Alquiler de Coches Hertz
en Ohio

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Ohio, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Ohio.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Ohio se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Ohio te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional John Glenn Columbus (CMH) en Ohio está ubicado en 4106 International Gateway. El aeropuerto ofrece servicios de transporte en autobús o recogida en el aeropuerto para llegar a la instalación de alquiler de Hertz.

El horario del mostrador en CMH es de 05:00 a 23:59 y nuevamente de 00:00 a 01:00, lo que significa que Hertz ofrece disponibilidad extendida durante la noche para llegadas tardías en Ohio.

Si llegas a un aeropuerto diferente en Ohio, Hertz también opera en:

• Aeropuerto Internacional Cleveland Hopkins (CLE)
• Aeropuerto Internacional de Dayton, 736 W National Rd, Vandalia
• Aeropuerto Regional Akron-Canton, 5400 Lauby Road (Lun-Vie 8:00 a 22:00, Sáb-Dom 9:00 a 17:00)
• Aeropuerto de Toledo Express

Siempre confirma la dirección exacta de recogida en tu confirmación de reserva antes de dirigirte al mostrador, ya que Hertz también tiene varias ubicaciones suburbanas y en el centro de Columbus con diferentes direcciones y horarios.

Para recoger tu alquiler de Hertz en Ohio, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso (requerido para ciertos alquileres de Hertz)
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas Ohio desde el extranjero

Si la licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con la licencia original. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda el PID, pero no es estrictamente necesario.

Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales ni fotos en el teléfono en el mostrador de Hertz en Ohio. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza.

Al recoger un alquiler de Hertz en Ohio, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta en tu ubicación de Hertz en Ohio puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la política específica de la sucursal.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera tras devolver el vehículo.
• Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención después de liberarla, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.
• Los vehículos premium o especiales en las ubicaciones de Hertz en Ohio pueden requerir una retención mayor.
• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales.

Para evitar sorpresas, informa a tu banco antes de viajar a Ohio y confirma que tienes suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como cualquier coste esperado.

Sí, Ohio tiene carreteras de peaje, y tu vehículo de alquiler Hertz estará equipado con un dispositivo electrónico de peaje, ya que las cabinas de cobro en efectivo son raras en Estados Unidos, incluido Ohio.

Al recoger tu coche de Hertz en Ohio, tienes dos opciones para gestionar los peajes:

• Adquirir un paquete de peajes ilimitados directamente en el mostrador de Hertz, generalmente con un precio entre US$ 11 y US$ 25 por día de alquiler. Esto cubre todos los peajes durante tu alquiler en Ohio sin tasas por uso individual.
• Optar por no adquirir el paquete y pagar por uso. En este caso, Hertz cargará el importe real del peaje más tasas administrativas o de procesamiento en tu tarjeta de crédito, a veces semanas después de finalizar el alquiler.

Si planeas usar tu propio pase de peaje en Ohio, informa al representante de Hertz en la recogida y pídeles que desactiven el dispositivo de peaje predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Todos los alquileres incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Ohio. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo Hertz, adjuntando tu contrato de alquiler y los recibos de peaje.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Ohio, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Para alquileres de Hertz en Ohio, la tasa por conductor adicional es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos, cuando no esté incluido ya en tu tarifa. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si un conductor adicional está incluido sin coste adicional.

Requisitos para añadir un conductor adicional en el mostrador de Hertz en Ohio:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PID si su licencia utiliza un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con la edad mínima requerida para alquileres en Ohio
• Debe firmar el contrato de alquiler

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Ohio están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Nunca permitas que una persona no listada conduzca el vehículo, ya que esto puede anular tu cobertura.

La edad mínima estándar para alquilar un coche de Hertz en Ohio sin recargo adicional es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Hertz en Ohio, pero estarán sujetos a un recargo por conductor joven, y la mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las clases de vehículos generalmente restringidas a conductores de 25 años o más en Ohio incluyen sedanes de tamaño completo, SUV de tamaño completo, minivans, furgonetas, cabrios, vehículos de lujo y premium. Los conductores más jóvenes en Ohio suelen estar limitados a categorías de economía, compactos e intermedios.

Requisitos adicionales que aplican independientemente de la edad en cualquier ubicación de Hertz en Ohio:

• Una licencia de conducir válida y en buen estado
• Una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para la fianza
• Un PID si la licencia utiliza un alfabeto no latino

Ohio no tiene la misma excepción legal que Nueva York o Michigan, por lo que se aplica la política estándar de Hertz. Si tienes entre 21 y 24 años, considera presupuestar el recargo diario por conductor joven al planear tu viaje en Ohio.

Sí, Hertz en Ohio generalmente ofrece alquileres de ida, permitiéndote recoger en una ciudad de Ohio y devolver el vehículo en otra ubicación, incluso en otros estados. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución según la ruta.

Cómo funcionan las tasas de alquiler de ida en Hertz en Ohio:

• Viajes dentro de la misma ciudad, como del Aeropuerto de Columbus al centro de Columbus, suelen no tener tasa de devolución
• Rutas de ciudad en Ohio a otra ciudad en Ohio, como Columbus a Cleveland, generalmente conllevan una tasa de devolución que varía según la distancia y la clase del vehículo
• De Ohio a otro estado, como Columbus a Chicago o Columbus a Nueva York, suele tener una tasa de devolución más alta
• Los alquileres transfronterizos a Canadá pueden estar restringidos o requerir autorización previa de Hertz

La tasa de devolución específica para tu ruta en Ohio se mostrará en la sección "A pagar en destino" durante la reserva y en tu confirmación. Esta tasa no se puede prepagar y se paga directamente en el mostrador a Hertz. Si aparece una tasa que no viste durante la reserva en el mostrador de Ohio, conserva toda la documentación y contacta soporte tras el alquiler.

