Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Disney Orlando

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Disney Orlando Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Disney Orlando Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Disney Orlando Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Disney Orlando Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de Orlando Disney (Aeropuerto Internacional de Orlando, MCO), el camino desde las llegadas hasta tu mostrador de alquiler de coche depende de la terminal que utilice tu vuelo.

• Terminal A/B (Complejo de la Terminal Norte): Después de pasar inmigración y recoger el equipaje en el Nivel 2, toma las escaleras mecánicas o ascensores hasta el Nivel 1 Transporte Terrestre. Sigue las señales de "Alquiler de coches". Las marcas en el aeropuerto como Enterprise, Alamo y National tienen mostradores en el Nivel 1 con vehículos en un aparcamiento adjunto al otro lado de la calle. Las marcas fuera del aeropuerto usan las zonas de transporte por autobús A11 a A13.
• Terminal C (edificio separado): Desde la zona de recogida de equipaje, dirígete al Nivel 1 Transporte Terrestre en los espacios C277 a C278 para la recogida en shuttle fuera del aeropuerto. La recogida en el aeropuerto está en la zona cercana de la Terminal C/Estacionamiento C.

Los shuttles fuera del aeropuerto en Disney Orlando Airport llegan cada 15 a 40 minutos, dependiendo del operador. Permite tiempo adicional si tu vuelo llega en horas punta, ya que la inmigración puede tardar entre 20 y 90 minutos para llegadas internacionales. Un tiempo total realista desde el aterrizaje hasta que puedas conducir es de 60 a 120 minutos.

Para recoger tu coche de alquiler en el Aeropuerto de Orlando Disney, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y no caducada a nombre del conductor principal (solo original en papel).
• Un pasaporte o documento de identidad con foto emitido por el gobierno que coincida con tu reserva.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Billetes de avión de ida y vuelta o billetes de crucero (requerido para visitantes internacionales).
• Cualquier visa o documento de entrada aplicable (como ESTA) que coincida con tu estancia.

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el Aeropuerto de Orlando Disney. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original. Consíguelo en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

En el Aeropuerto de Orlando Disney, no siempre es obligatorio tener un Permiso Internacional de Conducir (IDP), pero depende de tu licencia.

El IDP es obligatorio si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso). En esos casos, el mostrador de alquiler en el Aeropuerto de Orlando Disney no aceptará tu licencia sin una traducción del IDP junto a ella.

Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino, no es obligatorio tener un IDP, pero se recomienda como precaución, ya que las políticas de cada empresa de alquiler pueden variar.

• El IDP es solo un folleto de traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado sin tu licencia original.
• Debes obtener tu IDP en tu país antes de viajar. Organizaciones como AAA en Estados Unidos no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses.
• Todos los documentos presentados en el mostrador de alquiler del Aeropuerto de Orlando Disney deben ser originales en papel. No se aceptan versiones digitales.

Las carreteras de peaje en Florida cerca del Aeropuerto de Orlando Disney son casi en su totalidad sin efectivo. Hay muy pocos peajes en efectivo, por lo que tu vehículo de alquiler incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en la matrícula desde el momento en que sales del lote.

En el mostrador del aeropuerto, normalmente te ofrecerán dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: cuesta aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día de alquiler, dependiendo de la empresa de alquiler. Esto cubre todo uso de peajes durante tu período de alquiler.
• Paga por uso: si rechazas el paquete, la empresa de alquiler registra los peajes mediante transpondedor o foto de matrícula (Toll-by-Plate) y te factura el importe del peaje más tasas administrativas o de procesamiento a tu tarjeta de crédito, a veces días o semanas después de devolver el vehículo.

Las carreteras de peaje comunes en Orlando incluyen SR-528, SR-417 y SR-408. Los costes diarios estimados en Orlando oscilan entre US$ 5 y US$ 15, dependiendo de la ruta.

Si planeas usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa al agente en el mostrador del aeropuerto para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para alquilar un coche en el Aeropuerto de Orlando Disney.

La tarjeta de crédito se usa para realizar una retención temporal (fianza) en tu cuenta en el momento de la recogida. Esta retención no es un cargo, sino una autorización temporal que reduce tu crédito disponible hasta que la empresa de alquiler la libere tras devolver el vehículo. Tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación.

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (no una tarjeta de débito, prepaga o virtual).
• El nombre del conductor debe estar impreso en la tarjeta física.
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención, que suele ser alrededor de US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en EE. UU.
• Las billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay no son aceptadas para el depósito en el Aeropuerto de Orlando Disney.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador del aeropuerto. Se recomienda encarecidamente llevar una tarjeta de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que se aplica a las carreteras de peaje en Orlando y en todo Florida.

Las carreteras de Florida cerca del Aeropuerto de Orlando Disney, incluyendo SR-528, SR-417 y SR-408, son carreteras sin efectivo. Los costes diarios estimados en Orlando oscilan entre US$ 5 y US$ 15, dependiendo de la ruta. Hola Car Rentals reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler.

Para reclamar tu Cashback en Peajes tras alquilar en el aeropuerto de Orlando Disney:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Tu Número de Confirmación].
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en la recogida y un recibo o factura de peaje que muestre los costes pagados.

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu coche de alquiler en el Aeropuerto de Orlando Disney, ya sea antes o después de la recogida, aunque el proceso es más sencillo en el mostrador durante la recogida.

El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador del aeropuerto con una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia utiliza un alfabeto no latino). Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler.

