unidos. Residentes canadenses e americanos não têm direito a essa cobertura. Verifique sua confirmação de reserva para os termos, limites e exclusões específicos aplicáveis ao seu roteiro em Calgary.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação em Calgary, seja sem custo, se sua tarifa incluir essa opção, ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva para a linha que diz "Motorista adicional sem custo". Se não estiver listado, as taxas aplicadas nos balcões de Calgary são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitadas a US$ 65 mais taxas. O motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitadas a US$ 189 mais taxas.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas.

O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão de retirada em Calgary, com carteira de motorista válida e qualquer documentação exigida. Se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não-latino, também é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir. Tanto o motorista principal quanto o adicional devem assinar o contrato de locação. Quem dirigir o veículo sem estar listado no contrato não estará coberto pelas proteções do veículo.

Sim, a rede viária de Calgary pode ser confusa para motoristas que não a conhecem, especialmente na ring road Stoney Trail e na Highway 1 (Trans-Canada).

Algumas informações importantes ao dirigir seu carro alugado em Calgary:

• Stoney Trail possui 12 ou mais interseções na sua seção sudoeste, com algumas chegando a 16 faixas. O espaçamento próximo entre as interseções faz com que algumas conexões sejam não padrão, exigindo que os motoristas entrem em vias secundárias antes de acessar a ring road.
• Existem meia-interseções na Highway 1, como a interseção West View, que oferece acesso apenas em uma direção (leste em direção a Calgary). Se precisar viajar para o oeste, deve planejar uma rota alternativa ou desvio.
• Alguns pontos de acesso à ring road, como a Macleod Trail na Sheriff King Street, permitem entrada em uma única direção, o que é incomum em muitas cidades da América do Norte.
• Rotatórias estão integradas a vários projetos de interseções, o que pode surpreender motoristas de regiões onde sinais de trânsito são a norma.
• Obras em andamento na Highway 1 a oeste de Calgary criam mudanças de faixa e restrições temporárias de acesso, que podem mudar sem aviso prévio.

Antes de sair do seu local de retirada em Calgary, revise sua rota em um GPS ou aplicativo de navegação e reserve tempo extra na ring road na primeira vez que usar.

Sim, alugueis de um só sentido de Calgary para outra cidade são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto, marca de locação e categoria do veículo.

Ao buscar uma locação em Calgary com destino diferente, a taxa de devolução aparecerá na página de detalhes da tarifa na seção "A pagar no destino" durante o checkout. Essa taxa é definida pelo parceiro de locação e não é pré-paga na reserva; deve ser paga no balcão de retirada em Calgary.

Padrões gerais a esperar:

• De Calgary aeroporto para o centro de Calgary (ou vice-versa): muitas vezes sem taxa de devolução.
• De Calgary para outra cidade de Alberta: normalmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria do veículo.
• De Calgary para outra província: as taxas costumam ser mais altas, e algumas rotas transfronteiriças podem ter restrições dependendo da marca de locação.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, saiba que modificações podem recalcular toda a locação e a taxa de devolução. Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para garantir que a taxa mostrada corresponda ao que você concordou na finalização. Se a cobrança na loja de Calgary for diferente do que consta na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a conclusão da locação.

A cobertura incluída na sua locação em Calgary depende do plano tarifário escolhido na reserva. No Canadá, a legislação provincial exige que todo veículo de locação tenha seguro de responsabilidade civil a terceiros, portanto essa cobertura básica já está incluída por padrão ao alugar em Calgary.

Além da responsabilidade obrigatória, sua reserva em Calgary pode incluir:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente que é zero.
• Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (SLI/ALI/LIS) para limites mais altos de cobertura a terceiros além do mínimo provincial. Você pode adicioná-lo na finalização ou no balcão de Calgary.

CDW e LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas; essa é a função da cobertura de responsabilidade civil. Nenhum deles cobre seus bens pessoais ou custos médicos em caso de acidente.

No balcão de Calgary, revise o contrato de locação para verificar quais coberturas estão ativas e os valores de franquia. Recuse quaisquer adicionais opcionais que não desejar e solicite um pré-contrato detalhado para verificar se corresponde à sua reserva antes de assinar.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para alugar um carro em Calgary, mas é altamente recomendada em certas situações e obrigatória em outras.

No Canadá, visitantes geralmente podem dirigir com uma carteira estrangeira válida. No entanto:

• A PID é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Sem a PID, o balcão de Calgary pode se recusar a entregar o veículo.
• A PID é recomendada se sua carteira não estiver em inglês e não for emitida por um país da UE/EEE, mesmo que use um alfabeto latino, pois algumas marcas podem solicitar uma tradução.

A PID é apenas uma tradução do documento original. Ela deve sempre ser carregada junto com sua carteira original; não é um documento independente e não será aceita sem ela. Se você acha que pode precisar de uma PID, obtenha-a em seu país de origem antes de viajar para Calgary, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Todos os documentos apresentados no balcão de Calgary devem ser originais físicos. Cópias digitais não são aceitas. Verifique sua confirmação de reserva para requisitos específicos de cada marca que possam se aplicar ao seu local de retirada em Calgary.