La mayoría de las reservas de Hertz en Ohio incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin coste adicional. Este beneficio es especialmente útil si visitas Ohio desde fuera de Norteamérica, ya que cubre situaciones imprevistas durante tu viaje.

La cobertura normalmente incluida con tu reserva en Ohio:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente en Ohio
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con la línea de asistencia 24/7 en caso de que ocurra algo durante tu alquiler en Ohio, contacta a Terrawind en +1 888 980 9992 (gratuito) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de reserva cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo Hertz (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad frente a terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa siempre los términos exactos en tu confirmación de reserva para conocer los límites de cobertura en tu alquiler en Ohio.

Los alquileres de Hertz en Ohio siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar costes adicionales.

Pasos a seguir con el combustible en tu alquiler de Hertz en Ohio:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el vehículo en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución en Ohio antes de entregarlo
• Guarda el recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Si devuelves el vehículo en Ohio con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la cantidad de combustible faltante a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa administrativa.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Hertz en Ohio que registre el nivel exacto en el acuerdo y devuélvelo en ese mismo nivel para evitar cargos. Algunas ubicaciones en Ohio pueden ofrecer una opción de combustible prepagado en el mostrador, pero cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable.

Sí, la cobertura de Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) puede aplicarse a tu alquiler de Hertz en Ohio, reduciendo tu responsabilidad financiera en caso de daño o robo del vehículo durante el período de alquiler.

Lo que típicamente cubre el CDW/LDW en tu alquiler en Ohio:

• Daños por colisión al vehículo de alquiler
• Robo y vandalismo
• Otros incidentes cubiertos especificados en el contrato de alquiler de Hertz

Lo que no cubre el CDW/LDW en Ohio:

• Responsabilidad frente a terceros, es decir, lesiones o daños a la propiedad de terceros (necesitas LIS/SLI para eso)
• Daños por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, DUI o conductores no autorizados
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo, a menos que esté específicamente incluido
• Incidentes no reportados oportunamente a Hertz

Puede aplicarse una franquicia o exceso, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si el CDW/LDW está incluido en tu tarifa en Ohio y qué cantidad de franquicia se aplica. Todos los conductores deben estar listados en el contrato de Hertz en Ohio para que la cobertura sea válida.

Sí, Hertz opera varias ubicaciones en Ohio además de los principales aeropuertos, incluyendo sucursales en el centro y en zonas suburbanas en Columbus y otras ciudades.

Además del aeropuerto de Columbus (CMH) en 4106 International Gateway, Hertz cuenta con varias sucursales en la zona de Columbus:

• 1090 A South Hamilton Rd, Columbus: Lun-Vie 07:30 a 18:00, Sáb 09:00 a 13:00
• 4248 Morse Rd, Columbus: Lun-Vie 08:00 a 17:30
• 4430 Westerville Rd, Columbus: Lun-Vie 07:30 a 18:00, Sáb 09:00 a 13:00

Hertz también tiene ubicaciones en aeropuertos en Cleveland, Dayton, Akron-Canton y Toledo en Ohio. El aeropuerto de Columbus está a unos diez minutos en coche del centro, lo que hace que el mostrador del aeropuerto sea una opción conveniente incluso si te alojas en el centro de la ciudad.

Las ubicaciones en la ciudad y en zonas suburbanas en Ohio suelen tener horarios más limitados que la sucursal del aeropuerto, así que confirma tus horarios de recogida y devolución en función de los horarios específicos mostrados en tu confirmación de reserva antes de finalizar tus planes.

Sí, es posible devolver el vehículo Hertz fuera de horario en algunas ubicaciones en Ohio, pero la disponibilidad depende de la sucursal específica. La ubicación de Hertz en el aeropuerto de Columbus (CMH) en 4106 International Gateway ofrece horarios extendidos, incluyendo una ventana de 00:00 a 01:00, permitiendo alguna devolución nocturna en Ohio.

Las sucursales suburbanas y en la ciudad en Ohio generalmente tienen horarios más limitados. Por ejemplo, la sucursal de Morse Road en Columbus cierra a las 17:30 entre semana y no abre los fines de semana, por lo que puede no estar disponible la devolución fuera de horario allí.

Si necesitas devolver tu alquiler de Hertz en Ohio fuera del horario de atención, sigue estos pasos:

• Confirma con antelación si tu sucursal específica en Ohio ofrece opción de entrega con llave
• Revisa las instrucciones de devolución en tu confirmación de reserva
• Reabastece el vehículo antes de devolverlo, ya que la política Full-to-Full sigue aplicando independientemente del horario de devolución
• Haz fotos del estado del vehículo y del indicador de combustible antes de entregar las llaves
• Guarda toda la documentación y el recibo de entrega con llave

Ten en cuenta que la responsabilidad del vehículo puede continuar hasta que el equipo de Hertz en Ohio lo registre formalmente, incluso si entregas las llaves fuera de horario.

Sí, todas las reservas de Hertz en Ohio incluyen el beneficio de Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Ohio o en cualquier carretera que conduzcas durante el viaje.

Ohio tiene carreteras de peaje, y tu vehículo Hertz vendrá equipado con un dispositivo electrónico de peaje. Ya sea que utilices el paquete de peajes ilimitados de Hertz o pagues por uso, puedes solicitar el cashback por los peajes que pagaste.

Cómo reclamar tu Tolls Cashback tras tu alquiler en Ohio:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo en Ohio
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta tu confirmación de reserva, el contrato de alquiler de Hertz firmado en la recogida y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso se procesa a tu método de pago original y generalmente llega en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas más de 30 días después de devolver el vehículo en Ohio no serán aceptadas.