Las tasas por conductores adicionales en el Aeropuerto de Orlando Disney varían según la marca de alquiler:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos, sin límite declarado.

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste adicional. Revisa tu confirmación de reserva para ver si aparece la línea "Conductor adicional sin coste" antes de llegar a Orlando Disney. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien conduce sin estar en el contrato, la cobertura puede quedar anulada.

En el Aeropuerto de Orlando Disney, la empresa de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Para vehículos estándar en EE. UU., esta retención suele ser de alrededor de US$ 300 a US$ 400.

La retención no es un cargo. Es una autorización temporal que reduce tu crédito disponible hasta que la empresa de alquiler la libere tras devolver el vehículo. Tu banco controla cuándo los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

• Las clases de vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.
• El importe exacto lo establece la oficina de alquiler en el aeropuerto y puede variar según la marca, temporada y categoría del vehículo.
• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor principal. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales.

Para evitar problemas en Orlando Disney, informa a tu banco de tus planes de viaje antes de llegar para que no se marque como sospechosa una autorización de alto valor. También se recomienda llevar una tarjeta de respaldo a tu nombre.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, útil en caso de emergencia mientras conduces cerca del Aeropuerto de Orlando Disney o en cualquier parte de Florida.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Esta cobertura está diseñada para viajeros en el extranjero, siendo relevante para visitantes internacionales que alquilan en Orlando Disney. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si necesitas asistencia conduciendo cerca del aeropuerto, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals (formato: HOLA seguido de 7 dígitos). Ten en cuenta que esta cobertura no reemplaza el CDW/LDW por daños en el vehículo de alquiler, ni cubre responsabilidad civil a terceros.

En el Aeropuerto de Orlando Disney, la edad mínima para alquilar sin tasas adicionales es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo por conductor joven, y la mayoría de las categorías de vehículos tienen restricciones.

Florida no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que legalmente requiere que las empresas de alquiler atiendan a conductores de 18 años en adelante. En Orlando Disney, la edad mínima estándar es de 21 a 24 años con recargo, y 25 años para alquiler sin tasas adicionales.

• Los conductores menores de 25 años suelen estar limitados a categorías de vehículos más pequeños, como Económico, Compacto y SUV Intermedio. Las categorías premium, de lujo, minivan y descapotable generalmente requieren que el conductor tenga 25 o más años.
• El importe del recargo por conductor joven varía según la marca de alquiler y se paga en el mostrador del aeropuerto.
• Los conductores de América Latina y el Caribe de 21 a 24 años pueden calificar para una exención del recargo en tarifas elegibles de Avis o Budget. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver si esta exención está incluida.

Todas las reglas de edad también aplican a conductores adicionales. Para Avis, Budget y Payless en Orlando Disney, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años.

La política estándar de combustible en los coches de alquiler en el Aeropuerto de Orlando Disney es Lleno-por-lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible.
• Durante tu alquiler, usa el tipo de combustible correcto. Los incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos por la política y pueden generar cargos extra.
• Antes de devolverlo en Orlando Disney, vuelve a repostar en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación como prueba en caso de disputa.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente en Orlando Disney, la empresa de alquiler puede cobrarte la diferencia a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa por servicio de repostaje. Devolver el coche lleno siempre es la opción más económica.

Al alquilar un coche en el Aeropuerto de Orlando Disney, hay dos tipos principales de cobertura a considerar: protección para el vehículo de alquiler y protección para terceros.

El Seguro de Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños y Pérdidas (LDW) reduce tu responsabilidad financiera si el coche de alquiler se daña o es robado. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero. El CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces cerca del aeropuerto. Florida no requiere universalmente que las empresas de alquiler incluyan la cobertura mínima estatal, por lo que conviene revisarlo antes de rechazarla.

• El CDW/LDW cubre el vehículo de alquiler. La LIS/ALI/SLI cubre a terceros. Son independientes y puede que ambas sean necesarias.
• Las exclusiones comunes del CDW/LDW incluyen neumáticos, chasis, techo y daños por uso prohibido, como conducción fuera de carretera.
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler en Orlando Disney están cubiertos. Los conductores no listados anulan la cobertura.

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar qué coberturas están incluidas en tu tarifa antes de llegar al aeropuerto.

Sí, puedes devolver tu coche de alquiler en una ubicación distinta después de recogerlo en el Aeropuerto de Orlando Disney, pero puede aplicarse una tasa por devolución en destino, dependiendo de la ruta.

Las tasas por devolución en destino dependen de la ruta y varían según la empresa de alquiler, destino, temporada y categoría del vehículo. Algunas rutas desde Orlando Disney a ciudades cercanas no tienen tasa, pero rutas más largas o entre estados sí suelen tenerla.

• La tasa de devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección "Para pagar en destino" en la página de checkout de Hola Car Rentals.
• Esta tasa no se puede pagar por adelantado y se abona directamente en el mostrador del aeropuerto o en la ubicación de devolución.
• Las rentas de ida y vuelta transfronterizas (por ejemplo, devolver en otro país) suelen estar restringidas o tener tasas mucho más altas. Revisa bien tu confirmación.

Si necesitas cambiar la ubicación de devolución tras recoger en Orlando Disney, contacta directamente con la empresa de alquiler. Los cambios de ruta durante la renta deben ser aprobados y pueden aumentar la tarifa o afectar la disponibilidad. Cambiar la ubicación de devolución después de reservar puede también modificar el precio total de tu alquiler.